Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Vacation as a With friends in
April 2014
- Abstained
15.04.14 - 27.04.14
2
3 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Больше никогда!!!
Всем привет. Только вернулись из этого кошмара. Летали с подругой на 12 дней.
Начиталась плохих отзывов перед отпуском, не сильно поверила всему, а зря...
Летели "Северным ветром", все ок. Кормешка кошмар, но выдержать можно. Пилоты шикарные.
По прилету в этот ужас, мы увидели,как куча русских ребят носятся в поисках каких-то бумажек и ручек. Тут мы поняли, что нужно что-то заполнить и куда-то это отдать.
С этим мы тоже справились. Стойку "Пегаса" мы увидели не сразу, но нашли. Девушка "ПРИВЕТЛИВЫМ" тоном, сказала номер автобуса. Оказалось, что в наш отель едет 48 человек. Огромная очередь на регистрацию, но мы прорвались. Получаем долгожданные ключи, идем ищем 2-ой корпус. Заходим....) Кровать одна (ездили с подругой, еще раз повторюсь), номер на первом этаже и штор нет.Бежим обратно, поменяли на номер в 6-ом корпусе,но тоже 1-ый этаж.
Каждое утро начиналось с возни тележек туда-сюда, ора этого сумасшедшего персонала, и стука в дверь. Не успевая добежать с просони до дверей, уже всовывалась карточка и вуаля...она уже стоит смотрит на тебя, что-то не понятное говорит и уходит...Я задавала вопрос, что им нужно в 7 утра, каждый день...но меня не поняли.
Еда в основном ресторане надоедает уже день на третий, т.к. никакого разнообразия нет. Рестораны понравились :Французский и Гриль.
На экскурсиях были на о. Саона и летали на вертолете. От последнего я в восторге. А вот о. Саона оставляет желать лучшего.Отравилась там лобстером, обгорела, отбили жопы на лодке и чуть не сломали ноги, когда прыгали с лодки на лодку.
В последний день перед отлетом, у нас свиснули полотенце.Пришлось отдавать деньги.
А вот про компанию "ПЕГАС" хотелось бы отдельно написать.
Вылет был в 7 утра, попросили быть в 3:30 на ресепшене и за 30-40 минут прийти и сдать номер. Мы все так и сделали.
Очередь в 3:00 была уже приличная.Делается все медленно, плюс еще русские съели лобстера и забыли заплатить. Выясняли минут 30. К нам подошло "ЭТО" из "Пегаса" и сказало (цитирую) "Вы что решили здесь остаться?я жду 5 минут и уезжаю".
Когда я наконец-то сдала все карты и получили конечную карточку, автобуса не оказалось. Пришлось лететь на такси до аэропорта за 30$. А если бы у нас не оказалось столько денег? К сожалению девушка из "Пегаса" киргизской наружности, объяснить ничего не смогла....и весь понт куда-то делся....
Added
30.04.14
11:49
(2 333 characters in the review)
say Thanks
13:23 04.05.14
Мария, просто нужно было верить людям... хоть и не знакомым, врать нам смысла нет))))
10:26 05.05.14
простите, я была в этом отеле в апреле, не ходила ни в какие рестораны......просто хотела поинтересоваться, чтож Вы такого едите дома и каких размеров у Вас холодильник, чтобы вместить ещё большее разнообразие, чем было представлено в этом отеле? Это просто бред. Не вводите людей в заблуждение хотябы по этому пункту. Еды море, мы не отравились ни разу.
11:13 05.05.14
Читайте внимательнее, прежде чем писать ерунду.
Отравилась не в ОТЕЛЕ!!!а на экскурсии.
20:48 06.05.14
Извините, мы были в этом отеле в одно время с Вами и даже улетали предполагаю одним рейсом. Удивительно какие разные у нас с Вами впечатления об отеле. я свои обязательно отражу в своем отзыве. По питанию: вот интересно Вы каждый день едите овощи гриль, курицу и мясо , манго на десерт и т. д.? По персоналу, а Вы не пробовали вешать карточку "Не беспокоить" с вечера? Почему то у нас никаких проблем с персоналом не было.Девушка из "Пегаса" была не очень приветлива согласен, но вот я никак не могу понять почему пара, не заплатившая за лобстера села в автобус (я их видел там), а вы нет? Они насколько я знаю были последними и ждали только их.
20:58 06.05.14
Согласна с отзывом..........отношение Пегаса к туристам в Доминикане НИКАКОЕ.....Еду в отеле ЕДОЙ назвать не могу...есть колбасу яйца и овощи гриль на побережье океана-ЭТО НЕЧТО...Зачем себя так не любить и ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА НА НЕГОТИВ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ???????Ребята надо себя любить
21:05 06.05.14
Полностью согласна с отзывом........Отношение Пегеса в Доминикане к туристам никакое......Есть колбасу яйца и овощи гриль на ПОБЕРЕЖЬЕ ОКЕАНА это бред........не травилась т к не ела а перекусывала.........надо любить себя а НЕ ОТНОСИТЬСЯ К ОТДЫХУ С ПОЗИТИВОМ-мы в конце концов за это деньги платим
04:43 08.05.14
Здравствуйте Мария,
большое спасибо что поделились вашим мнением и оставили этот комментарий, для нас всегда важно мнение гостей отдохнувших в отеле. Примите мои искрениие извинения за неудобства возникшие у вас во время отдыха, мне действительно жаль что вам не удалось насладиться поездкой.
Сожалею что ваш полет и прилет в Доминикану- спровоцировал такой сильный стресс, от которого вы так и не смогли избавиться.Так как мы стараемся улучшать качество обслуживания и основываясь на комментариях гостей, где многие говорят о поздней уборке номера, мы работаем над тем, чтобы предоставить данный сервис в первой половине дня для всех наших гостей. Если для вас этот режим неудобен, то просто сообщите в гостевой сервис-желаемое время для работы горничной.
Ещё раз примите мои извинения, желаю вам всего самого наилучшего, много новых и таких же интерестных путешествий,
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
19:10 11.05.14
Очень правильный комментарий от представителя отеля!!! Стресс у Елены и правда очень серьезный!!!! С таким настроением нужно дома сидеть под одеялом, а не по Доминиканам летать!!! Супер отель!!!! Супер отдых!!!! А если Вы из всего разнообразия продуктов выбираете колбасу, то это уже проблемы личного характера!!!!
18:27 12.05.14
не вводите людей в заблуждение !!!!отель СУПЕР!!!!
БЕРИТЕ VIP!!!
07:46 13.05.14
Мария!Судя по вашему отзыву о Кубе,вам всегда все плохо.Лучше не рисковать,а сидеть дома.Кушать досыта знакомую пищу и смотреть "Орел и решка".
09:26 13.05.14
Вот спасибо за совет! Без вас я конечно,не разобралась бы.
13:46 13.05.14
Да,Мария,сочувствую вам!Видно к таким людям одни проблемы и тянутся.Где бы не отдохнули--везде плохо!Это ж надо так по жизни идти--одно ворчанье,везде вам не так.Я и на Кубе была--прекрасное питание,отличный отдых.А уж в Be Live только снобы зажравшиеся не оценят работу поваров и разнообразия блюд!Все равно положительных отзывов больше!Будущие туристы нам поверят,потому что я разместила специально для них фото и от всего сердца поделилась приятными впечатлениями от отдыха!
17:56 14.05.14
Так запинали бедную тётку, что она снесла профиль с сайта? О_о
Подозреваю, что дело скорее в характере.
Ну ничего, через неделю проверим))
04:23 23.07.14
Уважаемые туристы, такое ощущение, что вы не были в отелях такой же категории, но в других странах! Несомненно, голодным не останешься, но дело-то не в том, чем у кого набит холодильник! Просто все, что предлагалось в отеле возможно приготовить самим и совершенно легко. Для сравнения рекомендую посетить турецкие отели типа Delphin palace. Он довольно дорогой для Турции, т.к. там, конечно, море, но если Вам хватило средств посетить Be live, то стоит рассмотреть и такой вариант. Про питание там я молчу вообще. Вот это действительно прекрасно и восхитительно.
Add a comment
Add a comment