Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in
May 2014
- Abstained
02.05.14 - 08.05.14
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Конечно, это никакие не 5 звёзд, 3 - с натяжкой. За 7 дней...
Конечно, это никакие не 5 звёзд, 3 - с натяжкой. За 7 дней ни разу не поменяли постельное бельё, не вымыли туалет, зеркало в ванной; за едой - огромные очереди, столы в ресторане грязные, еда "олл инклюзив" - это 4-8 блюд на обед, если заканчивается еда в одном из судков, его не наполняют заново, а просто закрывают. В один из дней на ужин в число "4-8" входили рис, курица, варёные яйца, тушёная капуста, три судка булок, - не всякий сможет выбрать себе блюдо их перечисленного. Но всегда много хороших салатов - салат-бар прекрасный, свежую зелень мы получали, плюс было несколько видов сыров (2-4 брынзы и типа "гауда" 2-3).
В лобби аппарат с кофе периодически либо не был заправлен водой, либо не работал, либо вместо кофе наливал непонятную жидкость. Вместо чашек и стекла для напитков - пластиковые стаканы. Перекусов между основными приёмами пищи нет, кроме часового "кофе брейка" с двумя видами печенья.
Переход к морю через дорогу - грязный, с улицы есть в него (а значит, и на территорию отеля) доступ. Очень слышна дорога под окнами. Возле бассейна, непосредственно под окнами, врубают музыку, по дицибеллам невыносимую - начиная с десяти утра и до упора, т.е. днём не отдохнёшь в номере.
Заявленный вайфай работал изредка и только с перебоями. По скайпу связываться из отеля не получалось. Но даже и без этого периодически связь рвалась, несколько дней невозможно было снять даже почту (важно для тех, кто рассчитывает поработать).
Бассейны, несмотря на официальную информацию, НЕ подогреваются, многие семьи с детьми, на них рассчитывавшие, уехали, так и не искупавшись (море было холодное). Русскоговорящий персонал груб и некомпетентен, заселяли ВСЕ группы, даже приехавшие ночью, по 2-3 часа, с неоднократными накладками: заселили в номер, а там ещё люди спят... Окурки после предыдущих жильцов не убирались по нескольку дней, неработающий душ и лампочки меняли только после неоднократных многодневных напоминаний. Персонал местный запросто вытирает рукой нос, наливая напитки. Мини-скатёрки в ресторане просто стряхивают на пол, прямо при посетителях, - вот и вся уборка. Стаканы с отколотыми краями, грязные стойки, на которые невозможно облокотиться, сломанные стулья в баре, посторонние предметы в напитках, - ну, подумаешь... Никто не смущается.
Потрясающего хамства русскоговорящая обслуга, - не только не хочет помочь, но возмущается при обращении к ней.
Общежитие советских времён. Грязно, непрофессионально, без души и уважения к посетителям.
Три звезды - от силы.
В принципе, если ехать, настраиваясь на минимализм, то почему бы и нет. Рядом очень славная деревня, в которой пахнет навозом, пасутся коровы, бродят козы. Видны горы. Салаты, опять же... В сезон ещё и пляж, и море.
Added
08.05.14
18:32
(2 760 characters in the review)
say Thanks
21:25 09.05.14
После Вашего отзыва складывается впечатление, что мы были в разных отелях. У нас убирали нормально в номере, и в море мы купались,вода хорошая, и заселили нас в течении 10 минут)))). По скайпу с мужем по несколько раз в день разговаривали, причем с телефона, не самого мощного и хорошего и не грубил никто. Я была с детьми, один взрослый, второй маленький.
03:20 10.05.14
Вопрос не в том, какое впечатление, а в фактах. Бассейны не подогреваются - это факт, для кого-то может быть решающим. Модем трижды впятером чинили местные специалисты, связь рвалась, а несколько раз соединения не было вообще, люди расходились из лобби (только там и ловило, с натягом), а мой муж, например, не смог связаться по работе - это я тоже написала для того, чтобы туристы могли составить представление и рассчитывать свои силы. Я написала потому, что сама бы хотела, чтобы меня о таких вещах предупреждали .Хорошо, что у Вас был хороший опыт, но если был другой, его тоже нужно учесть, и тогда принимать решение. Мне кажется, правильно и полезно, что информация будет у людей, а потом они уже сами определятся. Мы должны были прилететь 2-го, но наш рейс отложили на 6 часов, группа приехала ночью - казалось бы, можно было быть готовыми к приезду - но нет, мы в 2 часа ночи сидели возле ресепшн на чемоданах. То же самое повторялось в течение недели как минимум с семью группами, что мы видели - это тоже факт. Что не убирали совсем, я не сказала. Но унитаз, зеркало, пол - так и оставались грязными, пылесоса там нет в принципе. Уборщица меняла полотенца и застилала кровати - спасибо ей большое, она чудная женщина. Претензии не к ней, а к организации в отеле, к тому, как всё поставлено. За туалетной бумагой, например, приходилось ходить к тележке уборщицы, - ни один отель в пять звезд не позволит себе такого.
03:24 10.05.14
И да, когда я вижу, что несколько дней на улице стоит теннисный стол (погнутый, кстати) и там играют в пинг-понг, а на ресепшене мне говорят, что ракеток нет - это неприятно, но переносимо. Но когда я задаю вопрос, а ресепшионист отвечает в ключе "что вы от меня хотите? не знаю я!", а через мою голову говорит коллеге: "Чо они на меня так смотрят? Чо я, вру? Чо я, должна? Ну нет ракеток!" - это да, это уже хамство. Тем более, что ракетки вполне себе были, просто неохота была искать...
18:07 10.05.14
А ракетки у аниматоров были
19:03 11.05.14
Согласна с Натальей полностью! Хамство процветает,к русским относятся плохо,ни узнать,ни спросить ничего ни у кого нельзя.Какой бы ты непритязательный турист не был,но отношение там-жуть!
10:40 12.05.14
Полностью согласна с Юлией. Мы тоже отдыхали в хорошем отеле, где и интернет стабильно работал, и убирались в номере каждый день, и пили с целых стаканов, и туалетные принадлежности давали каждый день, в ванной было аж 3 рулона бумаги. Однажды дверь перестала закрываться, мастер пришел сразу же, и 5 минут не прошло. Переход на пляж был чистый, ходили босиком, через каждые 3 метра стояли урны. Отдыхали с 28 апреля по 5 мая 2014 г.
11:07 12.05.14
Все были в разных отелях, я был к сожалению в том, где не убирались, где был плохой пляж, где сами добывали себе туалетную бумагу...Инет действительно очень плохо работал, плохо даже для переписки!!!!
23:11 13.05.14
У нс ктати тоже было несколько рулонов бумаги, я еще подумала, зачем нам так много
Add a comment
Add a comment