АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2156 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a Family with children in May 2014
23.05.14 - 31.05.14
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Буду краткой. В целом впечатление положительное. Заселили...

Translate

Буду краткой. В целом впечатление положительное. Заселили через час после приезда (около 12 часов). Это время посвятили осмотру территории.

Территория. Она маленькая, но ухоженная. Все, что должно быть подстрижено - подстрижено, что должно быть полито - полито. Все цветет и благоухает. Бассейны чистые. Каждый вечер видела, как сотрудник проверял состояние воды каким-то устройством.

Номер. У нас был сектор 3 (или С). семейный номер. Двухкомнатный, с дверью между ними. Но..Открываешь входную дверь - и упираешься в кровать. Посмотрела в других номерах на нашем этаже - такая же ситуация. Но это в принципе не проблема, т.к. жилье временное. Чисто, аккуратно. Белье и полотенца в хорошем состоянии. Действительно, много светильников, но освещение локальное и поэтому темновато. Обстановка номера соответствует информации на сайте отеля, повторять не буду. В ванной/туалете все функционирует. Шампунь и мыло есть. Но вот текущая уборка - не очень, я так и не поняла сколько раз меняли полотенца и меняли ли вообще. Пользовались дополнительно пляжными (сдавать было необязательно). А это было критично - дети много плавали, и полотенца сохнуть не успевали. И мини бар не наполнялся (даже после жалоб на ресепшен), только если увижу тележку в коридоре - попрошу, дают без проблем. Но я же не буду караулить.

Шведский стол. Сначала накладывала по одной столовой ложке, потом - по чайной (спасала талию). Всего наготовлено много и разнообразно. Но скажу честно, что испытала гордость за наших местных производителей сыров и десертов. Качество не уступает нисколько. Поэтому я местную выпеку кушать перестала, налегала на фрукты/овощи. Да, много мяса и рыбы. В некоторых отелях, как пишут в отзывах, мяса недостаточно. У нас же в отеле его было вдоволь и разнообразно - и котлетки, и запеченное, и фаршированные овощи. Понятно, что свинины не было. Было много йогуртов, диетическое питание. Официанты просто летали по залу - приносили/уносили.

Пляж. Добраться не проблема - автобус ходит строго по расписанию, время в пути - 4 мин. Пешком прошлись 1 раз, жалко было время тратить.На пляже бар и ресторан (блюд меньше, но все также вкусно).

Анимация. Детская - никакая (минидиско - песен 5 или 6 одних и тех же, естественно на русском ни одной), в детской комнате девушка сидит - отсиживается, просто наблюдатель за детьми, ничем сама их не увлекает, дети пришли - послонялись вдоль стен и ушли. Анимация для взрослых - хорошая (приглашенные гости, дискотека, тематические вечера). Стараются информацию дублировать: немецкий, английский, турецкий, руссский.

И все же ощущение, что чуть-чуть не дотягивает до заявленного уровня. Про детскую анимацию, уборку и минибар я уже писала. В ресторане то посуда сколотая попадается, то в самом начале завтрака не залито молоко в машину, мухи летают (не так много, но отгонять конкурентов с блюд приходилось). На пляже прибрежная зона грязновата - засохшие листья вперемешку с водорослями. Детские площадки требуют покраски. Но все это искупается доброжелательностью, желанием помочь, угодить. Очень хорошо относятся к детям: "Привет,как дела, как зовут". Ребенок (3 года и 1 мес) ходил по территории самостоятельно. Я сначала бегала за ней, караулила, а потом отпустила. Спокойно там, такое ощущение, что за детками присматривает весь персонал.

Много русских. Но я не видела ничего "такого", как пишут о нас. Может быть, не повезло :) Все чинно, спокойно, семейно.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 02.06.2014 18:52 3 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

15:46 13.06.14
Уважаемая Anastasia
Прежде всего благодарим вас за ваш
коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания.Дирекция Vera Verde Resort

с уважением относимся ко всем коментариям наших посетителей.
Ещё раз благодарим вас и всего доброго.
Подскажите пожалуйста, автобус который возит на пляж , это отдельный автобус или местный?
Автобус отельный. Ходит строго по графику, который вывешен на ресепшен, на стойке возле остановки на пляже и в самом автобусе.
Moscow Tourist
13:13 19.06.14
Автобус ходит до 18-00, пешком до пляжа около 2 км. Сам пляж грязный, не ухоженный . Заход в воду - галька, очень неприятно... Дальше галька с песком, вода грязная. Постоянно плавает какой то мусор и водоросли.
Извините, Антон. Я понимаю, что сколько людей, то столько и мнений. Но гальки там- с Гулькин нос. :)) Может быть, полоса сантиметров 50, и все (получается что-то типа песок-полоса гальки-песок-море). Никто не купался в обуви. Но пляж, действительно, можно было бы содержать в бОльшей чистоте.Водоросли плавают вечером. Днем вода хорошая. Дело в том, что пляж и дно песчаное, поэтому когда поднимается ветер, то волны "мутят воду". Не все так страшно.
хочу предложить Вам, Антон, отправиться на черное море в июле, например, в район Анапы!!! там за БОООООООООООООООльшие деньги в море ВАЩЕ не войти!!!
три метра взвеси, а в этой взвеси и водоросли, и салфетки, и фантики, и презервативы... пока зайдешь в воду чуть не вырвет, а еще обратно выходить... пляж НАМНОГО отечессвенными отдыхающими "адаптирован" под пепельницы и мусорки!!! Мне реально есть с чем сравнить, поэтому и "защищаю" пляж от отеля - не такой он уж и грязный!!! К тому же маленькие камушки - это еще не галька!!! в районе Сочи (например, Лоо) боль дикая от ГАЛЬКИ при заходе-выходе из моря, а у Геленджика валуны громадные... ВСЁ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия Дробахина (Drobakhina)
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 2 156
  • Photos: 9
0 Благодарности