АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1116 + 0
Readership
Bronze status
15 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in May 2014
15.05.14 - 25.05.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ 3* и не больше....

Translate

Привет всем!!!

Заплатили за визу по приезду 25 баксов, ч/з анекс 27 баксов (на все деньги делают, а очередь как и за 25 баксов)

Мы отдыхали с 15.05.2014 по 25.05.2014, прилетели рано утром (04.00) в номер заселили (14.00)- мы в принципе к этому были готовы (жалко деток было 1му 3 годика, 2му 2 годика). Предлагали номер за 300 баксов на сутки - отказались.

СЕРВИС: при заселении ждали целый час свои чемоданы и столько же на ресепшене уговаривали помочь их донести до номера. я бы сказала просто ужасный во всем (чистота посуды, уборка, обслуживание). Такое чувство, что мы в 3* и за все нужно платить. Аниматоры - среднего звена!!! Вечерние программы были расчитаны кму за 50... и более лет. Сравниваю с Турцией полный 0, такое чувство, что у них задача была кто больше соберет жалоб с туристов....... Лучше бы научились развлекать. Дискотеки каждый день до 02.00 часа потом просто выгоняют пинками. А еще есть платная т.ж. при отеле стоит 12 баксов (обещали просто будет бомба до 06.00, выгнали т.ж. пинками в 03.00). ЕСЛИ ВЫ ЕДИТЕ ТУСИТЬ, ТО ЭТО 100% НЕ ВАШ ОТЕЛЬ!!!!!! НАРОД В ОТЕЛЕ ВЫМИРАЕТ ПОСЛЕ 24.00, после того как в барах перестают наливать бесплатное спиртное. Решили покурить кальян, к нам подошел каляньщик в 23.57 и сказа докуривайте быстрей у вас осталась 3 мин. - были шокированы.

Персонал очень трепетно относится к арабам, англичанам, итальянцам, полякам, к русским совсем иное отношение , у них сразу меняется даже выражение лица.

ТУРОПЕРАТОР: Просто наглые, злые люди - пугали тем, что если не купите хоть оду экскурсию, обратно не улетите и даже оскорблял. Его звали Мухсин.

ЕДА: В принципе с голоду не умрешь, нет вообще морепродуктов, очень вкусная говядина в разных видах. Фрукты: первый раз в жизни видела яблоки нарезкой как на компот замоченные в воде, целыми не давали. Апельсины- дольками и целые. Дыня всегда была в норме. Один раз персики дали курам на драку... И т.ж. арбузы, но по чаще примерно через день, но нужно было выстаять очередь как в 90е по талонам...

Читать полностью на чень вкусный томатный сок, но его давали так как от сердца свое родное отрывали, приходилось ругаться с барменами (можно пугать жалобами - они этого бояться, и обязательно имя спрашивать)

РЕСТОРАН: с этим у них проблема!!!Со столов посуда не убирается,вечно столы грязные ждешь пока они его уберут.С салфетками просто дефицит!Официанты работают ужасно! с этим у них проблема!!!Со столов посуда не убирается,вечно столы грязные ждешь пока они его уберут.С салфетками просто дефицит!Официанты работают ужасно. Много раз ходили в соседний ресторан при отели Гарден обслуживание на 100% отличается в лучшую сторону.

Отель: Красивый отель, много зелени, прикольный бассейн (и для детей, и взрослых), можно сходить в Гарден там горки покруче... Номера удобные, но не новые (мы там только спали) Сейф бесплатно, всегда в холодильнике вода, в номере есть чайник - дополнение чай, кофе, сахар. На территории отеля пахнет канализацией!!!! Особенно, если идти вдоль 27...-28...-29... корпусов.

СПАЦЕНТР: ТУДА МЫ НЕ ПОПАЛИ, ПРИЧИНА ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ - ЗАПРЕТ! Почему не объяснили, просто было желание посидеть в баньке.

ПЛЯЖ: Чистый, но если ты в 06.00 не займешь лежаки останешься без места

ТЕРРИТОРИЯ ЗА ОТЕЛЕМ: просто свалка мусора пищевого и строительного, а еще ходят наглые арабы, у нас чуть не украли телефон, после этого еще и матом русским покрыли.

ПРОСТО НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВСПОМИНАТЬ ПО "ОТДЫХ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ" ЕСЛИ ВЫ СОБРАЛИСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОДУМАЙТЕСЬ.....

P.S. Большое спасибо бармену Хусейну с beach bar и Роджабу с бассейн - бара. Эти парни просто достопримечательность данного отеля!!!! Спасибо что скрасили отдых нашей компании!!! Такие работники в этом отеле на вес золота!!! Передавайте им огромный привет!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 03.06.2014 22:01 3 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Мы с Вами с одного города, отдыхали в одно и тоже время, но отзывы у нас совершенно противоположные))) нам все понравилось! в спа нас пустили спокойно с ребенком) пока я делала массаж, муж с ребенком сидел в парной) все недостатки ваши относятся к совершенно нормальным вещам. За арбузами очередь не больше 3-4 человек, и это только потому что его при вас разрезали, согласитесь, это лучше, чем заветренный фрукт брать. а по поводу анимации, ведь на сайтах отеля он позиционирует как семейный, соответственно и развлечения соответствующие) мы лично в 10 уже все спали) Вот с лежаками проблем у нас не было, потому что под этим грибом нет смысла лежать. мы приносили лежаки и ставили прямо у моря. В ресторанах ребята просто не успевали убирать, вы же видели скооолько там народу отдыхает. Мне вот лично официанты понравились, я бы всем чаевых надавала, только разорилась бы, так их там было много. По поводу территории за отелем вы сами себе противоречите. Это территория ЗА отелем. И это их страна и они вольны делать что хотят, тем более хургаде 30 лет, она только строится, вы у нас мусора не видели нигде что ли?! отель не отвечает за территорию вне его границ. Бармен с бассейн-бара действительно хорош, да все они молодцы, какие то вы предвзятые.
Очень странный отзыв, похож на Елена (Lawdipi) Мы отдыхали в отеле с 15 по 25 мая. Туроператор Анекстур... Читать полностью на TopHotels Те же самые даты, только оценка 4,8, отзыв копия, что и этот .Только он с заниженной оценкой......
Наталья, где это Вы увидели копию моего отзыва? посмотрите верхний комментарий, он мой, но я наоборот там пишу, что впечатления мои противоположные этому отзыву.
Полный бред, задолжали эти необъективные отзывы
Мы ездили с 11 по 26 мая ничего подобного не было у нас
Видимо вы так себя преподносите, что вас ни в спа не пускают, ни со стола не убирают
Отличная анимация, нормальные официанты и вообще персонал адекватный
Опечатка не задолжали, а ЗАДОЛБАЛИ!
я написала, все что мы испытали на себе, каждый человек имеет право на свое мнение. Я вам его не навязываю. Если ходить к открытию ресторана, да все чисто и красиво, но мы кушали в районе, где стоят детские столы и наблюдали одну и ту же картину весь отдых. И вели мы себя нормально. Мы приехали отдыхать с детьми, а не быдлячить......
Useful review
Useful review
Как-то странное сочетание "отдыха с детьми" и тусовок на дискотеках после 24-00, а также недовольство по поводу отсутствия бесплатного спиртного в барах в это же время))))
дети тоже с вами на дискотеки ночные рвались?? или в бары? и кальянчики курири до полуночи???
по мне - так либо то, либо другое.... а так нестыковочки...
Useful review
мы были в данном отеле с 22.05 по -5.06 семьей с ребенком, соглашусь с каждым словом этого отзыва. а если уж хотите поехать туда, то луше в гардэн, может там и номера попроще, но зато все остальное поприятнее.
Наталья, каждому свое, я еще раз повторяю - я сое мнение не навязываю вам, а в 21.00 я и дома могу поспать, но только до отпуска. Я считаю от отдыха нужно брать все, что ты себе в будни не позволишь.
Приехали вчера из этого отеля. ОТЗЫВ КАК С ЯЗЫКА АВТОР СНЯЛ. Прочитала и аж вздрогнула как вспомнила все то, что перечислили. Подробный отзыв ждите!!!
Вернулись от туда 7 ого числа июня месяца. Анекстур - говнюки. Про отель все чистая правда. Ragheb Abd El Teef из аквабара самый добродушный человек не клянчащий деньги! Позже напишем свой отзыв. Отель максимум 3 звездочки с плюсиком, и то, из за огромной территории и красивого моря (до которого еще надо дойти, хоть и первая линия (по турецким меркам это 5-ая линия)) Посоветовал бы только тем кто ни разу не отдыхал за рубежом и пенсионерам.
Useful review
И еще запасайтесь активированным углем, полисорбом либо аналогами, в общем все возможными таблетками от отравления.. да ,да ,да, в этом отеле травят людей)) !!!! ДЕД ПОНОС живет в этом отеле и не СОБИРАЕТСЯ ВЫСЕЛЯТЬСЯ, заглянет к любому кто питается на его территории)
Сергей полностью согласна....
У меня ребенок тоже отравился...может, там просто бактерии везде такие?? На энтерофуриле сидел почти постоянно, мало того-он неособо помогал. А я нормально, ни разу ничего подобного) Деткам тяжелее((
Так у этого отеля приличный рейтинг, по сравнению с другими! Огромный минус-грязные столы и дефицит столовых принадлежностей...А в остальном приемлемо. Может, от грязи и расстройство у всех??
18:34 20.07.14
Уважаемая госпожа Ирина,

Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Solikamsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 116
  • Photos: 0
0 Благодарностей