ОТЕЛЬ 3* и не больше....
Привет всем!!!
Заплатили за визу по приезду 25 баксов, ч/з анекс 27 баксов (на все деньги делают, а очередь как и за 25 баксов)
Мы отдыхали с 15.05.2014 по 25.05.2014, прилетели рано утром (04.00) в номер заселили (14.00)- мы в принципе к этому были готовы (жалко деток было 1му 3 годика, 2му 2 годика). Предлагали номер за 300 баксов на сутки - отказались.
СЕРВИС: при заселении ждали целый час свои чемоданы и столько же на ресепшене уговаривали помочь их донести до номера. я бы сказала просто ужасный во всем (чистота посуды, уборка, обслуживание). Такое чувство, что мы в 3* и за все нужно платить. Аниматоры - среднего звена!!! Вечерние программы были расчитаны кму за 50... и более лет. Сравниваю с Турцией полный 0, такое чувство, что у них задача была кто больше соберет жалоб с туристов....... Лучше бы научились развлекать. Дискотеки каждый день до 02.00 часа потом просто выгоняют пинками. А еще есть платная т.ж. при отеле стоит 12 баксов (обещали просто будет бомба до 06.00, выгнали т.ж. пинками в 03.00). ЕСЛИ ВЫ ЕДИТЕ ТУСИТЬ, ТО ЭТО 100% НЕ ВАШ ОТЕЛЬ!!!!!! НАРОД В ОТЕЛЕ ВЫМИРАЕТ ПОСЛЕ 24.00, после того как в барах перестают наливать бесплатное спиртное. Решили покурить кальян, к нам подошел каляньщик в 23.57 и сказа докуривайте быстрей у вас осталась 3 мин. - были шокированы.
Персонал очень трепетно относится к арабам, англичанам, итальянцам, полякам, к русским совсем иное отношение , у них сразу меняется даже выражение лица.
ТУРОПЕРАТОР: Просто наглые, злые люди - пугали тем, что если не купите хоть оду экскурсию, обратно не улетите и даже оскорблял. Его звали Мухсин.
ЕДА: В принципе с голоду не умрешь, нет вообще морепродуктов, очень вкусная говядина в разных видах. Фрукты: первый раз в жизни видела яблоки нарезкой как на компот замоченные в воде, целыми не давали. Апельсины- дольками и целые. Дыня всегда была в норме. Один раз персики дали курам на драку... И т.ж. арбузы, но по чаще примерно через день, но нужно было выстаять очередь как в 90е по талонам...
Читать полностью на чень вкусный томатный сок, но его давали так как от сердца свое родное отрывали, приходилось ругаться с барменами (можно пугать жалобами - они этого бояться, и обязательно имя спрашивать)
РЕСТОРАН: с этим у них проблема!!!Со столов посуда не убирается,вечно столы грязные ждешь пока они его уберут.С салфетками просто дефицит!Официанты работают ужасно! с этим у них проблема!!!Со столов посуда не убирается,вечно столы грязные ждешь пока они его уберут.С салфетками просто дефицит!Официанты работают ужасно. Много раз ходили в соседний ресторан при отели Гарден обслуживание на 100% отличается в лучшую сторону.
Отель: Красивый отель, много зелени, прикольный бассейн (и для детей, и взрослых), можно сходить в Гарден там горки покруче... Номера удобные, но не новые (мы там только спали) Сейф бесплатно, всегда в холодильнике вода, в номере есть чайник - дополнение чай, кофе, сахар. На территории отеля пахнет канализацией!!!! Особенно, если идти вдоль 27...-28...-29... корпусов.
СПАЦЕНТР: ТУДА МЫ НЕ ПОПАЛИ, ПРИЧИНА ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ - ЗАПРЕТ! Почему не объяснили, просто было желание посидеть в баньке.
ПЛЯЖ: Чистый, но если ты в 06.00 не займешь лежаки останешься без места
ТЕРРИТОРИЯ ЗА ОТЕЛЕМ: просто свалка мусора пищевого и строительного, а еще ходят наглые арабы, у нас чуть не украли телефон, после этого еще и матом русским покрыли.
ПРОСТО НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВСПОМИНАТЬ ПО "ОТДЫХ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ" ЕСЛИ ВЫ СОБРАЛИСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОДУМАЙТЕСЬ.....
P.S. Большое спасибо бармену Хусейну с beach bar и Роджабу с бассейн - бара. Эти парни просто достопримечательность данного отеля!!!! Спасибо что скрасили отдых нашей компании!!! Такие работники в этом отеле на вес золота!!! Передавайте им огромный привет!!!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Мы ездили с 11 по 26 мая ничего подобного не было у нас
Видимо вы так себя преподносите, что вас ни в спа не пускают, ни со стола не убирают
Отличная анимация, нормальные официанты и вообще персонал адекватный
дети тоже с вами на дискотеки ночные рвались?? или в бары? и кальянчики курири до полуночи???
по мне - так либо то, либо другое.... а так нестыковочки...
Так у этого отеля приличный рейтинг, по сравнению с другими! Огромный минус-грязные столы и дефицит столовых принадлежностей...А в остальном приемлемо. Может, от грязи и расстройство у всех??
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*