Роскошный отель по дизайну интерьеру,Аля карт отличные рестораны и обслуживание и питание, детская анимация молодцы дети все время проводили там с удовольствием, но сервиз он не то что плохой его просто там нет. Мы были в разных отелях таких как: susesi luxury resort 5, baia lara hotel 5. amara dolce vita luxury 5,royal alhambra palace 5. Приезжаем отдыхать не ищем изъянов в отели, но то что было не заметить просто не возможно.

Первое по всей территории куча кошек которые там живут, свободно лежат на лежаках в беседках на подушках,можно найти на первом этаже если балкон отрыт у себя в номере на кровати,в основном ресторане лазят по столам, так как официанты не успевают убирать со столов . Очень агрессивные укусили ребенка который хотел её погладить.Кошки метят территорию, у бассейна в беседках стоит специфичный запах.Около детского бассейна фекалии кошачьи.В других отелях все животные в специальных зонах.

Второе официантов практически не видно а те которые есть не понимают не по-русски не по-немецки, не по-английски.

Если ты ему заказал кофе можно ждать 40 минут учетом что в лоби баре мы одни,это лучший варианта может вообще не прийти.Когда мы поняли что вариант просидеть в пустую стали сами ходить.В главном ресторане приходим на завтрак под столами не убрано с ужина.На столе нет боксов с салфетками, а соль и перец по одному комплекту на 5 столов.

Отель экономит как может.когда по приезду в 14-30 нам сказали идите пообедайте пока открыт ресторан, а то до ужина поесть будет негде, мы очень удивились.А потом стало все понятно. Кроме основного ресторана и ресторана на пляже который работает по меню, из этого меню съедобное только одно блюдо. Снек бар не работал хотя он был. Лепешки гюзлиме по 1-2 щтуки в руки,у нас компания 16 человек с детьми должны были всей толпой приходить за лепешками и выслушивать как нам хамят. Если поспать до 10 остался без завтрака, поздний завтрак уже ничего нет.

Иммитировали разнообразие блюд помидоры на пяти блюдах по разному порезаны.

С Фруктами целая беда зимние яблоки, груши внутри черные,и т.д арбузы давали на завтрак иногда их практически никто не ел,а в обед когда жара их нет, иногда на ужин, раза четыре за десять дней клубнику не первой свежести.

Люди кто был до этого в этом отеле не однократно были очень возмущены, что там творится говорили что сюда никогда не вернутся.

В бассейны льют столько хлорки что купальники меняли цвет до неузнаваемости и расползались.

Не ужели не было времени до начала сезона провести все работы по подготовке отеля когда отдыхающие в отели, умудрились покрасить перила на персе, Навесы по отрывались наши мужчины на второй день их чинили,по тому как там на тентах кольца от ветра их так мотало, что могли кому-нибудь пробить голову.

И в конце концов перед нашим отъездом у них переполнилась канализация и из туалета что около пляжа все полилось на пляж под шезлонги.