2.3
3 accommodation
3 service
1 food
Не покупайтесь на рекламные фотографии 5 летней давности
Хочу обратить внимание тех, кто планирует поездку в Ситония Вилладж 3*, что представлено много фото с рецепции, здания и территории другого отеля-Геракини, который расположен рядом и закрыт уже несколько лет по причине неразберихи с собственниками. Со слов самих греков( не утверждаю что 100% правда) отель Геракини обанкротила компания Музенидис. Как следствие - рядом с Вами будет заброшенный отель в котором все засохло и неухожено. Так что любоваться прекрасными пейзажами не получится. Для этого нужно идти в поселок.
Реальные фото Ситония Виллажд- это те, где расположены 2-х этажные бунгало. Чем то напоминает пионерский лагерь или старую турбазу.
Отель.Номера в них довольно сносные, без изысков. Мебель натуральная в прямом смысле- такое впечатление, что её вырубили топором любители для своей дачи, а потом открыли отель и там эта мебель пригодилась. Санузел на 3, но фен есть. Слышимость когда на улице перед домиком собирается молодежь- хорошая и можно не выспаться. Морем почему то не пахнет-поэтому спать с открытым окном не советую. Тем более что очень много комаров. Фумигатор берите с собой или купите в поселке. В отеле не дадут. Кондиционер работает хорошо. Убирают раз в несколько дней. Моют пол какой то вонючей гадостью и после уборки номер надо проветривать, чтобы этим не дышать. Во время уборки в номерах рядом громко разговаривают, перекрикиваются, отчего мы просыпались в своем номере.
Кормежка в отеле. Именно так. Это даже не питание. нет разнообразия, но главное, что все НЕВКУСНОЕ- как в дешевой столовке. лучше питаться в кафешках в поселке-там даже в Фаст фуде кормят лучше, чем в отеле. там есть морепродукты. В отеле про морепродукты забудьте. В общем кормят так, как Вы бы питались в режиме жесткой экономии дома.
Пляж. Отельный- никакой: грязно(мусорок, душа и туалета нет), мелко и много ежей. Вызвали врача после ежа, так врач вынимал иглы даже не пинцетом, а просто выковыривал иголкой от шприца- удовольствие то ещё. Знали бы- сами бы вытащили швейной иглой.Лучше купаться ходить в стороны- минут 20 и Вы на нормальном пляже-там и дно нормальной глубины и чисто.
Экскурсии. Дорого. Возьмите авто на прокат и будете довольны- и дешевле и много чего сами посмотрите. На Афон ездили( точнее я с парнем соседом, т.к. женщин туда не пускают) сами- раза в 3 дешевле, чем брать в отеле. Только заранее закажите себе визу. Можно даже по телефону, если знаете английский или греческий.
Покупки: оливковое масло берите в поселке- так дешевле , чем в аэропорту. Дьюти фри в Солониках по сравнению с РФ раза в 2-3 дороже.
22:52 15.07.14
Уважаемый Игорь, здравствуйте!
Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• Обращаем Ваше внимание, что на нашем официальном сайте представлена корректная информация об услугах в отеле, а также актуальные фотографии (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel ).
• По поводу соседнего отеля Gerakina: отель не обанкротился, а был продан другим владельцам и сейчас находится на полной реконструкции. Заявленная категория отеля после реконструкции 5*deluxe. По словам новых собственников, в будущем году отель вновь откроет свои двери гостям. Обратим также Ваше внимание на то, что все работы, связанные с разрушением стен в старом здании и другие работы, способные вызвать шум и доставить неудобства гостям из близлежащих отелей, уже закончены, в данный момент ведутся отделочные работы. Хотим также заметить, что в отеле Sithonia Village вид из номеров на сад на территории самого отеля либо в сторону моря.
22:53 15.07.14
По любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу замены номера (например, в случае, если Вас не устраивает вид из окна), можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
• Благодарим Вас, что обратили наше внимание на вопрос с отсутствием фумигаторов в отеле, запаха в номере после уборки и шума, производимого уборщицами. Мы приносим извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – отеля. Заметим также, что наличие фумигатора в номере не заявлено, перечень обязательных услуг в номере Вы можете изучить на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel), фумигатор можно приобрести в магазине, который расположен в пяти минутах ходьбы от отеля. Уверяем Вас, что уборка проводится каждый день. Администрации отеля будут переданы Ваши замечания по поводу запаха, отель рассмотрит возможность сменить моющее средство. Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести их до администрации гостиницы. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку.
• Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории и ценовой политике. Мы обязательно передадим администрации отеля Ваши пожелания относительно увеличения разнообразия меню в ресторане и добавления рыбных блюд.
22:53 15.07.14
• Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемой морских ежей. Смеем предположить, что на информационной встрече отельные гиды предупреждали Вас о возможной проблеме и советовали пользоваться специальной обувью. Обращаем Ваше внимание, что пляж при отеле, как и все пляжи в Греции, муниципальный, но администрация отеля предпринимает все необходимые меры для улучшения ситуации. Смеем также предположить, что если иголка от морского ежа зашла слишком глубоко под кожу, ее невозможно достать пинцетом, поэтому доктор доставал ее таким образом.
• Действительно цены на экскурсии у туроператора несколько выше, нежели у «уличных» агентств. Однако смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д. Доводим до Вашего сведения, что все паломнические экскурсии, в частности поездку на Афон, проводят гиды с богословским образованием. Стоит также отметить, что территорию Афона каждый день может посетить не более 120 человек, а в случае приобретения экскурсии в нашей компании, Вы гарантировано получаете эту возможность.
22:54 15.07.14
Совершая однодневное паломничество на Святой Афон в группе с Музенидис Тревел, Вы посещаете монастрырь Ксенофонт, русский Свято-Пантелеимонов монастырь, столицу монашеского государства Карьес и древний храм Протата Святой Горы, скит апостола Андрея Первозванного, Иверский монастырь, Ватопед, а также большинство из перечисленных ниже монастырей и скитов: Кутлумуш, Ставроникита, Пантократор, Каракал, Эсфигмен, Ксиропотам, монастырь Святого Павла, Ильинский скит и пещера святого Афанасия. В стоимость паломнической поездки уже включен трансфер из отеля в Урануполи и обратно, билет на паром до Афона и обратно, транспорт для передвижения по горе Святой Афон, услуги сопровождения гида с богословским образованием. Более подробно с программой можно ознакомиться на нашем официальном сайте: http://www.mouzenidis-travel.ru/excursion/excursion-svjatini-afona. Стоит отметить, что на ночевку в русском монастыре требуется особая договоренность, без которой Вас могут не пустить туда. Важно также отметить, что на Афоне водятся ядовитые змеи и скорпионы, поэтому в целях Вашей безопасности, мы не рекомендуем посещать эту святую гору без сопровождения опытного гида, хорошо знающего эти места.
22:55 15.07.14
Заметим также, что посещая Афон самостоятельно, кроме разрешения на посещения Афона Ваши затраты составляют: аренда авто+бензин, паром на гору Афон и обратно, плата за передвижение по Афону и тд., поэтому смеем Вас заверить, что эти расходы не будут в три раза меньше, чем стоимость однодневного паломничества, организованного нашей компанией.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
23:58 03.08.14
Три раза был на Афоне, не видел ни змей, ни скорпионов, В Пантелеймоне,русских примут на ночь без вопросов,проблемы могут быть в Ватопеде, СимонаПетра, в остальных останавливался, без проблем , билет на паром 6 евро до Дафны
Add a comment
Add a comment