Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in
June 2014
- Abstained
31.05.14 - 12.06.14
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отдохнули хорошо, но возвращаться не хочется...
Отдыхали мы впятером, 3 взрослых и 2 детей 8 лет с 31 мая по 12 июня. Летели Ютейром, туроператор Анекс. Перелет на отлично туда и обратно. С туроператором не связывались, сходили на собрание и все. Проблем не возникло, экскурсии именно нам никто не впаривал. Заполнили анкету, отдали Мохсену и все! На экскурсии с Анексом не ездили! А теперь по-порядку.
Размещение:
приехали в отель около 23 часов, нас было человек 30. Через час получили ключи от номеров. Сразу попросила на рецепшен номера рядом, нашу просьбу выполнили, дали номера рядышком, в 29 корпусе на 3 этаже, этот корпус напротив бассейна с горками. Денег не платили). Еще через 40 минут привезли багаж. Номер просторный, все работало, все лампочки горели, сантехника чистая, все шкафы открывались, ТВ только плохо показывал, доп. кровать для ребенка в номере уже стояла и была застелена. Мебель конечно не новая, но это не важно на отдыхе. Сначала не понравилось, что вода из душевой кабинки при мытье протекала на пол самой ванной комнаты и пол всегда был в воде, клали полотенце на пол и так решали эту проблему. Считаю это не критично. Уборка номера происходила ежедневно очень хорошо, уборщик Рома нас порадовал), сразу познакомились, всегда с улыбкой, сколько нужно воды - столько оставлял, полотенца менял, белье сменил один раз, но чаще и не требовалось, пол мыл, пыль вытирал, даже стеклянные двери на балкон протирал. Всегда крутил из полотенец разные фигурки, мы оставляли ему по доллару, но не каждый день. Обычно убирался до 13 часов, очень удобно. Короче с уборщиком нам повезло. СТАВЛЮ 5-.
Территория:
очень все красиво, везде чисто и аккуратно, есть где по-фоткаться. Ничего плохого сказать не могу. ОЦЕНКА 5.
Бассейны и пляж:
мы в основном отдыхали у бассейнов, лежаков достаточно, ломаных нет, все чисто и аккуратно. В 8-8.30 мы шли на завтак, получали полотенца и оставляли их на лежаках, т.к. нам нужно было 5 штук рядом. А так лежаки всегда были свободные до 9-9.30. Потом уже сложнее было найти. Бассейны достаточно прохладные с утра, потом теплее, грязи и фекалий (как пишут в других отзывах) я не видела, максимум листочек или цветочек плавал. Официанты очень часто проходят и собирают использованную посуду и мусор. К вечеру бывает, что-то валяется, но это сами отдыхающие виноваты, что кидаю все прямо у лежаков, хотя есть специальные зеленые ящики для грязной посуды и урны для мусора, мне не трудно было подойти и убрать то что уже не нужно в спец. место. Напитки в баре у бассейна нормальные, пили пиво - из автомата вкусное, легкое, а из бутылок горчит - не понравилось. Всегда в наличии соки из пакетов, вкусные. Иногда их наливали в автоматы и разбавляли, зачем, не понимаю,т.к тут же наливали эти же соки и из пакетов. Дети пили молочные коктейли, тоже не плохие. Стаканы пластиковые большие, многоразовые, их мыли в большой посудомойке (сама видела как их оттуда выгружали). В 12 часов начинали готовить фаст-фуд (картошка, пицца, хот-доги), пробовали все - неплохо, все съедобно. Мороженое тоже вкусное, особенно манго, но кладут в рожок по 1 маленькому шарику, конечно это очень мало, на 2 раза укусить. Поэтому брали сразу по 2-3 штуки, давали без проблем и взрослым и детям. Вкусное кофе из автоматов. На пляже мы никогда не лежали, у воды там постоянно было как в "муравейнике"))). Очень много людей и все занято. Мы ходили туда по-плавать и возвращались к бассейну. Заход в море хороший, море вроде чистое, но мутное. Вода теплая. После отлива стало не приятно там купаться,т.к. казалось что как-то грязно, дно стало илистое, не приятное, хотелось по-скорее выйти, но это было в последние дни нашего отдыха. Про бар на пляже ничего сказать не могу. Официанты в баре у бассейна в основном все хорошие, все просьбы выполняют. Есть, конечно, индивидумы, кот. или не понимают, или делают вид, но мы не зацикливались, и всегда получали то, что именно нам нужно.
Экскурсии мы покупали у ребят на пляже, они сами подходят и предлагают. Взяли и не пожалели, на Остров Махмея 40$ взрослый и 20$ детский. Огромный катер 15 взрослых + дети, отличный обед, гид на экскурссии араб, но отлично говорит на английском и на русском. Чистый санузел, даже был душ, чтобы смыть соль после моря, ребята во всем помогали при купании с масками. Нам очень понравилось. У Анекса соответственно 80$ и 40$, разница очевидна). Еще сами ездили в аквапарк Джангл на такси, ехать 5 минут, 35$ взр и 20$ дет билеты, отдохнули там на отлично. ЗА БАССЕЙНЫ СТАВЛЮ 5, ЗА ПЛЯЖ 4.
Рестораны и питание:
Завтракали мы всегда в главном ресторане, все вкусно, особенно выпечка, все свежее. Особых изысков нет. Приходили в начале девятого, со столами и очередями проблем не было. Были очереди за омлетом и блинами, но не долго. и не всегда. Обедали то в главном, то в кафе на пляже. В главном по суетливее, надо приходить или к 13 или уже после 14 часов, иначе столы все заняты и много народу. И если там что-то жарят на сковородах при тебе, то стоит запах дыма и это очень не приятно. Нам нравилось обедать в кафе на пляже, там ничем не пахнет, но тоже надо приходить или к началу к 12 часам, или уже через час после открытия, иначе та же проблема, занятые столы и очереди за едой. Но очереди только потому, что готовят все при Вас и все быстро разбирают и потом сновя ждешь, пока приготовят. Но все очень вкусно (куриное филе на гриле, стейки из говядины, котлетки, шаурма из курицы, рыба в кляре, рыба на гриле, макароны в соусе с разными наполнителями, картофель фри, пицца, супчики, овощи, дыня, десерты, соки из пакетов, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе очень вкусное). Каждые день день все разное. В Гаден на обед не ходили, поэтому не скажу ничего.
Ужинали всегда в главном ресторане, приходили сначала к 19 ч, можно было занять столик на 5 персон без проблем, но сразу образовывлись везде очереди, Потом стали приходить к 20.30. столов стало свободных больше, но не было приборов, столы были не убраны, просто подходили к официанту, показывали стол и просили убрать и накрыть на 5 персон, все быстро накрывалось без проблем. Очередей к этому времени уже не было, еды было достаточно, как раз выносили новые блюда. Была всегда очередь за арбузами, но шла быстро. Официанта крутятся как пчелки, стараются быстро все убрать, но народу настолько много, что не упевают. Нам никогда никто не хамил. Мы один раз дали 1$ официанту и он нас запомнил и потом каждый день сразу подходил и справшивал что принести из напитков.
К сожалению мы трое взрослых подцепили какую-то кишечную инфекцию и это очень сильно омрачило наш отдых. Только за это мне хочется поставить огромный минус этому отелю. Дети наши не отравились, но в конце отпуска у них тоже была не большая диарея, не страшная. Мне было хуже всех, я выпила кучу таблеток и кое-как поправилась. Все прошло за один день). Не знаю на что грешить, но все было везде вкусно и свежее, может быть просроченное пиво, но мы тоже не заметили никакого привкуса или запаха, может от воды, пили только бутилированную, но чистили зубы я и дочка водой из под крана и водой из бутылки, а муж и моя подруга с дочкой, строго водой из бутылки. Может это акклиматизация такая, но мы ездили уже в Египет и в другие страны, даже зимой, акклиматизации у меня никогда не было. Возможно и сами виноваты, руки плохо помыли. Но читая другие отзывы, вижу что эта проблема была практически у каждого (((. Честно говоря, я этому даже не удивилась, ведь это Египет.
Еще мы один вечер ужинали в рыбном ресторане, на территории Кристалла, платно, очень понравилась и еда (креветки на гриле, лобстер, салаты из осьминогов, креветок, кальмаров, мороженое, дети ели полноценное второе блюдо) и обслуживание. После суеты в Мамлюке, мы наслаждались тишиной и спокойствием. На 5 человек отдали 144 доллара. Спиртное и безалкогольные напитки включено в неограниченном количестве в любом виде.
Не знаю даже какую оценку и поставить за питание. Вроде все вкусно и разнообразно, но вот эта диарея..... все нам подпортила. За питание 5, но с огромным минусом!
Анимация:
вечерняя детская анимация неплохая, для взрослых только с утра растяжка, аквааэробика, танец живота. Вечером не интересно, только живая музыка в Гадене, в амфитетре шоу на любителя. Мне показалось в амфитеатре душновато и хотелось сразу оттуда уйти. Главное нашим детям все нравилось, но аниматоры молодцы, стараются, и к деткам очень хорошее отношение. Понравилась вечерняя анимация по воскресеньям на пляже. В принципе, нам хватало своей компании, и по вечерам мы просто гуляли, курили кальян. ОЦЕНКА 4.
Еще ходили на массаж на территории Гадена, 5 сеансов за 150 долларов, массаж всего тела длится 1 час, мне делала женщина Хасна, очень хорошо делает, подруге делали 3 разных девушки, понравилась только одна, мужу тоже понравилось, делал парень по имени Хасан.
В день отъезда в 9 утра мы продлили номер за 42 доллара с 12 до 18 часов, выезд из отеля был в 18.15, Продлили т.к очень жарко сейчас там и ждать в самое пекло на лежаках или на рецепшен не реально. Но кто-то и не продлевал и мылись прямо в душах у бассейна, каждому свое..... Браслеты не срезают, полотенца можно сдать перед выездом из отеля, даже если номер не продлеваешь, очень удобно.
В целом отдых удался, но снова я бы туда не поехала. А за ту цену, которую мы заплатили за путевку 70 тыс с топливным сбором на нашу семью (2 взр. + реб. 8 лет) за 12 ночей, я считаю очень даже не дорого. Если не боитесь жесткой диареи, то смело можно туда ехать и берите обязательно лекарства от расстройства и от аллергии. Так как у меня, у мужа и у подруги после "поноса" высыпала сыпь на руках и ногах, меня она беспокоила 3 дня, а подругу до конца отпуска, то ли это инфекция такая, то ли аллергия на что-то, аллергии на солнце у меня никогда не было, ездили и в Тайланд и в Доминикану, там солнце тоже активное очень, такое первый раз у меня. И с такой же сыпью видели еще людей в отеле и мужчин и женщин. Считаю что это нормальный бюджетный отель, без изысков.
Added
19.06.14
11:21
(9 943 characters in the review)
say Thanks
12:36 23.06.14
Полностью подпишусь под данным комментарием отдыхали с 30,05 по 09,06, единственное нам не повезло с заселением (пришлось пошуметь) и с выездом номер нам не продлили , а вот насчет расстройства живота, это да!!!! тоже мучилась весь отдых (3 взрослых +1 ребенок 7 лет) , ну мы думаем что это особенность ихней воды (пили только из бутылок) , так ели все все разное.
15:58 23.06.14
Скажите цену на аквапарк Вы написали на весь день или на полдня. И если на весь день, то включается ли тогда пользование баром в обеденное время в аквапарке?
17:59 23.06.14
Цена в аквапарк на весь день, мы приехали в 9.30, горки с 10.00 до скольки не знаю, уехали мы в 17ч., горки еще работали. Обедать можно в кафе около аквапарка, там макароны, картошка фри, хот доги, овощи и фрукты, но мы наелись), из напитков бесплатно в этом кафе чай, вода, кола, спрайт, меринда. Кафе открыто с 12.30 до 14.30. Это включено в стоимость. Вообще воду брали с собой из отеля, поэтому не знаю можно ли ее брать в других барах отеля Джангл. Нам показали именно на это кафе, таи и кушают в основном приезжие, народу в нем не много).
21:14 18.07.14
Уважаемая госпожа Елена,
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Надеемся на скорую встречу снова
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*
Add a comment
Add a comment