Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Do not recommend the hotel
04.06.14 - 13.06.14
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Это просто УЖАС!!!
Всем привет,
Итак вернулись вчера из Бодрума. Собравшись с мыслями буду первый раз в жизни писать отзыв. Ну просто очень наболело.
Небольшое предисловие. Мы понимали куда едем, бывали и в хороших тройках, и четвёрках и хороших пятёрках. Люди мы не привередливые и не конфликтные. Тур оплатили в апреле, и предполагали, что цена обусловлена также ранним бронированием. Отзывы читали, но не прислушались, подумали, что ТАК плохо не может быть в пятёрке, и решили, что в плохих отзывах преувеличено. Ехали на 14 ночей, вместо того, чтобы поехать в нормальную четвёрку, или на 9 дней в проверенную пятёрку, остановились на Грин Биче.
Сначала всё показалось нормально, ТУИ привёзли нас в отель первыми, и поселили быстро. За нами приехали остальные операторы - оказалось почти весь самолёт ехал сюда. Приходим в номер 3828 или 2838 не помню. Слов нет (смотрите фото). То чего на фото нет: третий этаж бунгало со спиральной узкой лестницей без поручней, выключенный холодильник (без воды), прилетели в 1 ночи, душ не работает, вода из крана солёная, балкона нет, окна на высоте колена. Пошла на ресепшн. Просили переночевать и завтра переселиться. Ок.
Пока переселились, погуляли по территории - погода была плохая, на пляж не пойдёшь. Всё красиво, виды чудные.
И тут попадаем в "ресторан". Очереди за омлетом человек по 50. Еда тут - это просто неуважение к людям. Через раз помидоры на завтрак прокисшие, сначала были хлопья и фрукты (по ФРУКТАМИ понимаем арбузы и зелёные персики), потом и их не стало, остатки ужина в виде салата из холодных макарон + куча каких-то варений и йогуртов, к которым подойти не реально (в отеле проживало около 2,5-3 тыс. человек), а есть ОПАСНО! Место на завтрак ещё можно найти, на обед мы в ресторан не ходили, "кормились" на пляже (куриной шаурмой, только за ней тоже очередь ВСЕГДА! и грызли огурчики да рис). На ужин в начале прийти опасно для жизни: дикие соотечественники в погоней ПЕРВЫМ занять место и сгрести зелёных персиков да яблок по 8-10 штук на РЫЛО (простите, но это именно то слово!), снесут с ног и затопчут. Гребут, несутся, по дороге натыкаясь на других бъют посуду с едой! Толпа неимоверная, даже в ютьюбе кто-то выложил видео! Рекомендую к просмотру!
Приходили мы в общем попозже на ужин...те столы, что не заняты - загажены.
Выбор еды кстати огромен - из съедобного ничего не назову, так как в основном - будра политая другой бурдой. Почему спросите не назову??? Да, я ела там курицу, рис, макароны, иногда помидоры, желательно тушёные. НО, у ребёнка случается отравление. Ребёнку 2 года и 8 мес. Путешествуем с ней с 8 мес. НИКОГДА НИЧЕГО ТАКОГО у неё не было. Рвота без остановки. Едем в клинику по страховке. Всё вроде нормально, списываем на воду из бассейна (в котором она 1 раз покупалась). Но! спустя 2 дня, я просыпаюсь от озноба и сижу в обнимку с унитазом пол-ночи. Алкоголь там не пила, т. к. сомневалась, муж говорит, что от одного бокала "пива" - его начинало мутить..Из этого вывод: из того что я ела, что-то было несъедобным. В общем день сидела на кофе и чаях (которые также надо выпрашивать). Т.к. вышеупомянутые рафинированные тётки из не_знаю_какой_жлоб_палаты гребли пакетированный чай ДОМОЙ!!!!
А, кстати о еде - она даже остаётся СИСТЕМАТИЧЕСКИ на 80% МЫТОЙ посуды, если вы дочитали до этого места и у вас ещё есть желание туда ехать - обратите внимание на суповые тарелочки))) Остатки ночного супа на завтрак - самое оно! Да и вообще в отеле антисанитария жуткая, в лифт зайти страшно, столы липкие, бар липкий...бррр...
Если всё же вам надоела шаурма на обед, омлеты на завтрак, и пи""ц на ужин, можно поесть чудных кексиков в Чайном саду (Tea Garden) и это не сарказм.
Пляж=платформа+галечный. Мы с ребёнышем приходим на галечный, зонтов там нет. Но до 11-00 там и солнца нет, - свежо! Но когда оно выходит из-за скалы надо либо убегать домой. Либо прятаться в маленький гротик в скале. Там стоит мусорник и запах ещё тот, но зато солнце не печёт. Если вы предложите уйти с пляжа в 11-00 к бассейну угадайте что там?...сами поняли, правда? Мест нет. Кстати их нет уже с 8 утра. Как и людей. Везде лежат полотенца, тапочки, даже пакетами топчанчики связывают, - а людей нет! Но к 11-00 утра подтягиваются.
Пляж длинна метра 4 галька, по бокам камни с ежами, САМА видела!!! Я против гальки ничего не имею, как и против ежей, но зонты можно было бы и поставить.
Бассейн - какого должен быть цвета? Ну на фоне голубой плитки? НО, если в воду добавить много ЖЁЛТОГО, цвет становится магически изумрудный. Надеюсь понятно? =)))
Полотенца пляжные...ой, туго с ними короче, как и в номерах. Полотенце для ног за неделю мы так и не увидели, пока малая на плитке не шваркнулась...и нам сказали, так ложите то, что для головы))))
Об уборке написано много, мы не особо мусорим, поэтому нас не смутило, что постель поменяли 1 раз за 8 дней. И то потому что ребёнка на неё стошнило и попросила о смене.
Анимация. Какая-то была, но учитывая территорию отеля....и кол-во гостей, ребята не сильно напрягались с кем то общаться...мини-диско на уровне (первый раз вижу мини-диско 1 час, много деток) Наша была в восторге. но как-то там не безопасно в амфитеатре - очень крутые каменные лестницы.
Шоу - тоже ничего, можно смотреть.
Ресепшн - полон жалующихся гостей нон-стоп. Вай-фай тоже только там.
Об отельном гиде ничего не скажу - он нас всё же переселил с доплатой в наш любимый отель Delta Beach Resort 5*. О котором я ничего не написала в прошлом году, но обязательно напишу в этом. Где мы волшебно отдохнули от "отдыха" в Грин Биче.
Дружеский совет всем, если вы хотите секономить (не буду лукавить, мы хотели) , лучше выбирайте хорошую 4*...но НЕ этот 5* отель, который и на 3-ку не тянет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Оксана voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
2.0 Children services
1.5 Location convenience
2.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
20.06.14
19:07
(5 760 characters in the review)
say Thanks
16:11 21.06.14
ДОБРЫЙ:)) СОГЛАСНЫ!!! АД 5 ЗВЁЗД!!!!!!!
У меня вопрос к Вам, как делается пересиление в другой отель?
Закисший запах у стола с салатами был всегда, поэтому брали только нарезанные овощи до тех пор пока мне не попались огурцы в земле...
1 девушка накладывала себе арбуз руками...после этого я уже брала арбуз только, который режут и кладут в тарелку при мне...
Про бассейн...Мы после него заболели...одинаковые симптомы...(иностранцы пишут про вирус крипто в нём, было установлено их анализами)
Про минигольф для детей...Утром на занятие пришло 5 детей ждут аниматора...его нет...у всех только клюшки! Мячи, сказали что принесёт он... Ждали ещё 15 мин... подходим сами к аниматору... почему не начинают урок? Попросили спросить у старшего... спрашиваю... он начинает на меня ОРАТЬ что у него было месяц назад 10 мячей, а сейчас нет ни одного. Я поинтересовалась при чём здесь я и когда появиться инвентарь уже в жестком тоне... Пообещал купить мячи и что урок после обеда будет
Чай заваренный и молоко в кофе заканчивались всё время почему то на мне...Пока не скажешь... ничего не делается...
На ресепшн постоянная вереница отдыхающих, у которых что-то перестало работать и мы частенько были в их числе...
Мы спрашивали в тезтуре про отель. Нас уверили, что в 2013 была реконструкция и "ХОРОШИЕ" отзывы говорят сами за себя...
По приезду почитала отзывы иностранцев и турков про это заведение...
Первые называют это КОНЦЕНТРАЦИОННЫМ ЛАГЕРЕМ С САРАНЧЁЙ, а турки просто - ПОЗОРИЩЕМ!!!
17:18 21.06.14
=) о да!!! всё так! По переселению скажу кратко, если бы мы не отравились, наверное продолжали бы терпеть этот ОТДЫХ, но так как часто бывали на ресепшн, с просьбами о чае, полотенцах, позвонить в страховую, поехать в клинику, ещё о чем-нибудь (там обо всём надо просить, как беженец какой-то, выпрашиваешь), то часто видели гида, и рассказывали ему о наших впечатлениях, и когда на 8 день терпение лопнуло, он предложил написать жалобу на генерального менеджера отеля, и я пока писала, поняла, что оставаться больше не могу, пол-вечера общались с гидом он искал варианты, параллельно уточняли у менеджера в Киеве по скайпу. И единственный вариант оказался переселится с доплатой в Дельту.
Мы пытались это сделать без доплаты, но когда я изучила цены на сайте, то поняла, что либо сидеть в этом кошмаре либо платить...и было принято решение платить. Уверена, что можно было поискать нормальную четвёрку и переехать без доплаты (и там было бы лучше), но во-первых все же не хотелось рисковать остатком отдыха, а во-вторых, открылся сезон и многие отели были на стопе на ближайшую неделю. В том числе и наша Дельта, нам сказали что остались только делюкыс с видом на сад, но тем не менее, когда мы приехали в отель, нам дали два номера на выбор, и один из них (мы его и выбрали) был огромным делюксом с видом на море)))
С гидом надо пытаться договориться, уметь аргументировать, но мне не всегда удавалось говорить спокойно,и у нас я была злым полицейским, а муж добрым.Так и переехали)
17:25 21.06.14
кстати, есть люди, которым там понравилось. Цитирую из разговора: "а что мне тут всё нравится, главное пораньше место занять на пляже, и в столовую вовремя прийти"
А вот и видео, кот. я в ютюбе нашла...https://www.youtube.com/watch?v=TfvCHsMobx8
20:50 21.06.14
Есть люди, которые уважают себя, а есть которые к этому ещё не пришли... у каждого свой жизненный опыт....:)))
Если человек готов тратить на отдыхе своё время на соревнования по:
- добыче лежаков утром и спортивного инвентаря
- стоянию, толканию, дракам, выхватыванию ложек из рук, когда кто-то накладывает еду, ругани в каждой очереди, в каждый приём пищи, от 20 минут в КАЖДУЮ очередь!!! да ещё умудриться стол занять...и успеть поесть на грязном столе... набрать фруктов в пакет:))) и чай в пакетиках привезти домой... Ой, да, это так классно ...халява:))) Добыли!!! А КАК КОМФОРТНО ЭТО БЫЛО:))) В РЕСТОРАНЕ:))) Отель 5звёзд:)))
- поиску чистой тарелки из засаленных, с остатками пищи и вонючих тарелок выбрать чистую и успеть еще что-то где то взять если останется...
- жить в вонючем маленьком старом номере, где постоянно что- то отваливается или перестают работать ключи... Отель 5звёзд:)))
Наверное это держит людей в тонусе, что ...досталось....добыли... есть чем заняться ... адреналину скока:)))))... ЭКСТРИМ!!! То Это личный выбор каждого... Кого-то от этого прёт, а у кого-то другие потребности на отдыхе....
У меня ещё 1 вопрос, а трансфер до нового отеля как организовали, кто платил?
21:32 21.06.14
))) ой вы меня насмешили, так таки да!!! Но ну его, такой экстрим =)
Трансфер. Сначала гид ни сказал о нём ни слова, просто сказал доплата 400$ и Дельта наша. В Киеве мне сказали 400 + 60$ за трансфер. Поэтому мы радостно сказали гиду что за 400 переселяемся, а он говорит, ещё ведь трансфер...но увидев моё выражение лица, сказал, разберёмся. Пока он куда-то звонил я пошла к стойке Rent a car-taxi турки обычно такие на ресепшн держат и там мне посчитали за ту же дорогу (10 км :)) уже 35 $.
Но наш гид всё же слово сдержал, не то побоялся скандала с ТУИ не то просто вошёл в положение, отвёз нас бесплатно. В любом случае надо пробивать разные варианты.
Более того я намерена писать жалобу в ТУИ о несоответствии отеля заявленной ими звёздности и неуважении ТУИ своих Клиентов, что выражается в их сотрудничестве с отелем такого "уровня" и НЕ ИНФОРМИРОВАНИИ Клиента о настоящем положении вещей в оном. Пусть присылают туда проверки, устраивают аттестацию, или по какому принципу они там подписывают договора о сотрудничестве. Либо пусть указывают в звёздности 3* с большой территорией и большими проблемами. Всё, пошла писать отзыв о Дельте...а то до них бедненьких никак не доберусь, чтоб похвалить =)
17:23 26.06.14
Почитайте мой отзыв о другом отеле 5*.
Я Вам сочувствую, если в вашей жизни этот отель был "отличным")))
19:09 26.06.14
Юля, это не ужастики, а правда. Полностью согласна с Оксаной. Нормальному человеку такой отдых нравиться не может. Советую вас съездить в приличный отель, что почувствовать разницу. Хотя, как говорится, каждому свое. Ведь если такие отели еще существуют, значит, это кому-то нужно. Но не нам.
19:11 26.06.14
Юля, это не ужастики, а правда жизни. Я полностью согласна с Оксаной: нормальному человеку такой отдых нравиться не может. Чтобы это понять, советую съездить в приличный отель. Впрочем, как говорится, каждому свое - может быть, для вас и это прилично. Ведь если такие отели существуют, значит, это кому-то нужно. Но не нам!
19:27 26.06.14
Оля, спасибо, а в каком отеле Вам понравилось в Турции, буду собирать информацию на след. раз, просто теперь понимаю, что надо было сразу зарегистрироваться и общаться с теми людьми, с которыми у нас взгляды схожи, а не верить таким "положительным" отзывам...
22:08 26.06.14
Добрый :))))
Wow, держитесь за животики:)) Нашла предыдущее название сего заведения:)) - Tropicano Bodrum Club 4. На сайте есть...
Он оказывается в своё время обанкротился и был четвёркой... По отзывам то же самое....Его переименовали и дали ещё одну звезду:)) О КАК!
Но как ни меняй названия и звёзды, при подобном отношении к клиенту на повторное банкротство он обречён... Они сами катятся в пропасть....
И только теперь мне стало понятно то, что твориться у них сейчас - это уже просто агония... Земля ему пухом...
ВСЁ ЧТО ДЕЛАЕТСЯ - К ЛУЧШЕМУ ......
00:24 27.06.14
=))) Когда мы ехали а Клинику с отравлением, общались с представителем ассистирующей компании нашей страховой. И я задала ему вопрос - неужели они не видят толпы людей на ресепшн, неужели не реагируют на отзывы Клиентов? Как туроператоры могут продавать этот отель, имея опыт предыдущих лет? На что он нам ответил, что до этого работал гидом 10 лет, и данный отель ВСЕГДА был проблемным, но тем не менее всегда забит туристами из СНГ.
Полагаю, что себестоимость этого отеля оч.низкая и операторы с него имеют очень хороший заработок, даже при максимальной накрутке (!!!) на таком большом кол-ве туристов, тем более что некоторым там даже нравится. И они будут его продавать до тех пор пока на него будет спрос. А спрос будет, глядя на основной контингент Туристов в Грин Биче!!! ТАГИИИИЛ! Я понимаю, что ничего не изменишь, но фанаты Грин Бича не моя целевая. Я очень старалась написать свой отзыв для тех людей, что ценит качественный отдых. Моя ЦА это образованные люди среднего достатка. Кстати у данного отеля рейтинг тут одинаковый с отелем в Андорре (Энкамп 3*) . Так эта скромная 3* в Андорре имеет такой же рейтинг как 5* в Турции - 3,93. А от себя добавлю - это небо и земля!!! И цена примерно одинаковая за неделю пребывания)))
Делайте выводы, друзья!
18:44 27.06.14
Добрый:)) Мы тоже, когда ходили в близлежащую деревеньку разговорились с турком, когда спрашивали дорогу, и он нам ответил, что это самый проблемный отель в этом регионе...
Думаю, что после очередного банкротства этому отелю добавят ещё одну звезду и назовут 6 ЗВЁЗД АДА.
Нужен хороший и качественный шабаш? Пожалуйста - это сюда! Для этого абсолютно всё есть и отработано годами...
Спать в вонючих грязных номерах, эстафетой во всем абсолютно, а поесть из грязной тарелки...Вау!!!
Я свой отзыв оставила только для того, что бы люди, которым ЭТО будут парить как хороший отель после реконструкции 2013 года, знали
как там обстоят дела на самом деле и поступили наилучшим для себя образом...
Часть моих комментариев уже удалили, а тот где оставляла ссылку на отзывы иностранцев по сему заведению вообще не опубликовали...
А по сему далаю вывод, что это кому-то очень нужно...
Add a comment
Add a comment