Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Recommend this hotel
08.06.14 - 20.06.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Поехала одна с сыном 4-х лет. Мы изначально ехали в другой...
Поехала одна с сыном 4-х лет. Мы изначально ехали в другой отель, но он не смог нас принять и мы попали в Хедеф.
Очень много отрицательных отзывов, что меня удивляет. И очень много видела недовольных людей. А мне все так понравилось ))) Я хочу приехать второй раз ) Люди пишут что все ужасно, что в номерах не убирают, что персонал хамит, что еда не вкусная и есть вообще нечего. И клубнику не дают, а одни яблоки, апельсины и грейпфруты. Ужас и кошмар ))) Но по моим впечатлениям - это все не правда )
Разместились быстро, никаких чаевых я никому не давала, но номер достался хороший. На ресепшен мне все улыбались, всегда находился человек говорящий по русски, в проблемы вникали, но их у меня и не было, разве что несколько уточняющих вопросов про интернет и сейф. Полотенца чистые, менялись по требованию (т.е кинуть их на пол), кондей работал, пепельница была сразу, хоть я и не курю. И воду всегда оставляли, даже если предыдущая бутылка не допита была, шампуни докладывали, в общем, не на что жаловаться. Белье у меня тоже не пачкалось, я с грязными ногами на кровать не лезу. Но его точно заменяли, я даже как-то зайдя в номер во время уборки это видела своими глазами.
Комната у меня чистая, песок я с пляжа не таскала, окурки на пол не бросала, стаканы по пьяни не проливала, нечему пачкаться. А ванну, раковину и туалет у меня 100% моли каждую уборку.
Я оставляла чаевые, и мне крутили лебедей из полотенец, делали бантики, самолеты и еще какую-то неведомую зверюшку. Сын был в восторге )
Удивляли люди, которые жаловались, мол, по телику всего два канала и те не на русском. Скучно. Однако странно, приехать в другую страну телек посмотреть. Я, например, вообще не в курсе, сколько каналов. Анимации, моря и бассейнов хватало, в номере только спали и сидели в интернете. Вай-фай добивал до нашего номера (на третьем этаже), но лучше всего конечно принимал в лобби. Так что интернет есть не на всей территории отеля, но довольно далеко распространяется. И работает хорошо, стабильно и быстро.
Еда в столовой мне, и что важнее, моему сыну - очень понравилась. Всегда можно было найти что-то по вкусу, и если не стоять за блюдом дня - то все остальное без очередей, опустевшие поддоны для еды оперативно заменялись заполненными. По ресторану всегда ходил суровый мужчина, правда не говорящий по русски, и следил, чтобы на полу ничего не валялось, а еда не заканчивалась. Единственно, над чем он не имел власти - это состояние столов после поевших. Тут или надо приходить первыми - тогда три раза в день все застелено чистыми скатертями и лежат приборы, или абстрагироваться. Про культуру поведения за столом люди видимо не слышали, и все скатерти заляпаны чем-то... Служители пылись с этим что-то сделать, смести, как-то убрать ,но это сложно, когда ела семья и судя по всему швырялась едой.
И вообще про еду хочу сказать - очереди был бы в два раза меньше, если бы люди брали в два раза меньше и съедали все, а не выбрасывали половину. Торт мы не смогли ни разу попробовать. Потому что народ хватал по три куска, а потом почти все выкидывалось. Зачем так делать? Но персонал тут как бы не при чем.
Есть нечего? Однообразно? А что вы дома кушаете? Нет мяса? Это Турция, тут с мясом не очень. Но рыба и индейка с курицей были всегда. А также макароны, картошка в нескольких видах, рис и разнообразнейшие овощи.
Суп был только суп-пюре, но вкусный, я пробовала.
Десерты сладкие, выпечка, муссы, фрукты. Апельсины, грейпфруты и яблоки были всегда, а вот арбуз давали раза 4, и конечно же к нему тут же выстраивалась очередь, народ хватал, оно падало на пол, в общем, полное безобразие. Должно быть стыдно туристам так себя вести.
По утрам божественная выпечка, жарят блинчики и пончики, к ним выставляют сахарную пудру и жидкий шоколад. Пончики, кстати, жарят весь день у бассейна и лепешки на тамдыре готовят.
У бассейна закусочный бар, и там все чтобы сделать себе гамбургер: булочка, салат, помидоры, огурцы, котлета из чего-то фабричного и замороженного (кстати, мне понравилось) но необязательно брать это все ) я лично брала для себя котлету и огурцы с помидорами ) и для сына картошку ) Перепробовала там по возможности все закуски. Кусочки рыбного фарша в кляре и жареная курица - очень вкусно. Приходилось пропускать обед или ужин. Не помещалось все )
А мороженное тут такое, что я бы по 10 порций в день брала ) Я насчитала 6 видов, но обычно было за раз два, и я возможно какие-то упустила.
На пляже тоже есть бар, мы несколько раз там обедали, когда не хотелось с пляжа быстро уходить. Днем это закусочный бар, а по вечерам - рыбный ресторан.
Есть три ресторана. Ну... рестораном это сложно назвать, конечно, но еду подают, вино наливают, чистенько, красивенько. Мы с сыном сходили во все три - интересно же. И записываться в них в 9 утра нас не смущало. В рыбном больше всего понравилось, османский был самый неинтересный, а в барбекю я бы лично ходила хоть каждый день. )
Я была с ребенком и вообще-то не пью, но специально эти пять метров выпивки в баре у бассейнов зафотала, чтобы дома показать, а то не поверят же рассказам ) Мы подружились с барменом, и он делал мне легкие веселые коктейли, с минимумом алкоголя.
Территория отеля чистая, ухоженная, все цветет, пальмы растут, бассейны каждый день чистят, постоянно что-то моют, чистя, трут и наводят красоту. Всего там три басеейна для взрослых и два для детишек маленьких. Мы с сыном плавали во взрослых. Два раза в день включают водяные горки. Лежаки с матрасами всегда были, не смотря на соотечественников, любящих занимать их у бассейна и на пляже, и не пользоваться. Это очень раздражало, если честно.
Пляж мне очень понравился, большой навес, лежаки с матрасами и просто матрасы, если лежаки уже заняты полотенцами, но мы всегда находили свободное место, хотя отель был заполнен под завязку.
Пляж в окурках - случалось, да. Но их турки туда принесли и накидали? Или отдыхающим лень до урны дойти, хотя они там на пляже везде, каждые два метра стоят. Но я видела, как покурив, люди зарывают окурки в песок. Не понимаю, зачем.
Заход в море был каменистый, но за слоем камней было мелко и песочное дно. Я была в тапочках для плаванья и мне было нормально. Но все же купаться мы предпочитали на соседнем пляже, там эти валуны были дальше от захода в море и более обтесанные. Для тех кто их опасается, был сделан настил и лестница, за камнями. Море было очень теплое и не слишком бурное. Мы с сыном доплывали до буйков спокойно.
Очень рекомендую всем сходить в Хамам. Это само по себе интересное ощущение и удовольствие, и там работают очень приветливые и любезные люди ) Я ходила на массажи туда дополнительные, часовые, и с моим ребенком сидела тамошняя девушка с решепшен. Сын там всех очаровал и стал звездой ))))
Массажист настоящий эвел доктор, и человек со стальными пальцами. ))) Это было настолько прекрасно, что я очень жалею, что мало. Ну где еще можно насладиться массажем под классическую музыку?
В общем, сходите, не пожалеет )
Да, отдельные тезтуровцы может и не очень, и нянчиться с вами не будут, если не попросите, но информацию провели грамотно - самое важное сказали в начале, и только потом начали рассказывать - что у них есть интересного из экскурсий, на все вопросы отвечали, повторяли по сто раз если кто чего не понял. Как проблемы решали - не в курсе, у меня их не было. Экскурсии предлагали, но не впаривали. Не хочешь, не надо. Работа у них такая вообще то - экскурсии продавать.
Очень посмешила меня сцена. Пришли двое отдыхающих, видимо уезжать скоро, узнать про выезд из отеля. И оказалось, что на инфовстречу они не сходили, ваучер не зарегистрировали, соответственно, о них никто не знал и в списки их не внесли. И кто оказался виноват в этой ситуации? Ну конечно же работники турфирмы. По крайней мере эти люди были уверены в этом и обещали жаловаться.
Вот что мне реально не понравилось - это детская анимация. Турки еще стараются, а вот русские девочки как будто уснули. А с детьми, это де не взрослые, их надо увлекать, следить за ними опять же. А девушки стоят в центре дискотеки, типа движения показывают, а кто там рыдает, кто толкается - все равно.
Попробовала я в мини-клуб сходить. Жарко, кондиционера нет, пахнет плесенью, все картинки за деньги, те же русские барышни еле двигаются, и за детьми не присматривают. Кисточек не хватает на всех.... Посмотрела я на это и пошли мы. Я в таком месте своего ребенка не оставила бы.
А вот дяди турецкие - молодцы, зажигалочки. Поднимают сонный народ. Вот их надо было к детям отправить )
Несколько раз в день устраивали пляски у бассейна, но короткие. По вечерам была детская дискотека, а потом шоу. Я хоть и с мелким ребенком, но несколько посмотрела. Забавно. Если и было что-то еще, я не видела. )
Очень порадовало отношение к детям. Все турки очень ласковые к мелким, все детишек тискают, мой сын контактный общительный мальчик, и мы подружились там со всеми )
А больше всего понравилось, что может конечно турки и относятся к нам как к кошелькам, но они этого не показывают.
Added
24.06.14
22:18
(9 017 characters in the review)
say Thanks
12:45 25.06.14
Добрый день.
Согласна с отзывом Ирины. Отдыхала с 14 по 24.06.14
16:47 25.06.14
Спасибо, Ирина, за содержательный отзыв и отличные оценки. Очень приятно когда гости остаются довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся увидеть Вас в числе наших гостей снова.
С уважением, администрация.
21:48 25.06.14
Ирина, добрый вечер! А Вы не помните стоимость одного массажа? Меня интересует общий часовой. Спасибо.
23:50 25.06.14
Оксана, конечно помню. 50$ час. Там все часовые массажи стоили по 50.
14:09 26.06.14
Отзыв прямо в точку.Все реально,а то почитаешь у некоторых отзывы и думаешь,точно ли мы были в этом же отеле.Спасибо.Отдыхали с 4 по 12.06
16:16 27.06.14
Этот отзыв - субъективное мнение конкретного человека.
На самом деле всё гораздо хуже.
Мы вернулись из Хедефа 25-го июня.
Обязательно найду время на отзыв, но он будет очень сильно отличаться от этой патоки...
18:42 27.06.14
Ирина, спасибо большое. Приятная цена. Алла, простите, что влезаю к Вам, но все зависит от стоимости. Если Вы заплатите много, то поставите отелю единицу с минусом..... А если немножко, то очень даже и ничего))) У нас из Питера горят туры в этот отель. На 10 ночей на двоих на Ультра Олл 55 тысяч рублей. Вылет 28-29 июня. Если вычесть стоимость перелета на двоих взрослых и трансфер, то вообще не понятно сколько стоит питание с проживание в данном отеле)))))))
19:26 27.06.14
полностью согласен с той частью отзыва где речь идет про отель, а вот с частью про взаимоотношения гидов и туристов хотелось бы поспорить - когда я покупаю турпродукт в составе двух перелетов, двух трансферов, размещения и страховки никто не налагает на меня обязательств ходить на какие-то дурацкие инфовстречи, что-то где-то регистрировать и т.д. я должен только заплатить денег а туроператор должен предоставить эти услуги. Все инфовстречи, регистрации ваучеров и пр. придуманы исключительно для того чтобы собрать стадо руссотуристо под крылом пастуха, в смысле гида, для впаривания дополнительных услуг. За последние лет десять я ни разу не ходил на эти встречи и ни разу же не сталкивался с тем что меня не оказывалось в списках на отъезд или чем-то подобным. Так что это чистое самоуправство гидов теза за которое им надо настучать по голове, дабы в будущем не повадно было.
19:43 27.06.14
Кстати, соглашусь с Оксаной. Я за двоих с сыном за 12 ночей отдала 53 тысячи, это с питанием, трансфером перелетом, услугами гида и всем-всем-всем ) За такие деньги мне все очень нравится )))) Где, простите, на том же российском юге можно найти дешевле? Точнее, можно найти за полтиник дней на десять, но это будет отдых в сараюшке и питание за отдельную плату. А отдыхая в Хедефе за территорию можно вообще не выходить, и больше ни копейки не потратить. Разве что магнитиков всем родственникам купить, за две штуки доллар, или как сторгуетесь.
К тому же я ехала отдыхать. И с установкой, что все будет хорошо, а если вдруг какие неприятности, то они не стоят нервов на отдыхе. Но наверное моя установка сработала и все было хорошо )
19:48 27.06.14
Леонид, я не настолько опытный турист, и я прослушала важную информацию, а с части про экскурсии ушла, подошла к второй из тезтуровок и отдала ваучер ей. А если бы я все же не пошла на инфовстречу, то всяко бы подошла к дамам-гидам. Насколько я поняла из их объяснений, в этом году изменились правила, и теперь паспортом туриста в Турции является ваучер, и его надо таки регистрировать.
Одно не сложное действие и всем хорошо.
20:49 27.06.14
Ирина, мы туристы бывалые. Я уже давно не мотаюсь в офис к ТА. По номеру бронировки (при оплате, разумеется) захожу на сайте ТО и распечатываю билеты и ваучеры в двух экземплярах. Страховки в одном (по сути, нужны они только Вам самим лично). И билеты, и ваучер потом просто отдаю либо гиду, либо представителю ТО в отеле..... И всех делов. Ирина, кстати сказать, что, конечно же, статистики никакой нет кто сколько раз был в той или иной стране.... И все инфовстречи предполагают, что мы все в первый))) раз. И мы, как правило, делаем так же как и Вы: приходим на первую часть, а потом ищем кому отдать бумажки и уходим. Если у тебя все документы в одном экземпляре, то, конечно же, подразумевается, что тебе нужно их отдать обратно, а так у меня все есть еще раз))) Могу никого не ждать. Отдал - и ушел. А потом, ЛЕОНИД, мы ж в отпуске.... никуда не спешим.... у нас позитив.... Все хорошо. Мы Тезом сто лет не летали, летаем с Библио Глобусом, но все так же( Просто, я думаю, что совсем несложно отдать гиду бумажки и не претендовать на приключения на пятую точку с невключением в какие-нибудь нужные и важные списки))))Всем хорошего отдыха!
00:13 28.06.14
Что только не придумают эти бездельники, хотя сказкам про изменившиеся только вчера правила тоже уже лет пятнадцать. Ну подумайте сами - вы сами прилетели в Анталию, сами забронировали себе отель, как же вы теперь без "паспорта" в смысле ваучера? )))
11:25 28.06.14
Леонид, на самом деле все обстоит куда проще)))) Мы однажды летели бизнесом (а так, к слову сказать, наливают))) в один из Барутов (в Сиде) и брали индивидуальный трансфер... Так вот..... Когда подошли в аэропорту к стойке ТО, то долго ковырялись в сумке необъемной (дамской сумочке)) Гиды на нас посмотрели-посмотрели, фамилии узнали и отправили нас к нашей машине))))) Потом доехали до отеля - та же история( Объяснили им на англицком, что, мол, засунули куда-то документы)))Отдали на ресепшен паспорта - заселили безо всяких ваучеров. Нашли мы потом документы, да и пьяными мы не были вовсе, веселыми только были)))) Вот такая вот история)))) Так что селят они и по паспортам)))) Бронь-то у них в компьютере по паспорту... И на стойке бизнеса в аэропорту тоже говорят, что давайте только паспорта....Просто, мы ко всем этим операторским требованиям относимся философски..... Даже, что касается обратных билетов - мы сами регистрируемся он-лайн и следим за статусом рейса, НО далеко не все так могут делать.... Ведь гиды, по идее, должны заботиться о туристе и помогать ему в случае надобности, а у нас все перевернуто с ног на голову. Гиды, в основной своей массе, только впаривать экскурсии могут.. Печально... А когда что-либо происходит негативное, то абсолютно не помогают. И тому есть масса примеров. Всем удачи!
11:56 28.06.14
Так а я про что???
Кстати, имейте в виду в этом году Трансаэро не предоставляет бизнес зал в Анталии для чартерных рейсов ((
12:21 28.06.14
Ой, какая грустнота(((( Ну да ладно.... Переживем как-нить) В нашей любимой Хургаде тоже нет зала вообще.... Самый крутой зал - в Энфиде (Тунис), на Родосе ничего себе, нормальный. В Анталье, замечу, и после перестройки зал был не продуманный. НО САМЫЙ НИКАКОЙ - это в Питере))))
С пластмассовыми стульчиками зелененькими)))))
Add a comment
Add a comment