АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
21.06.14 - 05.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Где вода в кране и интернет?

Translate

Здравствуйте, не могу удержаться и не написать отзыв о этом отеле.

Итак, исходные данные: двое взрослых (я и супруга), трое детей (детям 5,5, 9 и 13 лет), отдых исключительно на песке в Белеке две недели, номер семейный сюит, вилла или бунгало, бюджет 350-400 тыс.рублей или 10-12 тыс.вечно зеленых.

Предпочитаем исключительно Белек, т.к. чисто семейный курорт, объективно лучший детский отдых в Турции и самое главное ПЕСОК на пляже. Так вот, до того, как старшему дитятке исполнилось 13 лет нашего бюджета вполне хватало на отдых в отелях элит, ездили в Глорию, Корнелию и оба Папилона, супруга выискивала акции в отелях и как то, в общем вписывались в вышеупомянутый бюджет.

В этом году старшему исполнилось 13 лет и наш турагент объяснил, что, как не крути, в отели в которые мы до этого ездили за эти денежки не попасть. Доплата в разных вариантах составляла от 70 до 100 тыс.рублей. В силу своей природной жадности, я сказал категорическое НЕТ всяческим превышениям нашего запланированого бюджета и сказал подбирать нам, что нибудь попроще. В итоге выбор пал на Альва Донну, номер семейный сюит. Путевочка, в общем и целом, нарисовалась в 374 тыс.рублей. Вылет утром 21.06.14 на 15 дней и мы в 11.00 на ресепшн в отеле. Мило улыбающийся человек сказал нам, чтобы мы позавтракали и через часок подошли за ключами. Через часок нас заселили в номер и начался наш альва-шмальва отдых.

В номере одна комната (детская) проходная, одна изолированная (с балконом), имеется сейф, в каждой комнате телевизор. Ну думаю, хорошо. Отдых начался. Идем дальше, территория ухоженная, цветочки, зелень, фонтанчики и даже живые лебеди, все чистенько, короче,

оценка территории по 5-ти бальной шкале твердо 5. Вот, как оказалось и все, на территории все хорошее и закончилось, теперь по порядку.

Отель внутри:

Богато, чисто, вкусно пахнет.

Море, солнце и пальмы:

Шикарно, тут оценка 5+ из 5.

Персонал:

Приветливый, вежливый, в общем по персоналу никаких вопросов, огромное спасибо официантам, барменам, гестрелэйшн. Особенное огромное спасибо бармену Кате из бара, который рядом с басейном, она делает лучшие коктейли в Альва Донне.

Питание:

Общее меню хорошее, всегда есть мясо, рыба, овощи и фрукты, но если, что то вкусненькое (например криветки или тортик) заканчивается, повторений нет. Самый жирный минус везде в ресторанах, барах и др.точках питания огромные полчища назойливых мух, которые ползают по еде, тарелкам, рукам и ногам, создается легкое ощущение антисанитарии. Кстати 01.07.14 к нам в отель приезжала ихняя санинспекция, брали пробы воды в детском бассейне, ходили по главному ресторану. Может планово, может из-за мух, а может отравился кто - не знаю.

Пляж:

Когда мы пришли на пляж, я понял, что нас обманули. Половина пляжа и вход в море жесточайшая галька. Чтобы войти в море, нужно станцевать капуэйру. Вход в море, для нас всех, был действительно серьезным испытанием. Камни впивались в ступни и я превозмогая боль заваливался на бок, как тюлень сползал в море.

Уборка номера:

Если можно ее оценить, я бы поставил 0 (зеро). Уборка и смена белья зависит от количества оставленных денег, т.е. если вы оставляете 5$, то поменяют белье, шампуни, полотенца, пропылесосят, если оставите 3$, то пропылесосят и поменяют полотенца, и т.д., если ничего не оставите, то не поменяют ничего!

Вода в санузле:

Внимание!!! Вода в кране имеет свойство пропадать, утром с 8.30 до 9.30 и вечером с 22.30 до 0.00, связано, это по объяснению на ресепшн связано с большим количеством людей и их желанием умыться или принять душ.

Интернет:

Wi-fi в отеле Альва Донна есть, а интернета нет. Вообще нет. Чтобы отправить письмо, нужно идти на ресепшн, либо переписываться ночью, это по объяснению на ресепшн связано с большим количеством людей и их желанием отправить письма.

В общем в Альва Донну мы больше не поедем, спасибо за внимание.

Added 05.07.2014 15:47 3 848 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Хороший стиль письма)))))))))
Complain
Ufa Tourist
23:36 07.07.14
Очень хороший интернет в корпусе Релакс, туда и ходили, а в старом здание его действительно нет, да и заход в море тоже не понравился, но все это не критично, а в целом отель очень понравился, первый раз появилось желание вернутся именно в этот отель.
Complain
По поводу мух в ресторане прочитала и реально расстроилась(((. Так ждем отдыха в этом отеле, но, мухоту и прочее наличие ползающих и жужжащих не приемлю. Уже задумалась о перебронировании отеля на Паппилон Аишу. Как я поняла Вы там были. Напишите, пожалуйста, где более комфортно можно отдохнуть?
Complain
На счет воды, уборки! Проблем вообще не было тоже в это время там были все отлично!) wi-fi в номерах хороший!
Complain
вай-фай на рецепции, а в номерах хороший - это бред.
Complain
Все отзывы по отелю (2 440) Next rate
Евгений
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности