Vacation as a couple in
June 2014
- Recommend this hotel
27.06.14 - 04.07.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
отличный отель и отличный персонал
Вот так почитаешь некоторые отзывы и думаешь, что эти наши туристы, наверное, всегда отдыхали либо в "десятизвёздных" отелях с золотыми унитазами либо в России у них не дома, а восточные дворцы с кучей слуг.
Причём , если некоторые моменты написаны хотя бы частично правдиво, но всё-таки субъективно, то многое - просто откровенная ложь...
Теперь по-порядку. Мы приехали в отель 27 июня 2014 года. Нас сразу же заселили, причём наши анкеты заполнила приветливая девушка на ресепшн сама. Тут же выдали ключ и браслеты. Никакого хамства или чего-то другого от персонала за весь период отдыха не было даже и близко. Наоборот, все приветливы и дружелюбны. Анимационная команда вообще молодцы, стараются изо всех сил. А если кому-то, как здесь пишут хамили, то наверное в первую очередь, посмотрите на себя. Да и то, я ни разу этого не видел ни к кому из туристов со стороны персонала. Даже когда некоторые наши, с позволения сказать туристы, напивались и вели себя так, что полицию надо было б звать, персонал всё улаживал корректно и мирно.
Теперь, что касается питания. Питание отличное. Конечно оно возможно и отличается от европейского, но поверьте, я много где побывал и могу сказать , что для такого уровня цены на отдых, питание ОЧЕНЬ хорошее. Оно разнообразное и очень всё вкусно. И не надо говорить, что арбузы плохие и дыни. Я, например, брал их постоянно, 3 раза в день. Всё свежее и сладкое. Да, клубники не было. Но если честно, мы её уже в России объелись.Или Вы за клубникой сюда ехали?? Но вот арбузов у нас ещё нет. А если кто-то, как здесь некоторые пишут не слезал с унитаза, это Ваши проблемы. Не надо прежде. всего обжираться и есть всё подряд...
Кстати, никаких очередей в ресторан нет. Всегда можно было найти свободный столик. Официанты работают очень быстро, сразу откликаются на любые просьбы. Повторюсь, надо просто уметь ладить с людьми и персоналом и они ответят вам тем же. Ни за тортами, ни за салатами нет никаких очередей. Кому это только в голову пришло. Стыдно так врать. Или для Вас 2 человека уже очередь?? В баре тоже может быть максимум 2-3 человека, да и то не всегда. Пиво вкусное, хотя я и не особый любитель. Вино - и белое и красное очень приличное. Наливают из бутылок из холодильника, а не разливное, как например "Санрайзе" в Сиде. Местный "виски" тоже нами пробовался не раз, хотя и из "Дьюти фри" они оставались, но пили местное. На следующий день ни голова и ни что не болит, самочувствие прекрасное.
Единственно, где может быть очередь, это там где при Вас жарят-парят мясо или рыбу или ещё что-нибудь вкусненькое, да и то в часы пик - 5-6 человек. Мы, например, приходили чуть позже и никаких очередей вообще не было. Что касается мороженого, в 15-30 его никогда не начинали давать, как здесь пишут в одном из отзывов. Это говорит, что люди просто не знают того,чего не знают. Мороженое начинают раздавать в 16час или даже чуть позже, и вначале действительно выстраивается очередь. И это нормально, ведь у "мороженщика" не 10 рук. Так во всех отелях, где дают бесплатное мороженое. Лично я лежал рядом у бассейна и подходил за мороженым в 16-30, когда не было ни одного человека. Мороженого хватает всем. Да, и ещё есть специальное меню для детей по заказу. И даже ,ночной суп после 23 час , наверное для тех, кто уже перепил к этому времени))) Мы один раз попробовали ради интереса. Суп очень вкусный был, грибной.В общем, питание, твёрдая пятёрка.
Теперь, что касается пляжа и территории. Пляж отличный. Песчаный, а не галечный, как у других отелей в Кемере. Идти до него максимум 5мин и ВСЕГДА есть свободные бесплатный лежаки.Как впрочем и у бассейна. За чистотой следят. Что касается бара на пляже, если кто-то с раннего утра в жару предпочитает пить на пляже, то Вам точно не в этот отель. А Вода и другие напитки там пожалуйста. Хотя для особых любителей спирного, бары у бассейнов в отеле начинают работать с 10.00 !!! Территория возле отеля очень ухожена. Чисто и комфортно, пальмы, цветы, за обедом и ужином играет приятная музыка. Тут писали, что по территории гулять особо негде. Послушайте, вы находитесь в городе. Рядом с пляжем прекрасная парковая зона с соснами , кафе и дискотеками. В другую сторону набережная с очень оригинальным ландшафтом, яхты. Наконец, совсем недалеко от отеля центр города с современной, красивой пешеходной зоной, где десятки современных магазинов. Вообще, отель расположен очень удачно. Если кто был в Европе, должны знать, что там вообще небольшие территории отелей, которые расположены в городах. Потому что ты вышел из отеля и гуляй где хочешь. Это гораздо интереснее, чем нарезать одни и те же круги по территории отеля, даже если она больше. И ещё по вторникам, совсем рядом с отелем, на площади, распологается огромный восточный базар, где можно торговаться и многое купить действительно по очень дешёвым ценам.
Что ещё? В спа-центре лично ко мне никто не приставал, как тут написано. Предлагали конечно услуги, но мне это было не нужно. Да, женщина там очень разговорчивая, но довольно приветлива. Вообще, как ко всему относиться и как забивать себе голову. Я лично каждый день ходил в тренажёрный зал и в сауну минут на 10. Это всё бесплатно.
Из минусов для меня - это тренажёрный зал слабоват, хотя на отдыхе может и этого достаточно. Кондиционер в номере я бы хотел попрохладнее, но в целом нормально. Лифт один раз не хотел ехать ))). Но если обращать внимание на такие мелочи, то в других отелях их в сто раз больше. В общем-то и минусов бльше не нахожу. Номера убирали каждый день, полотенца и постель меняли, воду приносили. Холодильник хорошо работает, можно класть туда что угодно, если надо. Правда он небольшой. Ванная комната супер,не как в Египте бывает. Фен работает, вода всегда и горячая и холодная. ТВ старой модели, но работает хорошо. В общем, во всём, если видеть позитив, то и проблем у вас действительно не будет. Да и правда проблем ведь не было.
Особенное спасибо ещё раз команде аниматоров, проводивших массу мероприятий и ежедневные вечерние шоу-программы и их ведущей Юлии, которая очень быстро ориентируется в любых ситуациях. Менеджер на ресепшн Аня очень приветлива и всегда готова предложить свою помощь. Кому надо на большие дискотеки, отель бесплатно вывозит туда ежедневно. Всё недалеко. В общем, очень отличный отель и впечатления самые позитивные.Но кому нужны отели с большой территорией, за которой одни колючки, вам не сюда.
Обязательно вернусь в этот отель, и возможно даже в этом году. И ещё посоветую друзьям.
Added
08.07.14
23:15
(6 551 characters in the review)
Add comment
Complain
10:33 09.07.14
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес персонала и всех служб отеля. Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления.
Если в следующий раз, планируя Ваш отпуск, Вы остановите выбор на Ozkaymak Kemer Marina, будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
12:12 09.07.14
Не нужно никого уличать во лжи! В июне было очень много отдыхающих, как следствие бесконечные очереди, очереди, очереди! Если вы брали путевку за 45-50000 руб. на двоих, соотношение цена-качество приемлемо и восторг понятен, хотя ресторан бедноват=твердой 3* и дело не в клубнике. Вам повезло, т.к. отель не был полностью заполнен. Контингент отдыхающих на 30% турки, а с 24 июня до 27 июля рамадан, турецкие семьи не отдыхают. Туристы ругают пляж, непосредственно относящийся к отелю, он действительно в грязноватом закутке, оборудован плохо, туалета нет, с соседних чистых лежаков гоняют, а "чужим" морем мы пользовались в свое удовольствие.
21:54 09.07.14
Мы с 14 по 28 июня отдыхали - очереди-то ладно, но нехватка столов постоянная, и долго убирались почему-то, нет-нет, да и вилок с ложками не хватало, арбузы и дыни в июне, наверное были не вкусные ))), 2 сорта яблок получше мыть надо, рыбу могли бы хотя бы через день жарить - еда, в общем, на твёрдую 4* потянет, не выше. Конечно, в целом, мы "забили" на неудобства и отдохнули. Кстати, лифты - поручни в серебрянке, постоянно люди "красились"))).
10:55 10.07.14
Владимир!Я прочитала ваш отзыв!Но думаю вам просто повезло!Моему возмущению нет предела!Очень жаль что вы оскорбляете людей,которые высказали своё мнение,после того как побывали в этом отеле!Я лично отдыхала с подругами с 11-21 июня!Сразу могу сказать,что мы не конфликтные,до тех пор пока нам не начинают хамить и забивать на наши просьбы!на протяжении всего отдыха мы просили сделать нам мини бар или поменять его,просили не потому что хотим охлаждённых напитков,а потому что с собой были лекарства,которые хранятся в холодильнике,но думаю если бы кто то умер,не дай бог,они бы так же не обратили внимания!!!!А самый треш был в старом корпусе,отдыха в нём не пожелаю не кому!Помойка!Мы в этом отеле не то что не отдохнули,а ещё и похудели,потратили много нервов и до сих пор болеем,подхватив там какую то заразу,прошёл уже почти месяц,кашель и насморк не проходят!По поводу очередей-это истиная правда,было не возможно найти стол,благо у нас был наш друг официант Abdo,ему особую благодарность!Так как он находил нам местечко!Еды не хватало,мужчины всегда возмущались,что мяса нет,скоро будем как козлики!Во много соглашусь с предыдущими коментами!А потом я писала отзыв уже 3раза,которые благополучненько удалили!Остаются только положительные!Очень жаль что так отель поступает с туристами!Просьба к администрации отеля,снимите с себя такую ношу как 5 ультра,сделайте 3* и будет для всех понятно,что вы из себя представляете,НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ!
11:25 10.07.14
!Расскажите нам где же вы отдыхали до этого отеля,просто интересно!????Я с подругами отдыхала в этом отеле с 11-21июня,и до сих пор отходим от такого кошмара!Мы все до сих пор болеем,как от туда вернулись!То что пишут в отрицательных коментах это не ЛОЖ-а истиная правда!Сами на себе ощутили все прелести старого корпусал и "ВЕЖЛИВОГО ПЕРСОНАЛА""Прям такие все,"вежливые"!Весь отдых просили сменить мини бар,благо фен сделали!Мини бар нам нужен был не только для охлаждения напитков,но и для того что бы хранить некоторые медикаменты!так одна из подруг приболела!В столовой вообще полный треш!мест нет,к концу ужина не найдешь кроме риса ни чего!Мужчины отдыхающие уже в истерично смеялись,и говорили,что скоро как козлики будут,так мяса практически не было,а если и было,то надо было стоять в очередях!Бедноват отель это мало сказать! пожелание отелю,снимите пару звёзд и тогда всем будет понятно,что вы из себя представляете!А по поводу не сварения!Я вас умоляю,там такая антисанитария!Сама в этом разбираюсь,и могу с уверенностью сказать,что как там моют оборудования для приготовления пищи,это ужасно!не только взрослые страдали от этого но и детки!Были не в десятизвёздных,а анологичных отелях 5 ультра,и извините уровень соответствует!В прошлом году отдыхали 5ультра,и были в полном восторге,совершенно другие условия!а в том году цена была в два раза ниже!Ещё читала комент,за територией ужалил скорпион!был обнаружен в главном корпусе!
17:30 14.07.14
А я и не писал отзыв о старом корпусе.Он вообще идёт без приставки "Марина".Там, насколько мне известно и цена другая и номера, наверное, другие. Возможно кому-то из туристов действительно не повезло. Но я отдыхал в отеле с 27 июня и никаких проблем не было.Вообще непонятно пишут тут, что в СТОЛОВОЙ НЕ БЫЛО МЯСА, ОДИН РИС. Может Вы и ужинали в столовой, а я лично ужинал в ресторане и повторюсь, разнообразие было очень большим. Об очередях я уже говорил. 3 человека- это не очередь.Что касается пляжа, то он может быть действительно маловат например для игры в волейбол. Но я написал, что там нет проблем с лежаками, как тут некоторые утверждали, а в баре действительно не дают алкогольных напитков.Когда проходила аквааэробика, без проблем отходили на 50 м и купались.Там кстати действительно вода почище, т.к. пляж отеля находится в самом углу бухты, но его всё время чистят. Так что можно плавать и в "чужом море", как тут говорили, если кого-то не устраивает "своё" )))Смотря как себя настроить.А я обязательно вернусь именно в этот отель уже с детьми 30 июля на 10 дней. Неужели думаете, что я взял бы с собой детей в плохой отель. Тем более, они у меня в хорошем смысле избалованы.Я обязательно оставлю свой отзыв ещё раз после приезда сюда. Вдруг "повезёт" меньше,тогда и расскажу народу.Но думаю этого не случится.
17:45 14.07.14
Да, и ещё тут ТУРИСТ без имени интересовался (или интересовалась), где же мы отдыхали ещё. Читайте тогда уж внимательнее. Я же писал, что в "Сан-Райзе" 5* например, что в Сиде. Клуб-отель "Sera" в самой Анталии, да много ещё где.А ещё в Испании например - Саолоу, Бенидорм, Валенсия. Для Турции же данный отель, при прочих равных условиях, занимает ещё и очень удобное расположение в самом Кемере. Впрочем, я об этом уже писал в отзыве.
09:23 15.07.14
К сожалению, этот отель очень проигрывает бюджетным пятеркам (Хотя, что такое "бюджетная пятерка" ? Пятерка должна быть пятеркой, а не тройкой, стремящейся к четверке! Понятие, придуманное для оправдания невысокого качества. Соевая колбаса тоже колбаса, только вряд ли ее купят за 500р/кг:)) Я осталась не довольна отдыхом, так как цена оказалась гораздо выше качества! Позитивный настрой вещь замечательная, НО не смогла я с удовольствием лежать на грязном матрасе и топтаться в окурках на пляже, от очередей настроение не повышалось (не 2-3 человека, а 15-20! и тех очередей не одна, а за каждым блюдом: 2 блюда и фрукты, поиск более менее чистого стола - вот и времени на ужин почти не осталось), грязные столы, нездоровые кошки с молящим взглядом аппетит не возбуждали, удачное расположение отеля не компенсирует его недостатков.
14:39 14.02.15
Полностью поддерживаю всех, кто считает,что отель не тянет на 5*. Владимир, Вы хотите сказать,что в Club Hotel Sera еда была хуже или хотя бы такая же, как в отеле Озкаймак?! Я была в Сэре в 2011 году и могу утверждать (моё мнение), что этот отель дотягивает до 5*, в отличии от Озкаймак. Может номерной фонд там тоже не самый новый, но по чистоте превосходит.
Add a comment
Add a comment