АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
582 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in June 2014
23.06.14 - 03.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

наш отдых

Translate

Отель очень красивый, большая территория, отличный аквапарк. Номера просторные, чистые. Питание нормальное, но на пятерку не тянет, маленький выбор блюд, хотя очень вкусно готовили. Претензий к персоналу нет, за исключением ресепшена и доктора. Во время нашего отдыха мой знакомый споткнулся, ударился головой и потерял сознание. Ему отказали в бесплатной медицинской помощи хотя у нас были страховки на руках. Пришлось обратится к другим туристам, чтобы довести его до номера, а на ресепшене вообще посмеялись и сказали чтобы мы не переживали, его родные получат за него хорошую страховку. А через пять часов к нему в номер пришел доктор и еще раз предложил платные услуги. В данный момент мы подготавливаем претензию к отелю и непосредственно нашему туроператору TUI по данному инциденту, так как наш гид Хасан тоже не помог нам, когда мы поставили его в известность.

Added 10.07.2014 19:20 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

пьяному гостю медицинскую страховку не дадут..отель здесь не при чем..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Next rate Все отзывы автора (1)
nadya2112
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 582
  • Photos: 0
0 Благодарностей