Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Recommend this hotel
18.06.14 - 01.07.14
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Очень приличный отель
Наконец добралась до компьютера, чтобы оставить свой отзыв по данному отелю, т.к. сама учитывалась отзывами перед тем, как посетить его.
Отдыхали семьей с маленьким ребенком (3,5 года) с 18.06.2014 по 01.07.2014. Летели Анекс туром, всё хорошо, без задержек.
Единственно напрягла ситуация в аэропорту: когда прилетели, со всех содрали за визу по 27$, хотя я читала, что она стоит 25. А когда летели обратно нас (ВЕСЬ САМОЛЕТ) регистрировал 1 человек!!! Мы простояли в очередь часа 1,5. Ребенок чуть на чемодане не уснул.
Приехали в отель быстро, принесли сразу же коктейли, заполнили бумажки. Я заранее писала менеджеру Жанне с просьбой номер дать не выше 2 этажа. Нам дали номер на 1 этаже. Огромное ей за это спасибо! Вообще девочки молодцы, всегда помогут, ответят на все вопросы. Спасибо! Насекомых в номере практически не было (только бабочки типа моли). Очень понравилось, что в номере был чайник, удобно, кондиц.работал хорошо! Мы взяли флэшку с мультиками для ребенка, но как оказалось телевизор для этого не предусмотрен, но это мелочи. Интернет хорошо работал на пляже.
Море замечательное, рыбки были всего 2-3 штуки, очень удобные плетеные зонтики, лежаков, конечно, как писали, не очень много, но нам хватало (по крайней мере на 3 линии можно было найти всегда), 1 раз даже повар и официанты угощали всех на пляже десертами и коктейлями - было очень приятно.
Анимация не назойливая, но нам с маленьким ребенком это и не надо было. Из всех хочу отметить Олю и Медо. Остальные просто были всегда с иностранцами. В детский клуб не ходили, т.к. там детский аниматор по-русски пару слов только знала. Ребенок с удовольствием ходил на детские дискотеки и вечерние концерты, которые и я с интересом смотрела.
Еда очень вкусная, на мой вкус не очень разнообразная, но всегда было, что поесть. Ребенок тоже всегда был сыт: рожки, курица, рыба,бульоны. Хорошо, что соки в коробках, а не инвайт какой-нибудь. Десерты и сладкие блюда выше всяких похвал. И всё так красиво оформлено. Молодцы!
Обслуживание хорошее, повара всегда поздороваются, спросят, всё ли хорошо, официанты постоянно с ребенком позаигрывают. Было пару моментов, когда чувствовалось различие в отношении официантов и барменов к русским и иностранцам (хотя я не придира в этом плане!). Особенно бармен из спортбара! Прямо мне в глаза сказал, что орехов нет и туд же насыпал их какому-то иностранцу, было немного неприятно. Но это исключительные моменты!
Хотелось бы, чтобы не курили в амфитеатре. Наши (в смысле русские) мужчины еще отходят в сторонку, а иностранцы дымят прямо тебе и детям в лицо (а еще говорят о безкультурии нашей нации)!
Отель правда очень приличный, спокойный, особенно, кто хочет ехать с маленькими детьми, нам понравился.
Added
14.07.14
14:50
(2 725 characters in the review)
say Thanks
13:03 19.07.14
Уважаемая Татьяна!
Мы благодарим Вас за столь замечательный и полезный комментарий о Вашем отдыхе в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
Особенную благодарность хотелось бы выразить за замечания по поводу спорт бара. Мы ведем активную работу в отношении качества обслуживания. Все гости должны чувствовать себя одинаково хорошо в отеле.
Впредь мы будем уделять больше времени вопросу курения в общественных местах, ведь наш отель поддерживает политику чистого воздуха, поэтому строго запрещено курить в помещении.
Для всех сотрудником отеля очень важно знать Ваше мнение о нашей работе, чтобы иметь возможность совершенствоваться и предоставить наилучший сервис.
Мы с нетерпением ждем следующих встреч в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
23:09 19.07.14
Согласна с вами по поводу курения в амфитеатре, очень неприятно...тем более на мини-диско там столько детей...
Add a comment
Add a comment