Vacation as a Family with children in
June 2014
- Abstained
01.06.14 - 15.06.14
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
были проблемы
Отдыхали семьёй дети 6 и 11 лет. С 23 по 30-е.
Отдыхали там во второй раз. читали негативные отзывы про заселение, но не очень верили, в прошлом году всё было отлично. Мы не конфликтные, улыбаемся, за границей не первый раз, верил, что и сейчас всё будет хорошо. Я ошибался. Летели через Туи. Вылет перенесли на 20 часов (день минус). Заселялись ночью в 4-ре утра. Не говоря ничего, не спрашивая сразу стали грузить нас в Марин. Стал вежливо, но упорно доказывать, что не поеду. Меня категорически не понимали. Доказывал, что выбрал Сплеш именно по тому, что здесь на территории Аквапарк для детей, хорошие парные и неплохой спортзал. (для меня это важно). и именно всё это отсутствует в Марине. За это были заплаченны деньги. Препирания продолжались почти час, менеджер уверял что всё это в Марине есть!! Съездили в Марин, где я наглядно тыкнул пальцем в отсутствующею инфраструктуру. Менеджер даже не смутился, ну не прокатило и не прокатило. Постепенно градус беседы повышался, и турок начал психовать. И его понесло... НЕОДНОКРАТНО он заявил, что эфталия не для русских, для русских в Марин. Русские Эфталия НОУ, НОУ, НОУ. А эфталия это англичане, немцы, шведы, финны и ещё многие, но только не Рашшен. Повторяю заявлялось, это не раз и очень эмоционально. Вы знаете это обидно, особенно когда это говорят при детях. Наконец договорились в 7 утра. Заселится на день в Марин, а потом заселится в Акву. Что увидел в Марине, отель (когда достроят) будет не плохим, аквапарка нет только бассейн, но аквапарк, не очень далеко на берегу моря. Он реально заточен для русских, по ТВ идёт 6 (по моему) русских каналов, в эфталии к примеру два. Нельзя не отметить, что за завтраком в отеле были и иностранцы английская и немецкая речь звучала. Но русских большинство.
Потом встретились с отельным гидом (Галиной) обрисовали ситуацию она активно включилась в работу (за что ей огромное спасибо), на рецепшене поменялись лица, которые даже вспомнили нас, что мы были в прошлом году. Ситуация стала сдвигаться, предложили стандартный вариант. Номер без балкона на два дня потом переселение. Согласились не думая. По прошествии двух дней, переселили в отличный номер и далее всё было хорошо. Вино и фрукты у нас в качестве презента были.
Поменялся, частично персонал в спа центре. В прошлом году всё было без проблем, очень доброжелательно, сейчас немного напрягали. Казалось их очень обижает, что я активно пользуюсь, бесплатными возможностями (в виде спортзала и всех трёх парных) и категорически игнорирую платные. Я понимаю это обидно ))) Спортзал к огорчению стал хуже, часть тренажоров сломана и по ходу делать их не кто не собирается.
Еда стала ИМХО, чуть проще. Говядины и бараннины меньше чем в прошлом году. Но всё равно питание отличное. Хорошая рыба. часто был сибас. была клубника в достатке (три дня)
Про анимацуию, уже писали. По мне в прошлом году была лучше.
детей действительно много, но это не напрягает, отель заточен под семейный отдых, любителям гульнуть он точно не подойдёт. Не могу не отметить, что русские дети , а зачастую и их родители, ведут себя на порядок адекватнее, большинства европейцев.
Остальное всё нормально. На пляже шикарный аквапарк, действительно очень приличный, понравилось, что в детских бассейнах, вода не ледянная. Песчанный пляж при эфталия исланд, тоже неплохой. лежаков свободных полно.Так что если не брать нервотрёпку первых дней всё удалось. Но осадок остался и очень приличный.
Даже не знаю поеду ли туда ещё, если политика будет и дальше такой, а видно дано указание свыше, русских из Эфталии Сплеш выдавят, мы там явно мешаем..
Вот такой отдых)).
Added
14.07.14
16:06
(3 608 characters in the review)
say Thanks
13:39 16.07.14
Спасибо за отзыв! Скажите, а есть ли на пляже большие навесы для создания тени. Едем с ребенком 7 месяцев - для нас это важно.
14:34 16.07.14
Навесов полно всяких - и огромных, на несколько рядов лежаков, и зонтов... И мест под навесами всегда достаточно. Это на пляже у моря. А у бассейнов переносные (на колёсиках) зонты.
12:54 19.02.15
Алексей, подскажите пожалуйста, как вас расселили с двумя детьми? Есть ли возможность в отеле поселить семью из четырех человек? В описании отеля написано, что в стандартном номере размещение максимум 3 чел.
00:21 02.03.15
Юлия, я вам ответила в комментарии к другому отзыву. Не переживайте, нормально размещают даже 3 взрослых + ребёнок, все спят отдельно! :)
01:14 19.09.15
Да-а-а!!! Как говорится-земля не та,горы не те,море не то,а люди те же!!! Побывал и я в этом "райском" местечке в 2013 г. Есть здесь и мой отзыв,бо-о-ольшой отзыв об этом отеле! Ну ничего не поменялось к лучшему за два года,как было к нам скотское отношение,так и осталось.Для себя сделал однозначный вывод-не только в этот отель,но и в другие отели сети Eftalia,более не ногой и не порекомендую никому!!! А вот год назад побывал,недалеко от SPLASHa,минут десять,пятнадцать пешочком в сторону Алании-отель Kahya! Концепция отеля та же (семейный,наличие хорошего аквапарка и пр.) Отношение к русским-небо и земля в сравнении с Эфталией! Администрация никого не выделяет,для них все желанные гости! Качество питания,сервис ничуть не хуже,а даже и получше будет! P.S. А менеджменту Eftalia пожелаю (если дети этот коммент читают то же,прикройте пожалуйста им глаза)- Пусть у вас her на лбу вырастит,за такую "работу"!
Add a comment
Add a comment