Отзыв об отеле Sentido Golden Star (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in
July 2014
- Abstained
01.07.14 - 07.07.14
3.5
5- accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Слив канализации рядом с отелем
Тайна курорта - слив канализации в море, это причина многочисленных случаев кишечных инфекций, описанных в других отзывах. Мы были удивлены морской водой неестественно-мутновато-зеленоватого цвета, даже ранним утром. И порт был почему-то практически пуст?!? Замечу, что с Черным морем мы хорошо и давно знакомы, предвкушали купание в кристально-чистой воде и отдых в достойном отеле после короткого перелета, но УВЫ...
Отель приятный, разместили нас быстро, мы поменяли с доплатой номер с видом на море - вид с 5 этажа прекрасный! Номер хороший, только дверной замок как в двери санузла квартиры - такой шарик с маленьким ключиком, который можно открыть ногтем. Поэтому за размещение 5 с минусом.
Питание разнообразное и вкусное, оценка 4 снижена за не совсем чистые тарелки с остатками пищи.
Про сервис: ставлю 2. Нас тоже обокрали!!! Отдыхали с 01.07 по 07.07.14 в номере №523. Пропало новое зарядное устройство для аккумуляторных батареек Варта стоимостью 2000руб, которое находилось в выдвижном ящике прикроватной тумбочки. Это произошло в начале отдыха и так нас обескуражило, показалось настолько нелепым само подозрение персонала отеля в воровстве, что муж даже засомневался: а не оставил ли он эту вещь в квартире рядом с розеткой?!? После прилета домой все сомнения рассеялись - ДА! ДА! ДА! "Сделали ноги" именно в отеле!!! Понимали и раньше, что нам вряд ли помогут, поэтому решили написать о краже в отзыве и предупредить потенциальных гостей отеля о возможных "сюрпризах". Очень удивились: есть у нас и "друзья по несчастью"! Сочувствуем автору предыдущего отзыва и членам его семьи! Такого не было даже в бедной Кубе, где мы отдыхали дважды. А в других странах и мысли тревожной не возникало!
Теперь подробнее про море. К описанию прилагаем фотографии в качестве доказательств. Через два соседних небольших отеля рядом с портом есть неприметное здание предположительно для отстоя отходов жизнедеятельности. От него идет труба прямо в море. Далее, если пройти по краю насыпи (или мола), то в середине этой насыпи внутри порта есть большая крышка колодца с сильным запахом канализации. Эту крышку мы потом рассмотрели даже на спутниковой карте. За насыпью - прямо в море выходит толстая забетонированная замаскированная труба для слива. Вот и весь секрет! Жаль, что запах не передать!! По молу можно прогуляться вечером за 1 лев (это местный прикол!!!), плату собирает местный "Бендер" за право подняться по лестнице и даже выдает "билет"!
В интернете нашла информацию о встрече болгарского премьера с представителями отелей курорта Золотые пески по вопросу о проблеме очистных сооружений. Вывод: строить надо - стоит дорого - денег нет... Вот вам и курорт!
Согласна со всеми положительными отзывами об отеле - все бы хорошо, если только все вещи носить с собой, в море не плавать и в ресторане антисептиком пользоваться...
Поэтому от рекомендаций воздержусь, хотя признаюсь, что на второй день пребывания мы подумывали туда вернуться осенью...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
16.07.14
00:44
(3 032 characters in the review)
say Thanks
16:03 19.07.14
Мы написали о краже и отправили на сайт отеля. Просто проинформировали еще об одном случае воровства. На следующий день получили ответ. Приводим его полностью.
""Уважаемый Г-н Титов,
Ваш Емейл отправлен руководящему составу и сотрудникам нашего отеля.
Если вы сообщили бы нам немедленно, мы уверяем вас что всегда принимаем необходимые меры. Мы стараемся, чтобы ни один гость не остался без нашего внимания.
К сожалению, мы не были немедленно проинформированы о том, что случилось с вами в нашем отеле.
Руководство нашего отеля всегда советует своих гостей вызвать сотрудников полиции либо обратиться лично в полицейский участок для написания заявления о пропажи.
С уважением,
Руководство отеля""
Оказывается, что надо ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ писать!!! Алексею Яковлеву (смотри отзыв выше) на месте советовали прямо противоположное! Комментарии, как говорится, излишни...
12:34 21.07.14
Ну а что они еще написать могут? стандартная отписка. Про ротавирус в шоке! нас, к счастью, он не коснулся. Даже и не слыхали о нем, Может, потому что еще не совсем сезон был. Хотя, насколько мне известно, жара, многочисленность туристов - и вот прекрасная среда для его размножения. В любой стране и на любом курорте. Хотя канализация в непосредственной близости от отеля прелести ему не добавляет, естественно.
и еще про отписку. Возможно, что Ваше письмо все-таки ситуацию изменит. Вот я им, дойдут руки, еще про детский клуб накатаю ))) То есть они, конечно, отписываются, что остается, но на ус все-таки мотают, я думаю. По крайней мере отель, в котором в прошлом году детская анимация была никакущая (мне так казалось, пока в Сентидо не побывала )) в этом году полностью сменил команду и с детьми занимаются целый день, очень насыщенная программа. Хотя я претензий не писала, просто отзыв оставила и вопрос отелю послала, сменят ли команду в этом году )) Может, конечно, это просто совпадение..
08:02 17.09.14
у меня наоборот в Болгарии проблем не было с отравлением,вотлич. от Крыма грязного
Add a comment
Add a comment