Здравствуйте, персонал вполне отзывчивый. Только если не будете орать и ругаться, по-человечески попросить поменять номер, обязательно пойдут навстречу.

На просьбу туристов, к сожалению, так и не отреагировали, в туалете бачок починили сами. Спросили есть ли детский горшок для ребенка, отправили в магазин (туристы 2 молодые девушки с ребенком, адекватные, без претензий). Номер поменять отказались, хотя были в не сезон🤷‍♀️
Вывод: больше в данный отель не поедем.