Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 349
Добрый день! Прилетаем к Вам 14 августа, в корпус Теодора. Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять на номер в главном корпусе? и сколько составит доплата?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как называется отель, который находится на одной территории с данным отелем?

JUSTINIANO CLUB ALANYA

Добрый день, общая территория с JUSTINIANO CLUB ALANYA. С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в главном корпусе на балконах есть сушилки для белья или натянуты веревки?

есть стационарная сушилка.

На балконах держатели для полотенец. Веревок нет. Сушилки специальной нет. Раскладывали и развешивали на держателях, а также на стульях и парапете.

Доброго дня. Есть сушилка рожкового типа. Высушить купальники и белье достаточно.

Добрый день, на балконах есть стационарные сушилки.С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля место для мини футбола?

Есть поле маленькое с воротами,там постоянно пацаны играли.

Добрый день! Для мини футбола место есть, на травке. С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Мы забронировали номер Theodore FAMILY Room, с 14 августа можно ли нам предоставить номер с видом на море?

Добрый день,при заселении укажите свои пожелания на рецепшион,выполним по возможности.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите есть ли проблема на пляже с лежаками? Так как на фото JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* очень мало кажется

В Ноябре хватало всем,Отель был заполнен.

Проблем нет. Только вернулись. Отель забит под завязку. Свободные лежаки были всегда.

Добрый день! Проблем с лежаками нет.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день.Едем к вам с 09,08 по 16,08.с двумя детьми,одному из них 7 месяцев,возможно заранее забронировать номер в опр бунгало?
Добрый день, заранее бронь бунгало возможна, так же как и стандарт.номера в отеле. Если не получилось забронировать онлайн или непосредственно по звонку в отель, можете попробовать по наличию мест с ресепшена в самом отеле, но возможно придётся доплатить от 30$ до 40$.

Добрый день! В отеле JUSTINIANO DELUXE RESORT нет размещения в бунгало, у нас два корпуса Main buildig и Theodora. С уважением,отдел по работе с гостями.

возможно вы едете в Клаб? в Резорте нет бунгал, там основной корпус и корпус Теодоро
Добрый день, Елена! Планирует ли отель работать с 1 ноября 2019г. ( хотели бы прилететь в ноябре, но туры продают с вылетом только по 20 октября.) Спасибо.

Доюрый день! Отель работает круглый год.Можно забронировать проживание в отеле в нашем центральном офисе elenabarıs@justinianohotels.com . Билеты на самолет и трансфер до отеля нужно заказывать самостоятельно.С уважением,Елена.
Здавствуйте! В отели есть семейные номера с коридором между 2 комнатами?

Добрый день! В отели есть семейные номера с коридором между 2 комнатами. С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый вечер, Елена! Забронировали тур в отель на двоих (уже отдыхали в Вашем отеле в апреле 2019 года).
Проживание
25.07.2019-02.08.2019 JUSTINIANO DE LUXE RESORT Five Star 1 ADL + 1 CHD (8 Nights) THEODORA BUILDING STANDARD ROOM SINGLE USE Ultra All Inclusive Pax:2 [1]
Но теперь хотим лететь втроем, 2 взрослых и ребенок. Возможно ли перебронирование со стороны отеля при условии, что нам нужен 1 номер и билет на самолет мы купим?.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?
Предполагаемая дата заезда 16.09 на 10 ночей, 3 взрослых, один из них на инвалидной коляске

Добрый день! Вотеле есть специализированные номера,территория оборудована пандусами, в корпусе есть лифт.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый утро. Приезжаем к Вам с 14 сентября с 3 детьми (два маленьких ребёнка 11 месяцев и 2года 9 месяцев) подскажите пожалуйста можно будет нам как то номер потише в корпусе Теодора. И возможно ли две кроватки в номер? Заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мы к вам прилетаем 13.07 нас будет 3 взрослых 2 детей 11 лет 12 лет Сколько у нас будет кроватей в номере FAMILY ROOMS?

у нас был двухкомнатный номер в каждом по двухспальной кровати. Еще был диванчик.

Добрый день! Есть номера фемели с двумя дыухспальными кроватями,есть с одной двухспальной и двумя полуторными. С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Что за акция по обмену книг на вино?))))) Сколько стоит хамам и беседка на пляже?

про книги и вино это видимо мимо нас прошло))) беседка на пляже 20 $ за день, а просто шезлонги под зонтиками бесплатно. В хамаме акцции, в зависимости от того, какой пакет берете, если просто самому париться и греться в парилках то бесплатно. если с комплексом СПА услуг, то там Вам подскажут. Классный массаж у Юсуфа, мастер своего дела.

Добрый день! Если Вы привезете 5 книг в твердом переплете произвольного жанра, отель Вам предоставит комплимент в виде вина и фруктов. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день мы тоже едем 5 ребёнком в главный корпус, это правда что очень шумно из за дискотеки?

Добрый день! Дискотеки проходят либо на -1 этаже основного здания, либо на улице за амфитеатром со стороны 4. С уважением,отдел по работе с гостями.

Так шумно в номере или нет?

.

Не шумно, дискотека проходит на территории бара, снабжена специальными шторами, музыку не слышно даже когда подходишь к бару, не то что в номере
Елена, здравствуйте! Приезжаем к Вам 01.09.2019 с ребенком 2-х лет. Возможно-ли забронировать тихий номер в корпусе Теодора с детской кроваткой?? И ещё: можно-ли попросить детский горшок?
А так-же у мужа 03.09.2019 = юбилей, возможно забронировать Аля-карт ресторан на этот вечер? С уважением, Елена.

Добрый день,Елена! Напомните о себе за 2-3 дня до приезда, детских горщков в отеле нет,аля карт ресторан забронируем на фамилию Силонова.С уважением,Елена.

Извините, пожалуйста, у меня изменилась фамилия, забыла поменять в учетных данных. Постараюсь напомнить о себе за 2-3 дня, а что с детской кроваткой?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Елена, доброго дня!
прошу Вас подсказать такого плана вопрос
мы приедем к Вам с 4х летним ребенком)
и прочитав кучу отзывов о шумных диско в соседних отелях
Так как у нас бронь стоит в билетах главного корпуса , в какой бы нам номер заселиться чтоб ему спокойно в 21:00 ложиться спать)
Чтоб мы за пару дней к прилету забронировали номер и было все чудесно)
Спасибо Вам большое за ответ!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Елена, а какие пометки Вы сделаете чтоб дали более тихий номер ?

Напишу в вашей резервации что вы хотите тихий номер.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как заранее забронировать беседку на пляже? Будем в отеле с 07.07 по 18.07. Беседку хотелось бы забронировать с 08.07 по 17.07
Заранее благодарен

Добрый день! Стоимость беседки 20$ в день, если Вас устраивает цена в день приезда обратитесь к гестрелейшен ( стол напротив рецепшион).С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в сентябре. В чем разница между номером в основном здании и в корусе Теодоро? Только в расстоянии до моря? Питание в главном здании?

Добрый день! Номера основного корпуса и Теодоры полностью эдентичны, корпус Теодора дальше от моря, в корпусе Теодора для удобства гостей есть ресторан в кртором Вы сможете позавтракать и пообедать.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Шампанское в отеле есть,какое,платно или б/п?

Есть шампанское бесплатно)но сталкивались пару раз , что одна бутылка была открыта утром видимо и уже газы выветрились

Добрый день! Шампанское можно взять бесплатно, местного производства в лобби баре.С уважением,отдел по работе с гостями.

Добрый день! Прилетаем к Вам 14 августа, в корпус Теодора. Подскажите, пожалуйста, мо ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как называется отель, который находится на одной ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в главном корпусе на балконах есть сушилки для ...

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля место для мини футбола?

Добрый день! Мы забронировали номер Theodore FAMILY Room, с 14 августа можно ли нам п ...

Добрый день! Подскажите есть ли проблема на пляже с лежаками? Так как на фото JUSTIN ...

Добрый день.Едем к вам с 09,08 по 16,08.с двумя детьми,одному из них 7 месяцев,возмож ...

Добрый день, Елена! Планирует ли отель работать с 1 ноября 2019г. ( хотели бы прилете ...

Здавствуйте! В отели есть семейные номера с коридором между 2 комнатами?

Добрый вечер, Елена! Забронировали тур в отель на двоих (уже отдыхали в Вашем отеле в ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...

Добрый утро. Приезжаем к Вам с 14 сентября с 3 детьми (два маленьких ребёнка 11 месяц ...

Мы к вам прилетаем 13.07 нас будет 3 взрослых 2 детей 11 лет 12 лет Сколько у нас буд ...

Здравствуйте! Что за акция по обмену книг на вино?))))) Сколько стоит хамам и беседка ...

Добрый день мы тоже едем 5 ребёнком в главный корпус, это правда что очень шумно из з ...

Елена, здравствуйте! Приезжаем к Вам 01.09.2019 с ребенком 2-х лет. Возможно-ли забро ...

Елена, доброго дня!
прошу Вас подсказать такого плана вопрос
мы приедем к Вам с 4х ле ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста как заранее забронировать беседку на пляже? Будем ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в сентябре. В чем разница между номером в ...

Добрый день!
Шампанское в отеле есть,какое,платно или б/п?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Поменять резервацию советую Вам лучше у тур оператора у которого приобрели тур. Думаю, что в отеле это сложно будет с учетом того, что заполнен он до отказа. Мы отдыхали в Теодоро, понравилось очень.
Поменять корпус Теодоро на основной вам не удастся. ни у Туроператора ( это перебронь с ануляцией и штрафами) ни в отеле, отель в стопе до 20 августа кажется. Вас физически не смогут переселить. Теодоро хороший тихий корпус. всегда там живу.
Добрый день! Отель заполне на 100%, заселение проходит согласно резервации.С уважением,отдел по работе с гостями.