ru
Eng
ru
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

21:08 20.10.19

Добрый вечер. Скажите пожалуйста у нас забронирован номер в корпусе селект с 1.11 по 8.11 хотелось бы узнать будет ли данный корпус работать в ноябре.

16:12 24.10.19

Ответ предоставлен Edri, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Корпус Select будет работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

08:22 16.10.19

Вопрос ко всем, кто отдыхал в этом отеле :
нужны ли реально "коралки" для купания на пляже ?

16:57 19.10.19

В зависимости от превередливости. С ними явно было бы комфортнее. Но мы были без них, и нас вполне устраивало. Галька, в основном, мелкая.

19:16 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем купаться в море в специальной обуви, так как иногда встречаются камни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

21:58 30.10.19

Я не брала,пару бабушек в них видела

15:02 11.10.19

Здравствуйте! Suite Room LAND (DBL) и Suite building suite room (DBL) это разные номера? и скажите Suite Room LAND (DBL) в каком корпусе находится?

20:41 15.10.19

Если без приставки Anex, то в корпусе Suit.

19:14 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Номер Suite Room Land View и Suite Building Suite Room - номера разных категорий. Номер Suite Room Land View находится в главном корпусе (Suite)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:07 21.10.19

Имейте в виду ,что если у вас сьюит,то могут заселить и в корпус через дорогу,который мы называем анекс(они говорят,что это тоже сюит,как со мной и произошло ,но мне повезло,я там ночевала одну ночь...полный отзыв напишу позже

20:23 09.10.19

А что в вашем отеле туристов не поздравляют с днём рождения?кроме как тортом за 25$ ,который можно и так взять в ресторане на ужине,очень не приятно,5* отель,вроде и тем более просила заранее за своего родственника,которы заехал вчера в отель с семьей

20:41 13.10.19

У нас была годовщина свадьбы как раз на даты пребывания в отеле, тур оператора (при бронировании в России) попросили указать эту информацию, думали - как -то нас поздравят, например, бутылочкой вина и фруктами в номер или лепестками роз на кровати)). В общем - все мечты. Никакого поздравления, конечно, не было. Гостей много. Наш праздник остался только нашим).

10:33 25.09.19

Здравствуйте! Забронировали номер на сентябрь следующего года. Но немного не поняла, у нас в договоре написано в начале ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5, а ниже ROYAL GARDEN BEACH 5 *. Это и есть Ваш отель? Заранее благодарю за ответ.

13:03 01.10.19

Скорей всего да,просто у вас будет 3-й корпус.Мы жили в Select это первый корпус,Suite второй корпус.

16:18 11.10.19

Третий корпус называется Anex.

16:42 11.10.19

Вот и интересно, что третий корпус Anex. Тур оператор сказал, что у нас старый корпус будет, который отремонтирован. Не знаю радоваться или нет :)

16:33 23.09.19

Подскажите, есть ли у Вас сауна или хамам которые можно посещать бесплатно? Будут ли работать горки и подогреваться бассейн в начале ноября?

13:10 01.10.19

Хамам есть,но он за деньги.Вы только поселитесь вам там сразу будут предлагать его посетить,тем более там будете получать пляжные полотенца.Во втором корпусе есть зимний бассейн,он работает с 6 утра и 19 часов,впрочем как и уличные это на случай дождей.А так конечно воду держат теплую,и горки работают с 7 утра и до 17.

19:19 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пользование хаммам и сауной предоставляется за дополнительную плату. В начале ноября будет подогреваться открытый бассейн. Аквапарк не будет работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:07 22.09.19

здравствуйте, летим в отель в октябре вдвоем , две женщины, забронирован номер промо, но не указан корпус, что означает категория номера промо и в какой корпус нас поселят?

17:31 11.10.19

Это значит, что заселят в любой свободный номер. Можно на месте попробовать попросить определённый корпус, например или ещё какие необходимые условия.

19:20 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Промо расположен в корпусе Anex."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:15 20.09.19

Здравствуйте. Расскажите о зимней концепции. Будут ли работать аля-карт рестораны, дают ли море продукты?

19:22 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 15 ноября до закрытия на зимний период. Рестораны A La Carte и анимация будут работать до ноября. В отеле имеется рыбный ресторан A La Carte."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15:17 17.09.19

Здравствуйте! Как в октябре будут работать рестораны А ля-карт и анимация?

19:22 19.10.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рестораны A La Carte и анимация будут работать до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

13:46 15.09.19

на сайте Пегаса написано,что Suite Building Suite room с двумя комнатами и 35м,а Suite Building Double room c одной комнатой и 22 м,можно точнее ответить представителей?

18:37 19.10.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номер Suite Building Suite room и Suite Building Double Room - номера разных категорий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

23:15 08.09.19

Здравствуйте, едем к вам в отель двумя семьями. Бронировали через Пегас туристик. suite building Ультра олл. Это основной корпу с или корпус Анекс?

14:55 15.09.19

Основной. Там три корпуса: основной, селект и анекс.

18:36 19.10.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Suite Building расположен в главном корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:32 05.09.19

Добрый день! скажите, пожалуйста, номер Annex Suite Land View, в каком корпусе расположен, вид из номера какой?

08:37 16.09.19

Корпус Annex, он за основной территорией отеля.

16:22 11.10.19

Anex находится через местную дорогу. Номера осень большие и хорошие. К морю данный корпус расположен боком, номера с двух сторон, либо на осноаной коруп либо на город и из всех сбоку видно море.

18:33 19.10.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Annex Suite Land View находится в корпусе Анекс и имеет вид на город или на главный корпус."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

06:29 03.09.19

Добрый день, мы едем с двумя детьми 9 лет в школьные осенние каниикулы с 28.10.19 по 4.11.19. Будут ли работать горки?

14:30 04.09.19

нет, горки работать уже не будут
в связи с облединением

15:12 05.09.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут работать до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:57 31.08.19

Здравствуйте,забронировали номер у Вас в период 13-19.10.Будут ли работать горки и анимация?

15:12 05.09.19

Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Водные горки и анимация будут работать до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:10 30.08.19

подскажите,в номере Suite Building Double Room/DBL двухспальная кровать?одна комната?

15:12 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Suite Building Room - номер со спальней и гостиной. В спальне имеется двуспальная кровать, а в гостиной раскладной диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

19:16 28.08.19

Здравствуйте!А бассейны с горками работают в ноябре,подогревается ли в них вода?

14:38 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк не будет работать в ноябре. В отеле имеется подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

17:45 27.08.19

Здравствуйте! Отдыхаем с 11.10.19.-22.10.19. в SUITE HOTEL/SUITE ROOM 2ADL. На сколько я понимаю-это двухкомнатный номер!? Есть ли в этом номере, два полноценных спальных места для двух взрослых женщин? Если нет, как можно решить этот вопрос на месте? С Уважением, и надеждой на понимание.

14:56 28.08.19

Да есть, в одной комнате два диванчика примерно длиной 2м, а шириной 1м,в другой комнате одна большая кровать

15:31 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Suite - номер со спальней и гостиной. В спальне имеется двуспальная кровать, а в гостиной раскладной диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

00:26 26.08.19

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера данной категории SuiteLandView в каком корпусе??? Как я понимаю там 3 корпуса!!!

12:38 26.08.19

в самом говенном
вэлкам

14:41 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Suite Land View находятся с корпусе Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

08:40 16.09.19

Корпус Suit. В отеле три корпуса, Suit c двухкомнатными номерами, Select c однокомнатными и Annex, этот корпус за основной территорией отеля

12:34 25.08.19

Добрый день скажите пожалуйста работает ли отель в ноябре, если да то до какого числа.

15:22 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия отеля на зимний период неизвестна. Отель будет работать примерно первые две недели ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:48 25.08.19

А лежаки можно перетащить к морю?

14:57 28.08.19

Нет, охрана не разрешает

15:23 30.08.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, лежаки нельзя перетаскивать к морю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

08:40 16.09.19

Зачем?

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну