Questions and answers
All questions - 261
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, планируем посетить вас с 31.12 по 05.01.26, есть ли подогреваемые бассейны и программа на праздничная Новый год?
Добрый день!
Подскажите, в период с 29.09-19.10 отель работает по летней концепции?
Возможно, поделится программой мероприятий на период 29.09-19.10 на почту ilonabondarik@gmail.com?
Каждый день дискотеки для взрослых? Со сколько до скольки?
Формат музыки: DJ-сет или попса.
Заранее благодарю за обратную связь!
Добрый день. До какого времени дискотеки? Каждый день?

Я была в отеле с 7 по 21 августа. С 23:00 до 1:00 dj party ежедневно. В 21:30 ежедневно вечерние мероприятия с шоу-программой и танцами.

Спасибо за обратную связь)
здравствуйте.Едем в ваш отель с 16.10.-29.10. двумя семьями двое взрослых и двое взрослых +ребенок 8 лет.Мы хотели бы улучшенные номера или поменять на лагун .сколько это будет стоить.Номера хотим рядом.
Добрый день.
- кальян есть в отеле? Если да платно бесплатно? Если платно сколько стоит?
- пляжный волейбол есть?
- Аля карт рестораны- оплата фиксированная или по стоимости за каждое блюдо?
- мини-бар пополняется?
Добрый день!
Сколько стоят кабаны на пляже/на пирсе? Что входит в стоимость?

Добрый день от 200$ до 500$
200-вторая линия на пляже
500- на Пирсе с джакузи
В стоимость входит вино, питание, напитки.
Добрый день. Есть футбольное поле в вашем отеле? И проводят там игры в футбол?

Детский футбол видела, взрослый не нашла
Здравствуйте! У туроператора Библио Глобус есть номер Superior Land View, фотографии не предоставлены ни у туроператора, ни на официальном сайте. Этот номер вообще существует? Куда вид, на гольф поля или прям на трассу?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг ?

Добрый день! Нету, по запросу приносят в номер утюг и гладильную доску)

Добрый день, мы в стандартном номере проживаем, у нас нет утюга

Добрый день, мы отправляем в номер по запросу.

В отеле сервис химчистка, глажка. Утюга в номере нет. Моё платье постирали и погладили идеально. Заплатила 17 евро.
Добрый день. Планируем посетить отель с 7.04. Интересует будут ли подогреваться какие то бассейны в это время?
Добрый День. Планируем поездку в Ваш отель в августе. Подскажите в номере Palazzo Suite Sea View вход в гостиную через спальню или отдельный вход?
Добрый вечер. Планируем на Новый Год к вам в отель. Подскажите пожалуйста в каких номерах есть выход сразу к подогреваемому бассейну? и Прошу зимнюю концепцию и программу на Новогодний ужин. bgodunov1970@mail.ru
Добрый день. Планируем отпуск в вашем отеле, на новогодние праздники 2022-2023г. Есть ли у вас открытый бассейн с подогревом? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период (почта kyznetsova163@mail.ru)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAYA PALAZZO GOLF RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом. С концепцией Вы сможете ознакомиться на официальном сайте отеля: https://kayahotels.com/ru/oteller/kaya-palazzo-golf-resort. Информация по зимней концепции появится в ближайшее время. Также Вы можете направить запрос по мейлу: palazzobelek@kayahotels.com.tr." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель на Новый год с двумя маленькими детьми (3 и 4 года). Ознакомились с программой на НГ, где указано, что дети не будут допускаться на гала ужин взрослых, а для них будет организованы отдельные детские мероприятия. Действительно ли это так? Есть ли возможность праздновать НГ вместе с детьми не разделяясь? Тем более, что в детский клуб допускаются дети от 4 лет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAYA PALAZZO GOLF RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что действительно Новогодний гала ужин будет проходить отдельно для взрослых и отдельно для детей. Дети смогут быть с родителями на основном ужине, но без бронирования места, а также столы будут бронироваться ближе к выходу, чтобы дети могли приходить со своего празднования на празднование взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,в какой день недели в отеле рыбный ужин?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAYA PALAZZO GOLF RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин с морепродуктами проводится по пятницам и вторникам в основном ресторане. В целом в отеле есть рыбный ресторан а ля карт за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Мы приезжаем в ваш отель 4 июля, двое взрослых и маленький ребенок (8 месяцев). С кем можно переговорить по поводу размещения. Есть несколько вопросов. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA PALAZZO GOLF RESORT:"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Касательно пожеланий по размещению мы просим Вас внести соответствующие примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, и наши сотрудники постараются их удовлетворить по возможности." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем поездку на 11.09, есть ли в отеле вечерние программы, шоу, дискотеки для взрослых?

Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, планируем посетить вас с 31.12 по 05.01.26, есть ...

Добрый день!
Подскажите, в период с 29.09-19.10 отель работает по летней концепци ...

Добрый день. До какого времени дискотеки? Каждый день?

Добрый день! в сентябре-октябре уже подогревается бассейн в Лагуне?

здравствуйте.Едем в ваш отель с 16.10.-29.10. двумя семьями двое взрослых и двое вз ...

Добрый день.
- кальян есть в отеле? Если да платно бесплатно? Если платно сколько с ...

Добрый день!
Сколько стоят кабаны на пляже/на пирсе? Что входит в стоимость?

Добрый день. Есть футбольное поле в вашем отеле? И проводят там игры в футбол?

Здравствуйте! У туроператора Библио Глобус есть номер Superior Land View, фотографии ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг ?

Добрый день. Планируем посетить отель с 7.04. Интересует будут ли подогреваться какие ...

Добрый День. Планируем поездку в Ваш отель в августе. Подскажите в номере Palazzo Sui ...

Добрый вечер. Планируем на Новый Год к вам в отель. Подскажите пожалуйста в каких ном ...

Добрый день. Планируем отпуск в вашем отеле, на новогодние праздники 2022-2023г. Есть ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель на Новый год с двумя маленькими детьми (3 ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту indira_carina@ mail.ru

Добрый день,в какой день недели в отеле рыбный ужин?

Добрый день. Мы приезжаем в ваш отель 4 июля, двое взрослых и маленький ребенок (8 ме ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем поездку на 11.09, есть ли в отеле вечер ...

Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Guest Experience Ekibi olarak iyi günler dileriz,
Sorularınız için teşekkür ederiz.
29.09 - 19.10 tarihleri arasında hava şartlarına bağlı olarak konseptimiz değişiklik gösterebilir; ancak yaz konseptimiz 31 Ekime kadar devam etmektedir.
Etkinlik programlarımız haftalık olarak değişmektedir. Her gün saat 21:30da farklı showlarımız yer almakta olup, 23:00 - 01:00 saatleri arasında diskomuz DJ performansı ile açıktır.
Saygılarımızla,
Guest Experience CRM Management
Kaya Palazzo Golf Resort Belek