19:57 19.06.23
Ещё подскажите пожалуйста можно ли обменять доллары на местную валюту на ресепшн? Летим к вам первый раз и переживаем, что не сориентиремся, чтобы обменять и успеть это сделать в аэропорту. И второй вопрос: хотели бы посетить Бурдж-Халифа и увидетб отель парус. Как это можно осуществить из данного отеля? Заранее спасибо.
23:48 19.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять доллары на местную валюту на ресепшен. Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами Службой Консьерж для организации поездок." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
14:52 22.06.23
Да можно
19:53 19.06.23
Здравствуйте! Приедем к вам в начале августа двое взрослых и ребёнок. Подскажите пожалуйста какой нужно приобрести переходник для зарядки телефонов? Или на ресепш однозначно выдают?
23:47 19.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Европейского типа (тройной разъем). Переходники предоставляются при наличии свободных." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
01:17 19.06.23
Скажите, постоянным гостям есть привилегии?
23:46 19.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно, если у нас есть свободные номера, то мы стараемся предоставить улучшенный номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
06:23 16.06.23
Здравствуйте! Подскажите, пользование тренажерным залом входит в стоимость проживания в отеле?
23:45 19.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал является бесплатным для Гостей отеля. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05:19 15.06.23
Коллеги, я сама турагент и знаю про пометки от туроператора, на них многие отели не реагируют! Поэтому прошу вас об этом, так как у нас долгий полёт, потом трансфер, а мы с ребёночком! Или просто напишите электронную почту на которой отвечают и я сама все напишу. Спасибо!
19:43 15.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservations@bmhotelsresorts.com. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15:15 14.06.23
Коллеги, добрый день ! Скажите вы оставляете ланч бокс при позднем заезде ? Мы летим семьей к вам и вылет у ас вечерний в отель приедем уже ночью около 02-00 и пропускаем ужин, можно попросить оставить ланч бакс ! или напишите почту менеджера
19:42 15.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservations@bmhotelsresorts.com. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:03 09.06.23
Добрый день, российские операторы дают при выборе тура три типа номеров - эконом, стандарт и определяется при заселение, мы планируем ехать семьей 2 взрослых и 2 подростка, можно ли как-то заранее забронировать большой номер (Executive Suite) и, если нет вариантов, то как в таком случае размещаются доп места? Детям 11 и 13
23:18 09.06.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения, предлагаемые туроператором, так как у каждого туроператора свои условия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21:41 06.06.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на данный момент депозита нет при заселении? И платный ли сейф?
06:33 07.06.23
Депозита нет, есть невозвратный туристический сбор. Сейф платный.
22:36 07.06.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит. Сейф в номерах бесплатный." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:53 08.06.23
Здравствуйте. Отель забирает туристический сбор, который они высчитывают исходя от количества дней проживания и человек. Сейф бесплатный.
12:21 06.06.23
Подскажите, пожалуйста, по наличию медуз в море?
и чистое ли море
06:37 07.06.23
Медузы в мае присутствовали в небольшом количестве. Они голубого цвета и их хорошо видно даже на глубине, но приходится осматриваться, чтобы не налетеьь. Вода в заливе очень чистая и прозрачная.
22:37 07.06.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что медузы периодически появляются, но мы не можем предсказать точный период. Вода в заливе достаточно чистая." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:58 04.07.23
Медузы всегда есть, об этом узнаете от острой боли в конечностях своих.
15:20 25.05.23
Подскажите, пожалуйста, время заселения и выселения.
23:47 25.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в день прибытия - 15-00, время выезда из номера - 12-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:54 18.05.23
Здравствуйте. У вас есть бары, где есть перекусы?
23:47 25.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть перекусы в течение дня." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:49 16.05.23
Здравствуйте. Туристы прилетают утром 4 июня в 05:30 и в отеле скорее будут к 8 утра, у них питание Все всключено. В этот день их будут кормить завтраком и обедом до времени заселения? И подскажите пожалуйста 12 июня у них вылет вечером, им ведь положен будет обед по их системе питания?
18:55 16.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно по концепции Все Включено в день заезда включен ужин, в день отъезда - завтрак и обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:46 15.05.23
Подскажите для вьезда в страну и в отель не требуется ПЦР тесты или сертификаты о прививках?
23:50 15.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется ПЦР тесты или сертификат о прививке для заселения в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07:19 15.05.23
А почему сотрудники отеля не отвечают на вопросы будущих туристов ?!
23:51 15.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет анимации и детского клуба, а также мороженое не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06:01 13.05.23
Добрый день. Мы заселяемся сегодня, очень поздно. У одного из гостей сегодня день рождения, возможно ли его поздравить при заселении или завтра во время завтрака?
13:56 13.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:44 12.05.23
Здравствуйте! Анимация есть для детей и взрослых ? Мини клуб бесплатный ? Есть ли мороженое , у нас система все включено .
23:51 15.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет анимации и детского клуба, а также мороженое не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:43 12.05.23
Здравствуйте! У нас оплачен тур на 10 ночей , но на факту у нас будет 9 ночей . Так как прилетаем в 5 утра . Можно ли будет в день выселения поменять пропавший ужин на обед последнего дня ?
23:53 15.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять возможность переноса по прибытии в отель, так как в целом перенос не возможен, но по решению руководства возможны исключения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01:03 11.05.23
Подскажите еще пожалуйста расчетные часы в отеле. Цена за продление номера на несколько часов? А так же цена раннего заселения в отель, при наличии свободных номеров (если приехать к 10-11 утра)
23:49 25.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в день прибытия - 15-00, время выезда из номера - 12-00. Возможность раннего заселения или продления номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Вам следует уточнять на ресепшен, стоимость также зависит от дат." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:09 09.05.23
Здравствуйте. Есть необходимость открывать окно (хотя бы на форточку) ежедневно, так как у ребенка бронхиальная астма (от кондиционера может задыхаться), скажите пожалуйста, можно ли приоткрыть окно "под расписку"? Нужны ли справки от врача с рекомендацией проветривания свежим воздухом?
Стоимость парковки отеля?
И интересует вопрос позднего ужина, если мы приедем в отель к 24 00 - 01 00 можно ли в номере подготовить "перекус"? (2 взр и 2 детей 8 и 6 лет). У нас all inclusive
23:53 15.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в отеле не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:45 04.05.23
Здравствуйте. Окно можно будет открывать? Это очень важно
08:04 06.05.23
Здравствуйте, окно не открывается.
21:22 06.05.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
