08:23 05.07.24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для пляжа аквашузы нужны? Крупная галька на входе в море?
10:43 11.07.24
Лучше быть в аква шузах, галька крупная
17:35 11.07.24
Кто был в них, кто-то без. Там есть разные входы, с мелкой и крупной галькой. Я не пользовался.
21:20 22.04.24
Здравствуйте !
Подскажите пожалуйста есть ли какие - либо комплименты от отеля молодоженам ?
Так же являемся Вашими гостями второй раз .
10:42 11.07.24
Я не работаю в отеле, я гость , поэтому не в курсе
14:30 27.09.23
Добрый день! Скажите, открыт ли пляж отеля в октябре?
00:05 30.09.23
Пляж открыт круглогодично и даже есть лежаки где можно вечером если тепло лёжа провожать закат .
14:21 16.08.23
Добрый день, со скольки и до скольки проходит ужин? Спасибо
13:24 17.08.23
До 20-00
03:00 27.10.23
Ужин проходит с 18 до 20 часов
15:21 05.04.23
Марианна, мне из отеля отписаои, что у них даже площалки для минифутбола и волейбола нет. Вас ввели в заблуждение! Очень жаль
14:04 04.04.23
Добрый день.
В том году были в полной копии вашего отеля Ялта-Интурист. В этом году хотели к вам приехать с 6 по 19 августа. Подскажите пожалуйста у вас также есть взрослые футбол, волейбол, водное поло, мафия, кальмар.... мы с сыном (18 лет) очень любим спортивную взрослую анимацию.
У вас также нет все включено? Так же полный пансион с вином, пивом и шампанским ;-)
Есть ли у вас спортивный бар с большими телевизорами, чтобы смотреть коллективнно.
С уважением,
Александр
18:21 04.04.23
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (сервисная cлужба отеля ГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА 4* ) ответил, что взрослая анимация начинается с мая месяца, с футболом, бильярдом и т.д. В отеле нет системы "все включено". Алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату. В лобби баре отеля имеется один телевизор, но гости ходят в соседнее заведение - Старгород, где имеются большие экраны и закуски.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:20 05.04.23
Марианна, мне из отеля отписаои, что у них даже площалки для минифутбола и волейбола нет. Вас ввели в заблуждение!
14:24 03.04.23
Добрый день, планируем приобрести тур в ваш отель, предлагают номер стандарт , нас 2 взрослых, ребенок 9 и 2 лет. Как там можно разместиться?
18:24 04.04.23
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (сервисная cлужба отеля ГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА 4*) ответил, что рекомендуется выбрать или 2 номера стандарт, т.к. размер номера 18 кв.м. Или повысить категорию до 36 кв.м. или 40 кв.м. где имеются раскладной диван и кровать.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:23 21.03.23
Доброго времени суток, а гладильная в отеле платная ?
17:45 26.03.23
Да, есть на этаже
19:00 05.03.23
Здравствуйте... Забронировали в ваш отель номер с 18 по 25 марта... 1 взрослый и 1 ребёнок... 25 февраля ребёнку исполнилось 14 лет.. Но паспорт ещё не получали... По закону даётся 90 дней... Заселят ребёнка по свидетельству о рождении... Очень переживаем по этому поводу...
16:54 06.03.23
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель (паспортный отдел отеля Гранд Отель Жемчужина 4*) ответил, что ребенка без проблем заселят по свидетельству о рождении.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:10 21.02.23
Добрый день, со скольки заселение в отель будет в мае 2023 года? Входит ли обед при полном пансионе в день заезда? Какая кофемашина установлена в номерах категории Делюкс?
22:59 08.09.22
Добрый вечер! Предусмотрен ли комплимент в день рождения отдыхающего?
13:19 11.09.22
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина: "Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент. Подробнее можно уточнить у консьержа по прибытии" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
22:22 11.09.22
Спасибо!
12:43 11.06.22
Добрый день! Подскажите, в номерах Бизнес стандарт, на что выходит вид с балкона? Есть номера Бизнес с видом на море?
21:22 05.07.22
Живем в бизнес стандарте. Номер выходит на зимний театр,море тоже видно.
10:30 05.05.22
Здравствуйте. В начале июля заезжает семья в отель. И сейчас где-то вычитали, что на пляж отеля пускают туристов со стороны. Это правда?
15:27 12.06.22
Правда.
10:30 18.04.22
Здравствуйте, в номерах стандарт есть чайник?
18:39 18.04.22
Здравствуйте, к сожалению не знаю про стандарт, но в Делюкс есть и чайник и кофемашина (маленькие)
12:49 17.05.22
Здравствуйте! Есть чайник и чашки. Пакетиков чайных нет. Брали из столовой.
20:19 04.04.22
Добрый день! Можно запросить детскую кроватку и чайник в номер до приезда?? Спасибо большое!! Приезжаем 20 апреля, номер стандарт!
20:00 19.02.22
Добрый вечер! Приобрели путевку с питанием завтрак+ужин. Подскажите есть ли возможность при желании приобрести в отеле обед по системе шведский стол и сколько это стоит?
15:31 28.02.22
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина- Светлана: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составит 1200 рублей с человека в сутки. Оплата производится ежедневно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12:33 19.11.21
Добрый день. Вопрос по бассейну. Открытый подогреваемый бассейн работает круглогодично?
12:48 25.11.21
да
15:30 28.02.22
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина- Светлана: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный бассейн работает круглогодично." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12:23 16.05.21
Здравствуйте.
Сейчас проживаем в гостинице. Заселение было 14.05
Так как наш рейс задержали мы опоздали на обед. Выезд у нас 17 мая. Возможно нам получить наш оплаченый обед в день выезда? Наш номер 1065
Компания 8 человек.
1059
654
641
00:34 01.04.21
Добрый день, на территории отеля я так понимаю есть бары, а они платные?
17:40 28.05.21
Здравствуйте. Есть, платные. По крайней мере так было зимой.
12:50 25.11.21
все платные
15:21 11.02.21
Здравствуйте. Едем в отель в сентябре, номер стандарт, питание хотим взять FB - пансион, 3-разовое питание. Подскажите пожалуйста обед и ужин -шведский стол? Есть ли напитки на обеде и ужине?
16:48 11.02.21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
10:56 17.03.21
все 3приема пищи-шведский стол. Всё вкусно, хороший выбор. Напитки входят в оплаченное питание, но только безалкогольные
23:13 07.05.21
Шведский стол. Пища санаторная. Напитки кофе, чай, компот из сухофруктов.
12:52 25.11.21
шведский стол, есть напитки
