Questions and answers
All questions - 315
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у вас в отеле наливают алкоголь только тем, кто оставляет чаевые? Немцев просто официанты облизывают! У меня дочь там сейчас отдыхает, сегодня в двух барах заказывала мохито ей несли его 30 минут и принесли просто спрайт! После как она встала и ушла, вслед ей официант сказал, О рашн! Это что за дискриминация? Просьба провести беседу с обслуживающим персоналом!
Здравствуйте. Какая доплата за номер после реновации, если у нас по туру идет бунгало?
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста - еду в ресторанах накладывают повара, или у гостей есть возможность самим накладывать еду из мармиток? Если гости не успевают на обед, то при позднем выезде можно обедать в ресторане? В junior suit только двуспальные кровати? Есть возможность поставить 2 односпальные кровати? Есть ли лифты в здании?
Коллеги, добрый день, направляю в ваш прекрасный отель уже 2х туристов за сезон, можно ли попросить номера поновее для моих туристов? Прилетят 09.07.25г. KOCHNOV ILIA и ALIABEVA ANASTASIIA . Заранее спасибо!

Добрый день,
бронирование новых номеров доступно на booking.com - SUPERIOR JUNIOR SUITE
Добрый вечер, а что значит Де Люкс без балкона, вообще нет балкона или будет терасса, или вообще французский балкон, объясните пожалуйста

Здравствуйте! Балкона нет, но есть перила. Люди сушат купальники и пляжные полотенца на этих перилах. Есть делюксы с маленьким балконом и есть с большим.
Благодарю за ответ. Но есть еще вопрос. Для третьего взрослого и ребенка предостовляется два отдельных дополнительных места ? Это раскладушки или все же кровати с матрасом которые не скрипят ?

На каждого отдельная дополнительная кровать с матрасом (не раскладушки)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость чайного набора в номере? И предоставляется ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы? Заранее спасибо!

чайный набор - 500 египетских фунтов
на годовщину свадьбы в комплимент предоставляется -торт, нужно заказать на ресепшене
Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер категории полулюкс 40кв.м.
Сколько кроватей для размещения будет в номере ? Будет 4 полноценных спальных мест ?

Здравствуйте,
Только 2 места полноценные, для 3го взрослого и ребёнка предоставляются дополнительные кровати
Сохранилась ли в Siva Grand Beach особая традиция вечерних прогулок по пляжу с живой музыкой или освещёнными факелами, чтобы создать романтическую атмосферу в духе курортов прошлого века?

анимационная программа предусматривает каждые 2 недели программу на пляже
как и где работает Wi-Fi

только в Лобби отеля
Какие концептуальные улучшения в сфере пляжного досуга планирует внедрить Siva Grand Beach Hotel, чтобы усилить свой главный актив уникальный природный пляж?
Сохранилась ли в Siva Grand Beach традиция вечерних угощений или сюрпризов для гостей, например, тематических чайных церемоний на пляже или угощений в саду, характерных для его первых лет?
Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для поддержания конкурентоспособности среди новых отелей региона?
Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для поддержания конкурентоспособности среди новых отелей региона?
Есть ли возможность забронировать номер в корпусе ближе всего к пляжу, и отличается ли он по уровню комфорта от остальных?
Планируется ли в ближайшее время реновация номерного фонда или обновление инфраструктуры (рестораны, бассейны)?

В 2024 была генеральная реновация главного ресторана и 3-х баров.
Обновленные номера доступны для бронирований на сайте букинга - категория Superior
Есть ли возможность выбрать размещение в обновленных корпусах или с приоритетным расположением ближе к пляжу при бронировании напрямую через отель?

Добрый день.
Бронирование обновленных номеров - только на сайте booking.com категория номеров Superior.
ближе к пляжу номера Deluxe, но номер может быть с балконом и без, при заезде можно уточнить на ресепшене наличие желаемых номеров.
Планируется ли обновление зон отдыха у бассейна и улучшение сервиса на пляже для повышения комфорта гостей?
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025.
Как выбрать номер после ремонта?
И правильно ли я понимаю, что в море вообще нет кораллов, живностей?
Заранее Спасибо!

Кораллов нет, а живность есть. Люди плавают с масками. Еще много рыб разных живет под пирсом. Живности конечно не так много, как там, где есть кораллы.
Рассматриваете ли вы возможность сделать зону на пляже с сервисом «всё включено», где напитки и лёгкие закуски можно заказывать прямо к лежаку?

Здравствуйте,
Дополнительного сервиса описаного в вопросе в планах не намечается.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у вас в отеле наливают алкоголь только тем, кто ост ...

Здравствуйте. Какая доплата за номер после реновации, если у нас по туру идет бунгало ...

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста - еду в ресторанах накладывают повара, или у госте ...

Коллеги, добрый день, направляю в ваш прекрасный отель уже 2х туристов за сезон, можн ...

Добрый вечер, а что значит Де Люкс без балкона, вообще нет балкона или будет терасса, ...

Благодарю за ответ. Но есть еще вопрос. Для третьего взрослого и ребенка предостовля ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость чайного набора в номере? И предоставл ...

Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер категории ...

Сохранилась ли в Siva Grand Beach особая традиция вечерних прогулок по пляжу с живой ...
как и где работает Wi-Fi

Какие концептуальные улучшения в сфере пляжного досуга планирует внедрить Siva Grand ...

Сохранилась ли в Siva Grand Beach традиция вечерних угощений или сюрпризов для гостей ...

Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для подд ...

Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для подд ...

Есть ли возможность забронировать номер в корпусе ближе всего к пляжу, и отличается л ...

Планируется ли в ближайшее время реновация номерного фонда или обновление инфраструкт ...

Есть ли возможность выбрать размещение в обновленных корпусах или с приоритетным расп ...

Планируется ли обновление зон отдыха у бассейна и улучшение сервиса на пляже для повы ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025.
Как выбрать номер после р ...

Рассматриваете ли вы возможность сделать зону на пляже с сервисом «всё включено», где ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте! Еду Вы бере себе сами, если только разделанную большую рыбу и индейку накладывает повар. Продление стоило по 10 долларов на человека до 17 часов, до 20 часов 20. При трансфере в 13 часов, нас отправляли на обед без доплат. С собой все равно всегда берем булки с маслом и с сыром, мало ли, вдруг задержка, булки в аэропорту стоят 8-9 долларов/шт. Кровати есть и раздельные, как попросите. В основном здании есть 6 лифтов. Для гостей по 2 лифта в каждой локации здания: справа, слева и по центру.