07:44 13.09.24
Добрый день. В вашем отеле есть футбольное поле?
12:09 13.09.24
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля нет футбольного поля, есть теннисные корты, пляжный волейбол и мини гольф.
С уважением,
21:06 10.09.24
С помощью какого приложеня регистрироваться в ресторанах ала-карт.
Когда можно регистрироваться до заезда или только после?
10:50 11.09.24
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля 4 а-ля карт ресторана, бронируете через приложение в отеле, самостоятельно, после регистрации.
С уважением,
20:58 10.09.24
Добрый день. Едем в ваш отель 24.10. 24. Два взрослых и один ребенок. В номере будет две кровати доя взрослы и третья кровать для ребенка? Или будет раскладушка?
10:44 11.09.24
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что при бронировании категории номера Superior в номере будет две кровати для взрослых и третья кровать для ребенка.
С уважением,
15:28 01.09.24
Здравствуйте! ПОЖАЛУЙСТА, подскажите какой e-mail у отеля рабочий!? Никак не могу дождаться ответа. Обращалась по почте reservations@palmroyaleresort.com и еще palmroyale@palmroyaleresort.com Так никто и не ответил((( Прошу связаться со мной olakas@yandex.ru
18:09 06.09.24
Уважаемая Ольга,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
По вашему запросу: reservations@palmroyaleresort.com / sales@palmroyaleresort.com
Гест релейшн: guestrelations@palmroyaleresort.com
C уважением,
01:15 01.09.24
Добрый день! Нужен трансфер! Я 30 августа 2024 отправляла на почту отеля письмо с вопросом заказать трансфер из аэропорта Хургады до отеля на 4 сентября. Ответ не получила ещё! Прошу срочно связаться со мной, пожалуйста по почте olakas@yandex.ru
23:22 29.08.24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста про рестораны ала-карт.
Бронировать надо заранее? Насколько сложно попасть?
15:34 02.09.24
Я бронировала в 2 часа ночи. Трудно попасть в греческий.
16:52 06.09.24
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля 4 а-ля карт ресторана, бронируете через приложение, самостоятельно.
С уважением,
07:36 21.08.24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет на практике система подписывания счетов по системе "Все включено", никогда с таким не сталкивалась.
Можно ли ознакомится с меню Азур бара (обед с 12.00-17.00).
13:47 21.08.24
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
В случае, если гость желает заказать что-то за дополнительную плату или что-то что не входит в концепцию "все включено" официант или бармен всегда информируют гостя о стоимости и если гость согласен, приносят заказ и чек соответственно.
С уважением,
17:34 16.08.24
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на ноябрь 2024 года .
Почта : gleb120102@bk.ru
11:02 17.08.24
Уважаемая Мария,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Концепция отеля будет отправлена на указанный поч. адрес.
С уважением,
20:02 14.08.24
Добрый день, подскажите пожалуйста 3 вопроса:
1. Когда в отеле стартует зимняя концепция?
2. Работает ли бар В бассейне (pool bar) в конце сентября-начале октября
3.Конец сентября-начале октября, есть ли комары?
13:01 16.08.24
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что зимняя концепция стартует с ноября, бар в бассейне будет работать в конце сентября, начале октября и комары возможно тоже будут.
С уважением,
21:53 12.08.24
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при вечернем вылете их Хургады в 16-15 и в 22-15 за сколько часов до вылета сейчас забирают из отеля? Библио Глобус Аэрофлот.
Сколько долларов стоит продление номера и на сколько часов?
Заранее благодарю!
13:18 13.08.24
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что цена продления номера 10 euro в час, трансфер забирает гостей за 3.0 - 3.5 часа до вылета.
С уважением,
16:04 09.08.24
Добрый день,
Подскажите пожалуйста собираемся бронировать ваш отель номер супериор на 2 взрослых, и двое детей 5 и 13 лет, Сколько кроватей будет в номере ? Можно ли в такой номер поставить одну двуспальную кровать и еще две односпальные? Спасибо за ответ,
18:28 09.08.24
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что при бронировании категории номера Superior в номере будет 3 кровати, при бронировании категории номера Family room будет 4 кровати в номере.
С уважением,
09:14 31.07.24
Уважаемый ALEXANDRA , ждем встречи с вашим отелем ,прилетаем 11 августа ближе к вечеру. Еще остались вопросы по поводу комаров на территории отеля и в номерах, много пишут об этом в отзывах туристы .Нужно ли брать с собой средства и фумигатор и какие розетки? Или отель уже решил эту проблему? Со мной прилетит мой внук 7 лет, есть ли детская анимация и на каком языке? У нас будет поздний выезд, можно ли продлить номер и сколько это стоит?
14:40 29.07.24
Добрый день. Подскажите пожалуйста едут 2 взрослых и ребенок 7 лет, будет ли предоставляться кровать для ребенка?
17:25 29.07.24
Уважаемая Оксана,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что у ребенка будет отдельная кровать.
С уважением,
17:44 19.07.24
Добрый день!
Пришлите пожалуйста конуепцию отеля на 2024 год на эл. почту miss.krol2014@yandex.ru
С уважением, Ольга
16:29 20.07.24
Уважаемая Ольга,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Концепция отеля будет отправлена на указанный эл. адрес.
С уважением,
14:18 18.07.24
Добрый день.
Подскажите, если в море сетки от акул?
Или иная защита?
15:19 18.07.24
Уважаемая Елена,
Сеток в море нет, их запрещено устанавливать.
С уважением,
14:08 16.07.24
Добрый день! Мы приедем в ваш отель 12 августа второй раз ( первый раз приезжали в 2012 году). Сможем ли мы воспользоваться привилегиями для постоянных гостей? Нужно ли вам отправить какую-то подтверждающую информацию для этого или какое-то письмо? И какие сейчас действуют привилегии для постоянных гостей?
11:24 18.07.24
Уважаемая Анна,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что информация о вашем прошлом посещении отеля будет в системе отеля. Постоянными гостями считаются гости, которые посетили отель минимум 3-5 раз.
С уважением,
09:27 15.07.24
Добрый день. Спасибо за концепцию.
А в конце сентября-начале октября работает ли pool bar?
10:50 15.07.24
Уважаемая Елена,
Да, работает.
С уважением,
16:18 12.07.24
Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию, которая будет работать конец сентября-начало октября.
Можно сюда или на почту: night_sokol@mail.ru
B Подскажите, это время считается летним периодом по концепции? Видела, что какой-то бар закрыт в зимний период.
17:25 13.07.24
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что конец сентября-начало октября считается переходом на зимний период. В приложении для вашего внимания концепция отеля.
С уважением,
14:50 12.07.24
Есть ли трансфер до Хургады. сколько стоит?
16:53 13.07.24
Уважаемая Мая,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что трансфер до Хургады предоставляет лимузин сервис, цена в обе стороны 60 евро.
С уважением,
23:34 04.07.24
Здравствуйте. Есть ли в номере утюг, халаты, тапочки? Предоставляется ли по запросу? Кондиционеры работают, охлаждают достаточно хорошо? Мини-бар в номере имеется, что в нем, платно ли, как часто пополняется? Рестораны аля-карт какие есть и каким образом можно бронировать и как часто? Вай-фай хорошо ловит на всей территории отеля, в номере?
12:51 13.07.24
Уважаемая Татьяна,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что в номере есть все для комфортного пребывания, утюг приносят по запросу, бесплатно. Напитки в номере безалкогольные (фанта, кола или спрайт, соки и вода) пополняются каждый день, бесплатно. На территории отеля 4 а-ля карт ресторана, бронируете через приложение, самостоятельно.
С уважением,
