Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. С какими туроператорами вы работаете (планируем поездку в июле)?
2. Сколько стоит позднее выселение?
3. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в отель?

Заранее благодарна за Ваш ответ!

Good day!
1. What tour operators do you work with(we plan our trip in July)?
2. How much is late check out cost?
3. How much is a trancfere from the airport to the hotel cost?
Thanks in advance for your reply!

Здравствуйте! Хотела бы уточнить сколько стоит позднее выселение в отеле PALM ROYALE SOMA BAY 5*
даты поездки 09,05 - 16,05 категория номера SUPERIOR BEACH FRONT. Заранее благодарна!

Спасибо за ответ. Я вчера ещё узнавала про номер, получили ли вы наши данные?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать насчёт трансфера. После недельного отдыха в вашем отеле мы поедем отдыхать в отель Staigenberger Al Dau Beach, возможен ли трансфер из вашего отеля и сколько это будет стоить. Спасибо.

Добрый день .Забронировали Ваш отель с 15 мая .Подскажите концепцую отеля ,что платно ,что нет .У Вас меняется что то с 1 мая ?

Good afternoon! We booked a room in your hotel, arrival 15/05. Please, tell me what is included in your catering system and what is provided for additional cost? What will be changed after 1/05?

Добрый день,
25.04.2015 приедут туристы по заявке номер 1208841 от туроператора Sunmar, MARKEEVA ELENA, KUZMENKO MAXIM, KUZMENKO ANASTASIIA (ребенок 2 года).
Тип номера при бронировании SUPERIOR BEACH FRONT.
Просьба предоставить в номер детскую кроватку.

Good afternoon! Tourists will come to your hotel25/04, application number 1208841, tour operator Sunmar, Sunmar, MARKEEVA ELENA, KUZMENKO MAXIM, KUZMENKO ANASTASIIA (a child of 2 years old). Room - SUPERIOR BEACH FRONT. Please, provide a baby cot.

Здравствуйте! Собираемся отдыхать в вашем отеле, возникли некоторые вопросы: 1) отличие номеров клуб руин и номера с видом на море, 2) во всех ли номерах есть бесплатный wi-fi, 3) какие кровати предусмотрен в данных номерах. Заранее спасибо.

Hello! We're going to stay in your hotel, and here are some questions: 1) what is the difference between Club Rubin and sea view rooms? 2) Is there free wi-fi in all the rooms? 3) Which beds are provided in such rooms? Thank you in advance!

Добрый день! Планируем для нашего отдыха выбрать Ваш отель, выбираем категорию номера и хотелось бы уточнить, возможно ли размещение семьи, состоящей из трех взрослых и двух детей (15 лет и 4 года) в одном номере? Если да, то в каком? Если нет, то есть ли у Вас объединенные номера?

Заранее благодарю, Жанна

Добрый день. Обращаюсь в третий раз и прошу подтвердить бронь № заявки 6703134. Путёвка с 10.08.2015 на 12 ночей. Едет один человек
POPOVA EKATERINA.

Здравствуйте, нашему ребенку 4 года, у него аллергия на молочные продукты, в связи с этим у нас есть вопросы по поводу питания детей в Вашем отеле.
1. Что имеется в детском меню, особенно интересуют каши и супы?
2. Имеется ли возможность приготовить для ребенка кашу из собственной крупы?
Заранее благодарны!

Здравствуйте! Хотела задать вопрос администрации отеля. В отзывах пишут, что в отеле присутствует воровство, некая Наталья из Калуги второй раз пытается сказать об этом в размещенном отзыве, но отзывы ее удаляют. Ни один отзыв администрация отеля не комментирует. ПОЧЕМУ???? На отзывах других отелей везде присутствует комментарий от отеля, у вас нет.

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в ближайшие дни. Но меня насторожила, что у Вас в отеле 2 бассейна. Т.е. один взрослый, а второй детский?

Я не пускаю свою дочь (7 лет) принципиально в детские бассейны, чтобы избежать болезней во время отдыха.

А в одном из отзывов я прочитала, что детей до 15 лет в большой бассейн не пускают. Правда ли это?
Сможем ли мой ребенок плавать в большом бассейне?

Заранее спасибо за ответ.
Юлия

Здравствуйте! Тоже интересно, какая концепция будет в отеле с мая 2015? Опиасание анимации и питания. Что изменится с новым брендом SENTIDO?

Здравствуйте! Третий день жду ответа на свой вопрос! Электронный адрес вам прислала, ответа нет!

Good day! I am waiting an answer for the third day! I have sent you my email, still no answer.

Здравствуйте! На официальном сайте отеля есть информация, что отель 1 мая переходит под бренд- SENTIDO. Какая концепция будет в отеле с мая 2015? Прошу выслать мне описание анимации, питания. Что изменится с новым брендом, кроме того , что отель будет называться Sentido palm royal? Надеюсь на быстрый ответ. Жанна.

Добрый день, разъясните пожалуйста доступность интернета в отеле. Платный ли он в номерах для гостей, оплативших по программе AI? На остальной территории WIFI работает? Доступ платный или нет? Если платность зависит от сезона, то интересует конец мая/начало июня.
Спасибо.

Hello, please explain about the Internet access. Does it require payment to use it in the room for guests with AI program? Does WIFI work in other parts of the hotel? Is access free of charge? If it depends on the season, we will come in the end of May/ beginning of June. Thank you.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,сколько примерно от отеля до ближайшего поселка с рынком или магазинчиками сувениров и фруктов,и есть ли в отеле бесплатный интернет,заранее спасибо

Hello! How far is the closest market with fruits or souvenir shop from your hotel? is there a free wi-fi in your hotel? Thank you!

Здравствуйте, планируем посетить ваш отелов апреле, сейчас выбираем номер. Скажите номер superior room swim up находится на 1 этаже около бассейна, и с террасы номера есть прямой выход к бассейну?

Hello! We're going to stay in your hotel in April and now we're choosing the room. Is a superior room swim up room situated at the ground floor near the pool? Is there a direct pool access?

Добрый день! Я раньше с Вами переписывалась по поводу туристов на 15.03.2015. Я работаю в Coral Travel в Украине, мы часто отправляем туристов к Вам, я сама в 2013 году проживала в Вашем отеле и с того времени очень его люблю. Поэтому я рекомендовала Ваш отель своей сестре.
С 15.03.2015 по 25.03.2015 я забронировала тур в Ваш отель для моей сестры и её семьи. Я часто отправляю туристов в Ваш отель и очень его люблю, я лично была у Вас в ноябре 2013 года и с тех пор это мой любимый отель!) Прошу Вас, как ответ за мою преданность Palm Royal, постараться сделать отдых моих родных более комфортным. Если возможно предоставьте им хорошие номера с видом на море.
Надеюсь, что я отправляю родных в надёжные руки сотрудников отеля, которому доверяю...очень хочется воспользоваться служебным положением и помочь улучшить отдых близких людей.
Очень надеюсь на Вашу помощь и дальнейшее сотрудничество.
Данные моих родных:
15.03.2015 - 25.03.2015, 2 номера SUPERIOR ROOM
POPOV MYKHAYLO
POPOVA OLENA
POPOVA MARIIA
POPOV DANIIL (17.03.2015 День рождения)
Заранее благодарна!

Добрый день!!! Подскажите по системе всё включено 24 часа,как даёт информацию туроператор, питание и напитно 24 часа включены, я правильно понимаю?