здравствуйте.едем с ребенком 2,8 кажите какая есть анимация для малышей.спасибо

Добрый день. Можно у Вас запросить фото волейбольной площадки.

Здравствуйте, у вас есть детский горшок?

Здравствуйте, Екатерина.
По рекомендации моих родственников едем к Вам на отдых. Они отдыхали у Вас и очень им понравился Ваш отель - просто супер. Проживали они в 306 номере.
Приезжаем мы 26 сентября по 6 октября Rys Nicholas - 46 лет, супруга Rys Svetlana - 46 лет и сын Rys Alexey - 14 лет. Хотим Вас попросить посодействовать и предоставить нам номер как 306. С прекрасным видом на море тихий и уютный.
С нетерпением ждем ответа.
С уважением, Николай.

Приезжаем к вам с18-29сентября(3взр.и 2 ребенка)Возможно ли заселение в отель Ватерволд?

Екатерина, добрый день. Будет отдыхать в вашем отеле семьей (IAKIMOV - ы 2 взрослых и 2 ребенка (3 года и 1 год)) с 13.07.2015 по 27.07.2015. Уже оставили заявку на комплимент, исполняется 1 год сыну во время нашего отдыха.

Есть несколько вопросов:
1) Предусмотрен ли в ресторанах диет стол? Интересуют отварные (или приготовленные на пару) несоленые овощи (брокколи, цветная капуста, картошка), т.к. младший ребенок маленький, питается пюрешками. Не хочется везти чемодан банок с овощными пюре. А так я бы взяла из дома блендер и перемалывала для него овощи....
2) Возможно ли предоставление маленькой кровати (кровати/шезлонга) для маленького?
3) Можно ли попросить у вас подходящий номер. Судя по отзывам, номера с видом на детскую площадку или тренажерный зал потише. Можно нас заселить в какой-ниб такой номер?

Спасибо заранее.

Екатерина, здравствуйте. Наша семья в составе 4 человек: я, муж, сын 13лет, сын 8 лет, во вторник 7 июля прилетает к вам)) Летим на 12 дней. Очень ждем встречи с любимым Египтом! У нас есть маленькое пожелание по номеру, если можно забронировать его заранее ( главное что бы работала сантехника и кондиционер, два ТВ в комнатах и приличный вид из окна)). Номер тура 635401951 Rykova Elena, Rykov Vycheslav, Rykov Mihail, Rykov Aleksandr. Спасибо вам))

Екатерина, добрый день! Мы с женой и двумя детьми 15 и 13 лет (мальчики ) будем в вашем отеле с 3 по 12 июля. Убедительная просьба разместить в номере с не проходными комнатами. Спасибо.

Добрый вечер. На одном из фото увидела детский горшок. Это услуга отеля., можно взять на ресепшн? Или туристы везли с собой.

Добрый день,ситуация такая....очень хотела отель вотерволд,поехала вчера оплачивать и меня расстроили....отель ушел в стоп....не успела...аж расплакалась от обиды....предложили фэмили....купили на 7 дней,прилетаем 14 июля.... Вопросик,можно как нибудь получить номер в вотерволде????отель три месяца выбирала...читала и тут вот такая обида....нас будет двое взрослых и двое детей.”

Екатерина, здравствуйте! С туроператором Библио Глобус мы едем в Ваш великолепный отель Sunwing Family Star 5* с 04.07.15г. компанией из 8 человек:
1 семья (3 взрослых и 2 ребенка): MR VASILYEV SERGEY, MRS VASILYEVA YULIA, MR VASILEV KIRILL, CLD VASILYEV ARTEM, CLD VASILYEVA POLINA до 18.07.15
2 семья (1 взрослый + 1 ребенок):MRS KORCHAGINA EKATERINA, CLD KORCHAGIN DENIS до 14.07.15
3 - MRS DROZHZHINA ELENA до 16.07.15
Просим Вас по возможности помочь нам в комфортном размещении. Пожелания - номера без каких-либо поломок и неисправностей, с хорошим видом, комфортные для детишек и рядом друг с другом! Заранее благодарны Вам и надеемся на приятный незабываемый отдых в Sunwing Family Star 5*!

Здравствуйте, Екатерина! Прибудем в отель 23.06.2015 нас будет трое взрослых и ребенок 4,5 лет. Подскажите стоимость на услуги спортивного зала. Можно ли взять в отеле чайник и на каких условиях? Очень надеемся получить массу позитивных впечатлений и провести незабываемый отпуск. Спасибо!!!

Здравствуйте Екатерина,прошу вас подтвердить бронь отеля на тур с 13.08.15 по 22.08. 15 Zhuchkov Ivan,Zhuchkova Evgeniia.Zhuchkov Ilia,Zhuchkov Matvei.
Если есть возможность,хотели бы уточнить вопросы по размещению.
Спасибо)

Добрый день Екатерина, не подскажите дочке в августе будет 10 лет, планируем отметить это событие в Sunwing Family Star, предусмотрено ли вашим отелем поздравления с Днем рождения детей и каким образом это происходит? как заказать поздравление от отеля? Заранее благодарю

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в августе, шесть человек. В отзывах пишут про риф и понтон, подскажите далеко ли он от отеля? Сколько идти и направо или налево? С уважением, Светлана.

Здравствуйте, Екатерина! Помогите пожалуйста с размещением, у нас заезд 7.07.15 на 4 взрослых и один ребёнок : Mataev Aleksei, Mataeva Ekaterina, Mataev Denis, Sorokina Svetlana, Sorokin Ivan. Путёвка куплена на всех в один номер- мы читали, что есть разные номера по габаритам и даже с двумя уборными. Очень просим заселить в более подходящий для нашей компании номер- желательно чтоб комнаты как-то разделялись и если с 2 уборными (туалетами) то просто было-бы хорошо.

Екатерина, здравствуйте. Купили тур в отель Sunwing Family Star 5* на 7.07.2015г, №635401400. Нас пять человек Я муж и трое дете 16, 9, 4 года. Скажите в номере на всех есть отдельное спальное место?

Добрый день!Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос.Возможно я неправильно выразилась по поводу номера.Насколько я поняла в отеле несколько планировок номеров-двухэтажные,смежная спальня с гостинной и раздельная спальня с гостинной через балкон.В своих пожеланиях к номеру имела ввиду именно категорию номера с дверью в спальню и не выше 2 этажа(т.к 2 малышей с колясками).Спасибо

Добрый день!!!!Мы Bashkov Semen,Bashkova Marina и Bashrova Varvara и наши друзья Erofeev Valeriy,Erofeeva Svetlana и Erofeev Roman ,будем отдыхать в отеле с 17 мая.Просим Вас посодействовать в размещении в комфортных и тихих номерах,с красивым видом,желательно рядом с друзьями.Полетим с колясками, и боимся трудностей и неудобств с тасканием их по этажам.А в наш номер хотели бы запросить кроватку(дочери 1,9)Заранее благодарю за содействие и ответ! С Уважением,Марина

Здравствуйте Екатерина. Ваш отель находится в стопе до 18 июня . Что это значит и есть ли надежда приобрести тур на 3-4 дня раньше. Спасибо.