07:56 03.08.22
Добрый день. Требуется ли при приезде в отель заполнять какие либо анкеты? Если да, то как можно их получить заранее, чтобы приехать с уже заполненными...
13:59 03.08.22
Что за бред вы пишите.. (.. Как можно заполнить анкету с логотипом отеля.. Там одна минута её запонить и дают одну анкету на всю семью..)
19:20 03.08.22
Добрый день! Заполнять анкету можно только в отеле, это занимает 5 мин.
13:19 04.08.22
Добрый день. По приезду вам на ресепшене дадут для заполнения анкету со стандартными вопросами кто, откуда, были ли ранее в этом отеле. Анкета одна на всю семью, время заполнения минуты 3. Заранее ее никто вам не пришлёт, я думаю.
15:29 06.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что регистрационные анкеты Гости получают и заполняют на ресепшен непосредственно по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:07 02.08.22
Добрый день, возможно ли размещение двух мужчин в стандартном номере?
15:08 02.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение двух мужчин в стандартном номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21:05 30.07.22
Добрый вечер.
Приедем к вам с 21.08 по 31.08 семьей 3 взрослых и ребёнок.
Так совпало,что у ребенка,будет день рождения в один из дней пребывания.Можно ли организовать праздник-шары,торт?и стоимость данной услуги.Заранее спасибо!
15:08 02.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля Гостям предоставляется маленький тортик и открытка на день рождения, шаров нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:16 04.08.22
Добрый день. У сына в период нашего отпуска был день рождения. Я предварительно на сайте топхотелс оставила заявку на комплимент (нужно указать номер брони и фио). Честно говоря не особо рассчитывали на что-то. Было очень приятно, когда пришли в номер днём и обнаружили в качестве поздравления маленький тортик и конверт с поздравительным письмом сыну. Спасибо отелю! Услуга, кстати, бесплатная, как во всех отелях.
18:22 28.07.22
Добрый день. В номерах family bungalo два балкона в каждой комнате или только один балкон с выходом из одной комнаты?
15:28 06.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Family Bungalow только один балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:13 26.07.22
Здравствуйте. Как будет работать детский миниклуб в конце сентября (24-30.09)? С какого возраста можно оставить ребёнка в мини клубе?
15:09 02.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что миниклуб будет работать до закрытия отеля, детей с 5 лет можно оставлять одних." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:00 19.07.22
Добрый день! При позднем выезде из отеля и отсутствии свободных номеров для продления, есть ли возможность пообедать/поужинать в отеле или где-то поблизости?
15:44 19.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после сдачи номера в день отъезда Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, а также пообедать и поужинать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
10:38 15.07.22
Добрый день! Приезжаем к Вам 05.08.2022 года. Проживание в бунгало. Возможно ли использование флышке на телевизоре?
15:45 19.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно использование флешки во всех телевизорах отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
09:55 13.07.22
Здравствуйте, забронировали номер на 8 сентября, 2 взр и ребенок 4 года, номер стандарт, скажите для ребенка будет ли предоставлена кроватка или какое либо другое спальное место, заранее спасибо
12:28 13.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно по запросу ребенку предоставляется дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:43 13.07.22
Мы отдыхали вдвоем с мужем. Но в номере было сразу три кровати). Думаю, там все такие номера
22:12 12.07.22
Здравствуйте. Детское баночное питание есть на территории отеля? Либо может предоставляется?
12:28 13.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:03 12.07.22
Здравствуйте. Мы забронировали номер в августе. У нас 11 месячный ребёнок. Скажите пожалуйста кроватка будет предоставлена? И есть ли стульчик для кормления? Заранее спасибо за ответ.
12:27 13.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, также в ресторане есть стульчики для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:18 10.07.22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоиь сим-карта, можно ли ее приобрести в отеле?
12:26 13.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сим-карту можно приобрести рядом с отелем, в 10 минутах ходьбы. По стоимости сможете уточнить в магазине." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:26 07.07.22
Здравствуйте. Забронировали семейное бунгало . Можно ли на ресепшене попросить в номер детский горшок для маленького ребенка? Платная ли эта услуга?
13:07 09.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:44 30.06.22
Добрый день! Есть ли в номере wi-fi? Хотя бы платный. И кроме лобби есть на всей территории? или только на рецепшене?
12:12 02.07.22
Добрый день! Нет, платного интернета в отеле нет. Ловит только у ресепшн и в лобби баре.
13:08 09.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к беспроводному интернету есть только на ресепшен, бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05:12 24.06.22
Здравствуйте! С нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле! Приезжаем к вам 5.07.2022. Забронировали 3 стандарта: 1. на имя MARIA MAZUROVA 2. KARPACHEVA KATRINA, KARPACHEVA SOFIYA, PONOMAREVA VALERIYA 3.PONOMAREVA TATIANA, PONOMARWEV RINAT, PONOMAREV MARAT. Поскольку мы одна дружная семья с детьми просим Вас разместить нас рядом НЕ на нижних этажах. Будем Вам очень признательны! Заранее благодарим Вас!
22:56 22.06.22
Добрый вечер! Летим с маленьким ребенком. Что включает в себя детский стол (макароны, картошка, рис отварные есть без добавок?) заранее огромное спасибо
09:14 23.06.22
Есть, для детей отдельная мини-столовая. Там все довольно-таки просто, если что, и у взрослых всегда есть в меню стол для диабетиков. Брокколи, цветная капуста, рис, макароны без добавок, и мясо без всего. Типо бесфтроганов
13:09 09.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детский стол, а также диетический стол для взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:57 22.06.22
Здравствуйте. У нас обратный вылет назначен на 02.09.22 на 22.20. Во сколько прибывает трансфер в отель для выезда в аэропорт? Сколько потребуется доплатить за номер до прибытия трансфера?
11:10 24.06.22
Здравствуйте! Примерно за 3 часа трансфер будет. У нас был вылет в 20:35, машина приехала в 16:35 за нами, ехать 40-50 минут с обязательным заездом в магазин сладостей.)
Номер вряд ли вам дадут проплатить, сейчас высокий сезон, у них полная загруженность (нам не дали никому из двух номеров)
13:10 09.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 15 Долларов в час, хотим заметить, что продление возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. По поводу трансфера Вам нужно будет уточнить у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:06 19.06.22
Добрый день! сколько стоит номер 5 взрослых, 10 ночей, со 2 июля 2022
13:58 06.06.22
Добрый день. Можно прислать мне концепцию отеля на сезон 2022 г. на почту elenkhvorova@yandex.ru.
Сколько стоит услуга поздний выезд и до какого времени продлевается номер?
13:14 09.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете ознакомиться с концепцией по прибытии в отель, стоимость продления номера составляет 15 Долларов в час, хотим заметить, что продление возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:44 01.06.22
В главном здании все номера с видом на море или есть номера с видом на обратную сторону?
09:54 28.05.22
Добрый день! Подтвердите бронь 10167048 гости : RADIK KAMALETDINOV ,RAMILIA KAMALETDINOVA ,KAMILLA KAMALETDINOVA, прибытие 31.05.2022. Просьба к размещению в корпусе Зевс, номер с большим балконом. У одной из гостей день рождения. Благодарим за понимание.
