АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.03 2 687 / 4 640 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Mirage Bay Resort & Aqua Park 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
1 143 приватных вопроса Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

13:23 24.04.24

Добрый день.
Подскажите пожалуйста актуальный контакт менеджера по персоналу в отеле для связи в ватсап.
Ранее была Татьяна, сейчас Зоя. Но, увы на почту никто не отвечает.
Заезд 1 мая повторних туристов!!!

12:46 16.04.24

Здравствуйте, прилетаем семьёй 02.05.24 г, а 05.05 у нас с мужем годовщина свадьбы. Предусмотрен ли в отеле какой то бонус по этому поводу?

21:55 16.04.24

Вчера прибыли из данного отеля. У меня во время нахождения в отеле был день рождения, юбилей. Бонусов от отеля не было, это услуга заявительная, платная или нет не узнавал.

07:32 11.04.24

Добрый день, планируем посетить Ваш отель, подскажите пожалуйста, какой вход в море, нужны ли коралки, есть ли отливы в море в вашем отеле и как заселиться в номера близкие к морю (и насколько они близки)? Бунгало на 4х чел с двумя душами и туалетами? рядом с территорией есть где погулять? Есть ли в отеле бесплатное мороженое, фреши, бывают ли на ужин морепродукты?

00:31 13.04.24

Лучше не посещайте данный отель . Ваши нервы будут хоть в порядке . И отпуск спасен . Из бюджетных - любой другой будет лучше

19:04 16.04.24

Добрый. Если планируете купаться в бухте, то она искусственная, там только песок. Гулять рядом с отелем негде, там только магазины и рыбный ресторан (неплохой). Мороженое говорят есть, я не видела. Фреши в буба-баре по 3 доллара (там же кофе, клубника, мороженое, японское мороженое, бабл-ти). Советую брать абонемент, можно процентов 30-40 сэкономить. Морепродуктов нет, один вид рыбы, которую плохо готовят(( С питанием максимально грустно. Честно говоря, я крайне удивлена хорошим отзывам.

15:30 07.04.24

Добрый день. Подскажите, предусмотрен ли поздний выезд из номера? Если да, то какая стоимость? Вылет состоится в 23:10
И можно ли пользоваться отелем после выселения ?

17:06 07.04.24

По приезду, решите всё вопросы. Деньги решают всё.

22:51 08.04.24

Можно продлить до 18:00 за 25$

13:52 09.04.24

Hello1
You can use the hotel after check-out on an all-inclusive basis!

11:36 02.04.24

Добрый день? Подскажите, пожалуйста, где расположены семейные номера (family room)? Далеко ли от пляжа, рецепшена? В каком они состоянии?

11:37 06.04.24

Семейные номера есть в районе аквапарка, который сейчас работает (второй закрыт). По отношению к пляжу это максимально удалённая точка. Ресепшн, грубо говоря, на половине пути. Весь отель (работающая часть) расположен по прямой: аквапарк, лобби, ресторан, море.

07:14 25.03.24

Добрый день! Пришлите пожалуйста карту отеля по расположению корпусов проживания. В каких корпусах сделан ремонт как на видео от представителя топ хотелс?

08:39 02.04.24

Нет там ремонта ни в каких корпусах! Не надо ехать туда. Там ужасно!

10:12 21.03.24

Добрый День,
подскажите в данном отеле предоставляется утюг?

08:41 02.04.24

Нет там ничего! Они не знают что это такое.

00:16 20.03.24

Есть ли в номерах платный WI-FI? И какая стоимость?

23:07 21.03.24

Нет даже платного. Тут вообще ничего нет 👎

11:31 25.03.24

В номере очень плохой интернет. Хватает лишь на отправку смс, и то с перебоями. Это если номер близко к ресепшн. Т.к. Wi-Fi только в лобби баре рядом с ними. Даже в лобби плохо ловит. приобретайте симку с интернетом. Говорят, в аэропорту есть за 5 дол. В отеле продают 4Г за 15 дол. !!

10:41 26.03.24

Есть но качество как и бесплатно, поэтому проще купите сим-карту в аэропорту, в отеле они дорогие очень

23:50 26.03.24

Иниернет очень слабый, с утра только работает и иногда ночью. Купите симку, но она чисто для мессенджеров и там иногда фотки можно даже размещать.

08:33 30.03.24

Вай фай бесплатный! На рецепшен прекрасно работает! У нас и в номере ловил! Конечно не супер скоростной! Но даже в инстограмм фотки грузились!

13:14 18.03.24

Добрый день! Подскажите в каких номерах прошла реновация? Во всех ли номерах присутствуют мыло, шампунь и другие предметы гигиены? Поздний ужин всем ли гостям предусмотрен?

02:33 19.03.24

Здравствуйте. Реиновации здесь нет конечно же , номера убиты в хлам как и весь отель . Шампунь и мыло есть в мелких пузырьках ., больше ничего нет . Если есть возможность -поменяйте отель пока не поздно , не портите себе отдых

13:33 22.03.24

Во всем отеле идет активная стройка, многие корпуса вообще не заселены. Исходя из этого, я делаю вывод, что отдыхающих селят в номера после ремонта. Но они все равно в плохом состоянии, проблемы с кондиционерами, горячей водой, плохим сливом в душе и поломанной мебелью есть в каждом номере.

11:33 25.03.24

Были в марте, стройка почти в половине корпусов отеля. Заселяют сейчас в более новые номера, но, как я поняла, вс же старые номера тоже пока имеются. Мы жили в семейном возле ресепшн и аквапарка, там новые номера. Мыло, шампунь в маленьких пробниках, но их добавляют каждый день. Так же и туалетную бумагу.

23:53 26.03.24

Номера нормальные, не новые, но пойдет. Рыльно-мыльные дают. Позднего ужина не наблюдал ни разу

02:31 18.03.24

Есть ли вечером анимационная программа и детская дискотека?

13:35 22.03.24

В феврале для детей не было ничего, для взрослых представления по 30 мин типа фаер-шоу, танука-шоу. Но не каждый день.

11:36 25.03.24

Здравствуйте. Были в марте, дискотека детская была. Анимация тоже, но очень скромная ! Это не Турция ((( Днем так же вялая анимация. Театр в помещении, не на улице. Днем анимация на пляже. Игры в бочу, волейбол, аквааэробика в море, степ аэробика, гимнастика на своих же полотенцах. Больше ничего в наши дни не было

02:30 18.03.24

Здравствуйте, подскажите в отеле можно где-то взять утюг?)

14:52 12.03.24

Жду ответ на вопрос: Скажите, есть ли инвалидные кресла в отеле? Сколько? Если их нет, то можно ли нас заселить ближе к морю? У мужа больные ноги

15:56 13.03.24

Номера ближе к морю будут максимально далеко от тёплого бассейна с аквапарком и достаточно далеко от лобби и ресторана. Вся инфраструктура отеля расположена вдоль так называемой тропы здоровья, где море и аквапарк конечные точки, а еда и лобби в середине. По поводу кресел не могу подсказать, мне на отдыхе (если это можно так назвать) не встречались.

15:22 11.03.24

Здравствуйте,как обстоят дела с Wi-fi? Где ловит?Ловит ли в номерах?Если нет,то есть ли платный для номеров?И какова его цена?
Что с анимацией,есть ли какое-то развлечение?

20:46 12.03.24

А номерах ловит около аквапарка , но есть и платный
Анимация была только на пляже днем,зарядка может быть сейчас поменялось что , мы отдыхали в конце января.

22:40 14.03.24

Вайфай на ресепшн только . Покупаете симку по приезду а аэропорту , только так ((

Анимация -это танцы на пляже , их минимум , только если аниматоры в настроении . Даже клубного танца не видели за 7 дней ( хорошо только в клубы возят по 15 долларов

14:21 11.03.24

Добрый день! Прилетаем 14.03 , скажите все ли номера с балконом? пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период на почту: Helga.iv@bk.ru

20:46 12.03.24

Номера все с балконами.

14:04 07.03.24

Здравствуйте, купили тур, подскажите, у нас 3 взрослых человека+ 1 ребёнок 14 лет. Номер стандарт, как обстоят дела со спальным местом?

22:07 07.03.24

Не знаю как трое взрослых и ребенок в стандарт полезут. Мы 2 взрослых+ 2 ребенка в стандарт не лезли. Стандарт это две односпальные кровати. + Раскладушка. При это кровати могут разьезжаться на колесиках

17:57 10.03.24

В стандарте 2 односпальные или 1 двухспальная кровать и нет места для доп кровати. Ну только если очень плотненько сдвигать.

09:11 03.03.24

Здравствуйте. Скажите, есть ли инвалидные кресла в отеле? Сколько? Если их нет, то можно ли нас заселить ближе к морю? У мужа больные ноги

17:26 23.02.24

ДД! Мы приедем с детьми (6-7 лет), прочитала что на территории нет Каров и пешком не находишься, скажите в какие номера лучше заселиться чтобы и до моря не далеко, и к основному ресторану? Туристы, кто отдыхал или отдыхает в отеле, посоветуйте пжл!

21:54 25.02.24

Поменяйте пока не поздно отель , это ужас а не отдых будет . Какие кары там ) номера убиты полностью , где б они не находились

11:39 25.03.24

Здравствуйте.
Для семьи вариант хорошие - семейные номера. Они новые и двухкомнатные. НО !!! Они ОЧЕНЬ далеко от ресторана и моря. Они возле ресепшн, даже дальше - возле аквапарка, который практически у входа на территорию отеля

22:13 22.02.24

Добрый день! Ходят ли по территории отеля кары для доставки гостей до моря, до ресепшена и вообще по территории?

11:16 24.02.24

Нет, это отель очень низкого уровня, тут еду искать надо, а Вы про кары спрашиваете. Простите, я на эмоциях до сих пор после отпуска. Повелась на хорошие отзывы, которых в общем то много, а тут такая жесть((

14:46 21.02.24

Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле настольный теннис?

21:56 25.02.24

Тут кроме клопов и Комаров вряд ли что то найдете

23:56 26.03.24

Я не наблюдал настольного тенниса. Я и зал то не нашёл, хотя говорят он есть. Наслаждайтесь морем

18:06 19.02.24

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли сейчас в вашем отеле программа лояльности - поощрения для гостей при повторном визите в ваш отель ?
Мария все еще работает с гостями в вашем отеле ?

12:49 20.02.24

Дорогой Иван,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что запланировали провести свой отпуск с нами.
Гости , которые неоднократно посещали отель - получают фруктовую корзину на след. день отдыха и неограниченное посещение а ля карт ресторанов.
Также, рецепщн может предоставить поздний выезд до 14:00, как комплимент от отеля.
Мария уволена по причине непрофессионализма, но служба сервиса по прежнему работает для гостей.
С нетерпением жду вас, не стесняйтесь обращаться по всем вопросам ко мне,
С Уважением,
Зоя -менеджер по работе с гостями.

Отель редко следит за вопросами