Удаленные
00:29 15.01.24
Здравствуйте! Мы заселяется в ваш отель 19 го января. Хочу узнать можно ли взять утюг в номер, желательно отпариватель то есть паровой утюг. Если можно платно или бесплатно ? Еще 20 го числа к нам в номер приедет мастер по макияжу и прическе, можно ли мастера пустить к нам в номер ?
14:11 15.01.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
20:05 12.01.24
Здравствуйте. Моя семья приобрела тур в ваш отель, прилетают 15.01 4 человека заселяется в2 номера. Я собираюсь прилететь к ним из другой страны и есть ли возможность взять дополнительное место в их номере и оплатить за питание all inclusive?
22:46 14.01.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:18 12.01.24
Добрый вечер!
Пришлите, пожалуйста, детскую концепцию и расписание на мероприятия для детей в зимний период (февраль)? Проводятся ли ежедневно какие-то активности для детей (типа, печем пиццу, лепим песчаные фигуры и т.д.). Также интересует расписание работы детского клуба?
zolla@yandex.ru
Елена.
Спасибо.
22:55 14.01.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
09:39 11.01.24
Добрый день, какая температура в море и в бассейнах в конце апреля? Имеются ли сетки от акул?Максимальная глубина у берега (до ограничителя)? Спасибо.
22:44 14.01.24
Здравствуйте,
К сожалению, мы не можем спрогнозировать температуру воды в море, отключение подогрева бассейнов будет также зависеть от погодных услових на данный период. К сожалению, в отелях Шарм эль Шейха нет сеток от акул. До ограничителя во время прилива глубина около 1 метра.
С наилучшими пожеланиями,
12:42 09.01.24
Здравствуйте подогрев бассейна есть в январе. И сколько бассейнов обогревается?
23:27 10.01.24
Здравствуйте,
Информируем вас, что в отеле подогревается 3 бассейна.
23:03 07.01.24
Добрый день. Есть ли детские блюда на ресторанах? Отварные овощи, мясо ( без специй)
08:02 08.01.24
Питание, разнообразное. Мясо и рыбо есть тушенные, со специями особо вообще не балуются
23:26 10.01.24
Уважаемая Екатерина,
Информируем вас, что у нас есть детский уголок с блюдами, без специй.
12:40 30.12.23
Добрый день.
Летим к вам 14.01. У нас маленький ребенок. Есть ли в номере чайник? Он нам очень нужен, чтобы готовить смесь.
Прилетаем в 06:00, можно ли нас заселить раньше, чтобы ребенок мог поспать в номере?
23:27 03.01.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
08:04 08.01.24
Чайник в номере имеется, заселяют без проблем при наличии номеров
11:05 27.12.23
День добрый!
В начале марта бассейны подогреваются?
11:39 30.12.23
Здраствуйте,
Ориентировочно бассейны подогреваются до 1 апреля.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
20:50 23.12.23
Добрый вечер, можно ли сделать в отеле профессиональную фотосессию? Есть ли в отеле фотограф? Спасибо
23:10 23.12.23
Здравствуйте,
В отеле есть фотограф, вы сможете обсудить детали по приезду в отель.
С наилучшими пожеланиями,
16:11 25.12.23
Фотографы есть. Мы заказали, но получилось дорого, видимо сразу надо определиться с количеством фотографий. 1 фото 3 доллара на телефон скачивают
11:03 17.12.23
Добрый день,собираемся к вам в отель в январе ,подскажите какие бассейны подогреваются?
14:56 17.12.23
Здравствуйте, подогреваются 3 бассейна.
Бассейн только для взрослых, детский бассейн и тихий бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
17:24 09.12.23
Здравствуйте!
Сколько стоит праздничный ужин, который будет 24 декабря 2023 года?
Можно ли от него отказаться?
Если не ходить на праздничный ужин, где можно будет кушать?
14:28 10.12.23
Уважаемая Полина,
Праздничный ужин 24 декабря не является обязательным. Главный ресторан будет открыт для всех гостей. Для тех кто хочет присоединиться к Праздничному ужину будет доп оплата 125$ с каждого человека.
С наилучшими пожеланиями,
12:40 07.12.23
Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включено (в любом ресторане)?
Пляжные полотенца предоставляются?
Спасибо
20:17 07.12.23
Здравствуйте, предусмотрено посещение любого ресторана. Карточки для полотенец вы можете получить на ресепшн после оплаты Дэй юза.
С наилучшими пожеланиями
12:40 07.12.23
Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включено (в любом ресторане)?
Пляжные полотенца предоставляются?
Спасибо
10:35 05.12.23
Здравствуйте, при гостевом посещении нужны оригиналы паспортов или достаточно фото на телефоне?
18:33 05.12.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
22:14 04.12.23
Вечер добрый. Как лично я могу связаться с менеджером по работе с гостями ? WhatsApp ? Есть пару вопросов . Приезжаем к вам во второй половине января .
23:05 04.12.23
Уважаемая Анна,
Вы можете написать нам на почту gr.team@sultangardens.com или online@sultangardens.com.
20:11 28.11.23
Здравствуйте! Написала Вам на почту по поводу трасфера, вы не ответили. Прилетаем 2.12 в 14:15 рейс su 426
23:35 28.11.23
Здраствуйте,
Проверьте, пожалуйста, вашу почту.
18:55 20.11.23
Добрый день! Если у нас приобретен тур на 8 ночей (2 взрослых и дети 3, 7, 12 лет), можно ли сделать upgrade системы AI до Sultan class? Сколько это будет стоить и как можно оплатить?
23:09 20.11.23
Уважаемы Игорь,
Информируем вас, что вы можете сделать upgrade системы с AI до Sultan class по приезду в отель и опалатить. Стоимость Султан класс 25 евро в день на каждого человека.
Обновление до Sultan класса является бесплатным для детей до 6 лет и с 50% скидкой для детей от 6 до 11,99 лет, при условии, что обновляются их родители. 12 лет считается, как взрослый.
С наилучшими пожеланиями,
18:20 20.11.23
Подскажите, чем отличается сьют и Джуниор сьют?
23:06 20.11.23
Уважаемая Инна,
У нас есть категория Джуниор Сьют и Премиум сьют. В премиум сьют расположено джакузи внутри комнаты.
С наилучшими пожеланиями,
17:19 20.11.23
Здравствуйте! Думаем поехать в отель в декабре. Пока выбираем между вами и риксосом. Подскажите пожалуйста , сколько бассейнов подогревается? Какая заполненность отеля в начале декабря? Сколько стоит увеличение категории номера из сьюта в фамилии? И возможен ли индивидуальный трансфер и его стоимость. Заранее спасибо
23:19 20.11.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
21:24 17.11.23
Добрый вечер. Есть ли у отеля бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Прилетаем в Ваш отель 18 декабря 2023 года. Если есть , как заказать?
23:04 17.11.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
