Спасибо большое.

Здравствуйте! Можно пожалуйста и мне прислать данную информацию на email
salena89hidden@gmail.com
Спасибо

Здравствуйте! При всех типах питания импортный алкоголь платный!!! Местный алкоголь "египетского" качества.....

спасибо.

Добрый день, Вика.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что концепция "Всё Включено" предлагает алкоголь местного производства. Концепция питания ультра "Эмир класс" предоставляет скидку 20% на импортный алкоголь и "Султан Класс" -предоставляет скидку 30%.
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

можете предоставить полные раскрытые концепции на все что бы можно было выбрать и понять в чем разница? Заранее спасибо. По алкоголю поняла.

Добрый день, Наталья.

В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.

Пожалуйста, будьте проинформированы, что стоимость новогоднего гала ужина составит 175$ за взрослого, дети от 6 до 12 лет-50% от стоимости взрослого и дети до 5,99 лет бесплатно.

Также, мы хотели бы проинформировать Вас, что на гала ужин осталось ограниченное количество мест, именно поэтому для резервации неоходимо прислать письменное подтверждение того, что Вы хотели бы посетить Гала ужин 31.12.19 (на почту online@sultangardens.com). К сожалению, без данного подтверждения, мы не сможем гарантировать наличие свободных мест в тенте в новогоднюю ночь. Оплата может быть произведена при заселении.

Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

Добрый день, Татьяна
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
Пожалуйста ,будьте проинформированы, что заселение в отеле в 15:00, а выселение в 12:00.Именно поэтому,комнаты не готовы ранее этого времени. Но,в любом случае,мы делаем все, что от нас зависит для того,чтобы заселить гостей как можно раньше.
Мы рады подтвердить, что Вам наденут браслеты сразу по приезду в отель и Вы сможете наслаждаться всей инфраструктурой отеля(включая завтрак) уже до того, как получите номер.
По стандарту в "standart garden view" номере расположены две односпальные кровати, мы будем рады доставить в номе третью кровать. Во всех номерах имеются халаты и тапочки.
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

Добрый день, Ярослава!
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
К сожалению, отель не предоставляет детские горшки.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания.
С уважением,
Алёна

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
В прикрепленном файле Новогодняя программа 2020 для Вашего ознакомления.

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за выбор отеля для Вашего предстоящего отдыха.

Мы будем рады предоставить поздний ужин в день приезда, пожалуйста, пришлите номер Вашего ваучера для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе.

Добрый день, Елена.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс вновь для Вашего отдыха и мы очень рады узнать, что Вы прекрасно проводите время. Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания. Мы будем рады Вам помочь!
С уважением,
Алёна

Добрый день, Константин.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что в зимнее время года подогреваются 3 бассейна из пяти (детский бассейн, бассейн только для взрослых, релакс бассейн). Доплата за рождественский ужин 06.01 составит 90$ за взрослого, 45$ за ребенка от 6 до 11.99 лет и бесплатно для детей до 6 лет. С программой Вы можете ознакомиться в прикрепленном файле.
Для семьи из 2взрослых и дух детей мы рекомендуем бронировать номер категории Family- состоит из двух спален. В главной спальне есть большая кровать 160 см х 200 см ,отдельный кондеционер и LCD телевизор. Во второй спальне есть две односпальные кровати каждая размером 100см Х 200см, ТВ, балкон или терраса. Весь номер имеет одну ванную, находящуюся между двумя спальнями. Общий размер семейного номера составляет 69 м2, включая балкон / террасу.
Во всех номерах есть кондиционер, собственный цифровой сейф, прямой международный телефон, фен, весы, Wi-Fi подключение к Интернету, мини-бар прохладительные напитки бесплатно по прибытию (пополнение мини-бара за доп.плату), бесплатный поднос с чайником, кофе и чаем.
Пожалуйста,не стесняйтесь спрашивать, ссли Вам нужна какая-либо еще помощь.

Добрый день,Светлана. Пожалуйста, отправьте Ваш запрос на почту online@sultangardens.com с уточнением деталей Ваших броней для того, чтобы мы смогли заранее приготовить Вам стол на определенное количество человек т.к. распределение столов начнется с 29.12,19 на ресепшене.

Добрый день, Елена.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс вновь для Вашего предстоящего отдыха, и мы надеемся, что Ваш отдых с нами будет еще более запоминающимся и радостным.
Мы будем рады помочь Вам, организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста, предоставьте данные вашего рейса( номер рейса и местное время прибытия) и данные броней на отель для того, чтобы мы смогли подтвердить.

Добрый день, Светлана.
Пожалуйста, отправьте Ваш запрос на почту online@sultangardens.com с уточнением деталей Вашего бронирования.

Добрый день, Светлана.

Благодарим Вас за интерес к отелю.

Пожалуйста, будьте проинформированы, что оплата новогоднего гала ужина обязательна.

Когда мы были, горки и нижний бассейн не работали, но работы были на финишной прямой. Именно сейчас не в курсе, запустили ли. Детский бассейн еще есть на основном бассейне

Добрый день, Larry.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что детский бассейн с горкой был открыт 01.11.19. На данный момент ведутся ремонтные работы в правой части 200 корпуса (ближе к амфитеатру).

Добрый день, Лилия.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
Во всех номерах имеется чайник, чай, кофе, сахар, вода (пополняются ежедневно)
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Алёна

Мы всегда к Вашим услугам

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за интерес к отелю и за Ваш вопрос.
В прикрепленных файлах находятся: "Концепция Всё Включено", "Эмир Класс" и "Султан Класс" для Вашего ознакомления.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Алёна