Questions and answers
All questions - 50
Добрый день .Отправляем туристов в ваш замечательный отель ,через ФАНСАН ,категория номера Select garden view.
номер брони 9242687 - MRS NIKULSHINA OLGA, MR NIKULSHIN MAKSIM,CHD NIKULSHINA MILANA ,скажите пожалуйста, какие размещения предусмотрены ?Дело в том едет мама и ребенок 17 лет очень крупный и дочка 11 лет . Можно ли поставить пометку где нибудь ,либо 1 кровать двухспальная и 1 кровать 1.5 ,или две по 1.5 и диван кровать .Спасибо.
Только кстати от вас вернулись мои другие туристы ,ооооочень довольные вашим отелем!
Добрый день
Прилетаем в ваш отель 22.02.25 , с 2 детьми (5 и 10 лет) предположительно в 7-8 утра . возможно ли раннее заселение?
24 февраля у нас день свадьбы - 35 лет. Возможны ли какие-то преференции от отеля?
Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте. 12 ноября прибываем в отель. Есть ли стол для игры в настольный теннис и если да то в какое время он работает, сколько стоит? Спасибо
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, информацию, какие особенности отдыха в отеле по оператору Fun and sun
Здравствуйте, мы едем повторно 2 семьи , можно ли нам номера на втором этаже 507 и 508? Чтоб были рядом 🌸 ваучер 8173125
Здравствуйте, были в прошлом году семьей в номере 442 с 4-го по 18-ое июня.
Снова прилетим 02.06.24 рано утром на две недели. Будет возможность опять заселиться на первую линию пораньше?
ЗЫ. Утюжок в отделе забытых вещей под серийным номером 90151 не потерялся?)))
Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включено (в любом ресторане)?
Пляжные полотенца предоставляются?
Спасибо
Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель в третий раз(последний раз были у Вас в мае)Нам сказали,что можно заказать бесплатный трансфер из аэропорта в отель.Прилетаем 2 ноября.Что нужно для этого сделать?Спасибо.

Здравствуйте, Светлана.
Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) на почту gr.team@sultangardens.com

Спасибо!Как только выдадут ваучер,напишу Вам!
Уважаемые туристы, напишите, пожалуйста, необходимы ли коралловые тапочки с собой? Или не пригождались вам?
Коралловые тапочки не нужны, вход в воду для плавания производится с лестниц. А доступ на сами кораллы запрещен.

Здравствуйте!
Коралловые тапочки Вам не понадобятся!
Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле комары и надо ли брать с собой средства защиты от них?

Здравствуйте. Я брала, но не воспользовалась. Комаров не было.

Добрый день, сейчас находимся в отеле. Комаров нет

Комаров очень много,особенно в основном баре

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие привилегии для молодоженов?
Добрый день! Прилетаем 27.09 в наш любимый отель. Закончился ли ремонт в отеле? Если нет то будет ли идти ремонт во время нашего отпуска?
Добрый день, забронировали тур в ваш отель. Направила вам письмо на электронную почту с просьбой подтвердить бронирование. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!

Добрый день. Пожалуйста, уточните адрес эл.почты на которую Вы отправили запрос.

info@sultangardens.com вот на эту почту

Пожалуйста, будьте проинформированы, что отдел Guest Relations ответит на Ваше письмо в течении 24 часов .

Спасибо большое!
Здравствуйте) Безумно понравился Ваш отель, летим во 2 раз за год, первый был в апреле и везём с собой друзей. Хотелось бы уточнить, можем ли мы расчитывать на какие-то привилегии и куда можно написать об этом? 🥰
Подскажите, пожалуйста, в чём отличие standard от select room? Select в каких корпусах находятся? Спасибо!

Комфортностью! Ну и призентиками от отеля.
Там есть ванна, номер больше, находится в тихой зоне-возле бассейна +18, стоимость за доп.плату 100-120$ за весь Ваш отпуск.

То есть Select круче и с ванной во всех номерах? Просто на данный момент подбираем номер для бронирования. Совсем растерялась)))) В описании к номеру Стандарт указано, что эти номера находятся в 100,200,300,400 номерах на первом этаже. Цена номеров одинаковая, вот и думаем))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо огромное за ответ! В ближайшее время будем бронировать! Всё же остановились на этом отеле, надеюсь, что оправдает наши ожидания!
Подскажите пожалуйста, далеко ли до Наама Бей? Есть ли транспорт и сколько стоит такси.

Добрый день. По расстоянию от отеля до центра Наамы 8-9 км. По времени 15-20 мин. Транспорт - такси, цена как и в большинстве восточных стран - договорная. Можно брать такси на несколько человек, тогда дешевле. В отеле тоже есть человек предлагающий услуги такси (но дороговато).
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие меры безопасности по предотвращению нападения акул предусмотрены в Вашем отеле? Заранее благодарю за ответ🙏🏻

Добрый день!
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Обратите внимание, что сетей от акул нет.
Есть выделенная зона для купания, которая находится под наблюдением спасателей, за пределы которой нельзя заплывать в целях безопасности наших гостей.

Хорошо, спасибо, будем иметь в виду)
И еще был один вопрос🙏🏻 Мы отдыхали в данном отделе уже два раза. В последний раз в связи с повторным отдыхом в отеле нам были предложены различные комплименты и привилегии. В июле едем в третий раз. Скажите, пожалуйста, сейчас в отеле действует такая система?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отлично, благодарю за ответ☺️
Подскажите пожалуйста как связаться с отелем?

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста на электронную почту info@sultangardens.com

Спасибо
Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий в Шарм-эль-шейхе, с которыми отдыхали сами

Альбатрос Тревел. Летели ими в Каир с детьми.

Али Баба!!! Множество экскурсий дешевле чем у отельников в 2 раза.проверено много раз@@ рекомендую@@
Добрый день! Собираемся к Вам на длительный срок 21 день! нужен интернет для работы в номере! как у вас дела с этим?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

20 $ в сутки?

20$ за 8GB (по мере Вашего использования)

Спасибо! Это доя меня осень важно!

Добрый день .Отправляем туристов в ваш замечательный отель ,через ФАНСАН ,категория н ...

Добрый день
Прилетаем в ваш отель 22.02.25 , с 2 детьми (5 и 10 лет) предположительн ...
Здравствуйте. 12 ноября прибываем в отель. Есть ли стол для игры в настольный теннис ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, информацию, какие особенности отдыха в отеле по оп ...

Здравствуйте, мы едем повторно 2 семьи , можно ли нам номера на втором этаже 507 и 50 ...

Здравствуйте, были в прошлом году семьей в номере 442 с 4-го по 18-ое июня.
Снова ...

Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включе ...

Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель в третий раз(последний раз были у Вас в мае)Нам ск ...

Уважаемые туристы, напишите, пожалуйста, необходимы ли коралловые тапочки с собой? Ил ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле комары и надо ли брать с собой средства защиты ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие привилегии для молодоженов?

Добрый день! Прилетаем 27.09 в наш любимый отель. Закончился ли ремонт в отеле? Если ...

Добрый день, забронировали тур в ваш отель. Направила вам письмо на электронную почту ...

Здравствуйте) Безумно понравился Ваш отель, летим во 2 раз за год, первый был в апрел ...

Подскажите, пожалуйста, в чём отличие standard от select room? Select в каких корпуса ...

Подскажите пожалуйста, далеко ли до Наама Бей? Есть ли транспорт и сколько стоит такс ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие меры безопасности по предотвращению нападени ...

Подскажите пожалуйста как связаться с отелем?

Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий ...

Добрый день! Собираемся к Вам на длительный срок 21 день! нужен интернет для работы в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемый Никита,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, настолькый стол имеется возле бассейна ROCK POOL, предоставляется для гостей бесплатно, оборудование можно взять на баре(часы работы с 9 утра до заката).
С уважением,
команда Султан Гарденс
Спасибо за ответ! Жаль, хотелось бы играть в теннис как раз вечером после заката
Уважаемый Никита,
Вы сможете взять ракетки и оставить их на столе в любое удобное для Вас время(время игры в настольный теннис не ограничено).
С уважением,
Команда Султан Гарденс
Спасибо, ракетки возьмем с собой