Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха. Для нас большая радость и честь принимать вас во второй раз, и мы будем рады окружить вас заботой и вниманием, чтобы ваше пребывание вновь оставило самые приятные впечатления.

По вашему запросу концепция отеля была направлена на указанный вами адрес электронной почты.

С нетерпением ждём встречи с вами 29 августа.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что все вопросы были детально разъяснены в письме, отправленном на Ваш электронный адрес. Также концепция отеля была направлена на указанный Вами e-mail.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Уважаемая Гостья,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

В детском буфете имеется питание для малышей в баночках, а также отварные овощи без добавления специй. Рядом с детским буфетом доступен общий блендер, которым вы можете воспользоваться при необходимости.

Если Вы желаете приготовить что-то специально для вашего ребёнка, Вы можете обратиться в Guest Relations Desk в день заезда, и наша команда с радостью поможет Вам с этой просьбой.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Уважаемая Сыркова Екатерина,

Концепция отеля на указанный период, а также все необходимые подробные сведения, уже отправлены на ваш адрес.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Спасибо. Указала неверный почтовый адрес, прошу продублировать ответ. Почта: chirkovaey@mail.ru

Здравствуйте Сергей,

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для отдыха.
Мы отправили на указанный Вами адрес электронной почты krash_maryno@mail.ru

Относительно Вашего вопроса о пиве: в барах нашего отеля пиво подается не в бутылках, а разливается в стаканы. Только в нашем Upper Bar подается пиво в бутылках, однако оно безалкогольное.
В номерах при ежедневном пополнении минибара предоставляется пиво в бутылках.
С нетерпением ждем Вашего приезда 29 августа и будем рады сделать Ваш отдых максимально комфортным.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Здравствуйте,Уважаемая Дарья,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Концепцию на 2025 год мы направили на указанный Вами адрес электронной почты.

В период Вашего отдыха планируется, что общие зоны, включая аквапарк и анимационную программу, будут работать. Однако их функционирование напрямую зависит от погодных условий и уровня загрузки отеля, поэтому заранее, к сожалению, мы не можем гарантировать их работу в полном объёме. Если Вы свяжетесь с нами примерно за месяц до даты заезда, мы сможем дать более точную информацию по данному вопросу.

Будем рады видеть Вас в числе наших гостей и сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл максимально комфортно и интересно.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Анна,

Добрый день, благодарим вас за обращение. Вся необходимая информация, включая концепцию отеля, была направлена на указанный вами адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемый гость,
Хотим сообщить, что мини-клуб нашего отеля находится на территории Sunrise, рядом с аквапарком.

Также информируем, что для ребёнка с аллергией на курицу мы можем подготовить специальное меню. Для этого, пожалуйста, отправьте на наш электронный адрес, куда мы вышлем концепцию отеля, номер вашего ваучера. Получив информацию заранее, мы сможем передать необходимые данные на кухню и предложить вашему ребёнку блюда, не содержащие курицу и мясо птицы.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что концепция нашего отеля была направлена на указанный Вами электронный адрес.

Все интересующие Вас вопросы, указанные в сообщении, также были подробно рассмотрены и разъяснены в нашем ответе по электронной почте.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый день,
Информацию о стоимости услуг вы сможете получить по прибытии в отель на стойке ресепшн SPA-центра.

Описание массажей и SPA-процедур было отправлено на ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день,
Подробная информация о наших A la Carte ресторанах представлена в концепт-досье, которое было вам заранее отправлено.

Актуальную информацию о стоимости вы сможете получить по прибытии в отель, обратившись в отдел Guest Relations.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день
Хотим сообщить, что в целях соблюдения мер противопожарной безопасности утюги в номера не предоставляются. Однако в каждом номере имеется бланк для заказа услуг прачечной и глажки. При желании вы можете заполнить данный бланк и передать вещи нашему персоналу для стирки или глажки.

Обращаем ваше внимание, что услуги прачечной и глажки в нашем отеле являются платными, а актуальные цены указаны на бланке.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемая Зифа,

Для получения подробной информации о трансферах, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты:
guestrelation@starlight.com.tr

Мы будем рады предоставить Вам всю необходимую информацию.
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый вечер, Уважамая Людмила,

Благодарим вас за обращение.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте guestrelation@starlight.com.tr и мы с радостью вышлем вам актуальную концепцию нашего отеля.

Будем рады скоро приветствовать вас в World of Sunrise!

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Добрый день,

Благодарим вас за обращение и за то, что вновь выбираете наш отель для отдыха, для нас это большая честь.

Мы будем очень рады приветствовать вашу семью в World of Sunrise. После вашего прибытия рекомендуем подойти к стойке Guest Relations, которая находится в лобби. Наши коллеги с удовольствием помогут вам по всем вопросам будь то замена детской кроватки на обычное дополнительное спальное место, либо организация комплимента по случаю годовщины свадьбы.

Желаем вам приятного отдыха и с нетерпением ждём встречи с вами!

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Лена,

Благодарим Вас за то, что вновь выбираете наш отель. Нам очень приятно приветствовать наших постоянных гостей, и в знак благодарности за Ваше доверие мы с радостью предоставляем Welcome Back Set-Up.

В набор входит бутылка вина, тарелка с сухофруктами и свежими фруктами, которые доставляются в номер.
Если по прибытии набор по какой-либо причине не окажется в Вашем номере, пожалуйста, обратитесь в отдел Guest Relation, расположенный в лобби. Наши сотрудники будут рады помочь Вам и обеспечить необходимый комфорт.

Желаем Вам приятного отдыха и с нетерпением ждём встречи в сентябре!

С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Юлия, добрый день!

Благодарим вас за выбор нашего отеля снова, для нас большая честь принимать вас уже в четвёртый раз! Информация о количестве ваших предыдущих визитов отображается автоматически в нашей системе. В качестве благодарности за лояльность повторным гостям мы предоставляем комплимент Welcome Back , в номер доставляются сухофрукты, фруктовая тарелка и бутылка вина.

Если по каким либо причинам комплимент не будет находиться в номере, вы можете обратиться в отдел Guest Relations, наши коллеги с радостью вам помогут.

Что касается дня рождения вашего ребёнка 27.08, отель с удовольствием поздравляет именинников: мы оформляем номер праздничным декором, предоставляем фруктовую тарелку, вино и небольшой торт. Чтобы всё прошло идеально, пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations после заезда, чтобы обсудить детали.

Актуальную концепцию отеля мы направили вам на электронную почту

До скорой встречи в World of Sunrise!
С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Анна,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха.
Для гостей, повторно прибывающих в наш отель, в день заезда в номер предоставляется корзина «Welcome Back Setup».

Если у вас есть другие вопросы, связанные с отелем, будем рады на них ответить.
С уважением,CRM Департамент World of Sunrise