22:51 16.09.25
Добрый день! Прилетаем в отель 18 сентября. Это вторая поездка. Были у вас в позапрошлом году, все понравилось. Прилетаем обычно тремя семьями из разных стран. Сегодня в отель заселилась моя дочь с мужем и пожаловалась, что их поселили в ужасный, старый номер. Попросили поменять, со скандалом дали не намного лучше. Очень плохие номера. Корпус 3 и 4. Обещали поменять послезавтра, когда мы тоже прилетим. Можно вас попросить поселить в нормальный, отремонтированный номер стандарт? Чтобы не пришлось переселяться? Третий год подряд приезжаем в отели сети pickalbatros, не хочется разочаровываться и менять на другую. Заранее спасибо за понимание.
19:19 16.09.25
Добрый день Хотим посетить отель. Были у вас в 2015 году. Миниальбом фотосессии из отеля будет подтверждением факта пребывания в отеле. И за повторное посещение предусмотрен комплимент? Есть ли в отеле и в номере бутилированная вода? И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: akimova.olga.a@mail.ru
Благодарю заранее!
07:30 06.09.25
Добрый день ! Пришлите пожалуйста концепцию отеля, и еще карту отеля , хотелось бы заранее ознакомиться с территорией отеля . Мы прилетаем в конце октября. Почта: evijasal@ inbox.lv.
12:56 30.08.25
Здравствуйте!сейчас отдыхаем в вашем отеле. Подскажите, есть ли в отеле помимо обычных душевых на пляже и у бассенов отдельные номера или специальное помещение, где можно нормально помыться после бассейна/пляжа, высушить волосы и переодеться при позднем отправлении в аэропорт?
13:14 28.08.25
Уважаемые коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана Яковенко, я турагент в России.
Я забронировала своих туристов в Ваш отель: САМОХВАЛОВА НАТАЛЬЯ, СОПОВА ВАЛЕНТИНА, СЕРАЛИЕВА ВАЛЕРИЯ, СЕРАЛИЕВ ИГОРЬ, СЕРАЛИЕВ БОГДАН с 1.09 по 9.09
Я хотела бы попросить Вас предоставить туристам номера, расположенные близко друг к другу, поскольку они являются семьей и с удобным расположением.
Я сама являюсь постоянным гостем отеля Neverland и отправляю многих туристов в ваш отель. Я надеюсь на ваше понимание и сотрудничество.
20:35 27.08.25
Здравствуйте. Скоро приедем в ваш отель на отдых.
Подскажите есть ли в отеле банкомат. Какие карты принимает? Есть ли детские стульчики в ресторанах?
И отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь на почту i.katrin93@mail.ru.
Заранее, благодарю.
10:17 26.08.25
Здравствуйте, срезают ли браслеты если позднее заселение. Если да ,сколько стоит продление пребывания в номере и отдельно в отеле?
20:28 26.08.25
Вы, наверное, имели ввиду поздний вылет. Браслеты не срезают
09:19 26.08.25
Здравствуйте!
В каком корпусе находятся семейные номера с двумя спальнями?
13:42 24.08.25
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель на бронирование. Подскажите, пожалуйста, есть ли удобства, номера для людей с ограниченными возможностями 🦽. Есть ли подъемники в бассейне, на море?
И пришлите конецепцию на октябрь. guzya_23@mail.ru
13:07 22.08.25
Вышлите пожалуйста концепцию на осень Elena.lomakina.1986@bk.ru
15:08 20.08.25
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле. Сын когда то маленьким был в Дане. Сейчас уже взрослый и хотим вместе приехать на отдых. Считается ли он повторным гостем? Нужно ли подтверждение , что он был в отеле? Будут ли для нас бонусы какие-нибудь? Если уже есть концепция отеля на 2026 год, вышлите на почту, пожалуйста и карту отеля lionkiara@mail.ru. Благодарю!
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp? Ну и как написать гестрелейшн?
17:53 20.08.25
Здравствуйте, Людмила! Все гости и дети в том числе, если отдыхали ранее в нашем отеле считаются регулярным гостем по приезду второй раз. При заселении сообщите об этом на ресепшен и на следующий день в качестве комплимента как для регулярного гостя вы получите в номер фруктовую корзину, сладости и соки. Концепция выслана вам на почту. Для связи с администратором гостевого сервиса вы можете связаться по электронной почте с которой мы выслали концепцию отеля.
14:24 19.08.25
Добрый день! Собираемся к вам в отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь naska0007@gmail.com
17:54 20.08.25
Концепция выслана вам на почту.
13:39 19.08.25
Добрый день, четвертей раз посещаем сеть Пикальбатрос, и второй раз возвращаемся в ваш отель 5 октября. Предусмотрены ли комплименты для постоянных гостей? И можно ли получить концепцию на осень 2025 года?
17:56 20.08.25
Здравствуйте! Все гости и дети в том числе, если отдыхали ранее в нашем отеле считаются регулярным гостем по приезду второй раз. При заселении сообщите об этом на ресепшен и на следующий день в качестве комплимента как для регулярного гостя вы получите в номер фруктовую корзину, сладости и соки.
17:59 20.08.25
Вышлите пожалуйста концепцию на осень Elena.lomakina.1986@bk.ru
01:21 18.08.25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту tatonova_s@mail.ru
Спасибо!
15:59 18.08.25
Здравствуйте!
Концепцию выслали вам на почту.
09:27 16.08.25
Здравствуйте!прилетаем в ваш отель 22 августа рано утром, а выезжаем 31 поздно вечером. Возможно ли раннее заселение в номер и продление номера в день выселения? Если нет, то надеваете ли браслеты раньше заселения и срезаете ли браслеты после освобождения номера, чтобы можно было пользоваться услугами отеля? И ещё вопрос: есть ли утюг в номере или может предоставляете его по запросу?
16:17 17.08.25
Здравствуйте, Елена! В нашем отеле нет услуги раннего заселения. Если ваша категория комнаты будет свободна и чистая в системе вас заселят раньше. Заселение по правилам отеля с 14:00.
Касательно услуги продления номера до 18:00 в день выезда из отеля, зависит от загрузки отеля. За день до выезда, подойдите на ресепшн и спросите доступна ли эта услуга или нет. Браслеты надеваем сразу при заезде и вы можете пользоваться всеми услугами отеля до момента заселения. В день выезда браслеты не срезаются, пользуетесь всеми удобствами кроме комнаты. Утюг предоставляется по запросу у администраторов гостевого сервиса или на ресепшн.
07:18 10.08.25
вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на firsova_ulya@mail.ru
16:29 11.08.25
Здравствуйте,Юлия!
Концепцию выслали вам на почту.
18:31 09.08.25
Здравствуйте, собираемся к вам 23.09. пришлите пожалуйста концепцию отеля на email nightandrey@yandex.ru, заранее спасибо.
16:28 11.08.25
Здравствуйте,Андрей! Концепцию выслали вам на почту.
18:05 09.08.25
Скажите, пожалуйста, можно ли продлить номер в день выезда с 12-00 до 20-00? И сколько это стоит?
16:28 11.08.25
Добрый день, Юлия! Услуга позднего выезда до 18:00 ( продление номера) предоставляется в зависимости от загрузки отеля. Вы можете подойти на ресепшн за день до выезда из отеля или в день выезда и спросить доступна ли эта услуга. Стоимость зависит от категории вашего номера.
11:06 05.08.25
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля и схему отеля.
И ещё подскажите вай фай в номерах и на территории платный или нет? И если платный, то подскажите стоимость. Заранее спасибо
09:35 07.08.25
Здравствуйте! Только вернулись из отеля, вай фай в номерах и на территории бесплатный
13:21 07.08.25
Здравствуйте, Дмитрий. Напишите ваш электронный адрес для концепции.
WiFi работает по все территории отеля.
10:16 23.07.25
Добрый день ! Спасибо , концепцию получила , можно еще попросить карту отеля , хотелось бы заранее ознакомиться с территорией отеля . Почта admira01@yandex.ru
11:19 23.07.25
Здравствуйте, Екатерина! Карта отеля выслана вам на почту.
