17:08 17.05.23
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 24.05.2023 большой семьёй, брали два номера стандарт. Могу ли я попросить Вас выдать нам номера на первом этаже, так как мы с маленьким ребёнком и коляской и желательно номера рядом, чтобы старшые дети были рядом. Спасибо большое! До встречи!
11:07 18.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
14:18 18.05.23
KARLOVSKAIA ANASTASIIA, KARLOVSKAIA VARVARA, KARLOVSKAIA TAISIIA, KARLOVSKII MAKSIM, KARLOVSKII GRIGORII
13:05 17.05.23
Есть ли дайвинг-клуб при отеле ?
11:04 18.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
13:03 17.05.23
Добрый день, планируем приехать в отель 24.05.23 вечером.
В Египте отдыхаем только в сети "Альбатрос" , много слышал про этот отель , но едем в первый раз.
У меня есть несколько вопросов :
1) Нужен ли фумигатор ?
2) Заход в воду , нужна ли специальная обувь ?
3) До какого часа можно поужинать ?
4) Как далеко до центра города ?
10:59 18.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
17:53 15.05.23
Приезжаем в Ваш отель двое взрослых и ребёнок 6 лет,в номере стандарт буде дополнительная кровать?
12:06 18.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
18:14 14.05.23
Добрый вечер. Будем в Вашем отеле с 8.06, а 10.06 у ребенка день рождение, как то можно заказать поздравление?
09:37 15.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
12:10 13.05.23
Добрый день!
Подскажите с 17.05 будем у Вас в отеле. Забронирован номер superior room. Нас 2 взрослых и ребёнок полгода, будет ли предоставлена детская кроватка? И вопрос по выезду из отеля, обратный рейс поздно, и хотелось бы как то сразу продлить номер, чтобы не остаться с маленьким без номер. Это возможно?
Спасибо за ответ.
09:52 14.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
11:28 14.05.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
21:25 14.05.23
Спасибо
08:43 28.04.23
Здравствуйте, сколько стоит продление номера? И вообще сколько будет стоить без продления номера, но пользоваться всем в отеле?Я это спрашиваю, потому что прочитала, что выселение в 12ч, в 12ч срезают браслеты и питание за отдельную плату. А если поздний вылет?!!
13:46 28.04.23
Dear guest,
after check out at 12 o'clock all hotel facilities can be used free of charge until pick up time.
The costs to keep the room longer depends on the valid rate the room is booked on and is subject to availability. It can be discussed one day before departure with the front desk.
Thank you.
Best regards,
Angela
Guest Relation Manager
01:56 10.04.23
Здравствуйте
Меня интересует если отдыхать в вашем отеле то сколько будет стоит посещение в jungle aqua park или новый neverland.
Спрашиваю потаму что пляж обшый с этими отельами.
12:04 18.06.23
Dear guest,
day use in Jungle Aqua Park is 42 $ per person.
11:06 06.04.23
Добрый день!
планируем к вам приехать семьей 2 взрослых+ребенок 3 года.
Рассматриваем номер категории стандарт. Подскажите ставится ли туда детская кроватка? за доп. плату? И есть ли разница между видом на сад/бассейн кроме самого вида? Также подскажите пожалуйста правильно ли понимаю что все номера стандарт у вас недавно прошли реновацию?
Заранее спасибо за ответ!
12:05 18.06.23
Baby cot will be provided free of charge. Standard rooms are around 25 qm and you will have a look in the garden, not inside the hotel territory.
13:27 12.03.23
Скажите ещё, пожалуйста, есть ли около отеля риф? Можно ли увидеть рыбок?
Спасибо
13:30 12.03.23
Да, у нас есть пирс и коса.
Пройдя 500 метров
Можно увидеть рыбок и живые кораллы
С уважением гостевой сервис
Александра
13:08 12.03.23
Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо
13:24 12.03.23
Здравствуйте уважаемая Инна.
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт
Спасибо за ваше обращение.
Да, у нас в отеле есть детская анимация и детский клуб
У нас есть бассейн с детскими горками до 12 лет.
Детский клуб работает два раза в день.
Детей в детском клубе можно оставлять с 4 лет без присмотра родителей.
Надеюсь я вам смогла помочь в ваших вопросах.
Если нужна ещё какая - нибудь помощь, обращайтесь
С удовольствием помогу.
Желаю вам всего самого наилучшего и хорошего дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
11:50 08.03.23
Здравствуйте.
Выбрали с мамой (70 лет) для отдыха Ваш отель, заезд 14 март на 14 ночей.
Подскажите пожалуйста номер у нас стандарт с видом на бассейн. Поскольку у мамы ножки больные, ей тяжело подыматься и спускаться по лестнице. Можно ли договориться, чтоб номер предоставили на первом этаже? Или есть лифт?
А так же хотела уточнить, есть ли возможность погладить одежду?
12:53 08.03.23
Здравствуйте уважаемая Надежда
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт
Спасибо что выбрали наш отель
И доверили нам свой отдых.
Я, с удовольствием помогу вам в вашем запросе
Но для этого мне надо ваша помощь
Напишите мне пожалуйста на какую фамилию вы бронировали тур
По фамилии Давыдова я не могу найти бронирование по системе.
По поводу глажки одежды я смогу вам помочь
Я отапрвлю вам на не долгое время утюг в номер.
Поздравляю Вас с праздником 8 марта
Желаю Вам и Вашей мами всего самого наилучшего и хорошего дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
14:42 08.03.23
Спасибо за Поздравление Александра и Вас с праздником!
Бронь на Davydova Nadezhda и Elenskaia Liubov
17:52 08.03.23
Надежда я нашла вашу бронь в системе.
Я внесла ваш запрос в систему
Мы его учтём при заселении .
До скорой встречи.
С уважением
Александра
19:18 08.03.23
Спасибо огромное Александра!
11:52 09.03.23
Добрый день Надежда
Всегда рада помочь
Если у вас есть ещё какие - то вопросы или вам нужна какая - то помощь
С удовольствием помогу, чем смогу.
Желаю Вам всего самого наилучшего и хорошего дня.
До скорой встречи
С уважением гостевой сервис
Александра
11:54 09.03.23
Я вам помогу с хорошим номером
Что и вам и маме было удобно
Напишите мне пожалуйста в ватсапп
+201022380284
Отправтье мне свой ваучер на ватсапп
И я попробую вам помочь
10:55 27.02.23
Добрый день! В отеле сейчас не дают (по запросу) халаты и тапочки?
12:06 18.06.23
Dear guest, hotel is providing bathrobe and slippers on request and subject to hotel availability.
16:30 16.02.23
Добрый день! К вам в отель едут отдыхать мои подружки и у них день рождения, очень хотелось бы их особенно поздравить. Что у вас есть для именинников?
17:32 16.02.23
Здравствуйте уважаемая Любовь.
Приветствую вас из Данна Бич Резорт.
Спасибо за ваше обращение.
По прибытию в отель пусть ваши подружки подойдут к службе гостевого сервиса
И мы поможем им организовать стол в ресторане и торт.
С уважением гостевой сервис
Александра
18:30 16.02.23
Спасибо
10:57 16.02.23
Добрый день. Планируем свой отпуск в Вашем отеле, в начале мая на 14 ночей для 2-х взрослых. Рассматриваем номер Superior (вид на бассейн). Подскажите пожалуйста, в каких корпусах расположены данные типы номеров, а так же есть ли возможность при заезде изменить номер на боле высокую категорию (какова доплата за ночь/человека)?
12:25 16.02.23
Здравствуйте уважаемая Надежда.
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт.
Спасибо что выбрали наш отель
И доверили нам свой отпуск.
Сколько вас будет человек
У нвс в каждом здании 3 котегории номеров.
Надеюсь я вам помогла в вашем вопросе.
Всего вам самого наилучшего и хорошего вам дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
12:28 16.02.23
Нас будет 2 взрослых, хотели номер ближе к пляжу. По этой причине и задаю вопрос, можно ли заселиться в корпуса находящиеся близко к пляжу и море.
13:18 16.02.23
Надежда
Напишите мне всю информацию
Ваше имя, фамилия, дата прибывание
Я, попробую вам помочь
Или лучше пишите мне в ватсапп
+201022380284
Александра
23:35 12.02.23
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель 2+2, подскажите пожалуйста- при бронировании номера супериор, там есть размещение для 2х детей - 7 лет и 3 года. Предоставляется ли доп кровать?
14:40 13.02.23
Здравствуйте уважаемая Алина.
Приветствую вас из Данна Бич Резорт.
Спасибо что выбрали наш отель
И доверили нам свой отпуск.
Да, в комнату соперио можно допрасить ещё одну кровать.
Надеюсь я помогла в вашем вопросе.
Всего вам хорошего и отличного дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
19:35 09.02.23
Добрый день !
Подскажите ,а есть ли обменник на ресепшене,если есть то какой курс к египетского фунта к евро и доллару.Если нет,то где лучше обменять?
07:43 11.02.23
Есть на ресепшепе,не меняли не подскажу. У гида своего меняли очень хороший у него курс был.
08:21 11.02.23
С̠е̠й̠ч̠а̠с̠ в̠е̠з̠д̠е̠ б̠а̠н̠к̠о̠м̠а̠т̠ы̠ о̠б̠м̠е̠н̠и̠в̠а̠ю̠т̠, к̠о̠т̠о̠р̠ы̠е̠ с̠т̠о̠я̠т̠ н̠а̠ р̠е̠с̠е̠п̠ш̠е̠н̠е̠.К̠у̠р̠с̠ д̠о̠л̠л̠а̠р̠а̠/е̠в̠р̠о̠ у̠ н̠и̠х̠ о̠д̠и̠н̠.С̠е̠й̠ч̠а̠с̠ д̠а̠ю̠т̠ з̠а̠ д̠о̠л̠л̠а̠р̠/е̠в̠р̠о̠ 3̠0̠ с̠ к̠о̠п̠е̠й̠к̠а̠м̠и̠ ф̠у̠н̠т̠о̠в̠.М̠н̠е̠ ф̠у̠н̠т̠ы̠ н̠у̠ж̠н̠ы̠ д̠л̠я̠ с̠у̠п̠е̠р̠м̠а̠р̠к̠е̠т̠а̠ С̠е̠н̠з̠о̠-м̠олл, а так везде берут доллары/евро, можно и не менять, просто курс знать, чтоб не обманули при расчётах.
13:37 11.02.23
Здравствуйте уважаемый Максим.
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт.
У нас в холле на лобби есть автомат
Который меняет валюту на местные деньги.
Надеюсь помогла в вашем вопросе.
Всего вам самого наилучшего, хорошего вам дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
13:39 11.02.23
Уважаемый Максим
Курс вы можете посмотреть в мнтернете.
12:02 04.02.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что входит в зимнюю концепцию? Какие развлечения?
12:42 04.02.23
Здравствуйте уважаемая Наталья.
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт.
Погода разная, вчера было очень тепло
Сегодня немного ветрянно.
Каждый день меняется
Но на солнце очень даже тепло.
Всего вам самого наилучшего, хорошего дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
12:02 04.02.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сейчас погода? Море холодное? Сильный ли ветер?
12:42 04.02.23
Здравствуйте уважаемая Наталья.
Приветствую Вас из Данна Бич Резорт.
Погода разная, вчера было очень тепло
Сегодня немного ветрянно.
Каждый день меняется
Но на солнце очень даже тепло.
Всего вам самого наилучшего, хорошего дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
16:46 24.01.23
Добрый вечер. Читала у туроператоров что за отдельную плату можно съездить в Аквапарк вашей же сети. Если это верно можно уточнить стоимость и время когда можно ездить ? Спасибо
18:27 24.01.23
Здравствуйте уважаемая Елена.
Да, можно ездить по оплате точно не скажу в приделах 35 доларов.
Оплачивать надо при входе в аквапарк.
18:28 24.01.23
С уважением гостевой сервис
Александра
