16:23 22.08.23
Здравствуйте, едем в ваш отель в ноябре.Какой номер на троих взрослых и одного ребёнка 8 лет нам предоставят?
И ещё вопрос:подогреваются ли бассейны в ноябре?
19:47 22.08.23
Pools are heated in November. Which kind of room depends on your booking.
Kindly contact us through danabeach_guest@pickalbatros.com with your booking details.
Thank you.
Best Regards,
Angela
01:15 17.08.23
Добрый день, едем отдыхать в Ваш отель с 21 августа 2023 по 31 августа. 30 августа у меня будет день рождения. Приезжаю в Ваш Отель второй раз(кроме вашего отеля ничего и не рассматривали-очень у вас понравилось!)-до этого отдыхала большой компанией в конце октября 2015 года. Подскажите, как можно хорошо отметить своё день рождение в компании из четырёх человек?
10:10 17.08.23
Dear Elena,
Kindly contact Guest Relation upon arrival in the hotel to arrange something for your birthday.
Thank you.
Best Regards,
Angela
01:09 17.08.23
Добрый день, есть ли в отеле тонометр для измерения давления? Платно ли это? И где де он находится?
10:09 17.08.23
Dear guest, kindly note that our hotel clinic and doctor are available 24/7 against charge.
17:47 16.08.23
Добрый день) Есть ли дрес код на ужин в рестораны?
10:11 17.08.23
Dear guest,
Dress code in the evening is smart casual.
Swim suites are not allowed in the restaurants.
Best Regards,
Angela
10:48 17.08.23
Я правильно понимаю, что в шортах (не плавательные) и рубашке можно на ужин?
14:58 17.08.23
Yes, nice shorts are allowed.
16:57 17.08.23
Спасибо большое за ответ)) До встречи!
00:27 16.08.23
Здравствуйте! Выложите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год.
13:34 16.08.23
Dear Guest,
kindly contact us by email danabeach_guest@pickalbatros.com.
Thank you.
Best Regards,
Angela
12:31 02.08.23
Подскажите, есть ли в отеле блендер, чтобы самостоятельно сделать питание для маленького ребенка?
12:42 02.08.23
You can ask our chiefs or the restaurant managers to assist you in this.
12:38 30.07.23
Доброго дня. На некоторых сайтах написано что бар на пляже платный. Так ли это?
12:56 30.07.23
Dear guest,
no the bar at the beach is part of the all inclusive system and included.
Best Regards,
Angela
23:01 22.07.23
Здравствуйте, лечу к Вам 01.08.23 с семьей, рейс вечерний, будем у вас около 23.00. Могу ли я рассчитывать на поздравление в это время, у меня День рождения???
09:22 23.07.23
Dear guest,
a late check out is subject to availability and can be discussed with the front desk one day before departure.
00:11 20.07.23
Здравствуйте, у Вас стоит сетка от акул? Она прочная?
10:54 20.07.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
22:52 21.07.23
Здравствуйте! Да, сетка есть
00:11 20.07.23
Здравствуйте, у Вас стоит сетка от акул? Она прочная?
10:55 20.07.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
07:48 19.07.23
Добрый день! пользование теннисным кортом бесплатно?
10:12 19.07.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
13:16 12.07.23
Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле с двумя детьми: 9 лет и 1 годик. Предоставляется ли детская кровать и какие условия предоставления?
13:22 12.07.23
Yes, baby cots are available free of charge upon request.
09:17 12.07.23
Добрый день! Есть ли сетки в море от акул?
09:53 12.07.23
Yes, we do have a net surrounding our swimming area.
03:09 11.07.23
Добрый день.
На какое время можно оставить ребенка в Детском клубе?
Разговаривает ли персонал Детского Клуба на русском языке?
09:51 11.07.23
Dear guest, the opening hours of the kids club are as follow:
10:00-12:30 o'clock and from 15:00-16:30
We have an international animation team also with Russian speakers.
09:09 29.06.23
Подскажите wi fi работает на всей территории? Скорость хорошая или лучше пользоваться мобильным интернетом?
09:54 29.06.23
Dear guest, we have free WIFI in the entire territory, as well as in the rooms. The speed is enough for WhatsApp, Facebook, Instagram etc. but streaming could be a bit difficult.
20:42 22.06.23
Добрый день.
Хотим приехать к вам в июле, 2 взрослых и 1 ребенок, если мы забронируем стандартный номер, будет ли в нем отдельное спальное место для ребенка?
Спасибо.
09:28 23.06.23
Dear guest, it will have a separate bed or a sofa bed for the child.
13:41 19.06.23
Здравствуйте. Собираемся через 3 недели в ваш прекрасный отель ВТОРОЙ Раз, были в том году. Есть ли какие нибудь призенты для постоянных отдыхающих? Спасибо.
13:44 19.06.23
Dear guest,
for regular guests we are sending a fruit basket and a bottle of wine on the day after your arrival.
In addition, you will receive an invitation for a special dinner shortly before the end of your vacation.
Kindly inform the reception upon check in that you are a regular guest of our hotel.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Guest Relation Manager
16:31 12.06.23
Добрый день! Дайте пожалуйста контакты менеджера отеля, хотим связаться с ним для организации встречи туристов, которые бессменные гости в отеле уже который год подряд!!! ПРилетят 23 июня
09:12 13.06.23
danabeach_guest@pickalbatros.com
15:46 09.06.23
Добрый день, вы не ответили на предыдущий вопрос, есть ли заграждения от акул в море?
15:59 09.06.23
Yes, we do have a safety net for our swimming area.
20:12 16.06.23
Да, сетка есть.
08:40 09.06.23
Добрый день! Скажите пожалуйста, пляж отеля закрыт из-за нападения акулы в Хургаде?
12:24 09.06.23
Kindly be informed that due to a governmental decision, the beaches in all Hurghada are expected to be closed until Sunday.
