Questions and answers
All questions - 1 820
Добрый день ! Спасибо , концепцию получила , можно еще попросить карту отеля , хотелось бы заранее ознакомиться с территорией отеля . Почта admira01@yandex.ru
Добрый день ! В конце августа летим с детками к вам на отдых . Можно попросить скинуть карту отеля , хочется заранее познакомится с инфраструктурой отеля и можно концепцию All Inclusive . почта admira01@yandex.ru Спасибо заранее!

Здравствуйте!
Концепция отправлена вам на почту.
Добрый день. В сентябре прилетаем на отдых 2-мя семьями в ваш отель. Вышлите пожалуйста концепцию
ssisoev91@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Купили путевку к Вам и для размещения нам предложен номер Стандарт на состав: 2 взрослых + 1 ребенок (17 лет) и + 1 ребенок (10 лет). Уточните, пожалуйста, сможем мы там расположиться в таком составе и, если не сложно, пришлите примерное фото как это выглядит. По факту то у нас уже трое взрослых идет + 1 ребенок. Мы так с турагентом не нашли примерных фото. Просто везде в обзорах говорится о том, что в стандарт максимум 3 человека могут поместиться. А у нас состав то почти взрослый.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Прилетам к Вам 02.08.2025
Добрый день! Если в стандарте только одна кровать и софа, то получается больше доп.места не дадут? Не заселиться 2 взр и 2 детей по 10 лет в стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо! Так же скажите пожалуйста на завтрак готовят блинчики или оладьи?

Да, на завтрак есть
Добрый день! 🥰Собираемся в отель 23.07.-30-07. Пришлите пожалуйста на почту nyasheva@inbox.ru концепцию отеля на все включено. Есть ли сок утром свежевыжатый на завтрак? Есть ли поздний ужин? На море пешком сколько примерно идти? Вход пологий или с пирса? Вайфай работает везде на территории? (В номерах, на пляже?). Грузит ли видео? Заранее спасибо!)

Добрый день, Марьям!
Концепцию выслали вам на почту.
Да, на завтраки у нас есть свежевыжатый сок в Espresso Bar , в Asiatique ресторане, Castello Bar который в самом ресторане Castello.
Поздний ужин в Culina ресторане с 22:00-23:59.
К морю можно пройти как пешком или на лодке. WiFi работает по всей территории отеля.
Добрый день! Меня зовут Ксения
Я являюсь действующим тур агентом в Москве.
С 23.07 по 02.08 буду проживать в Хургаде в соседнем отеле. Хотелось бы посетить Ваш отель для осмотра территории и если будут свободные номера-то посмотреть номера. Возможно ли это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18.09.25. Были у вас в 2023 году, тогда расположились в номере стандарт с видом на бассейн. Сейчас взяли стандарт с видом на сад. Скажите пожалуйста, проводилась ли реновация в номерах стандарт с видом на сад? Отличаются ли они от тех, которые с видом на бассейн? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепию отеля на email bl32@mail.ru, заранее благодарен

Здравствуйте, Антон! Концепцию выслали вам на почту.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для отдыха в сентябре. Скажите пожалуйста, есть ли вечерние шоу с привозными артистами или только команда отельных аниматоров работает? Прочитала много негативных отзывов об этом. Пишут, что анимация слабая. Отдыхали в отеле в 2023 году. Все было ок. Концепция организации вечернего досуга поменялась? Спасибо.

Добрый день, Наталия! На сегодняшний день вечернее шоу проходит как с привозными артистами так и с анимационной командой.
Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, а в ответ вообще тишина. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by

Здравствуйте! Концепция выслана вам на почту
Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ресторанами? Если поздний выезд из отеля.

Браслеты не срезают, пользоваться территорией и ресторанами можно.

Добрый день! Нет, браслеты не срезают и пользоваться услугами можно до выезда, номер сдать своевременно.

Здравствуйте, Елена! Браслеты не срезаются, можете пользоваться всеми удобствами ( кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, обрабатывается ли территория от комаров? В отзывах пишут про наличии проблемы с комарами

Здравствуйте! Напишите ваш e-mail для концепции. Проблема с комарами в Египте это всегда есть и будет из за влажности воздуха. По запросу у администратора гостевого сервиса мы предоставляем фумигатор в комнату.
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и для деток 6 лет какая программа развлечений ?

Здравствуйте, Екатерина! Детский клуб работает и работал ранее. График работы и программу вы найдете на информационном стенде перед входом в клуб.
Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?

Нет,можно пользоваться всеми сервисами до отъезда

Здравствуйте! нет, мы не разрезаем браслеты и вы можете пользоваться всеми нашими удобствами ( кроме комнаты) до момента вашего отъезда в аэропорт
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?

Здравствуйте, Екатерина! Точная Стоимость зависит периода заезда .

Добрый день ! Спасибо , концепцию получила , можно еще попросить карту отеля , хотел ...

Добрый день ! В конце августа летим с детками к вам на отдых . Можно попросить скинут ...

Добрый день. В сентябре прилетаем на отдых 2-мя семьями в ваш отель. Вышлите пожалуйс ...

Добрый день! Купили путевку к Вам и для размещения нам предложен номер Стандарт на со ...

Добрый день! Если в стандарте только одна кровать и софа, то получается больше доп.ме ...

Спасибо! Так же скажите пожалуйста на завтрак готовят блинчики или оладьи?

Добрый день! 🥰Собираемся в отель 23.07.-30-07. Пришлите пожалуйста на почту n ...

Добрый день! Меня зовут Ксения
Я являюсь действующим тур агентом в Москве.
С 23.07 ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18.09.25. Были у вас в 2023 году, тогда располо ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепию отеля на email bl32@mail.ru, заранее бла ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для отдыха в сентябре. Скажите пожал ...

Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, ...

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by

Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ре ...

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, ...

Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?

Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и дл ...

Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания ...

Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Екатерина! Карта отеля выслана вам на почту.