Questions and answers
All questions - 1 861
Добрый день, коллеги! Я турагент, мои туристы интересуются возможно ли размещение в номере Superior 3 взрослых и 1 ребенка 11 лет: нужны отдельное спальное место для 2 взрослых и отдельно 1 взрослому и отдельно ребенку? Если возможно, то имеет ли значение вид из окна у Superior ?
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на май
Прочитал в отзывах, что из сейфов пропадают деньги 😱 Вы что-то делаете с этим? Для такого уровня отеля, это очень странно, что даже сейф не помогает уберечь деньги от пропажи
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере утюг? Или можно его взять на ресепшен?
Уважаемая Елена!
Сообщаем вам, что утюг предоставляется по запросу гостей.
Вы можете связаться с нами напрямую по телефону, нажав кнопку 0, или обратиться к нам на ресепшен.
Здравствуйте! Собираемся к вам 9 января 2026 года. Из роликов в YouTube узнали, что концепция вашего отеля - все бассейны и водные горки обогреваемые в зимнее время. Это правда? Заранее благодарим!
Уважаемый Родновер!
Просим принять к сведению, что в зимнее время почти все бассейны отапливаются, только один бассейн не подогревается.
Добрый день, здравствуйте! Огромная просьба пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему расположения корпусов на почту kos_lap@mail.ru. Заранее благодарю! Будем у Вас с 12 января по 21 января.
Уважаемый Константин Лапшин!
Хотим сообщить Вам, что концепция отеля и план высланы по указанному выше адресу.
Добрый день. Посещение сауны и хамама ( без массажа, просто погреться) платное или нет ?
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЫ НЕ ХОДИЛИ, БЫЛО ЖАРКО, НЕ ПОТРЕБОВАЛОСЬ. ПО ТЕРРИТОРИИ ХОДЯТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СПА, НА РУССКОМ ГОВОРЯТ, УЗНАТЬ МОЖНО У НИХ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЫ НЕ ХОДИЛИ, БЫЛО ЖАРКО,НО НА ПЛЯЖЕ СЛЫШАЛИ ХОРОШИЕ ОТЗОВЫ.
Уважаемая госпожа Светлана,
Хотим сообщить Вам, что СПА-центр «Сая», расположенный на территории нашего отеля, доступен за дополнительную плату.
Здравствуйте! Меня зовут Елисеева Анна.Много лет работаю в туризме в одной из крупных туристических компаний России. Давно знаю и люблю Ваш отель. Много моих туристов уже посетили по моей рекомендации Дану Бич. Но сама я лечу к Вам впервые. Прилетаем к Вам 2 декабря с ребёнком и мамой. Хочу увидеть все своими глазами,сделать живой и интересный контент для своих туристов. У меня есть вопросы по отелю. Которые я хотела бы уточнить на месте. К кому можно обратиться по приезду и получить небольшую консультацию для моей работы?
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДУМАЮ НА РЕЦЕПЦИИ ВАМ СМОГУТ ПОМОЧЬ. ПРИ НАС ПРОВОДИЛИ ЭКСКУРСИЮ ДЛЯ ГРУППЫ ТУРАГЕНТОВ. ПОЧТИ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ХОРОШО ГОВОРИТ ПО РУССКИ, ПРОБЛЕМ С ОТВЕТАМИ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ.
Уважаемая Елисеева Анна!
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
дравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему на почту mamitia@mail.ru. Благодарю заранее! Будем у вас 7 января 🤗
Уважаемая Мария Юрченко
Хотим сообщить Вам, что концепция отеля и план высланы по указанному выше адресу.
Здравствуйте, собираемся с друзьями к Вам 12 декабря. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту alla.cher1979@gmail.com и ещё вопрос, мы являемся постоянными гостями Вашей сети, только за этот год у нас уже четвертое посещение сети Pickalbatros, у Вас это учитывается ? Сильные ли у Вас в это время ветра? И какие бассейны подогреваются?
Уважаемая АЛЛА !
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему на почту benedai@mail.ru. Благодарю заранее! Будем у вас 15 ноября 🤗
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Уважаемая ИРИНА
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Добрый день! Приедем в Ваш замечательный отель 9 ноября на 12 ночей. 2 взрослых и ребенок. Есть ли у Вас номер с 1 кроватью кинг сайз и 1 кровать для ребенка. Дочке 5 лет. Вы можете предоставить для нее так же детскую подушку, а не такую же как у взрослых?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен по поводу предоставления альтернативной подушки, они уточнят наличие у уборщиков." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Уважаемая ТАТЬЯНА
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Здравствуйте! Планируем парой провести в Вашем отеле отпуск в ноябре. Если возможно, вышлите, пожалуйста на эл.адрес ks.mirov@mail.ru план расположения номеров в building 4000. В 2023 году там проводились строительные работы, хотелось бы узнать об изменениях. Заранее благодарю.
Уважаемая ГАЛИНА
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Здравствуйте. По бронированию 116315566408, хотелось бы ещё попросить не первый этаж! Заранее Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Уважаемая ЕВГЕНИЯ!
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Здравствуйте. Прилетаем ( 1 взрослый и ребёнок 8 лет.) в Ваш отель
23.09 . Хотелось бы заселиться в номер поближе к морю. И , более менее свеженьким ремонтом. Номер оплачен SUPERIOR ROOM Pool View. (номер ваучера 116315566408) Буду очень благодарна за учтённые пожелания.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Уважаемая ЕВГЕНИЯ!
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Добрый день! Приедем в Ваш замечательный отель 9 ноября на 12 ночей. 2 взрослых и ребенок. Есть ли у Вас номер с 1 кроватью кинг сайз и 1 кровать для ребенка. Дочке 5 лет. Вы можете предоставить для нее так же детскую подушку, а не такую же как у взрослых?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен по поводу предоставления альтернативной подушки, они уточнят наличие у уборщиков." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Уважаемая ТАТЬЯНА,
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель на новый год. В каком формате будет встреча Нового года. Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на почту vgesha29@rambler.ru. Заранее спасибо.
Уважаемая ЕВГЕНИЯ САВЕЛЬЕВА,
Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления, и будем рады снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Dana Beach Resort
Здравствуйте! Планируем через неделю прилететь в Хургаду. Были с 4 по 6 апреля, бронировали через турагенство в РФ, что не очень удобно. Как можно забронировать номер в отеле на 3-4 дня? Сколько будет стоить 2 ночи пребывания либо 3 ночи. Очень хочется опять побывать в самом любимом отеле, кстати, в пятнадцатый раз!)))
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Бронирование можно осуществить на нашем официальном сайте: https://www.pickalbatros.com/dana-beach-resort-hurghada." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Купили как в путёвки с 13 по 26 октября.
Скажите, пожалуйста, какие меры безопасности предприняты от акул?
Есть ли безопасное место, где можно в масках поплавать и посмотреть рыбок?
Ахаха)) ну о чем вы,какие меры у египтян)) ещё про сетки скажите которые не удержать ни одну акулу)) тут лагуна закрытая естественным путем ,акула не проплывет.Есть также заход в открытое море, пологий,там спасатель есть,для виду))там болен тёплая вода,чище,круче...там относительно безопастно,нам нравилось))Сетки были в бич альбатрос, но до дна они нигде не доходят ,рельеф не позволяет их установить, также в них огромные дыры.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеток нет, но лагуна достаточно закрытая." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, коллеги! Я турагент, мои туристы интересуются возможно ли размещение в н ...
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на май
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на январь.
Прочитал в отзывах, что из сейфов пропадают деньги 😱 Вы что-то делаете с этим ...
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере утюг? Или можно его взять на ресепшен?
Здравствуйте! Собираемся к вам 9 января 2026 года. Из роликов в YouTube узнали, что к ...
Добрый день, здравствуйте! Огромная просьба пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и с ...
Добрый день. Посещение сауны и хамама ( без массажа, просто погреться) платное или не ...
Здравствуйте! Меня зовут Елисеева Анна.Много лет работаю в туризме в одной из крупных ...
дравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему на почту mamitia@mail.ru. ...
Здравствуйте, собираемся с друзьями к Вам 12 декабря. Пришлите пожалуйста концепцию о ...
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему на почту benedai@mail.ru. ...
Добрый день! Приедем в Ваш замечательный отель 9 ноября на 12 ночей. 2 взрослых и реб ...
Здравствуйте! Планируем парой провести в Вашем отеле отпуск в ноябре. Если возможно, ...
Здравствуйте. По бронированию 116315566408, хотелось бы ещё попросить не первый этаж! ...
Здравствуйте. Прилетаем ( 1 взрослый и ребёнок 8 лет.) в Ваш отель
23.09 . Хотелось ...
Добрый день! Приедем в Ваш замечательный отель 9 ноября на 12 ночей. 2 взрослых и реб ...
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель на новый год. В каком формате будет встреч ...
Здравствуйте! Планируем через неделю прилететь в Хургаду. Были с 4 по 6 апреля, брони ...
Добрый день. Купили как в путёвки с 13 по 26 октября.
Скажите, пожалуйста, какие ме ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Мы сейчас в отеле. Взяли с собой Сопроводительное письмо от TopHotels.com и на ресепшн нам дали Superior без доплат. Мы никаких денег не давали. Вид на канал/бассейн. Всё зависит от человека на ресепшн, но они все профессионалы и думаю, если туристы не будут вести себя нагло и дерзко, то им по умолчанию дадут нужный им номер 😉 Возможно нужно будет и "чаевые" оставить