Questions and answers
All questions - 1 798
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при позднем заезде, после 24.00 часов возможен поздний ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Наталия! Спасибо за ответ, адрес эл.почты v.skvortsov@ngupak.ru. На номер вотсап Вам вышлю инфо по количеству и дате прилёта.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?

Здравствуйте, Ольга! Тапочки предоставляются по запросу у администраторов гостевого сервиса на ресепшен.
Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осенью.
Вопрос был задан еще 2 мая 2025 года,он есть в ленте вопросов,но на него отель ответил про какие-то орешки....

Здравствуйте, Елена! Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракать можно?

Здравствуйте, Диана! Ранее заселение до 14:00 зависит от загруженности отеля в день вашего заезда. Если номер вашей категории бронирования будет свободна, отель всегда идет на встречу предоставляя ранее заселение.
Если такой возможности не будет, в любом случае мы одеваем вам отельный браслет и вы сразу можете пройти на ранний завтрак с 05:00 до 07:00 или на завтрак с 07:00-10:00
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли продлить номер на 6-7ч? Какая будет цена?

Уважаемая Диана, продление номера до 18:00 предоставляется за дополнительную оплату согласно вашей категории комнаты за день до вашего выезда из отеля или в день выезда. Стоимость продления и возможность данной услуги ( при полной загрузки, отель может отказать в данной услуге) вы можете узнать на стойке регистрации.
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой и можно ли питаться на территории отеля? Браслеты не срезают?

Здравствуйте, Диана! Браслеты не срезаются и вы можете пользоваться всей инфраструктурой, в том числе и питание ( все кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
Скажите пожалуйста, а утюг и доску предоставляют в номер? Бесплатно?

Здравствуйте, Елена! Утюг предоставляется бесплатно по запросу у администратора гостевого сервиса или на ресепшен
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbatros у Вас есть возможность учесть пожелания при размещении в Вашем отеле? Можно ли это сделать по приезду или лучше написать заранее на эл.почту (какую)?
2) Не могли бы вы разместить концепцию отеля для скачивания в ответе к этому сообщению.
3) В каких местах и в какое время в отеле доступно мороженное?
4) Какова глубина бассейна-инфинити в середине территории?
5) Игра в бильярд и настольный теннис в отеле бесплатна? Где можно брать кии, шары и ракетки с мячами в вечернее время?

Здравствуйте. Ваши пожелания по поводу размещения пишите здесь, можно в приватные сообщения. Напишите ваш электронный адрес куда можно выслать Концепцию нашего отеля, где вы найдете ответы на ваши вопросы
Добрый вечер! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию на июнь месяц.

Здравствуйте, Елена! Напишите пожалуйста вашу почту, здесь не прикрепляются файлы.
Epash27@mail.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть у отеля услуга по предоставлению колясок или самокатов детских для передвижения? Если да , то какая стоимость аренды. И второе: если подогрев бассейнов завершается, то вода комфортная для купания детям будет? Какой температуры?
Спасибо
И пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marish_rusalka0701@mail.ru

Здравствуйте, Марина! В отеле не предоставляются коляски и детские самокаты, но на территории отеля бесплатно можно пользоваться велосипедами. С мая месяца бассейны не подогреваются согласно контракту. На данный момент температура 22 градуса в бассейнах, летом может быть до 26 градусов. Концепцию выслали вам на почту. Хорошего дня!
Добрый день.
Подскажите работает ли детский клуб с 01.05.25, а то на некоторых сайтах пишут что он закрыт.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
oskulikova81@gmail.com.

Добрый день, Ольга! Концепцию выслали вам на почту.
Детский клуб ежедневно с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30
Добрый день, интересует вопрос по размещению. У нас семья 2 взрослых и дети 15 лет и 7 лет . Подскажите в номере стандарт улучшенный есть двухспальная кровать и диван, а доп. кровать предоставляете? Если да то какие её размеры?

Добрый день, Елена!
Все Стандарты комплектуются с двумя отдельными кроватями и с софой ( полноценное спальное место) или одной большой кроватью и также с Софой.
Большая кровать размером 2м х 1 м 60 см
Софа размером 1м 82см х 1м 45 см
Добрый день. Подскажите пожалуйста подают ли орешки или чипсы ?

Добрый. Орешки да-в баре у рецепшн, чипсов не встречал

Здравствуйте, Анастасия! Орешки есть, чипсов нет
Добрый день! Планируем приезд в ваш отель осенью. Скажите с какой даты начинается подогрев бассейнов? Спасибо.

Здравствуйте, Анастасия! Орешки есть, чипсов нет
Добрый день, можно узнать, есть ли в отеле питание для деток до 2 х лет, например детские йогурты и пюрешки овощные фруктовые?

Здравствуйте, Виктория! Если вы имеете ввиду баночное питание, то такого нет. Но мы можем приготовить овощные и фруктовые пюре для вашего ребенка в индивидуальном порядке.
Добрый день!!! при выселение с номера в 12.00 срезают ли браслеты и разрешено ли пользоваться барами и ресторанами бесплатно? предоставляете ли доп кровать в стандартный номер для третьего человека?

Здравствуйте, Анастасия! Браслеты после 12:00 не срезаем, вы можете продолжать пользоваться всеми удобствами до момента трансфера из отеля , кроме комнаты. Во всех комнатах категории Стандарт в наличии две отдельные кровати или одна большая кровать + Софа как дополнительное место, которая раскладывается ( полноценное спальное место).
Здравствуйте.Ранее в вопросах вы отвечали что подогрев бассейнов будет осуществляться до 30 апреля,это была одна из причин почему мы выбрали вас .В последнем вопросе вы ответили ,что подогрев бассейна в апреле завершен.Это действительно так?

Здравствуйте, Алёна! Благодарю Вас за вопрос, так как последний ответ написан ошибочно. Корректная и действительная информация- Подогрев бассейнов осуществляется до 30 апреля .
С Уважением, Наталия Supervisor-Guest Relation Dana Beach Resort
Здравствуйте, есть ли в отели горшок для детей менее 3х лет ?

Добрый день, Ирина! Горшки не предоставляются
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сильный ли ветер в начале июня?

Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания ...

Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при поз ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?

Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осе ...

При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракат ...

Здравствуйте! При позднем выезде можно ли продлить номер на 6-7ч? Какая будет цена?

Здравствуйте! При позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой и можно ли пит ...
Скажите пожалуйста, а утюг и доску предоставляют в номер? Бесплатно?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbat ...
Добрый вечер! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию на июнь месяц.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть у отеля услуга по предоставлению колясок или ...

Добрый день.
Подскажите работает ли детский клуб с 01.05.25, а то на некоторых сайт ...

Добрый день, интересует вопрос по размещению. У нас семья 2 взрослых и дети 15 лет и ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста подают ли орешки или чипсы ?

Добрый день! Планируем приезд в ваш отель осенью. Скажите с какой даты начинается по ...

Добрый день, можно узнать, есть ли в отеле питание для деток до 2 х лет, например дет ...

Добрый день!!! при выселение с номера в 12.00 срезают ли браслеты и разрешено ли поль ...

Здравствуйте.Ранее в вопросах вы отвечали что подогрев бассейнов будет осуществляться ...

Здравствуйте, есть ли в отели горшок для детей менее 3х лет ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте, Елена! Касательно ветра на июнь месяц, вы можете проверить через интернет. Потому что каждый год/ месяц/ день скорость ветра меняется.