Кристина, добрый день.Обращалась к Вам с просьбой о хорошем заселении примерно месяц назад (февраль 2021).Прилетаем рано утром 04 апреля 2021 г. на 9 ночей. Очень прошу ( не смотря на многочисленные отрицательные отзывы) разместить нас в нормальном номере ( просьбу за почти 2 месяца до прилета думаю можно удовлетворить). Kruk Volha, Kruk Uladzimir, Kruk Daminik. Надеюсь сеть Albatros нас не разочарует. Спасибо.

Здравствуйте
Поясните, пожалуйста, по поводу Семейного номера (Family room)
Номер состоит из 2-х спальных комнат и одной ванной комнаты. Есть ли двери в спальных комнатах или это просто 2 спальные зоны?

Спасибо

Добрый вечер. Прилетаем в отель 20.03.2021 в 9 утра на 7 ночей . Две семьи Savchenko Yaroslav c семьей (ребенок 4года) и Batov Anatolii с семьей (ребенок 4года). У нас забронированы номера стандарт. Подскажите будет в номерах доп.спальное место? Если нет, можно доставить дополнительное спальное место в каждый номер? Надеемся на вашу помощь и на хороший отдых! Спасибо.

Добрый день. Прилетаем в отель Albatros Dana Beach Resort 30/03/2021 на 14 ночей. 1 взр Knarus Volha и 1 реб Knarus Kira. Очень просим, по возможности, посодействовать в заселении в номер на первом этаже (ground floor) на солнечной стороне (корпуса с левой стороны). Будем очень благодарны за помощь! В последние годы выбираем только отели сети Albatros и всегда довольны сервисом! Заранее спасибо!

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенными дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)

Если есть, то какие
Спасибо

Доброго времени суток! Прилетаем в Хургаду 19 марта в 4,30 утра, в отеле будем около 6 утра. Перелет ночной, тяжелый. У нас двое детей (3 года и 9 лет). Очень просим посодействовать в быстром заселении в номер после реновации. У нас забронирован номер стандарт. Можно узнать, сколько спальных мест будет в номере? Просим предоставить 4 спальных места. Наши данные: Tsegalko Nikolay и Tsegalko Natallia+ 2 детей. Надеемся на удовлетворение нашей просьбы. Спасибо!

Добрый день. Начитались отзывов о плохом питании и всё такое. Надеемся администрация отеля приняла соответствующие меры и всё изменилось в лучшую сторону. Прилетаем к вам 20.03 в 9 утра. Две семьи с 2 девочками 4 лет. Огромная просьба поселить в номера после реновации и рядом. BATOV ANATOLII и семья,так же SAVCHENKO IAROSLAV с семьей. За раннее спасибо,надеемся на отличный отдых!

Добрый день! Выбирали ваш отель по отзывам знакомых, который ни один раз у вас останавливались, также настоятельно рекомендовал данный оттель туроператор.
Едем 2 семьями, в Хургагде раньше не были, но отзывы обескураживают. Едем с детьми, отсутствие анимации и плохое питание - один из детей - аллергик, питание, чистые и гипоаллергенные номера ( отсутствие плесени, старой мебели и тд) - всегда являлись ключевым для нам моментом при выборе отеля.
Внесли пока предоплату, думаем над тем, чтобы поменять отель. Пишем вам для того, что уточнить следующее:
- предпринимает ли руководство отеля все отзывы и нарекания от туристов с целью улучшения питания и разнообразия меню. Если да, то когда сервис, и питание изменятся в лучшую сторону (в какие сроки)?
-улучшится ли ситуация по соблюдению мер профилактики заболевания Covid (читали о том, что масочный режим, как таковой, отсутствуют и персонал пренебрегает носить их+отсутствуют диз средства+происходит скопление людей (из-за огромных очередей за едой)
-распишите, пжста, какая на данный момент доступна детская анимация

Спасибо большое!

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 27.03, забронировано два номера ( Kovtushenko Andrii, Kovtushenko Yuliia + ребенок; Тkachuk Nataliia, Dzyna Tetiana). Отдыхая в Египте, выбираем отели только сети ALBATROS, всегда жили в очень хороших номерах после ремонта и в этот раз хочется оказаться вновь в привычной обстановке. Поэтому огромная просьба к вам поселить нас рядом в номера после реновации и желательно на втором этаже. Заранее большое спасибо!

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 марта (двое взрослых и ребенок 1,5 года). У нас забронирован номер стандарт. Хотели попросить номер после реновации на первом этаже. И ещё есть пара вопросов:
1. Поскольку последние отзывы по питанию не очень хорошие, есть ли какая-то еда для ребенка (хотя бы диетическое питание) и на сколько широко оно представлено?
2. Интересует качество питьевой воды. Для ребенка она подходит или лучше покупать специальную воду для детей?
3. На сколько возможно получить детскую кроватку в номер. И прилагается ли к ней постельные принадлежности?
Большое спасибо за ответы.

Кристина, добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 18.03 рано утром. Являемся поклонниками сети Альбатрос (были в Шарме в Аква блу и Аквапарке). Очень прошу Вас поселить нас в хороший номер (дочь моей подруги, взрослая высокая девочка, очень прошу чтобы была хорошая доп кровать) в 5000 корпус (или в другой желательно посередине отеля). У меня будет 24.03 день рождения :) Наши фамилии HOLOVATSKA OLENA MRS ,VOROTYNTSEVA OLENA, MRS
VOROTYNTSEVA VITALINA. Спасибо огромное, хорошего вечера!

Здравствуйте, забронировали в Ваш отель номер, хотела уточнить по отзывам, что все очень плохо с едой и анимацией, вот думаем снять бронь, что у Вас происходит?

Добрый день. Общаясь с туристами, вернувшимися с вашего отеля, честно не понимаю, что произошло с таким Прекрасным отелем??? Даже про отели 4*, которые дешевле Dana beach, туристы отзываются лучше. Всех очень расстроил уровень питания в отеле. Отсутсвие фруктов. (клубника в это время года есть даже в дешевых отелях 4*). Нет детской кухни, часто нет средств дезинфекции, официанты и повара не носят маски (или же носят их на подбородке). Также дополнительно читая отзывы, общаясь с коллегами с других агентств, не хочется предлагать ваш отель туристам с детками. Забронировавшиеся туристы на апрель, май, июнь думают об отмене брони вашего отеля.
Скажите, пожалуйста, руководство отеля дорожит репутацией отеля? Какие меры будут предприняты для улучшения и разнообразия питания? Будет ли персонал придерживаться требований безопасности Covid-19? Очень не хотелось бы, чтоб такой отель опустился до уровня отелей 4*-? Если ситуация не изменится в ближайшее время, вы можете потерять значительную часть клиентов (немецкие туристы не прилетят в ваш отель в ближайшее время - минимум до середины апреля)......

Добрый день, Кристина. Прилетаем 16.03 с сестрой и 4 детьми. Если возможно нас поселить на 1 этаже в 1000 корпусе(если не ошибаюсь он ближе к детской площадке) в соседних номерах, что бы дети не ходили туда-обратно к друг другу по корпусу, а встречались сразу на улице. Да и лестниц побаиваемся.Будем очень благодарны.(SHAHAVIK VERANIKA +2 ребенка) ( AZIORNAYA KATSIARYNA,OZERNYA HELEN +2ребенка). Спасибо.

Спасибо.

Здравствуйте, Кристина! Поздравляю Вас с Международным женским днем! Приезжаем в Ваш отель 22.03.21 семьей из четырёх человек (Riazanov Sergei, Diakova Olga, Riazanov Matvei, Riazanov Timofei). У нас оплачен номер Superior. Прошу Вас оказать содействие в размещении нашей семьи в корпусе 1000 на втором этаже с видом на детский бассейн (территорию отеля). Спасибо Вам!

Моя знакомая отдыхала в этом отеле в ноябре 2020 года и вопросов к питанию не было, а сейчас...все отзывы разные, а цена на путевку растёт.

Добрый день-какие в данное время проводятся ремонтные работы и как долго они продлятся?

Здравствуйте, насколько сильный ветер? И как правило в апреле как обстоят дела с ветром?

Вход в Джангл Аквапарк стоит 30$ для взрослых постояльцев отеля Dana Beach. Подскажите, пожалуйста, входит ли в эту сумму питание на территории аквапарка.