Вопросы об отеле
Всего вопросов - 740
Добрый день.
Хотела бы уточнить вопрос по футбольному полю: пользование полем для отдыхающей футбольной команды входит в стоимость проживания ?
Есть ли в отеле пляжные сумки?
Что есть в номере из гигиенических средств?
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту veramaylatova@mail.ru

Здравствуйте! По поводу концепции можете обратиться по этим контактам.
+905531048366
sales@roxroyal.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Здравствуйте. Какое размещение будет в номере стандарт у семьи 2 взрослых и 2 ребёнка по 5 лет? Какой размер номера, и фото проложите, пожалуйста.
С уважением, Мария

Здравствуйте!
На сайте отеля Вы можете посмотреть видео обзор, фото и описание комнат.
https://www.roxroyal.com/
Здравствуйте! Едем в отель с семьей , 4 человека с 28.06.24 по 06.07.24. У нас Номер Family two bedroom. Нам нужен номер, где работает кондиционер. Во многих отзывах пишут , что есть проблема с кондиционером!

Эльвира,добрый день! В нашем отеле в каждой комнате есть кондиционер и общая система кондиционирования.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel

отелю плевать на все обращения и просьбы. все на везение
Добрый день, коллеги!
Хотели забронировать одноместный номер с 04.08 на 10 ночей, один мужчина. Туроператор говорит нужно подтверждение от отеля, что разместите одинокого мужчину.

Добрый день! Все вопросы по резервации сюда
+905531048366
sales@roxroyal.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Уважаемый отельер.
Последние отзыаы об прибыванитв отели, очень печальные. Люди пишут что нет мыльных и туалетных принадлежностей, не
работает кондиционер и холодильник. Мы надеемся, это исправится в ближайшее время. Спасибо за понимание, хочется отдохнуть

не надейтесь. мыльные принадлежности дают только при заезде. номера не убирают. но можете самостоятельно подойти попросить шампунь и вам не откажут. полотенца мы тоже сами ходили все меняли .э а вот еда там действительно проблема
Я безуспешно пытаюсь связаться с представителями отеля.... Мне нужна помощь в вопросе бронировани нескольких номеров на 19.05.24 - 26.05.24 Свяжитесь пожалуйста со мной по WhatsApp +9885791211 или 79064246047. Или сообщите по какому номеру Вам можно позвонить через WhatsApp или Viber/
С уважением
Андрей Акулов
Akulovandrey83@yandex.ru

Добрый день! Все вопросы по резервации сюда
+905531048366
sales@roxroyal.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день!
1. Есть ли в анимационной программе волейбол, и если да, то где именно он проходит и как часто?
2. Мохито есть во всех барах, и на пляже тоже, или только в каком-то конкретном?
3. Интересует анимационная программа, которая подходит для взрослого/подростка (мужчины)

Здравствуйте Оксана!
1. В данный момент в программе нет волейбола, гости сами собирают команду и играют.
2. В данный момент мохито есть на бассейне POOL бар и Атриум бар.
3. Анимационная программа в отеле есть, аниматоры проводят разнообразные активити и мини дискотеку.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день,
Не могли бы Вы отправить концепцию отеля на эл адрес vixanova@borusan.com
Благодарю.

Здравствуйте Валерия! По поводу концепции можете обратиться по этим контактам.
+905531048366
sales@roxroyal.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день. Прилетаем в отель 25.05.2024 утром. Возможно ли раннее заселение?

Здравствуйте Олег! Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Наталья, добрый день! В отеле бассейн с подогревом есть, он работает в зимний период времени.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда в отеле была последняя реновация???

В 2023 году была замена мебели в лоби, на ресепшене и бар который на цокольном этаже. В номерах которые были мы проблем с мебелью в 2022, 2023 небело совсем. Плохое кондиционирования по отелю везде было, кроме номеров.
Есть ли комплимент в день рождения от отеля? Возможно ли в день рождения заказать завтрак в номер?

Здравствуйте Наталья!
В День Рождения есть комплимент от отеля-торт. Завтрак в номер, к сожалению, не отправляем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день, можете прислать концепцию отеля 2024,планируем отдых у Вас

Здравствуйте! По поводу концепции можете обратиться по этим контактам.
+905531048366
sales@roxroyal.com
Добрый день
можно заселить 2 мужчину с ребенком 6 лет мальчик? Мужчины являются родными братьями

Добрый день! Все вопросы по резервации сюда
+905531048366
sales@roxroyal.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день ! Подскажите какой этаж лучше просить ,что бы кондиционер работал хорошо. Есть ли кальян на территории, платный или на пляже? Какая цена? Стоит ли брать свой табак или там норм? В барах какой алкоголь бесплатный? Есть ли Бейлис Турецкий и джин ? Вай- фай пишут на всей территории хороший и в на мерах так же? И ещё есть ли пирс отельный ,а то на всех видео и фото по разному )

Добрый день. Мы жили на 3-м этаже. С видом на бассейн. Кондиционер работал нормально. Кальян не курили, но по-моему в баре на 0 можно его заказать. Табак, на сколько мне известно, продается в лавках, можно ли его использовать, не подскажу. Инет ловил хорошо в номере, в ресторане и на пляже. Пирс есть, с него можно спускаться в море, на нем есть лежаки и шатры. Про Бейлис не помню. Был местный виски, ром, пиво,вино. Можно было заказать коктейли.
Здравствуйте, хотим бронировать Ваш отель, едем с ребёнком, скажите по питанию: есть ли каши утром, супы и пюре картофельное? И можно ли будет протирать пищу для ребёнка т к ребёнок не жуёт?

Здравствуйте Людмила! Каши, супы и пюре есть. Но блендер мы бы посоветовали взять с собой, если ребёнок совсем маленький. Поскольку отдельного меню детям до 2-х лет нет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Rox Royal Hotel
Добрый день , хотим бронировать ваш отель на 23.04 , но интересует несколько вопросов : 1) будет ли работать аквапарк в эти даты ; 2) так как у нас будет вечерний выезд , оставляете ли вы браслеты до отъезда ? Или они снимаются во время выселениям из номера ? 3) Есть ли комплимент от отеля в день рождения ?
Подскажите пожалуйста какой ассортимент (марки) алкоголя представлен в баре? Интересует виски, коньяк

Добрый день.
Хотела бы уточнить вопрос по футбольному полю: пользование полем для о ...

Есть ли в отеле пляжные сумки?
Что есть в номере из гигиенических средств?
Вышлите ...

Здравствуйте. Какое размещение будет в номере стандарт у семьи 2 взрослых и 2 ребёнка ...

Здравствуйте! Едем в отель с семьей , 4 человека с 28.06.24 по 06.07.24. У нас Номер ...

Добрый день, коллеги!
Хотели забронировать одноместный номер с 04.08 на 10 ночей, од ...

Уважаемый отельер.
Последние отзыаы об прибыванитв отели, очень печальные. Люди пишу ...

Я безуспешно пытаюсь связаться с представителями отеля.... Мне нужна помощь в вопросе ...

Добрый день!
1. Есть ли в анимационной программе волейбол, и если да, то где именно ...

Добрый день,
Не могли бы Вы отправить концепцию отеля на эл адрес vixanova@borusan ...

Добрый день. Прилетаем в отель 25.05.2024 утром. Возможно ли раннее заселение?

Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда в отеле была последняя реновация???

Есть ли комплимент в день рождения от отеля? Возможно ли в день рождения заказать зав ...

Добрый день, можете прислать концепцию отеля 2024,планируем отдых у Вас

Добрый день
можно заселить 2 мужчину с ребенком 6 лет мальчик? Мужчины являются родн ...

Добрый день ! Подскажите какой этаж лучше просить ,что бы кондиционер работал хорошо. ...

Здравствуйте, хотим бронировать Ваш отель, едем с ребёнком, скажите по питанию: есть ...

Добрый день , хотим бронировать ваш отель на 23.04 , но интересует несколько вопросов ...

Подскажите пожалуйста какой ассортимент (марки) алкоголя представлен в баре? Интересу ...
Добрый день.
Хотелось бы выбрать ваш отель для отдыха в июле. НО...
Все жалуются на ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
66%
Количество ответов
Здравствуйте. Мы не пользовались. Мне кажется бесплатно было. Уточните на ресепшн.