Где в отеле находится GUEST RELATIONS?На ресепшен?

Скажите, платное ли мороженое в вашем отеле? Есть ли в предлагаемом ассортименте мороженого шоколадное?

Здравствуйте! Едем с супругой в этот отель 21 мая. Скажите, будет ли отель уже работать в полную силу, как летом? Просто читал отзывы, пишут что в первых числах мая не было пантона, анимации, гриль был только раз в неделю, проблемы были с кондиционерами- они работали на обогрев. Скажите, как будет с этим обстоять на 21 мая. Спасибо.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли взять на рецепшене чайник? Спасибо!

Добрый день, Елена и Патриция! Собираюсь в отель в июне. Была в отеле 4 раза. Задаю вопросы, но не на все вы отвечаете. "В контакте" существует группа Туристы Grand Haber, но там очень мало пишут туристы как в других отелях. Меня интересует следующее: На сколько произошло изменение в концепции питания? Анимация (новая группа или тот же состав)? Wi-Fi ( вы писали что он платный, но судя по отзывам, что даже с платным проблема). В прошлые посещения обращала внимание, что гости на ужин не придерживаются дресс-кода, хотя на дверях и нарисована форма одежды. В соседнем на страничке написано "... отеле действует дресс-код. Заходить в главный ресторан и рестораны "а-ля карт" в купальных костюмах и полотенцах запрещается. Для мужчин: в ресторанах (только ужин) не разрешаются короткие шорты, купальные либо спортивные шорты, майки, вьетнамки. Просим приходить в ресторан в соответствующей одежде". Думаю для всех это важная информация. Мы вам сюда пишем не от того что нам нечего делать, а просто хотим чтобы администрация прислушивалась к нашим замечаниям и пожеланиям. И наш отдых не был испорчен.

Здравствуйте!Действительно ли на пляже отеля можно находиться посторонним?Многие жалуются на систему кондиционирования.Мы едем в отель в августе,будет очень жарко-справляются ли кондиционеры с жарой?

Здравствуйте! Прочитала последний отзыв. Что на самом деле у вас стало хуже с питанием? Вопрос с WI-FI решили? Анимация в том же составе?

Здравствуйте!Можно проверить бронь на KOVERCHENKO A.O
KOVERCHENKO I.A
KOVERCHENKO I.M,мы приезжаем в ваш отель с 13 мая по 30 мая,можно если это возможно, заселить нас в номер с балконом не очень шумный с хорошим видом,мы будем с ребенком 5-ти лет.Будем очень вам благодарны!!!!

Здравствуйте.Планируем приехать к вам в августе. Интересуют следующие вопросы:1)Как часто пополняется мини бар, чем и бесплатный ли он?; 2)Есть на территории отеля холодильники с водой?; 3)Существует ли возможность посетить бесплатно по предварительной записи платный ресторан как в других отелях?. Заранее большое спасибо за ответ!

Здравствуйте!В конце июня будем отдыхать в Вашем отеле,возник вопрос по размещению:у меня семья-я,супруга и две дочери 17 и 12 лет.Как нас разместят в номере ?У меня)размещение-Family One Bedroom Standard/ROH TRL+1CHD (12-17 ).Что будет для девочки 12 лет-кровать или раскладушка.Спасибо.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель. Интересует молодежный ли он, до скольки алкогольные напитки включены и до скольки работает дискотека? Заранее благодарю за ответ.

Планирую отдых с детьми 3,5 лет на море с 15.06 по 20.08. Так как турфирмы не предоставляют такого длительного периода для покупки, собираемся ехать самостоятельно. Поэтому есть несколько вопросов к отелю: 1) возможно ли у вас напрямую оплатить проживание в отеле без турфирмы на указанный срок 2) если возможно, организует ли встречу в аэропорту и трансфер 3) стоимость такого тура 4) есть ли детский клуб и возможно ли будет отдавать детей в детский клуб, если им почти 4 года и они уже 2 года ходят в садик 5) есть ли wi- fi в номере? Бесплатно или за отдельную плату, сколько стоит
Буду очень признательна за ответ.

Добрый день! Скажите пожалуйста какие предметы личной гигиены( тапочки,халаты, шампунь,гель для душа , шапочка для волос, мочалка, мыло и т.д.) имеются в стандартном номере? Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли анимация на русском языке (интересует в первую очередь детская анимация). Заранее спасибо.

Добрый день , в Ваших ответах встретил информацию о статусе отеля как "ультра" так ли это ? Собираемся к вам в 20-х числах мая , подскажите так же в какой корпус лучше заселиться и какие номера вы предоставите семье 2+2 , малыши 3 и 2 года ? предоставляете ли вы горшки , есть ли пюре для малышей , соки из коробок , песочница ? спасибо

Добрый день, скажите пожалуйста будет ли в этом году бесплатная прогулка на яхте вашего отеля?

Здравствуйте, уточните пожалуйста, на страничке вашего отеля указано' что Wi-Fi бесплатный' а в ответах туристам указано, что в номерах Wi-Fi платный.

Здравствуйте,один из забронированных нами номеров STD RUN OF THE HOUSE / DBL.Напишите,пожалуйста,что это за номер и есть ли в нем балкон?

Добрый день!
Просила отправить фото после ремонта номеров. Так до сих пор их нет в галерее.

Здравствуйте! Хотим к вам приехать в июне, наслышаны про инфекцию Коксаки! У вас как обстановка (понятно, что ещё сезон не начался) болеют только дети? или взрослые тоже? ребёнку 4 года. С уважением ваш турист.