Вопросы об отеле
Всего вопросов - 733
Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. Подскажите, после сдачи номера в 12:00 браслеты срезают и нельзя пользоваться территорией отеля и пляжем?
Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Если не ошибаюсь до 17-00 или 18-00. Точно уже не помню.
Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй половине октября работать ночной клуб в отеле ?
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторону моря- подземный или наземный. Т.к. собираюсь брать с собой коляску то вопрос очень интересует.

Основной корпус один, с двух сторон корпуса по 2 лифта, всего 4. Если дополнительный служебный лифт ближе к ресепшену. Переход к морю есть и подземный и наземный. Центральный выход рассчитан на выход из здания с коляской, к пляжу дорога через него

Доброго дня. Есть 4 лифта. Есть и наземный и подземный переход через дорогу, но с коляской пройти можно только по наземному с правой стороны от подземного перехода сидит охранник и открывает ворота для людей с колясками. У самого пляжа спустится с коляской можно от перехода подземного с правой стороны есть плавный спуск.

Здравствуйте,
В отеле есть два лифта с прозрачной кабиной, переход для гостей подземный, но для тех кто с коляской охранник открывает калитку и пересечь дорогу можно по надземному пешеходному переходу.
С этим проблем нет.
Спасибо все за ответы!)

Есть переход наземный. Его открывает охранник для вас. Он там всегда дежурит
День добрый! Подскажите, на каких этажах расположены номера FAMILY ROOM (СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР)? Из описания понятно, что балкон выходит на горы )))

самые верхние

Знаю что на 4 точно бывают
Одинокому мужчине можно попасть?

да, без проблем
Какого качества интернет?

Идеальный. На всей территории.

Здравствуйте,
Интернет бесплатный по всей территории,
Однако часто виснет, особенно на пляже.

Ловит везде, в комнате хорошо. Высокоскоростной.
добрый день. Пляжные полотенца выдают по карточкам или по депозиту? Заранее спасибо!

По депозиту

Платили 5&
Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в период 18-25 октября?

Надо смотреть на сайте отеля, там в расписании указаны даты работы аквапарка
Добрый день. Как обстоят дела в отеле с wi-fi? Кто пишет нет его, кто пишет - хорошо работает. Как на самом деле? Есть ли интернет в номерах? Платный или бесплатный?

До июня не было интернета, потом сделали. Ловит хорошо и в номерах и на всей территории отеля.

3 дня назад вернулись оттуда, бесплатный Wi-Fi, ловит везде хорошо, у кварарка (у волка) немного похуже, а так даже 6а пляже отлично ловит

Мы были в мае - работал отлично везде и на пляже тоже
Добрый день, можно больше информации о номерах ГАРДЕН ВЬЮ? Фото, расположение? Они в отдельном корпусе?

Добрый, они расположены не в основном номере, а в амфитеатре.

Номера как-бы под амфитеатром, с обратной стороны здания амфитеатра
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al12095/questions
Подскажите, на семью из 4х человек номер фэмили в отеле только однокомнатный? И везде ли «убитые» номера, как все пишут? Может есть хорошие номера? И в какой части отеля их выбрать (этаж, корпус)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются однокомнатные номера категории Family (One Bedroom) и двухкомнатные номера данной категории (2 Rooms). Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора, и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

У нас тоже была семья из 4 чел,поселили в фэмэли однокомнатный на 4 этаже.Комната рассчитана на трёх человек+доп кровать (раскладушка).Ее втиснули вместо тумбочки.Всем было комфортно.Номер вполне приемлемый,не убитый.

На 4-ох человек номера двухкомнатные, среди них есть и обновленные, но их очень мало.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас пляжный волейбол и баскетбольная площадка.

Волейбол на территории у бассейна - грунт. Баскетбола не видел. Есть корт и футбольное поле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Пляжный волейбол проводится. Баскетбольная площадка имеется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
А что за концепция такая новая? Летим с братом, в итоге не можем оформить билет, пишет нельзя двум мужчинам, это что за дичь? Почему двум женщинам можно, обьясните? Другие отели уже не хотим, настроились на этот

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение двоих мужчин из России."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ROX ROYAL HOTEL 5*.
Кто знает,что это за номер Garden Room (в саду у аквапарка) ?

Да, это эконом класс

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Номера данной категории находятся с отдельном корпусе под анимацией. Они более шумные."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста насчёт системы кондиционирования - общая или индивидуальная? Также интересуют ориентировочно цены на массаж и СПА процедуры? Спасибо.

пенный массаж 45 баксов. комплекс из 5 сеансов 200 баксов обычной классики. В это время Вас облапают, будут шлепать по жопе и предлагать вечером прогуляться

Людмила, спасибо за развернутый ответ.

Кондиционер центральный,не сплит.А в гарденрум(под амфитеатром) индивидуальный кондиционер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует две системы кондиционирования в зависимости от номеров. Стоимость услуг на массаж и SPA процедуры необходимо уточнять на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как долго добираться из аэропорта?

40 минут +-

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт находится в часе езды от отеля на машине."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! будем отдыхать в отеле в сентябре, 10 ночей, все взрослые.
Забронированы 2 номера с видом на море. очень хотелось бы попросить номера на этажах повыше и рядом по возможности.
Можно ли узнать примерный прейскурант цен на массаж?
Судя по отзывам, рестораны A la Carte работает платно, а в концепции 2021 написано 1 посещение бесплатно. Можно прояснить ситуацию?
заранее благодарна за ответ.
Good afternoon, dear colleagues!
It's your partner from Ukraine, Travel Agency.
Our tourists are your guests RYBALKA TETIANA, VOVCHOK ANASTASIIA and YEVSTRATENKO MARIIA, YEVSTRATENKO OLEKSANDR, YEVSTRATENKO MYKHAYLO.
We ask you to change the room for yours guests. It's very important, they have a small baby with.
Please, give your guests such a gift.

Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. ...

Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй полови ...
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторон ...

День добрый! Подскажите, на каких этажах расположены номера FAMILY ROOM (СЕМЕЙНЫЙ НО ...

Одинокому мужчине можно попасть?

Какого качества интернет?

добрый день. Пляжные полотенца выдают по карточкам или по депозиту? Заранее спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в период 18-25 октября ...

Добрый день. Как обстоят дела в отеле с wi-fi? Кто пишет нет его, кто пишет - хорошо ...

Добрый день, можно больше информации о номерах ГАРДЕН ВЬЮ? Фото, расположение? Они в ...

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al12095/questions

Подскажите, на семью из 4х человек номер фэмили в отеле только однокомнатный? И везде ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас пляжный волейбол и баскетбольная пл ...

А что за концепция такая новая? Летим с братом, в итоге не можем оформить билет, пише ...

ROX ROYAL HOTEL 5*.
Кто знает,что это за номер Garden Room (в саду у аквапарка) ?

Подскажите пожалуйста насчёт системы кондиционирования - общая или индивидуальная? Та ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как долго добираться из аэропорта?

Добрый день! будем отдыхать в отеле в сентябре, 10 ночей, все взрослые.
Забронирован ...

Good afternoon, dear colleagues!
It's your partner from Ukraine, Travel Agency.
...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Браслеты не срезают. Вообще, если у Вас будет номер включён до какой-то даты (включительно), то Вас не могут выселить в 12.
Нет, почему же, браслеты на вас остаются. Можно пользоваться хоть чем.
Добрый день! Браслеты остаются на вас пока вы их сами не снимите. Пользоваться инфраструктурой отеля допустимо до тех пор, пока вас не заберут в аэропорт...Продлить номер можно за доп плату, 20 дол час или как договоритесь))
Здравствуйте,
В этом плане отношение у отеля весьма лояльное, браслеты не срезают и пользоваться можно всеми услугами отеля.
По крайней мере так было у нас. Мы тоже взяли поздний вылет.)
У нас перенесли вылет, браслеты не срезали, мы пользовались всем в отеле, кроме комнаты. Днём спали на лежаках возле бассейна, а ночью в фойе возле ресепшена ждали свой автобус. Вещи положили в специальную комнату.