Вопросы об отеле
Всего вопросов - 535
Доброго времени суток! Прибываем в ваш отель семьей 5 взрослых и двое деток 1 год и 2,5 года с 18.09.2023 на 10 ночей.
Есть ли возможность взять напрокат горшок для детей и коляску? Стоимость.
Подскажите, пожалуйста, как и где в отеле работает бесплатный Wi-Fi ? Если в номере и на пляже нужен платный, то подскажите стоимость, пожалуйста.
Также вопрос по спортивному залу- имеется ли или только небольшой зал с тренажерами?
Благодарю.
Добрый день! уточните стоимость сейфа ?

Бесплатно.

Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.По консепту отеля, услуги сейфа в номере бесплатно.
С Уважением Администрация Отеля
Здравствуйте хотела у вас уточнить по поводу ресторана , туда только по лестнице заходить или лифт есть? Так как едем с инвалидом он на коляске

Здравствуйте. Только лестница

Добрый день уважаемая Алина.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель.Со стороны лобби, вы можете пройти вместе с инвалидной коляской.Здесь есть специальный проход .
С уважением Адмнистрация Отеля

Никак! Единственная возможность, если вас заселят в центральный корпус и будете въезжать через зал.
Здравствуйте.
При наличии возможности у отеля, сколько будет стоить доплата за поздний выезд?

Каждый час 20 евро

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам.Доплата за подний выезд, вы сможете оплатить на Ресепшн 10 долларов в час.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября. Прилёт вечерний и в отель доберёмся около 21.30ч, к этому времени ужин заканчивается, а поздний ужин только суп. Мы приезжаем с 2 маленькими детьми, и конечно же все захотят кушать. Возможно ли будет, чтобы допустили на ужин как то с опозданием? Либо можно ли будет чтобы приготовили стол с какими либо гарнирами и мясом курицы и нагентсами допустим? Просто у нас уже был такой прилёт в другой отель и мы остались без ужина

Добрый день уважаемая Дина.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель для отдыха.Мы понимаем вашу просьбу, ужин в Главном ресторане с 19:00 до 21:00 с 21:00 до 01:00(только суп).K сожалению сервис , кухня не может делать отдельного обслуживания ,только по времени указанному в консепте отеля.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам отдыхать на 13 ночей. У нас забронировано два номера стандарт, прилетаем 9 сентября рано утром. Возможно ли услуга раннего бронирования за дополнительную плату? Если нет, то огромная просьба к вам заселить один номер раньше положенного времени, так как будет ребенок возрастом один годик. Номер заявки 9638048 Akimov Andrei и семья. Просим Вас заселить с корпус с лифтом и балконом, так как будет детская коляска, чтобы было не шумно. Заранее благодарим Вас!

Добрый день уважаемая Татьяна.Спасибо что написали нам ,и выбрали наш отель для отдыха.К сожалению, услуги раннего бронирования у нас нет.Но мы постараемся помочь вам ,в вашей просьбе ,это конечно же будет зависить от Ресепшн , и переполнямости отеля на данную дату.
С уважением Администрация Отеля

Татьяна, добрый день! Как отдохнули с малышом? Мы планируем на октябрь с малышкой 11 мес. Какой корпус тише? Мы в ночь уходим в 8 вечера)
Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель!
1) Сколько идти до моря и какой там пляж?
2) Есть ли на пляже что-то из еды и бара?
3) Какое наполнение мини-бара и пополняется ли он?
4) Есть ли рестораны аля-карт?
5) Как вообще еда и ее разнообразие в ресторанах на завтрак, обед и ужин?
5) Насколько большая или маленькая территория отеля?
6) Предоставляются ли полотенца для пляжа?
7) Полотенца, шезлонги, матрасы, зонтики бесплатно на пляже?
8) Хаммам, сауна бесплатно?
9) Есть ли на территории отеля и пляжа wifi?

Добрый день уважаемый Александр.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем
1)От отеля до пляжа примерно примерно 300 метров.
2)На пляже находиться пляжный бар с 11:00-16-00.
3)В день заезда в минибаре вода и минеральная вода.В последующе дни гости сами могут дополнять воду и т.д.
4)В консепте отеля а ля карт ресторанов нет.
5)Услуга все включает в себя все виды еды.В главном ресторане отеля -завтрак,поздний завтрак,обед,ужин,поздний ужин(только суп).
6)Территория отеля главный корпус,2,3 и 4й корпус.На территории отеля также есть лобби бар,бассейн бар.
7)Полотенца,шезлонги,матрасы,зонтики бесплатно как на пляже так и на территории саммого отеля.
8)Хамам и сауна по консепту отеля бесплатно.
9)По всей территории отеля в том числе и номера wifi бесплатно.
С уважением Администрация отеля
Добрый день!
Могу я получить концепцию отеля на зиму (после 31.10)

Добрый день уважаемый Андрей.Спасибо что написали ,нам и заинтересовались нашим отелем.Наш отель открыт, только на летний сезон.Сезон продолжается ,примерно до конца октября ,и первая неделя ноября,точную дату мы пока не знаем.Усли же вы хотите ознакомиться с нашим консептом на летний сезон, можете посмотреть на нашем официальном сайте.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Принимает ли отель одиноких мужчин? Нам нужны два отдельных номера: в одном одиночное размещение (мужчина), в другом (женщина+ребенок)

Доброе утро, уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам.Если резервацию, делаете через турагенство, то конечно же ее подтверждает отель ,и заселяет.То есть, каких либо проблем нет.Но если гость ,непосредственно приедет сам, и захочет один заселиться, то отель к сожалению при таких условиях ,не предоставит номера в отеле.
С уважением Администрация отеля
Здравствуйте!
летим к вам во второй раз,подскажите пожалуйста,если мы прилетим к вам в 3 часа ночи заселение без проблем? я с двумя детьми 19 и 13 лет.

Добрый день уважаемая Жанар.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель.В первую очередь ,хотели бы узнать точную дату вашего ,заезда в отель.Мы поняли вашу просьбу, и конечно же ,постараемся помочь вам с заселением.Но это, напрямую будет зависить от переполняемости, и состоянии комнат на данную дату.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте . Какой порядок цен на массаж? и СПА?

Добрый день уважаемая Вера.Спасибо что написали ,нам заинтересовались нашим отелем.К сожалению ,подобные услуги не входят в консепт ,это экстра услуги, о которых информирует только SPA центр.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте. есть ли в отеле дискотека для взрослых? до которого часа?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.В отеле есть дискотека для взрослых время работы с 23:00 до 02:00.
С уважением Администрация Отеля

Но на этой дискотеке обычно никого нет, анимация приглашает на выездные дискотеки в ночные клубы
Добрый день! Предоставляется ли в номер детский горшок?

Добрый день уважаемая Лиля.Спасибо что написали нам и заитнтересовались нашим отелем.По консепту отеля ,такой услуги нет.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день, какое наполнение имеет мини бар в номере?

Добрый день! У нас было две Бутылочки минералки в холодильнике и одена большая вода без газа. Чай в пакетиках на столе, кофе, тоже в пакетиках. В целом номер очень понравился. В ванной "два в одном" гешь для душа.

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам,и заинтересовались нашим отелем.В первый день заезда, в минибаре питьевая вода и минеральная вода.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! На сайте туроператора отель заявлен как 5*, здесь пишут что 4*. Какая действительно у отеля звездность?

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам. и заинтересовались нашим отелем.Да это правда, отель 5 звезд ,и турагенства продают также .Информация, о том что это 5 ть звезд ,еще не поменяли на своей странички, в социальной медии.
С Уважением Администрация Отеля
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во втором и четвертом корпусах есть номера LARGE ROOM? Сколько квадратов и какие кровати там?

Добрый день уважаемый Антон.Спасибо что написали нам.Во всех корпусах ,LARGE ROOM есть.Комнаты от 31-33 м кв.В категории этих номеров 1 большая ,одна на одного человека и софа (раскладная кровать-кресло).
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Мои туристы MRS SOLOVEVA SVETLANA, MRS PETROVA ULIANA, MRSOLOVEV SAVELII прибывают в ваш отель 12.07 рано утром.
Номер бронирования 7278042.
Возможна ли услуга раннего заселения за дополнительную плату?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам.Мы поняли вашу просьбу, конечно же постараемся помочь с заселением.У нас нет услуги раннего заселения, все зависит от Ресепшена , и переполняемости отеля на данную дату.
С уважением администрация отеля
Спасибо за ответ. Прилетаем к Вам 28.07.2023 года. Skorkin Anton. Нас две семьи, 6 человек. Подскажите, какой номер корпуса, который, если смотреть со стороны моря на главный корпус, находится слева?

Добрый день уважаемый Антон.Спасибо что снова написали нам.Слева от моря ,находиться четвертый корпус.Но не в оном из наших корпусов нет вида на море.
С уважением Администрация отеля
Доброе утро! Мы прилетаем к вам 2.09 на 10 дней. 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Хотелось бы поселиться в корпусе с лифтом и балконом. Подскажите, пожалуста, эо возможно?

Доброе утро уважаемая Альвина.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель.Мы конено же поняли вашу просьбу ,касательно номера.И постараемся помочь вам.Конечно снова хотим напомнить вам ,что это будет зависить от Ресепшн,и переполняемости отеля на данную дату.
С уважением Адмнистрация Отеля
Добрый день.Подскажите примерно сколько ехать от отеля до Огни Анатолии на экскурсию?и сколько вход туда стОит?

Добрый день уважаемый Артур.Спасибо что написали нам.По интересующему вас вопросу,вы можете обратиться к своему отельному гиду ,от вашего тур агенства.Стомость билета, вы также можете узнать через гида.Если же захотите поехать самостоятельно, то при отеле, можете взвять в ареду машину ,или же через Ресепшн заказать услуги такси.
С уважением Администрация Отеля

Покупали экскурсию у гида за 89 долларов, ехать примерно 2 часа, пока всех соберешь. Сам концерт минут 40. Это был самый дорогой билет за концерт на который я ходила((

Доброго времени суток! Прибываем в ваш отель семьей 5 взрослых и двое деток 1 год и 2 ...

Добрый день! уточните стоимость сейфа ?

Здравствуйте хотела у вас уточнить по поводу ресторана , туда только по лестнице захо ...

Здравствуйте.
При наличии возможности у отеля, сколько будет стоить доплата за позд ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября. Прилёт вечерний и ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам отдыхать на 13 ночей. У нас забронировано два номера ст ...

Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель!
1) Сколько идти до моря и ...

Добрый день!
Могу я получить концепцию отеля на зиму (после 31.10)

Добрый день! Принимает ли отель одиноких мужчин? Нам нужны два отдельных номера: в од ...

Здравствуйте!
летим к вам во второй раз,подскажите пожалуйста,если мы прилетим к вам ...

Здравствуйте . Какой порядок цен на массаж? и СПА?

Здравствуйте. есть ли в отеле дискотека для взрослых? до которого часа?

Добрый день! Предоставляется ли в номер детский горшок?

Добрый день, какое наполнение имеет мини бар в номере?

Здравствуйте! На сайте туроператора отель заявлен как 5*, здесь пишут что 4*. Какая д ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во втором и четвертом корпусах есть номера LARGE ...

Добрый день! Мои туристы MRS SOLOVEVA SVETLANA, MRS PETROVA ULIANA, MRSOLOVEV SAVELII ...

Спасибо за ответ. Прилетаем к Вам 28.07.2023 года. Skorkin Anton. Нас две семьи, 6 че ...

Доброе утро! Мы прилетаем к вам 2.09 на 10 дней. 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Хотел ...

Добрый день.Подскажите примерно сколько ехать от отеля до Огни Анатолии на экскурсию? ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель для отдыха.По консепту отеля, горшки и подобный инвентарь не предоставлен, но мы постараемся попросить по вашей просьбе.К сожалению ,колясок напрокат у нас нет.Интеренет у вас будет после того, как вам выдадут номер комнаты, и вы сможете пользоваться бесплатно по всей территории отеля, включая и комнату.У нас есть небольшой фитнес зал возле бассейнов.
С уважением Админтстрация Отеля