17:00 12.03.23
Чем отличаются номера Bay Club от других в отеле? Есть ли кофемашина в номерах?
19:17 12.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Bay Club располагаются в шале, в номерах есть кофемашина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:12 11.03.23
Скажите пожалуйста в номере family guest room unit поместятся 3 взрослых и 1 ребёнк 13 лет?
19:16 12.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Семейном номере возможно такое размещение." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:20 11.03.23
Добрый день! Планируем посетить отель в мае 2023 года. Забронирован номер категории Deluxe, состав: 2 взрослых и 2 детей. Имеется ли возможность предоставить дополнительно детскую кроватку в номер? Спасибо.
13:43 11.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:59 10.03.23
Сколько стоимость завтрака на взрослого и ребенка?
19:16 12.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака для взрослого составляет 90 Дирхам, для детей до 6 лет бесплатно, для детей с 6 до 12 лет - 50 % от указанной стоимости." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:13 10.03.23
Какая цена на закуски и напитки в барах отеля?
19:39 10.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ценами на закуски и напитки Вы сможете ознакомиться непосредственно в барах и ресторанах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:27 10.03.23
Добрый день подскажите пожалуйста выдаются ли у Вас в номерах тапочки халаты , зубная щетка и паста :
19:37 10.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть тапочки, халаты, зубной набор." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17:13 12.03.23
Там все есть
18:45 02.03.23
Добрый день! У нас ранний прилет 25.03.2023 с двумя маленькими детьми, подскажите, по системе все включено можно ли по приезду позавтракать/пообедать?
19:41 10.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Вы сможете пообедать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:43 02.03.23
Добрый день! Как можно получить концепцию отеля?
19:42 10.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем концепцию Гостям по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:57 02.03.23
Добрый день!
1. Игната! Вы являетесь гидом в этом отеле? Можно ли получить Ваши контакты для более подробного выяснения каких дополнительных моментов?
2. Если у нас в бронировании будут только завтраки - сколько будет стоить докупить в отеле до уровня FB и/или AI. для номера или для персоны?
3. Сколько стоит разовое посещение например обеда/ужина если у нас завтраки.
4. Чем принципиально отличаются FB и AI в данном отеле?
5. Выбираем в том числе туристического оператора. Никак не можем понять какую категорию номера выбрать, чтобы это было бунгало (? не знаю как правильно тут обозначается) с выходом на улицу. Не обязательно или даже не нужно в бассейн - просто на газон.
17:40 26.03.23
Выгоднее заранее брать все включено и не париться. Все напитки мороженое у кого не все включено очень дорого.
08:28 24.02.23
Добрый день. Забронировали Ваш отель на 31.07 на Морозова И.Н. Возможно чтобы в номере была 1 большая кровать, и кровать для ребенка?
11:08 26.02.23
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:16 22.02.23
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле алякарт рестораны.
19:43 10.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть четыре а ля карт ресторана." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:29 21.02.23
Good time! Could you please advice the prise of early arrival at 13.03 for two adult and two children, please for your convenience you can advise to my email: pani-y@mail.ru
16:22 22.02.23
Response has been given by Reception of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that possibility of early check-in always depends on availability at the moment of Your arrival. So, please refer back to the reception on arrival, also they will advise about charges." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
12:53 10.02.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс софа разбирается? При размещении 2+2 будет четыре спальных места? Спасибо.
08:29 14.02.23
Добрый день. Да разбирается, как полноценный диван получается. Если два ребенка, то вполне комфортно будет
16:11 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть диван-кровать, обычно он подходит для размещения одного человека, поэтому в зависимости от возраста детей - смогут ли они разместиться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07:17 06.03.23
Да, у нас была большая кровать и диван ( с очень неудобным матрасом )
18:37 09.02.23
Добрый день подскажите пожалуйста розетки в номере Delux какие? И в каких корпусах расположены данные категории номеров? Если прибытие около 21.30 вечера а отлет рано утром можем ли мы расчитывать на ланч боксы по системе все включено? Вопрос про вечерний досуг, что нибудь есть на территории отели детский или взрослый? В номере, что предоставляется бесплатно?
17:25 12.02.23
мы были в декабре и каждый вечер программа была и детские игры и взрослая живая музыка
розетки с переходником. одна была нормальная розетка
16:14 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Европейского стандарта. Поздний ужин можно организовать по предварительному запросу. В отеле проводится детская дискотека, а также живая музыка для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:14 03.02.23
Подскажите про WI FI бесплатно везде или только в определенных местах?
14:53 05.02.23
Здравствуйте. Везде на территории отеля Wi-Fi бесплатно. Но связь чем дальше от ресепшн, тем хуже.
17:23 12.02.23
почти везде, периодически выбивает из сети
18:08 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:28 02.02.23
Добрый день!
подскажите есть ли на территории отеля кальяная зона?
18:15 03.02.23
Да в баре на 9 этаже
18:09 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории есть зона для курения кальянов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:31 31.01.23
Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ребенка ?
18:17 03.02.23
Это видимо не ко мне. Мы платили только в Турецком ресторане .
16:14 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 129 Дирхам с человека и ужина - 139 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:45 30.01.23
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, включена ли вода в ужин при питании HB (завтрак+ужин)?
Спасибо
08:49 31.01.23
Нет не включена. При таком питание только на завтрак , остальное все платно. И стоит очень дорого. Выгоднее брать все включено. Тогда весь день можешь брать и пить любые напитки в барах,
18:18 03.02.23
Да, на завтрак вообще все напитки можно
18:09 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не входят в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:45 29.01.23
Добрый день. Будем у вас отдыхать с4.02-15.02 двое взрослых двое детей. Тип питания НВ. Есть ряд вопросов
1. Взимается ли в отеле туристический налог? Если да, то в каком размере?
2. Есть ли депозит в отеле и обязательно ли его вносить? Минибаром и услугами за дополнительную плату пользоваться не планируем.
3. Какие то напитки включены на ужин? Хотя бы вода?
4. По фото отеля видели софу, которая раскладывается. Есть ли такие в действительности для комфортного проживания?
5. Будут ли подогреваться бассейны на территории отеля в указанные даты?
16:34 01.02.23
Отдыхаем с 28.01 по 04.02
1. Налог 20 дирхам за сутки
2. Не обязательно. Но в вашем случае предстоят траты на еду. Кстати в сторону Rixos недоходя до него в 15 минутах ходьбы в первой или второй пирамиде есть небольшой супермаркет.
3. Не включены
4. Софа есть. Но мы ей не пользуемся. Берите номер вместо 1 кровати king size, 2 кровати queen size на них вдвоем спать можно они по 140 см
5. Подогреваются хорошо. Детей не вытащить
23:05 25.01.23
Date 27.01.23 - 05.02.23
Bay Club Room Sea View (All Inclusive)
MR KOSHELEV ALEKSANDR
MRS KOSHELEVA OLGA
CHD KOSHELEVA MARIIA
CHD KOSHELEVA ANTONINA
We have a late check in at midnight. leave dinner please.
We need one large double bed and 2 separate for children.
Thank you very much!
13:20 26.01.23
Response has been given by Reservations of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that we have noted Your request regarding late dinner. Also for rooms preferences we would like to highlight that the room can be 1 king size bed and a sofa bed OR 2queen size bed and a sofa bed in the room, so, we are unable to provide 2 beds for children in the room." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
