Добрый вечер. А в баре у бассейна Васос (или Василий по русски) работает?
Добрый день!
Моя дочь едет в отель 24.09.21, одна( у нас не получилось с отпуском).
И в своё день рождения ( 29.09)она будет в отеле одна. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля, подбодрить её?
Спасибо!
Добрый день,приезжаем к вам в отель 25.07.21 на 11 ночей Sachenkov Evgenii,Sachenkova Sofia,Sachenkova Elena, хотели бы попросить номер возле бассейна. Мы приезжаем к вам во второй раз,можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Сколько будет доплата за полный пансион, если изначально заказаны завтрак и ужин? 3 взрослых и 1 ребенок в июле 2021 г.
2. Сколько стоит wi-fi? Напишите все тарифы, пожалуйста.
С уважением, Вадим.
Читать полностью на http
Добрый день, выбираем отель для отдыха в июне 2021. Подскажите, пожалуйста, как избежать овербукинга, которым все пугают при заселении в ваш отель?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в отеле? И если да, то платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит?
Заранее спасибо!
Здравствуйте,где посмотреть концепцию отеля. Что входит во "все включено" собираемся в октябре на 2 недели. 2 взрослых и ребенок 5 лет. Спасибо.
Добрый день!
1. Чем отличаются номера Студио от апартаментов?
2. Предоставляется ли кроватка ребёнку до 2-х лет, платно(какая стоимость)/бесплатно.
3. На овербукинг попадали только от Библио Глобус?
4. С детьми до двух лет, тоже говорят, что нет мест?
Отвечу :)
1. Чем отличаются номера Студио от апартаментов? - Studio однокомнатный. One Bedroom двухкомнатный
2. Предоставляется ли кроватка ребёнку до 2-х лет, платно(какая стоимость)/бесплатно. - да. Цену не знаю.
3. На овербукинг попадали только от Библио Глобус? - Отель обслуживается Библиком только. Не берите горящую путевку, берите заранее и не будет у вас овербукинга
4. С детьми до двух лет, тоже говорят, что нет мест? - нет, я думаю что нет. Читайте пункт 3 :)))
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13022/questions
Добрый день ! Как избежать Овербукинга в данном отеле? Хочется купить путевку и попасть в данный отель , где гарантия? Что надо сделать чтобы расселили именно туда ,
Здравствуйте!
На сайте БИБЛИОГЛОБУС написано, что пользование холодильником за отдельную плату. Это правда? Если да,то какова стоимость? В прошлые года такого не было.
Подскажите, пожалуйста, можно ли менять ужин на обед?
Сейф бесплатный в номере?
21:24 31.01.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations сети отелей TSOKKOS HOTELS : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замену питания необходимо согласовывать при заселении с сотрудниками стойки регистрации. Аренда сейфа платная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В прошлом году рядом с отелем, за автобусной остановкой в сторону айя-напы бегали толпы грызунов, проводилась ли какая-то сан обработка? Или может быть сейчас этим вопросам займутся
Мы сами отдыхаем там каждый год на протяжении 8 лет, я говорю не про территорию отеля, а про место за остановкой в сторону айя-напы, летом 2019 мы были там в августе и сентябре, там бегали крысы, если уж быть точнее, и не одна, поэтому просто пусть это прочитают сотрудники отеля и придут меры по обработке, очень хочется приехать в этом году и не бояться стоять на этой остановке в ожидании автобуса
Добрый вечер!Планируем отдых у вас в отеле с 7 мая2020г. 9 мая у меня юбилейный день рождения. Какие бонусы предусмотрены в отеле в день рождения?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заселить в один двухкомнатный номер 4-х взрослых (девушки) и 1 ребёнка 7 лет?
13:49 21.01.20
Ответ предоставлен Tsokkos Paradise Village, Reservation Department Miranda: "Здравствуйте, Софья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, размещение 4 взрослых +1 ребенок в одном номере невозможно. Вам необходимо забронировать два номера." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Dear hotel manager!
My name is Ekaterina. I am a travel agent from Russia, YEStrips agency.
I'm so glad to choose your nice hotel Tsokkos paradise village for my own vacation with my family in october.
I would appreciate a lot if you could check my reservation:
14 nights,
Check in: 05 October 2019
Check out: 19 October 2019
Fatkhullina Ekaterina (adult)
Fatkhullin Azat (adult)
Fatkhullin Marsel (child, 2 years)
One bedroom, half board.
Is it confirmed now?
I'll be too much grateful if You will give us room in the silent part of the hotel (as far from swimming pool, animation zones and bars as possible) , because of our baby Marsel has strict daily regime with daily sleeping. We also need a babycot for him.
Thankfully,
Ekaterina.
Здравствуйте! Каким образом мы можем подтвердить свою бронь в отеле Tsokkos? Выбирали и оплачивали именно этот отель и овербукинг для нас неприемлем, прилетаем 03 октября с маленькими детьми. Отправили письмо с указанием дат, ФИО всех прибывающих, номером брони, названием турагентства на почту reservations@tsokkos.com. Ответа пока не получили. Как мы можем все-таки получить ответ и убедиться, что наш ждут именно в этом отеле? В другой отель ехать категорически отказываемся, вплоть до отмены тура.
Здравствуйте.Отправлено письмо на почту reservations@tsokkos.com с пожеланием о бронировании (указаны фамилии, номер заявки, даты), но ответ не поступил. Семья с маленьким ребенком, у которого жесткая диета. Овербукинг не приемлем. Есть ли другой способ связи по вопросам бронирования?
15:30 30.06.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TSOKKOS PARADISE VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Иркям! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав Ваши пожелания и данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Мне нужен номер в главном корпусе. Это какая категория номеров?STUDIO или ONE BEDROOM?
Добрый день,у нас забронировано проживание в вашем отеле с 5 по 19 июня 5 человек,оператор библиоглобус номер брони 112119351882.Питание завтрак ужин.К сожалению в связи с поздним прибытием 5 июня на ужин мы не попадаем.Большая просьба заменить ужин 5 июня на обед в вашем отеле 19 июня,так как в нашей группе есть маленькие дети и пожилые люди
.большое спасибо!
Добрый день! Сколько будет стоить обед для взрослого в июле 2019 года?
15:57 01.06.19
Ответ предоставлен Miranda, Службой Reservations отеля TSOKKOS PARADISE VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемые Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 11.5 Евро с человека."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"