Добрый день, Мария. Официальной даты нет, точная дата может быть известна только после заявления министерства туризма страны, мы следим за ситуацией и надеемся, что вопрос разрешится в ближайшее время. С уважением, Яна Ревина, CRM Ass. Manager

Добрый день, спасибо за ваш вопрос. Инфрмации об открытиии нет, к сожалению, так как это будет зависеть от ситуации в мире в целом, за которой мы все вместе наблюдаем. Нам бы хотелось дать вам какую-то более точную информацию, но пока дат возобновления авиаперелетов тоже нет, давайте следить за ситуацией,если к концу мая все разрешится, откроются отели и возобновятся авиаперелеты, то конечно ваша резервация будет иметь силу. По вопросу отмены или изменения дат, напишите нам на lara@askahotels.com, мы переправим ваше письмо в отдел бронирований, они смогут вам дать более точную информацию о процедуре. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

Спасибо за ответ, будем писать на почту

Добрый день,

С глубоким сожалением вынуждены подтвердить, что отель закрывается на период с 20.03.2020 по 17.04.2020 включительно в связи с отменой и ограничениями международных авиаперелетов. Данная ситуация касается подавляющего большинства отелей региона, это не зависящие от нас обстоятельства к сожалению. Астерия Кремлин был отпределен самим туроператором, туда пересляют гостей не только из нашего отеля.

По всем вопросам отмены бронирований на этот период просьба обращаться к вашему туроператору. Надеемся на ваше понимание.

От всей команды отеля Аска Лара Резорт с надеждой свидеться с вами в последующие периоды,

С уважением,
Яна Ревина
CRM Ass. Manager

Надежда, добрый вечер. Я из Москвы,у меня был тур с 21го марта по 31е,от компании Пегас, но сегодня позвонил мой менеджер и сказал что отель будет закрыт до 17 апреля. Предложил тур в другой отель Гранд Парк Лара, мне отель не понравился, и стоит дешевле(про возврат или компенсацию, разговора не было вообще). Похоже мы с Вами( не знаю как Вы, но я точно) оказались в подвешенном состоянии. На сайте Аски причём никаких объявлений нет, и ситуация крайне непонятная и даже подозрительная. Если Вам что нибудь будет известно, пришлите мне ответ на почту: usachev_1970@mail.ru Заранее спасибо.

Добрый день,

С глубоким сожалением вынуждены подтвердить, что отель закрывается на период с 20.03.2020 по 17.04.2020 включительно в связи с отменой и ограничениями международных авиаперелетов. Надеемся на ваше понимание. От всей команды отеля Аска Лара Резорт с надеждой свидеться с вами в последующие периоды. С уважением,
Яна Ревина CRM Ass. Manager

Добрый день, Анна. Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы отправили запрашиваемый файл на указанную почту. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Татьяна. В этот период уже будет действовать летняя концепция. Мы отправили ее на вашу почту. Официально, летняя концепция вступает в силу 1 апреля. Согласно этому, снэк бары, бар на пляже, лунапарк, аквапарк, бассейны, мини клуб (на стороне тематического парка) начинают работать с начала апреля. Один из снэк-баров, веревочный парк и большие приглашенные шоу в амфитеатре начинают работу в начале мая. Надеюсь, ответ был полезен. Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Ночной клуб работает каждый день. Комплимент есть. Смотрите мои фото

Добрый день, Оксана. Ночной клуб работает каждый день. Мы предоставляем комплимент на день рождения.
Мы отправили запрашиваемые файлы на указанную почту. Будем рады видеть вас в числе наших гостей!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Татьяна. Спасибо а ваш вопрос. К сожалению, мы не осуществляем повышение категории номера до приезда, эту возможность можно проверить только будучи в отеле и цена будет зависеть от цены на номер на тот конкретный день, которая меняется в зависимости от курсов валют. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

Добрый день. Спасибо за ваш запрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Денис, Спасибо за ваш вопрос. Летняя концепция начинается 1 апреля. Сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб открываются также 1 апреля вне зависимости от погоды. Конечно тут нужно понимать, что, к примеру, вгрозу горки все равно не будут включены. В это же время в парке открываются бар на пляже, один из снэк ресторанов. Большие шоу в амфитеатре и веревочный парк начинают свою работу в мае. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

Добрый день, Надежда. Начиная со второго посещения гости считаются постоянными. Повторных гостей ждет вкусный комплиментв номере по приезду, расширенный набор в ванной комнате и мини баре. Можете зарегистрироваться в программе лояльности на сайте on http://blue.askahotels.com/ и как повторные гости использовать один поход в любой а ля карт ресторан бесплатно, и получить 50% скидку на пляжный павильон. Приоритет в получении раннего заезда и позднего выезда (негарантированно, по возможности).

Что касается перебронирования по приезду, скорее всего так не получится, обычно основное здание полностью забронировано, шансы очень маленькие.Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Спасибо за ваш вопрос. Зубные щетки мы предоставляем по запросу, сумки в качестве подарка можно получить на гест сервисе. Упаковчка чемоданов есть, стоимость 20 долларов. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Официально до 1 апреля. Но по погодным условиям и на усмотрение руководства этот период может быть изменен, ничего более точного сейчас сказать не могу, к сожалению.Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Вероника, спасибо за вопрос. Открытый подогреваемый бассейн только глубокий, к сожалению.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! В зимний период для детей открыта детская комната, вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Парк открыт для посещений и прогулок, доступна детская ировая площадка в праке и на основной территрии, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют. В основном здании есть открытый и крытый подогреваемые бассейны. Надеюсь ответ был полезным. Прикрепляю концепцию здесь. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Алексей, спасбо за ваш вопрос, будем рады видеть вас на майские праздники. Да, в этот период отель работает в полном объеме и аквапарк в том числе. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Валентина, добрый день, спасибо за ваши вопросы. Подогрев в бассейнах включен во течение всего зимнего сезона, это до 1 апреля. В зависимости от погодных условий и решения руководства этот период может быть / не быть продленным. С 1 апреля открывается парк развлечений и большой мини клуб, поэтому анимация уже будет предоставляться в полном объеме. В качестве комплимента на день рождения отель дарит торт и бутылку вина. Мы можем доставить их в номер или в основной ресторан / а ля карт ресторан (платно). Можете забронировать павильон на пляже (платно 50 евро в день с сервисом напитков и закусок), мы украсим его шариками и доставим торт и вино туда, например. Или шариками может быть украшен номер. Если актуально, можно обсудить празднование дня рождения в мини клубе. Для организации празднования обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями по приезду.

Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Екатерина. Спасибо за ваш вопрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager