Questions and answers
All questions - 1 516
Оксана
Турист
09.12.2019
14:02
И еще можно уточнить, в каком корпусе размещение сейчас?
Оксана
Турист
09.12.2019
12:34
Добрый день! Можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все включено на декабрь , что платно и что бесплатно.
Cпасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
13:13
Добрый день, Оксана. Вы можете найти запрашиваемые документы в прикрепленных файлах. Все напитки до страницы "Extras" включены в концепцию UAI (бесплатно).
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
08.12.2019
18:56
Здравствуйте, собираемся к вам, ни разу не были в 5* в Турции, нас очень заботит качество кофе на завтраке. В хороших европейских отелях принято на каждый стол подавать термос со свежезаваренным кофе, и часто можно заказать более сложные сорта, типа каппучино. На YouTube есть видео вашего ресторана https://youtu.be/L6g87FouXrM выглядит неплохо, но на 1:18 виден аппарат с химическим кофе как в самых дешевых отелях. Нас это напугало. Успокойте нас, пожалуйста, подтвердите, что мы сможем пить за завтраком хороший натуральный кофе :)
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
10:23
Доброе утро, Николай. Спасибо за ваш вопрос. В основном ресторане у нас действительно стоят кофе машины, которые видны на 1:18. Нам жаль, что они вас напугали, и вы находите их недостойными хорошего отеля. Мы были бы рады предоставить каждому столу на зватрак термос со свежезаваренным кофе, но размеры отеля, а точнее его вместимость и концепция ресторана не подразумевают этого, к сожалению. Обычно, это практика бутиковых отелей или отелей с меньшей вместимостью. В барах отеля установлены другие кофе машины и отдельные аппараты для фильтрованного кофе.Не уверена, что смогла вас успокоить, надеемся это не испортит вашего общего впечатления от отдыха. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна. CRM Ass. Manager
Алла
Ufa Турист
13.12.19
23:19
Здравствуйте в баре Panorame и кофейне есть заварной кофе, в основном Lavazza/
08.12.2019
13:38
Добрый день , подскажите пожалуйста , собираемся к вам в январе , можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все включено . спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:36
Добрый день, Анна. Спасибо за ваш вопрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! Посмотрите файлы, прикрепленные к этому ответу пожалуйста. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
08.12.2019
01:15
Скиньте пожалуйста барную карту, что идёт бесплатно и можно пить по системе все включено. hothead001@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:39
Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
07.12.2019
20:40
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. 3715570@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:40
Добрый день, Владимир. Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
06.12.2019
22:49
Добрый вечер, хотела бы ознакомиться с зимней концепцией отеля на 2020 год, спасибо,
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:43
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш вопрос. Я прикрепляю здесь файл. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
06.12.2019
10:30
Мы специально выбрали отель, чтобы погреться с ребенком(6 лет) в хаммаме, ведь если купаться в бассейне в несезон, где потом ребёнку греться?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.12.19
10:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Игорь
Chelyabinsk Турист
07.12.19
14:19
Екатерина скорее всего имеется ввиду без сопровождения взрослых детям до 16 лет не разрешено.
06.12.2019
06:37
Добрый день! Приезжаем к Вам 13 декабря 2019, хотелось бы ознакомиться с зимней концепцией ( disa1y@rambler.ru)
заранее СПАСИБО!!!!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.12.19
10:12
Добрый день, Ирина. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
05.12.2019
23:33
Здравствуйте! Ребенок 6 лет может посещать хамам и сауну?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.12.19
10:14
Уважаемая Екатерина, в целях безопасности детям до 16 лет не разрешено пользоваться сауной, паровой комнатой и хамамом.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
05.12.2019
20:49
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, карту бара зимней концепции на почту ltb88@yandex.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.12.19
10:11
Добрый день, Татьяна. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. Будем рады видеть вас в числе наших гостей!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
05.12.2019
13:02
Добрый день! планируем приехать на новый год к вам, расскажите про зимнюю концепцию, новогодний ужин, есть ли какие то развлечения для взрослых, дискотеки и т.п.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
13:23
Добрый день, Лина. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Вы можете найти зимнюю концепцию отеля в прикрепленном файле. В новогодней программе будет гала-ужин, живая музыка и шоу программа для взрослых. Для детей будет установлена надувная игровая площадка. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
05.12.2019
12:07
Здравствуйте. Где можно ознакомиться с ценами на аренду детских колясок? Есть ли вероятность того, что в наличии их может не быть? Заезжаем 12.12.2019.
Полотенца, предоставляемые для душа, возможно брать с собой в бассейн или это запрещено?
Выдаются ли в зимнее время плавательные подгузники? Или необходимо брать с собой?
Отправьте пожалуйста барную карту зимней концепции 19/20 на почту shaimardanova555@gmail.com
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
12:20
Добрый день, Алсу. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. Вы можете арендовать коляску на рецепции по приезду в отель (8€ в день). В зимний период с их наличием проблем обычно не бывает. Полотенца для бассейна предоставляются в спа-центре (банные полотенца из номера не выносятся). Плавательные подгузники также предоставляются. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
05.12.2019
11:13
Добрый день! Отправьте пожалуйста барную карту зимней концепции 19/20 на почту albika27@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
11:16
Добрый день, Альбина. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
04.12.2019
23:14
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,после Нового года с 05.01.2020 предусмотрены развлекательные программы?Зимнюю концепцию 19/20 пришлите пожалуйста на электронную почту elfiya_66@mail.ru и можно ли получить карту бара 19/20?Так-же интересует,есть ли бассейн подогреваемый? Заранее благодарю!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
09:40
Добрый день, Эльфия. В нашем отеле есть один крытый и один открытый подогреваемые бассейны. В зимний период анимация проходит в режиме софт. По вечерам проводятся различные конкурсы, караоке и живая музыка. Для детей - мини клуб и мини диско. Мы отправили запрашиваемые файлы на вашу почту. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
04.12.2019
20:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли подогревемый бассейн с морской водой? Предусмотрены ли развлекательные программы с 12.01.20? Зимнюю концепцию пришлите пожалуйста на почту ralinarr@mail.ru. заранее спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
09:36
Добрый день, Ралина. В нашем отеле нет подогреваемых бассейнов с морской водой. В зимний период анимация проходит в режиме софт. По вечерам проводятся различные конкурсы, караоке и живая музыка. Для детей - мини клуб и мини диско. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
04.12.2019
18:15
Добрый вечер! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту Poligon300@mail.ru. спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.12.19
09:31
Добрый день, Ирина. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
03.12.2019
18:46
Добрый вечер! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту geograf0440@mail.ru. спасибо! И второй вопрос, будет ли рождественский ужин и шоу-программа 06.01.20. спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
04.12.19
09:41
Добрый день, Катя. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. Программа на рождество не запланирована. Будет новогодняя программа 31.12.19. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
03.12.2019
18:43
Пришлите пожалуйста меню напитков в барах вашего отеляy на электронную почту svs21@yandex.ru. Спасибо.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
04.12.19
09:37
Добрый день, Виктор. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
03.12.2019
13:06
Спасибо большое за ваши ответы! Ещё вопрос. Расскажите, пожалуйста, про бассейн. С подогревом ли, и примерно какой размер бассейна? Хочется поплавать.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
03.12.19
13:31
Уважаемая Любовь, есть один крытый (180м2) и один открытый (77м2) подогреваемые бассейны.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
09.12.2019
14:02
И еще можно уточнить, в каком корпусе размещение сейчас?
answer
09.12.2019
12:34
Добрый день! Можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все вкл ...
answer
08.12.2019
18:56
Здравствуйте, собираемся к вам, ни разу не были в 5* в Турции, нас очень заботит каче ...
answers
08.12.2019
13:38
Добрый день , подскажите пожалуйста , собираемся к вам в январе , можно узнать концеп ...
answer
08.12.2019
01:15
Скиньте пожалуйста барную карту, что идёт бесплатно и можно пить по системе все включ ...
answer
07.12.2019
20:40
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. 3715570@mail.ru
answer
06.12.2019
22:49
Добрый вечер, хотела бы ознакомиться с зимней концепцией отеля на 2020 год, спасибо,
answer
06.12.2019
10:30
Мы специально выбрали отель, чтобы погреться с ребенком(6 лет) в хаммаме, ведь если к ...
answers
06.12.2019
06:37
Добрый день! Приезжаем к Вам 13 декабря 2019, хотелось бы ознакомиться с зимней конце ...
answer
05.12.2019
23:33
Здравствуйте! Ребенок 6 лет может посещать хамам и сауну?
answer
05.12.2019
20:49
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, карту бара зимней концепции на почту ltb88@yandex ...
answer
05.12.2019
13:02
Добрый день! планируем приехать на новый год к вам, расскажите про зимнюю концепцию, ...
answer
05.12.2019
12:07
Здравствуйте. Где можно ознакомиться с ценами на аренду детских колясок? Есть ли веро ...
answer
05.12.2019
11:13
Добрый день! Отправьте пожалуйста барную карту зимней концепции 19/20 на почту albik ...
answer
04.12.2019
23:14
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,после Нового года с 05.01.2020 предусмотрены развл ...
answer
04.12.2019
20:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли подогревемый бассейн с морской водой? Предус ...
answer
04.12.2019
18:15
Добрый вечер! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту Poligon300@ ...
answer
03.12.2019
18:46
Добрый вечер! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту geograf0440 ...
answer
03.12.2019
18:43
Пришлите пожалуйста меню напитков в барах вашего отеляy на электронную почту svs21@y ...
answer
03.12.2019
13:06
Спасибо большое за ваши ответы! Ещё вопрос. Расскажите, пожалуйста, про бассейн. С по ...
answer
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.