Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта

15:11 19.07.19

Здравствуйте,будет ли подогреваться бассейн в зоне СПА во второй половине октября?

07:51 14.07.19

Здравствуйте. Как я вижу жалоб на клопов меньше не становится. Обращаюсь к Администрации отеля. Вы говорите, что это не клопы, а флеботомусы. А с чего вы взяли, что в отеле 5 звёзд в номерах могут находиться вообще какие - либо насекомые?! Мы уже взяли путёвки, НО я теперь сомневаюсь, стоит ли ехать, тем более с нами будет ребёнок, 11 месяцев

20:13 14.07.19

Добрый день. Только вернулись из данного отеля. По крайне мере у нас клопов в номере не было. Жили на 4 этаже первого корпуса.

21:18 16.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ. В НОМЕРЕ МОГУТ БЫТЬ И КАМАРЫ И МУРАВЬЮ. И НАСЕКОМЫЕ ТАК КАК В ОТЕЛЕ ЗЕЛЕНЬ.С НИМИ В ОТЕЛЕ БОРЯТЬСЯ ОБРАБАТЫВАЮТ КОМНАТЫ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

01:36 19.07.19

Были в конце мая никаких насекомых в номерах не было🤔🤨

20:58 19.07.19

Очень очень недостойный Отель, а с ребёнком я бы ни за как е деньги не поехала. Вот представьте... такое количество народа в одном малюсеньком бассейне, на обеде сесть негде, стоишь как в Макдональдс с тарелкой, вот честно, меняйте Отель если есть такая возможность. И навесов нет, где можно было бы укрыться в это время от палящего солнца!

13:22 11.07.19

Здравствуйте. Есть ли в отеле детское меню?

18:34 11.07.19

Нет. Но есть диетический стол,который подходит детям

21:21 16.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ОТЕЛЕ ЕСТЬ ДИЕТИЧЕСКИЙ СТОЛ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

20:58 19.07.19

Нет конечно

18:15 09.07.19

Уважаемая администрация к Вам обратилась пожилая женщина и принесла насекомых -клопов на ресепшн, сотрудники ресепшн нагрубили. Пообещали исправить. После не однократного обращения пенсионерки, всё таки потравили клопов. После этого номер заполнили муравьи. Она вновь подошла на ресепшн ей ответила Девушка сотрудник : «Как ты уже нас достала...». И многие туристы жалуются на грубость со стороны персонала. Пожалуйста сообщите координаты хозяина гостиницы или может есть Часы когда он приезжает в Отель ?

19:56 09.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВАШ ЖАЛОБУ ПРИНЯЛИ ВО ВНИМАНИЕ И ОБСУДЯТ. И ПЕРЕДАДУТ. С УВАЖАНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ

14:27 11.07.19

Пишите жалобу туроператору на сайт или через отельного гида, лучше через сайт - так быстрее.

15:36 05.07.19

Здравствуйте. Есть ли вай фай в номерах, у бассейна, на пляже? Он бесплатный или платный? Есть ли чайник в номере и минибар? (Из чего состоит?)

20:15 05.07.19

wi-fi слабенько у верхнего бассейна, было бесплатно в начале июня. Чайника нет. В мини баре при заезде 2 колы, 2 фанты, 7ап, 2 воды без газа.

19:59 09.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВАЙФАЙ В НОМЕРАХ НЕТ, ЕСТЬ В ЛОБИ, НА ТЕРИТОРИИ ОТЕЛЯ И НА ПЛЯЖЕ. ВАЙФАЙ БЕСПЛАТНЫЙ. ЧАЙНИКОВ В НОМЕРЕ НЕТ. МИНИБАР В НОМЕРЕ ЕСТЬ. ПОПОЛНЕНИЕ ПРИ ЗАЕЗДЕ БЕЗПЛАТНО. ПОСЛЕДУЩИИ РАЗЫ ПЛАТНО

20:18 14.07.19

В номере на 4-м этаже первого корпуса Wi-Fi брал уверенно. Скорость приемлемая, но не супер. Youtube на 480 смотреть можно, но бывают провалы. Большое неудобство, что на одного гостя можно подключить одновременно только одно устройство. Хочешь другое - отключай первое и жди минут 5.

11:39 04.07.19

Здравствуйте. Скажите в баре есть Raki?

11:51 04.07.19

Есть, конечно! А еще замечательный Мохито и местное вино: белое, красное и розовое, local "Baileys" и многое другое, чего я не пробовала)

11:57 04.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДА В ЛОБИ БАРЕ ЕСТЬ РАКЫ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

20:21 25.06.19

Здравствуйте. Очень много жалоб на наличие клопов в номерах. Уважаемая администрация отеля, вы что нибудь сделали для их устранения?

18:18 02.07.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВАЛЕРИЙ ПО ПОВОДУ КЛОПОВ , ОБРАБОТКА НОМЕРО ПРОВОДИТЬСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ТУРИСТЫ ПУТАЮТ НАСЕКОМЫХ ФЛЕБОТОМУСЫ С КЛОПАМИ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ИНТЕРНЕТЕ ЧТО ЭТО ТАКОЕ УКУСЫ ТАКИЕ КАК У КЛОПОВ. ОБРАБОТКА ПРОХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ЗИМОЙ ПРОВОДИЛАСЬ ПОЛНОСТЬЮ ОБРАБОТКА . С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

15:35 14.06.19

Добрый день. Прилетаем в Анталию примерно в 7 утра. Есть ли у вас услуга ранний заезд в номер? Какая стоимость? Просто мы с ребенком годовалым. Также расскажите пожалуйста про фотографа в отеле. Что по стоимости? спасибо

10:36 16.06.19

Здравствуйте раннего заезда в номера нет. По возможности мы постараемся вам помочь как освободится номер и будет убран мы сразу заселяем. Фотографа в отеле нет. С уважением администрация.

15:36 11.06.19

Здравствуйте! Кто-нибудь обращался в кабинет врача при отеле? С какой страховой они работают? Едем с маленькой внучкой, хотим купить доп. страховку, выбираем страховую компанию. Что посоветуете?

18:58 11.06.19

Добрый день !🌞
Всегда когда летаем ,берём доп.стоаховку от Сбербанка,открывается в рамках Пакета услуг «Сбербанк Премьер»,плюс ко всему и карту Приорити Пасс выпускают,для посещения Бизнес-зала в аэропортах .

12:27 14.06.19

Здравствуйте ! если у вас есть страховка вам всеравно прейдется звонить по страховке и тогда они решают кто вас будет осматривать и обслуживать. Если вы не позвоните в страховку и вы обслуживаетесь у доктара без звонка страховому агенству они могут не оплатить вашу страховку и вам прийдется платить самим.

11:40 04.06.19

Добрый день! Прилетаю с дочерью 12.06,забронирован номер СТАНДАРТ. Когда бронировала отель, главным условием было наличие интернета в НОМЕРЕ-тогда было заявлено, что есть платный интернет. Сейчас по отзывам читаю,что в номерах его нет... Подскажите, пожалуйста! И ещё один вопрос-в отель прибудем, возможно, в 21.00,на ужин не успеваем. Смогу ли я чем-то покормить ребенка? Спасибо)

09:37 12.06.19

Добрый день, у нас Wi-fi ловил везде и была очень хорошая связь. Дети смотрели онлайн мультики даже на пляже.

18:28 14.05.19

Добрый день, подскажите проводят ли пенные диско в отеле?

21:30 14.05.19

В том году проводили, но это наверное уже в июне месяце

16:12 19.05.19

Добрый день , пенные дисско проводят в середине лета. Спасибо за вопрос. с Уважением администрация отеля

10:32 28.05.19

Добрый день пока не проводят еще прохладно вечерами.
с уважением администрация отеля

21:42 11.06.19

Добрый вечер!Мы ездили в мае 2019г,в отеле ни разу не было пенной дискотеки и мало того..дискотека отстойная..долбёжка в основном..Вообще отель ужасный..

00:40 12.05.19

Здравствуйте! Пожалуйста, обратите внимание, что 11 мая появилось 2 совершенно одинаковых отзыва: Алексей из Нижнего Новгорода и Леха из Волгограда написали один и тот же текст! Это означает, что тот, кто на самом деле это пишет, очень невнимателен!!! ))))

21:32 14.05.19

Ахаха, кто то накосячил:)
Вы не передумали ехать ?

07:44 15.05.19

Всё таки решили ехать, т. к. времени до отъезда осталось уже немного. Я отдыхала в отелях и 5, и 4, и 3 звезды, есть с чем сравнить. К тому же, сама являюсь сотрудником гостиницы в своём городе). Уже по приезду в отель Throne Seagate планирую активно писать отзывы с фото, чтобы помочь другим определиться. Надеюсь, что найдётся что-то хорошее и отдых не будет испорчен. На сервис заявленных 5 звёзд этого отеля уже, к сожалению, не приходится рассчитывать, но санитарные условия и наличие свежей еды хотелось бы обнаружить.

11:39 15.05.19

Уверена отдохнёте хорошо!
Мы отдыхали там, нам понравилось.
Сейчас знакомые отдыхают там, еды более чем достаточно(минус ягод нет), а так все хорошо!
Можете в группу зайти в кн https://vk.com/throneseagate

Вчера девушка фото выкладывала.

13:43 08.05.19

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли на балконе сушилка для белья?

15:30 08.05.19

Добрый день.

В нашем номере не было.

15:42 08.05.19

Добрый день. Да, на балконе есть небольшие сушилки для белья.

16:23 08.05.19

Здравствуйте,да,есть, правда небольшая,три прута по 50-60 см.

23:59 14.05.19

Есть, сломалась в 1й же день

01:21 04.05.19

Здравствуйте! Приобрели путёвку ещё в феврале на 24 мая по цене на двоих взрослых чуть более 1000 евро. На тот момент были хорошие отзывы. Сейчас читаю, что пишут те, кто вернулся и ехать уже не хочется :-( . Может, стоит отказаться от поездки?

19:08 04.05.19

Здравствуйте ! Задавайте вопросы по отелю Вам ответим .
с УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ

12:14 06.05.19

Если путевка вам вышла до 30 000 руб., то отель стоит своих денег
Там реально все очень плохо, ветошь кругом, грязная посуда, хамский персонал.
Ну и туроператоры, которые ничем вам не помогут, если захотите переехать.

15:40 08.05.19

Добрый день!

Вот я отдыхал с супругой и ребёнком) нам всё понравилось (в Турции не в первый раз)

Нужно понять что для вас отдых))))

15:43 08.05.19

Добрый день! Даже не думайте отказываться!
Мы недавно вернулись, нам очень понравилось.
Хотим осенью еще вернуться в этот отель.

Единственное хочу сказать, что отель не премиум класса! Цена - качество!

16:48 08.05.19

Я на 17 мая приобрела, смотря на отзывы, сейчас бронирую другой отель. Я боюсь везти семью в трон.

15:46 14.05.19

Я вам советую поменять, 100 %. . Напишите в личку. Там один плюс: песок отличный и вот, один шаг и море.

00:00 15.05.19

Я бы отказалась

21:02 03.05.19

Просьба администрацию отеля отвечать на задаваемые вопросы. Неужели у Вас такая ситуация в отеле?

19:16 04.05.19

Спасибо задавайте вопросы мы ответим.

19:15 02.05.19

Добрый день!Работает ли крытый бассейн,сауна?В отзывах пишут крыша провалилась.

19:15 04.05.19

Здравствуйте бассейн закрытый работал и подогревался пока было холодно сейчас бассейн работает но не подогревается так как уже погодные условия позволяют купаться в море и открытом бассейне.

15:48 14.05.19

С 26 апреля по 7 мая она была пустая. Когда запустят не знали тогда. Сейчас не знаю

00:31 15.05.19

С 5 до 12 мая не работал!!!! Было ужасно холодно в открытом бассейне, но в крытом не было воды.

22:33 30.04.19

Я бы тоже хотела услышать ответ на вышеуказанные вопросы

20:08 01.05.19

Нет там утюга!!! Там клопы😂👍

09:59 10.04.19

Подскажите, есть ли утюг в номере? Или на ресепш?

15:37 10.04.19

На ресепшн.

19:58 10.04.19

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel : «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет утюг. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

22:46 30.04.19

В номере утюга не было.

22:46 30.04.19

У нас номер был Standart, утюга не было

10:49 01.05.19

Утюга нет ни в номере, ни на ресепшен

20:11 01.05.19

Там все очень проблематично, почему рейтинг на этом сайте так вырос огромный вопрос 🧐, утюга вы там не найдёте, да и не к чему он в этом отеле, говнобудка та ещё 👍😂

15:49 14.05.19

Какие утюги в номерах 😂😂😂. Нам ресепшн не смог достать, два дня просили.

15:02 03.04.19

Здравствуйте!на других сайтах читаю крайне негативные отзывы о вашем отеле. Грязная посуда, не хватает места в столовой, и самое ужасное у Вас КЛОПЫ! К сожалению на данном сайте все положительно. А при выборе отеля, мой турагент смотрит отзывы на топхотел. И мы уже приобрели путевку на май в ваш отель. Вопрос- Администрация отеля справилась с грубыми нарушениями?? Вы заменили мебель, сделали дезинфекцию? Поставили дополнительные столы?

12:35 24.04.19

Добрый день. Мы тоже уже приобрели путевку в этот отель. И хотелось бы знать, администрация отеля отреагировала на негативные отзывы?

22:48 30.04.19

Мы были в отеле в апреле. Чёта в столовой были. Возможно, мебель не новая, но ни тараканов, ни тем более клопов (🤦‍♀️🤣🤣🤣) мы не встретили. Хотя сам отель нам не понравился в принципе.

10:48 01.05.19

Клопы нас не кусали слава Богу. Мебель со времен царя Гороха. Столов не хватает ,даже в апреле народ не мог найти место сесть. Стояли с тарелками и ждали пока кто то встанет . Столы в ресторане чистые , скатерти после каждого убираются и стелится чистая. С интернетом беда .

12:12 06.05.19

Кристина, отзывы отель пишет самостоятельно и тем самым повышает себе рейтинг
Если вы за путевку заплатили до 30 000 на 1 человека, то он стоит своих денег.
Ничего там не изменилось!
Я писала отзыв про этот отель, мне обещали прислать фото на почту
с изменениями и ничего нет. Полагаю, забили технично)

15:52 14.05.19

Если с детьми , будьте аккуратны. Дети режут пальцы в бассейне. 30 апреля 6- ро детей порезали подушки пальцев ног. Не царапины, а резаные. На жалобы пришёл один. Мин 10 искал и ушёл. Дети многие купались в носках и в тапочках.

14:12 01.04.19

Добрый день, подскажите, пожалуйста, по системе питания UAI какой алкоголь импортного производства предоставляется бесплатно? Интернет предоставляется теперь без ограничения в 300 мб?

05:46 03.04.19

Импортный только турецкий😢 интернет без изменений, подберите себе лучше другой отель. ..

09:24 01.05.19

Интернет без ограничения, и в номере и на пляже интернет работал

15:47 08.05.19

Алкоголь только местного производства.
А интернет работает на всей территории отеля, кроме номеров 2 и 3 корпуса. Никаких ограничений у нас не было.

15:56 14.05.19

Если вы идёте с надеждой что будет пить алкоголь. Вы будете разачарованы. Интернет не выдерживает никакой критики. В номерах нет. Если в лобби собирается человек 15, то всё , завис интернет. Где пляж, там более менее ловит.

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну