Добрый день.выбрали ваш отель и теперь в ужасе прочитав отзывы.скажите пожалуйста:1. Бар на пляже: можно ли там накормить полноценно хотя бы детей( картошка фри бургеры пицца)?или как пишут туристы,что он просто пустой и кушать там нечего?2. Действительно ли не хватает посуды,стаканов и даже кипятка? 3. Плохое качество питания(испорченные продукты)?4. Проблема с водой( что даже детям нельзя набрать в бутылочку зубы почистить,лекарства запить?5. Детский бассейн не подогревается?6. Вымогают деньги при заселении?р.s. мы много лет выбираем для отдыха Египет с его древнейшей культурой,величайшей историей,добрым и сильным народом и красивейшим морем! И очень не хотелось бы разочаровываться сразу по прилёту,т.к летим на 14 ночей.заранее спасибо
Добрый день.
Мы рады, что вы выбираете отели Катаракты для своего следующего отпуска и хотели бы порадовать себя во время пребывания в отелях Катаракты в Шарм-эль-Шейхе, поскольку все понятно и никаких ожиданий. Пожалуйста, найдите здесь наши ответы на ваши вопросы:
1. В баре на пляже мы подаем закуски 2 раза в день с 11.00 до 13.00, а с 15.00 до 16.30 включает закуски, опубликованные в размещенном меню; то есть: (фрукты или овощи или макароны с соусом дня или картофель фри, сэндвичи и пицца.
2. Достаточно стаканов, посуды и кипятка
3. Сравнение плохих отзывов с общей загрузкой приведет к тому, что качество еды будет хорошим, так как в отелях Cataract мы обслуживаем 400 гостей ежедневно и получаем очень мало жалоб.
4. Проблемы с водой существуют во всех отелях Шарм-эль-Шейха, вся вода опреснена, но пить ее не рекомендуется, и все наши гости могут получить бесплатную минеральную воду (из стекла) в любом баре по системе "все включено" с 10:00 до 23:00.
5. Бассейны в отелях Cataract не отапливаются, так как погода в Шарм-эль-Шейхе солнечная почти круглый год.
6. Не вымогательство в отелях Cataract, но даже если отдельные случаи случаются, пожалуйста, сообщите администрации, чтобы расследовать предпринять правильные действия
Мы снова будем рады видеть вас в отелях Cataract и желаем вам приятного отдыха.
Благодарность
Абдель Монейм Мохтар
Добрый день, когда вы летите в этот отель ?