Questions and answers
All questions - 1 210
Добрый день, мы прилетаем 29 декабря, в 06.10 утра , KIVRIN RUSLAN и KISINA ANASTASIIA, 10840542 номер ваучера . в отеле будем примерно в 9 утра , нам предоставят номер или нужно будет ждать до 14.00 заселения? И хотела узнать про утюг есть в номере? Или по запросу его принесут?
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Чем основное отличие номеров standard garden view от deluxe garden view?
2. В случае позднего выезда есть ли у туристов возможность где-то принять душ и переодеться.
3. Гости Sierra могут пользоваться бассейном и барами первой линий Savoy?
4. Хотелось бы узнать, есть ли какой-то комплимент на день рождения?
5. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на январь с картой отеля jchitchyan@gmail.com
Добрый день, господин Яков!
1. В чем разница между стандартным номером с видом на сад и номером делюкс с видом на сад?
Номер делюкс больше и новее, чем стандартный номер.
2. Есть ли место, где гости могут принять душ и переодеться, если они выезжают поздно?
В СПА-центре есть душевые комнаты, которые предоставляются бесплатно.
3. Могут ли гости отеля Sierra пользоваться бассейном и барами на пляже Савой?
За это взимается дополнительная плата, и наши гости получают там скидку 25%.
4. Есть ли подарок на день рождения?
Мы можем организовать бесплатный торт и украшение номера.
Здравствуйте. Долго выбирали отель, и по отличным отзывам решили посетить именно ваш отель. Приезжаем к вам 14.12.2025 около 13.00 всего на 6 дней, муж передвигается на протезе (очень тяжело ходить), поэтому очень много времени проводит в номере. Большая просьба разместить в номер после ремонта на 1м этаже, который бы находился рядом с главным рестораном и подогреваемым бассейном для взрослых. Номер бронирования на букинг - 5328050343, туристы: Игнатов Валерий, Кириллова Татьяна. Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Мы с семьёй будем проживать у вас в отеле с 21 по 28 декабря. Подскажите, пожалуйста, планируются ли в этот период какие-либо строительные или подготовительные работы в связи с праздниками (Рождество и Новый год)?
Также будем признательны, если уточните, будут ли рестораны, бары и бассейны работать в обычном режиме или часть объектов может быть временно закрыта в связи с подготовительными работами.
В завершение буду признателен, если сможете отправить мне на электронную почту актуальную концепцию отеля на декабрь jchitchyan@gmail.com
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
Сколько в отеле подогреваемых бассейнов для взрослых?
На одном из видео на YouTube увидел джакузи. Подогревается ли он в зимний период, и какая в бассеинах температура воды?
Еще вопрос - слышал, что срезают браслеты. Если выселяемся в 12:00 а трансфер в аэропорт вечером около 21:00. Как быть? Нужно отдельно оплачивать обед и ужин? Сколько стоит?
Это очень важно для нас при выборе отеля.
Уважаемый Яков,
Сообщаем вам, что у нас есть 4 бассейна с подогревом: основной бассейн, детский бассейн, крытый бассейн с джакузи и бассейн Sunset (для взрослых).
Температура воды в бассейне достигает 29 градусов в зависимости от погоды.
Концепция «всё включено» заканчивается в 12:00, и браслет будет снят. Вы сможете получать бесплатные безалкогольные напитки до 18:00, а обед и ужин будут платными (около 15 долларов за обед и около 20 долларов за ужин).
Команда по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли Ultra all inclusive и что входит в пакет?
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский открытый подогреваемый бассейн и взрослый? Какая в них температура воды? Есть ли надувной батут для ребенка? Благодарю за ответ.
Здравствуйте!!! Если посещаешь отель в третий раз, какая привилегия?
Здравствуйте, я сейчас в отеле. Приехала в пятый раз. У нас был оплачен стандарт с видом на сад. Поселили в 6 корпус судя по всему тоже стандарт с видом на главный бассейн. На второй день принесли немного фруктов: 1 мандарин, 1 хурма, 1 банан и немного винограда. Видимо это и есть привилегия. Последний раз была в отеле в2019 году. Тогда нас сразу поселили в 3 корпус в отличный бльшой номер,. Халаты, тапочки и мелочи, необходимые., такие как набор с нитками иглами, набор для обуви блокнот с ручкой, салфетки на столе. Немного разочарована.
Уважаемая Жанна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы выбрали Sierra в третий раз.
Обратите внимание, что наши постоянные гости очень ценны для нас как постоянные клиенты. Мы можем предоставить вам хороший номер (при наличии свободных номеров) и корзину с фруктами на второй день прибытия. Также по прибытии вы можете уточнить у нас, сколько у вас баллов Savoy Club.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте , если поздний выезд сколько стоит ужин ? И можно будет продлить номер?
Добрый день. Скажите пожалуйста возможна ли у вас и сколько будет стоить свадебная церемония и что входит?
В этом отеле и анимации как таковой нет. Проводят зарядку в бассейне, играют в водный и пляжный волейбол. И все! Вообще отель используется как спортивная база. В декабре проводят сборы и соревнования. Там стадион при отеле.
Добрый день, едем будем отдыхать в Вашем отеле с 11по 21 октября, мы прилетаем в 5 утра, подскажите пожалуйста сколько будет стоить завтрак в отеле. Заранее благодарю за ответ.
Отель предлагает кофе и круассаны. Мы оплачивали обед в день выезда в декабре 2024 это стоило 20$ на двоих.
Уважаемая Наталья,
Привет от отдела по работе с гостями Sierra!
Обратите внимание, что стоимость полного завтрака в первый день составит 15 долларов с человека. Если вы хотите забронировать номер раньше, начиная с 06:00, стоимость составит 30 долларов с человека, включая завтрак, при условии наличия свободных номеров в отеле.
Добрый день.
Скажите, пожалуйста:
1. Вылет вечерний, а выселение в 12 часов. Как тут быть? Просто мы с маленьким ребенком.
2. По питанию: суши, морепродукты есть?
1. Оплатите обед, это совсем не дорого. В декабре прошлого года 20$ на двоих. Это всего около 2000 руб. 2. Суши в праздники готовили. Морепродукты есть, но в Египте готовить их не умеют. Они переваривают или пережаривают их. Крабы, креветки и кальмары.
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в конце ноября-начале декабря. Прошу уточнить, организуются ли в этот период бесплатные трансферы в Наама бэй и в Старый город и по какому расписанию?
Автобусы вечером ежедневно. Два рейса в Старый город и два рейса в Наама Бей. Нужно записываться. Расписание напротив рецепшена. Так было в прошлом декабре.
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в сентябре. Просьба пришлите концепцию отеля на 2025. За ранее спасибо.
Здравствуйте. В отеле (согласно описания на данном сайте) есть два типа питания:
- Премиум все включено (PremiumAI).
- Все включено.
Нас интересует вопрос в чем разница ?
Подскажите пожалуйста - были в Египте ранее около сорока раз.
Но не ездили уже в связи с разными обстоятельствами десять лет.
Есть несколько вопросов по отелю.
Как на сегодня обстоят дела в Сиеере с пользованием бассейнами Савоя?
Знаю что ранее это было разрешено.
Про пляж знаю ответы, а вот про бассейны нет.
И второй вопрос - как обезопасить себя от попадания при приезде на номер без балкона (?), знаю такие в Сиерре есть к сожалению до сих пор.
В каких они корпусах-местах и в каких их нет...
И третье - не ведутся ли какие то работы на территориях этих двух отелей на данный момент?
Поездка планируется через пару недель.
И если кто подскажет связь с русскоязычным представителем Сиерры - буду очень признательна.
Заранее спасибо за точную информацию.
Здравствуйте, есть ли на море место для купания детям 8лет? могут ли дети купаться с понтона в плавательных жилетах?
С берега можно ребенку купаться. Дети с понтона не только плавали в жилетах, но и с полнолицевыми масками. Спасатели не запрещают при условии, что ребенок плавает под присмотром родителей.
ПОМОЧИТЬ НОЖКИ С БЕРЕГА , МОЖНО КУПАТЬСЯ, ПЛАВАТЬ НЕТ. с ПОНТОНА ОТЛИЧНО ПЛАВАТЬ С НАРУКАВНИКАМИ, ЖЕЛЕТОМ, КРУГОМ.
Добрый день!
В отеле есть бутылированная вода в заводской упаковке в доступе всегда?
Добрый день.
Да, после каждой уборки ставят бутилированную воду в заводской упаковке
добрый день.Есть ли на завтраках каппучино и свежевыжатые соки?
Добрый день.
Капучино из автоматов точно есть, свежевыжатые соки не видела ни разу
Кофе из кофемашины, капучино есть. Свежевыжатые соки есть на пляже за доп.плату. Но в отеле были разнообразные натуральные соки, их наливали из коробок. Не разбавляли. И на пляже, и в барах и в ресторане. С этими же соками готовят коктейли.
Мы купили свежевыжатый манговый сок в ближайшем магазине и выпили его на завтрак. Очень вкусно!
Добрый день подскажите пожалуйста для отдыхающих отеля Sierra посещение концертной площадки на площади Сохо платно или бесплатно, читала что для отдыхающих других отелей вход стоит 1$. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день.
Отдыхали в начале мая.
Для отдыхающий Сиеры посещение бесплатно. Так же там есть бар бесплатный только для гостей Сиеры, он так и называется Sierra bar.
Для всех отдыхающих в Сохо концертная площадка бесплатно. Из бара вы можете взять напитки, и сесть за столик в концертном шатре. Отдыхала 4 раза в отелях района Сохо.
Добрый день, мы прилетаем 29 декабря, в 06.10 утра , KIVRIN RUSLAN и KISINA ANASTASII ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Чем основное отличие номеров standard garden ...
Здравствуйте. Долго выбирали отель, и по отличным отзывам решили посетить именно ваш ...
Здравствуйте!
Мы с семьёй будем проживать у вас в отеле с 21 по 28 декабря. Подска ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
Сколько в отеле подогреваемых бассейнов для в ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли Ultra all inclusive и что входит в пакет?
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский открытый подогреваемый бассейн и взрослый? Кака ...
Здравствуйте!!! Если посещаешь отель в третий раз, какая привилегия?
Здравствуйте , если поздний выезд сколько стоит ужин ? И можно будет продлить номер?
Добрый день. Скажите пожалуйста возможна ли у вас и сколько будет стоить свадебная це ...
Добрый день, едем будем отдыхать в Вашем отеле с 11по 21 октября, мы прилетаем в 5 ут ...
Добрый день.
Скажите, пожалуйста:
1. Вылет вечерний, а выселение в 12 часов. Как ту ...
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в конце ноября-начале декабря. Прошу уточ ...
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в сентябре. Просьба пришлите концепцию отел ...
Здравствуйте. В отеле (согласно описания на данном сайте) есть два типа питания: ...
Подскажите пожалуйста - были в Египте ранее около сорока раз.
Но не ездили уже в свя ...
Здравствуйте, есть ли на море место для купания детям 8лет? могут ли дети купаться с ...
Добрый день!
В отеле есть бутылированная вода в заводской упаковке в доступе всегд ...
добрый день.Есть ли на завтраках каппучино и свежевыжатые соки?
Добрый день подскажите пожалуйста для отдыхающих отеля Sierra посещение концертной п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, госпожа Кысила,
Приветствую вас из Сьерра-Шарм-эль-Шейх
Нам предоставят номер, или нам придётся ждать до 14:00 для заселения?
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле и за дополнительную плату.
Если в номере есть утюг, или если его принесут по запросу?
По запросу и бесплатно.