Столкнулись с массой проблем. При заселении отказались селить по бронированию букинг, потом нашли выход из положения, но успели пронегативить очень сильно. В номере оказался сломан диван, операция по его починке продолжалась продолжительное количество времени и кроме того ночью неоднократно ломался вновь. Дети "отлично" поспали. Очень не организованно персонал работал на завтраках....
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 10 / 138
Столкнулись с массой проблем. При заселении отказались селить по...
Приехали с детками на первый снег. Дети с мужем долго играли в снегу, и я тоже.
Пришли все промокшие в отель. А сушилка для одежды, в отеле на горнолыжном курорте, не работает.
Менеджмент отказался запускать ее.
Муж весь вечер работал феном и сушил нашу одежду.
Поэтому если вы приехали покататься на лыжах - сюда не езжайте. В мокрой одежде на морозе опасно. Перенесли открытие...
Приехали с детками на первый снег. Дети с мужем долго играли в...
просто позор.обслуживание было ужасным.
просто позор.обслуживание было ужасным.
К сожалению, отношение к гостям наплевательское. Из-за шума под окнами одну ночь не смогли спать совсем. На нашу жалобу и просьбу принять меры отреагировали неадекватно все, начиная сотрудника на ресепшн, заканчивая потом руководителем. Чтобы не возвращать деньги, нагло стали врать, что шума якобы не было вообще))) видимо, он нам всем троим приснился... Хотя ночью убеждали, что предпринимают...
К сожалению, отношение к гостям наплевательское. Из-за шума под...
внешне все красиво и современно, хорошие интерьеры , все новое цена соответствующая, но администрация совершенно не заботится о гостях, при том что мы были летом и гостей было мало это все особенно неприятно. итак минусы: долгое заселение, бассейн заполненный наотказ людьми, из спа процедур только хамам и сауна, хотя менюшки с массажем и прочими услугами стоят.. сауну кстати может посещать...
внешне все красиво и современно, хорошие интерьеры , все новое...
Отдыхаем в отеле Горки Панорама не первый раз, сервис и обслуживание всегда был на уровне. Но в этот раз 19.01.17 у нас произошло Чп , и мы поразились вопиющим безразличием со стороны отеля и халатностью Руководства.
При посещении детского бассейна моя дочь 2 лет получила травму (упала на скользкой плитке), до вечера она была активна и не сразу поняла как болит рука, болевой шок у нас прошёл...
Отдыхаем в отеле Горки Панорама не первый раз, сервис и...
В прошлом году случайно попали в этот отель. Приехали с ребёнком. Говорим, нам нужно доп. Место. Девушка на ресепшене отвечает - Вы прекрасно разместитесь на существующих кроватях. Доплатите только за завтрак. И действительно номер стандарт идеально подошёл для нашей семьи. Мы прекрасно провели время и рекомендовали отель всем знакомым. Приезжаем в этом году. С нас требуют деньги за размещение...
В прошлом году случайно попали в этот отель. Приехали с ребёнком....
Не рекомендую отдыхать в этом отеле летом. Зять дважды был зимой и был очень доволен. Летом картина противоположная. Когда мы бронировали тур было заявлено,что будет шведский стол. Взяли тур с завтраками и ужинами. На месте выяснилось,что нет никакого шведского стола. Повар на своё усмотрение решает,что приготовить на ужин. С нами детки 4 и 3 года,их надо кормить за отдельную плату....
Не рекомендую отдыхать в этом отеле летом. Зять дважды был зимой и...
Отдыхали в начале сентября. Выбрали отель из-за прекрасного вида и отличного расположения.
Из плюсов нужно отметить отличные завтраки по системе "шведский стол" - очень вкусные и разнообразные! А так же SPA-центр: бассейн, хамам, сауна. Выдают халаты и тапочки, очень удобные раздевалки.
Однако, разочаровал номер! Очень простой, без балкона с маленькой ванной комнатой. Как и в предыдущем...
Отдыхали в начале сентября. Выбрали отель из-за прекрасного вида и...
Отелю несколько лет, а одно крыло уже закрыли на реконструкцию.
При заезде битва за вид на горы. Персонал лапшу будет на уши вешать, но номера у них есть.
Впечатление о персонале подтвердилось в спа. Там работница нахамила, мол не в плавках надо ходить, а в купальном костюме.
Бред. При этом пропустила мужчину в трусах или шортах даже аж до колена. Плавки такие, ага. Вот лицемерка.
Не весь...
Отелю несколько лет, а одно крыло уже закрыли на реконструкцию....