19:17 12.06.24
Добрый день. Семья из Беларуси 4 человека. Прилетаем к Вам 19.06.24. Номер ваучера 8209681 Можно по возможности подобрать номер, чтобы был потише и по возможности заселить немного раньше (у нас маленький ребенок).
Прибываем ориентировочно к 9.00 За ранее огромное спасибо!
10:51 15.06.24
Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:05 11.06.24
Добрый день, скажите пожалуйста отель работает полный год или закрывается?
10:53 11.06.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:36 10.06.24
Здравствуйте, подскажите, мы планируем ехать в вдвоём с сестрой, есть ли анимация вечерняя для взрослых помимо концертов. Дискотека? Вечеринки? DJ? Если да, то до скольки
11:58 11.06.24
Добрый день,будем рады Вас приветствовать в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в новом сезоне 2024 года.
Вечерами кроме тех дней когда концерт, каждый вечер проходит шоу на арене, после шоу дискотека до 24:00.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Port Nature Luxury Resort & Spa Hotel
15:12 10.06.24
Здравствуйте. Предоставляется ли в номер горшок для ребенка?
11:24 11.06.24
Добрый день! Горшок для ребенка предоставляется по запросу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Port Nature Luxury Resort & Spa Hotel
15:08 10.06.24
Здравствуйте.
Приезжаем к вам семье в отель 12.06.
(Некоторые из нас повторно)
Приезжаем рано утром около 6 утра, с нами будут трое детей, двое из них малого возраста.
Большая просьба предоставить номер заранее.
Номер ваучера 10354358.
11:33 11.06.24
Добрый день,уважаемая Наталья!
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает Вам и Вашим близким благодарность за повторный выбор именно нашего отеля. Ваши пожелания по размещению передали на ресепшен,в зависимости от загруженности отеля и наличия свободных номеров постараемся помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Port Nature Luxury Resort & Spa Hotel
19:39 09.06.24
Добрый вечер! Приезжаем в отель 13 сентября. Это второе посещение отеля. До этого были в отеле в сентябре 2023года. Убедительная просьба предоставить номер как можно выше.
09:22 10.06.24
Уважаемая Любовь, добрый день!
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает Вам и Вашим близким благодарность за повторный выбор именно нашего отеля. Ваши пожелания по размещению передали на ресепшен,в зависимости от загруженности отеля и наличия свободных номеров постараемся помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Port Nature Luxury Resort & Spa Hotel
08:43 08.06.24
Добрый день.
В ала карт ресторанах меню по штрих кодам. Подскажите пожалуйста какое приложение должно быть установлено на телефоне, чтобы сделать заказ в ресторане по меню.
12:03 09.06.24
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Поиск с помощью камеры через приложение гугл или приложение сканер qr-кодов.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08:45 07.06.24
Здравствуйте!
Прилетаем к вам, 17 июня, очень рано. Рейс ночной и в отеле будем около семи утра. Везем с собой маму, она человек пожилой, поэтому если будет такая возможность, будем безмерно благодарны за предоставленный раньше срока, номер. Бронировали семейный.
11:59 09.06.24
Уважаемая Яна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17:13 05.06.24
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 27 августа. У нас довольно таки очень ранний заезд. Прилетаем в 00:01, скорее всего в отеле будем не позже 02:00 ночи. Я надеюсь нас сразу заселят в номер? Или же нужно будет ждать 14:00?
11:50 06.06.24
Уважаемая Любовь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени. Напишите вашу фамилию и номер ваучера для отметки вашего пожелания.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
00:35 05.06.24
Добрый дено, можно файл концепции и расписания работы баров и ресторанов на 2024 год?
11:47 06.06.24
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:50 04.06.24
Здравствуйте!
Бронируем отдых в вашем отеле.
Хотелось бы уточнить, где конкретно расположены номера land view, и куда выходят окна? В отзывах попадается информация, что эти номера с видом на помойку и надо брать категорию другую.
Прилетаем рано утром, и к моменту заселения боюсь уже сил не останется ходить менять номер. Поэтому хотелось бы на момент бронирования понимать какпя категория номеров отеля лучше🙂
11:46 06.06.24
Уважаемая Регина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Это номера без определенного вида, номера есть в разных блоках, обычно это номера выходят на главный вход отеля или на задний двор.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14:02 03.06.24
Добрый день. По концепции "всё включено" можно посещать рестораны постоянно, или только один раз за всё время?
14:43 03.06.24
Уважаемая/ый Вана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Все Аля Карт рестораны можно посещать безлимитное число раз и без резервации.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14:02 02.06.24
Добрый день!
ПО ВОПРОСУ ОБ ОТЕЛЕ № 1269133.
По Вашему ответу на мой вопрос № 1269133 сообщаю Вам свое имя и фамилию: Игорь Сизов. Также в номере со мной проживали Юля Сизова и Варвара Сизова.
13:18 03.06.24
Уважаемый Игорь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11:06 02.06.24
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас Вип трансфер из аэропорта в отель?
11:11 02.06.24
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
К сожалению, отель трансфер не предоставляет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:17 31.05.24
Добрый день!
Второй раз с огромным удовольствием приезжаем в Ваш отель 12 июня 2024 г. на 10 ночей. Первый раз (с 13.07.2023 по 23.07.2023) нам достался очень хороший номер 6004 с нормальной дверью в ванную комнату, за которой был и душ и туалет.
Возможно ли в наш приезд поселить нас в аналогичный номер, т.к. дочка очень стесняется одной двери на туалет или душ, которая, в основном, есть в номерах?
11:06 02.06.24
Уважаемый Гарикс,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для отметки в системе напишите пожалуйста ваше имя/фамилию.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18:31 30.05.24
Здравствуйте. Прочитала что при проведении концертов звезд есть только стоячие места у столиков. Подскажите, есть ли какая то вип зона с сидячими местами? Если да то какая стоимость и можно ли оплатить заранее?
11:04 02.06.24
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На концертах бывают вип места за отдельную плату. По поводу цены вы сможете ознакомиться непосредственно по приезду в отель. Этим занимается отдельный департамент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10:37 29.05.24
Здравствуйте) планируем к вам в сентябре в первый раз, подскажите пожалуйста смотрю путевки на Турвизоре, там показывает путевки только All ,в олинклюзив входит элитный алкоголь? или нужно приобрести Ультра All, не очень понятно ((( Как я поняла с 2024 года у вас Олинклюзив Премиум А ля Карт,тоесть элитный алкоголь будет? Доплачивать не нужно ??? Мужа очень интересует этот вопрос)))))
11:35 29.05.24
Уважаемая Динара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В летний сезон в отеле концепция Premium A'la Carte All Inclusive.
Импортные напитки включены в концепт, также есть некоторые импортные напитки премиум класса за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:26 29.05.24
Здравствуйте! У меня туристы вчера заселились в ваш отель. Подскажите, можно ли сделать для них комплимент от отеля?
11:32 29.05.24
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20:57 28.05.24
Здравствуйте.
Прилетаем в Ваш отель 15.06.2024. У нас имеется сопроводительное письмо от сайта TopHotels. Будет ли нам предоставлен комплимент при заезде при предъявлении данного письма? Нужно ли данное письмо отправить вам заранее или достаточно будет показать при заселении?
11:31 29.05.24
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
При предъявление сопроводительного письма в день заезда в Отдел по работе с гостями, в номер отправляем комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19:24 27.05.24
добрый вечер ,мы ваши постоянные гости , приезжаем к вам в отель четвертый раз , 11 июня в 9.00 утра , по возможности можно номер с боковым видом на море , номер брони 8232607 , семья Кучеровых , двое взрослых и двое детей
14:15 28.05.24
Уважаемая Тамара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
