10:08 13.10.23
Добрый день. Хотели бы заселиться с видом на море 6й блок.
Жаль что отменился концерт Джони 14.10, отчасти из за концерта остановились на Вашем отеле.
14:31 16.10.23
Уважаемый Ильдар,
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
Для вас предоставили хороший номер, но в другом блоке. По любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями.
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
15:58 12.10.23
Добрый день! Будем у Вас отдыхать в период с 28 октября по 5 ноября, в это время у супруга будет день рождения 29 октября, хотелось бы устроить ему какой-нибудь сюрприз с Вашей помощью.
14:27 16.10.23
Уважаемая Альбина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На день рождения имениннику в номер отправляем комплимент и поздравительную открытку. Для дополнительной организации по приезду в отель подойдите в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20:24 11.10.23
Какие цены на спа процедуры в данном отеле?
14:22 16.10.23
Уважаемая Дарья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
С ценами на спа процедуры Вы можете ознакомиться непосредственно в спа центре по приезду в отель.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:11 07.10.23
Добрый день ! Планируем приехать к вам в середине ноября,скажите ! Какая концепция будет действовать в отеле ? С уважением Вадим
09:40 08.10.23
Уважаемый Вадим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По вопросу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18:02 15.10.23
Успевайте отдохнуть в отеле до 19 ноября, так как он потом будет закрыт.
Концепция отеля остаётся летней, открытые рестораны и шоу будут работать по погодным условиям. При дожде. закрываются
19:37 05.10.23
Подскажите когда реставрировался данный отель, полностью ли реставрировался? спасибо
09:39 08.10.23
Уважаемый Павел,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель открыт с 2014 года и каждый год в отеле проводится косметический ремонт, реставрации не было.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14:45 04.10.23
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 9 ноября , подскажите пожалуйста есть ли открытый подогреваемый бассейн? Будут ли работать в ноябре вафли? И будет ли в ноябре мороженое в упаковках?
12:33 05.10.23
Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:09 07.10.23
Здравствуйте,в том году в ноябре были вафли,мороженое 24ч. в упаковках,бассейны открытые без подогрева
10:20 04.10.23
Добрый день! Были в отеле в 2021 году с семьей. Очень понравилось, решили в этом году повторить и отметить годовщину свадьбы. Есть ли комплименты для гостей, которые поедут повторно в отель, комплимент на годовщину свадьбы? Очень бы хотелось попасть в семейный номер в качестве комплимента.
12:32 05.10.23
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляем коплимент и приветственную открытку.
Для получения комплимента на годовщину свадьбы по приезду в отель предоставьте пожалуйста копию свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:21 01.10.23
Подогреваются ли бассейны в октябре?
09:43 04.10.23
Уличные нет
12:21 05.10.23
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21:58 29.09.23
Здраствуйте, будут ли подогреваться бассейны в ноябре?
12:20 05.10.23
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Обычно в этот период уже прохладно и включается подогрев.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11:37 29.09.23
Добрый день
Есть ли услуга продлить номер, какая стоимость? Дата 3 ноября, самолет у нас в ночь с 3 на 4. Можно ли после сдачи номера находиться на территории и продлить номер? Заранее спасибо за ответ
12:18 05.10.23
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу и стоимость.
Также в день выезда после сдачи номера можно принять душ и переодеться в Спа.
Будем очень рады Вас встречать на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
09:14 07.10.23
Продлить можно без проблем, но цена кусается,номер до ночи обойдётся вам 80-100 евро. На территории находиться можно, есть пить и т.д.
12:59 26.09.23
Добрый день!
Подогревается ли открытый бассейн?
09:49 27.09.23
Не могу ответить отдыхали в июле было тепло
10:16 27.09.23
Уважаемая Галина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный момент бассейны без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:42 04.10.23
Нет
11:35 26.09.23
Здравствуйте! есть кальяны в отеле?
09:51 27.09.23
Да кальяны были в достаточном количестве, но отпугнула цена в 25 евро так что насчет качества не могу ответить сам не пробовал .
10:15 27.09.23
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный момент кальяны предоставляются за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:15 07.10.23
Я договаривался и за 20$
Качество на 4
19:15 25.09.23
Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отел с 1 по 8 октября, подскажите пожалуйста в это время горки и бары на пляже работают?
09:05 26.09.23
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Аквапарк, бары, рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07:30 23.09.23
Здравствуйте,подскажите в первых числах ноября будут работать ресторан олдей и и бар на пляже,кажется си клаб
11:59 23.09.23
Уважаемая Розалия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Бары и рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13:28 22.09.23
Добрый день !прилетаем 23 сентября 2+2,это уже не первая поездка в ваш отель.Хотелось бы номер семейный с видом на бассейн или тихий номер,но никак не на свалку соседнего отеля.Спасибо
11:57 23.09.23
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для отметки ваших пожеланий нужно написать фамилию/имя, даты заезда-выезда, номер вашего ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01:07 22.09.23
Добрый день, подскажите , пожалуйста , на территории отели или в пешей доступности есть магазинчик, где можно приобрести детские подгузники?
11:17 22.09.23
Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подгузники продаются в отеле на -1 этаже в маркете или за территорией отеля в пешей доступности (примерно 10 минут).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:53 27.09.23
Да недалеко от отеля мини базар есть там и аптека
22:00 21.09.23
Здравствуйте! Ранний заезд ( Early C/IN) за дополнительную плату. Какая стоимость? Приедем в ваш отель 05.10.2023г.
11:14 22.09.23
Уважаемая Маргарита,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу вы можете обратиться к своему тур.агенту.
Хотим отметить, что заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени без доп.платы..
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10:41 21.09.23
Добрый день, аквапарк в период с 6.11-12.11 будет открыт?
11:03 22.09.23
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Осенью аквапарк работает в зависимости от погодных условий, в ноябре обычно уже холодно, бывают дожди, скорее всего не будет работать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10:33 21.09.23
Добрый день, с 6 ноября по 12 будут ли работать горки, так как для моих детей вопрос горок принципиальный
11:03 22.09.23
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Осенью аквапарк работает в зависимости от погодных условий, в ноябре обычно уже холодно, бывают дожди, скорее всего не будет работать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22:59 20.09.23
Здравствуйте!
Прилетаем 24 сентября 2023 года, с маленьким ребенком 2 лет. Хотели бы попросить вас указать пометку для размещения в тихий номер со совмещенным санузлом.
Номер подтверждения: 938024 MAKAROV ALEKSEI
Будем очень признательны и благодарны!
10:30 21.09.23
Берите левый корпус. Подальше от бассейна и сцены. Иначе музыку будете слушать до 00
11:00 22.09.23
Уважаемый Алексей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
