16:44 09.04.24
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли построена какая-то новая детская зона?
15:35 10.04.24
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для деток будет дополнительно бассейн с горками.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18:36 06.04.24
Добрый день. 20 апреля 24 будем у вас в отеле, подскажите пожалуйста какие бассейны будут с подогревом? Заранее благодарю за ответ.
15:31 10.04.24
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне будет работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11:13 05.04.24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, готово ли меню аля карт ресторанов на май 2024г? Хотелось бы ознакомиться.
15:30 10.04.24
Уважаемая Вера,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент меню ресторанов подготавливается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16:18 04.04.24
Добрый день.
Планируем визит к вам 30ого сентября. Есть ли возможность получить кьюар коды для просмотра меню из ресторанов?
В разных видео про отель увидел много интересного про бары и алкоголь, но нигде не нашёл информацию про вино которое входит в концепцию все включено, возможно данная информация тоже есть в каких то меню? Я бы хотел с ней ознакомиться.
15:27 10.04.24
Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент меню ресторанов подготавливается, также оно может меняться в течение сезона, поэтому ссылки на него мы не предоставляем.
Вино включено красное, белое и розовое турецкого производства.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:34 03.04.24
Здравствуйте! Будет ли мне (отцу) с 2мя подростками 12 и 15 лет (сыновья мои) отказано в заселении, как "одинокому мужчине"?
15:21 10.04.24
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за то, что снова выбираете наш отель.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06:53 31.03.24
Добрый день.
Пишут что комплимент от отеля только при предъявлении письма от Топ Хотелс. Без письма комплиментами нет? И есть ли мини холодильник в номере?
16:34 01.04.24
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
При заселении приветственный комплимент отправляется повторным гостям, молодожёнам, вип клиентам, а также при предоставлении сопроводительного письма в отдел по работе с гостями.
В номере имеется мини-бар.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21:27 24.03.24
Добрый день! Готовят ли на завтрак в отеле красную малосольную рыбу?
16:12 26.03.24
Добрый день. За все наше посещение в отели рыба была один раз
16:31 01.04.24
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Меню на данный момент в разработке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17:43 23.03.24
Как часто отель находится в стопе? Есть ли возможность купить путёвку за месяц до вылета?
07:59 24.03.24
Мы были в сентябре, у нас знакомые живут в алании, хотели приехать к нам в гости. На ресепшн сказали на данный момент ни одного свободного номера
16:30 01.04.24
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В сезон высокая заполняемость, желательно делать бронирование заранее.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:06 04.04.24
Так же в сентябре прилетели сидели ждали пока люди освободят номера загруженность отеля на 100% была
17:42 23.03.24
Добрый день. Что имеется в номере из предметов гигиены? И каким образом пополняется (наливают в те же флаконы или одноразовые)?
18:27 24.03.24
Гель для душа и шампунь были в дозаторах. Ватные диски и палочки ложат. Очень плохая убор а в номерах, если быть точнее, то ее вообще нет, только меняют полотенца, если кидать на пол и дополняют шампуни и гели
16:27 01.04.24
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Шампунь и жидкое мыло в дозаторе. Гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела в маленьких флаконах. Также ватные палочки, ватные диски, одноразовая шапочка для душа. По запросу зубные и бритвенные принадлежности. Средства обновляются по мере использования.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:45 19.03.24
ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЕДЕМ К ВАМ В КОНЦЕ МАЯ, НОМЕР У НАС STANDART ROOM LAND VIEW. СКАЖИТЕ КУДА ВЫХОДЯТ ОКНА В ТАКИХ НОМЕРАХ?
15:41 01.04.24
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Данная категория- стандартный номер без определенного вида ( окна не будут выходить на море или на бассейн). За подробной информацией по приезду в отель обратитесь пожалуйста на стойку рецепшена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07:04 19.03.24
Делает ли отель какие-то комплименты в день рождение и надо ли об этом заранее обговаривать при заселении?и если первый раз в отеле,будет ли приветственный комплимент?
18:29 24.03.24
Приветственный комплимент будет, если показать рекомендательное письмо от топхотел
15:33 01.04.24
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На день рождение имениннику в номер отправляется комплимент. При заселении приветственный комплимент отправляется повторным гостям, молодожёнам, вип клиентам.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14:02 15.03.24
Здравствуйте. Подскажите, есть ли ограничения по посещению ресторанов и баров? посещение бесплатно неограниченное время за пребывание в отеле или есть какие-то ограничения, например такие, как посещение бесплатно один раз в день и тому подобно?
16:25 16.03.24
Здравствуйте. Посещение без ограничений.
08:05 18.03.24
Посещение всех алякарт ресторанов бесплатно без предварительной записи, можете ходить сколько хотите.
18:30 24.03.24
Посещение без ограничений, можно обедать и ужинать неограниченное количество и по времени тоже нет ограничений
15:28 01.04.24
Уважаемая Надежда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Посещение Аля Карт ресторанов неограниченное количество раз, без резервации и без дополнительной оплаты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08:56 15.03.24
Добрый день! Вышлите пожалуйста летнюю концепцию 2024 г.
15:25 01.04.24
Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за то, что снова выбираете наш отель.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07:07 14.03.24
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бильярд, и, если есть, до скольки работает?
11:54 14.03.24
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Бильярд есть в платной игровой комнате на -1 этаже. В сезон работает до 00:00.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:44 11.03.24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бары Хеннесси и Чивас в этом сезоне будут работать?
11:05 11.03.24
Добрый день, в концепции прописано, что да.
07:28 12.03.24
Ни где в концепции не увидел их, но представители отеля говорят что все осталось как в 2023, ждем открытия в апреле)
08:58 12.03.24
Born 9 Premium Lounge Bar - Без Резервации 18:00-00:00
Наш эксклюзивный концептуальный бар, где Вы можете бесплатно насладиться алкогольными напитками премиум-класса (коньяк Хеннеси) по системе А-ля Карт. +18
Script Premium Lounge Bar - Без Резервации 16:00-00:00
Это восхитительный бар, предлагающий алкогольные напитки премиум-класса (виски Чивас) по системе А-ля Карт. +18
11:52 14.03.24
Уважаемая Александра,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, эти бары запланированы к работе.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08:52 21.03.24
Благодарю всех за ответы!)
11:55 05.03.24
Добрый день!
1.Какие детские принадлежности предоставляются для ребенка - инфанта , кроме горшка и детской кроватки в номер?
2.Предоставление детской коляски - платная услуга или есть возможность бесплатного предоставления?
3. Каким образом происходит поздравление ребенка с днем его рождения в вашем отеле бесплатно? Какие поздравительные услуги возможно оказать платно и по какой стоимости?
Благодарю за ответ!
11:48 14.03.24
Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Кроме перечисленных никаких дополнительных принадлежностей для ребенка в номер не предоставляется.
Прокат детской коляски предоставляется только платно.
На день рождение в номер отправляется комплимент. Также по вашему желанию в мини клубе можно заказать поздравление во время мини диско.
За дополнительную плату есть возможность заказать платный торт за один день заранее, цены разные в зависимости от размера торта и начинки.
За подробной информацией по приезду в отель обращайтесь пожалуйста в отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:14 04.03.24
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный вип трансфер?
14:59 04.03.24
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В отеле бесплатный вип трансфер не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13:38 02.03.24
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли бассейн с подогревом и работает ли аквапарк сейчас?
22:53 03.03.24
В отеле бассейн с подогревом только крытый . Сейчас отель закрыт на ремонт , аквапарк также откроется в апреле, вода там без подогрева .
14:58 04.03.24
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В крытом бассейне подогрев работает в зависимости от погодных условий, обычно в апреле подогревается, т.к. погода переменчивая. Аквапарк находится на открытом воздухе и работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13:32 02.03.24
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли бассейн с подогревом и работает ли аквапарк сейчас?
14:57 04.03.24
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В крытом бассейне подогрев работает в зависимости от погодных условий, обычно в апреле подогревается, т.к. погода переменчивая. Аквапарк находится на открытом воздухе и работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:26 01.03.24
Добрый день, планируем отпуск в Вашем отеле в сентябре 2 взрослых + ребенок 14 лет и ребенок 4 года. Подскажите пожалуйста, можно ли в номер стандарт поставить дополнительную кровать/ либо детскую кроватку для ребенка 4 года? И какие размеры этой кроватки?
14:54 04.03.24
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для ребенка 4 года могут предоставить дополнительную кровать-трансформер, она по размеру как односпальная кровать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
